電子商務(wù)在我國現(xiàn)代化物流經(jīng)濟中具有較為顯著的應(yīng)用優(yōu)勢,具體包括:(1)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的物流配送理念,通過電子商務(wù)平臺可對各個零散地區(qū)的物資配送實施統(tǒng)一管理,這樣可讓物流經(jīng)濟走向提前化,進而避免部分地區(qū)庫存積壓過多影響整體物流配送效果;(2)提高了物流經(jīng)濟的流通速率,電子商務(wù)平臺的應(yīng)用可保證物流經(jīng)濟具有較為穩(wěn)定的現(xiàn)金訂單,并且在管理方面呈現(xiàn)出集成管理的趨勢,同時通過水陸空運輸方式的有效結(jié)合改變了以往物流運輸模式,促使物流經(jīng)濟逐步提升;(3)優(yōu)化了物流經(jīng)濟的流程,用戶在物資交易過程中可在電子商務(wù)平臺上提前進行支付,從而節(jié)省了支付環(huán)節(jié)的時間,以此提高了整體物流經(jīng)濟的發(fā)展水平;(4)實現(xiàn)了物流信息化發(fā)展,當電子商務(wù)平臺出現(xiàn)之后借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立了信息管理系統(tǒng)及反饋系統(tǒng)等,這樣可保證物流配送整體流程始終處于一個良好的監(jiān)管環(huán)境下,并且能夠根據(jù)客戶需求量提前備好貨物,在商品存儲量充足的前提下有效的提升了物流配送速度,進而推動了我國現(xiàn)代物流經(jīng)濟的高效發(fā)展[1]。
面向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的電子商務(wù)物流要想得到較為廣泛的發(fā)展空間就應(yīng)當進一步優(yōu)化物流流程,具體方法如下:
(1)提高物流信息的公開性,需將客戶物流信息及時傳遞給用戶,以便幫助用戶準確掌握物資到達時間,從而增加客戶對于物資等待時間的耐心。(2)深刻認識到優(yōu)化物流流程工作的重要性,在信息技術(shù)日新月異的基礎(chǔ)上,我國物流在其配送及管理方面都應(yīng)當構(gòu)建與之匹配的新系統(tǒng)。同時,為了提高物流流程的規(guī)范性與實時性,需做好運輸工具檢修與保養(yǎng)工作,避免路途中運輸工具損壞耽誤正常配送時間。(3)注重配送人員的素質(zhì)培養(yǎng),物流流程要想實現(xiàn)優(yōu)化效果,就需要對配送員進行統(tǒng)一管理,根據(jù)物資配送要求規(guī)定具體的配送時間,以此提高客戶滿意度[2]。
電子商務(wù)平臺的合理應(yīng)用的確為物流經(jīng)濟帶來了較大的發(fā)展優(yōu)勢。但這也導(dǎo)致物流行業(yè)出現(xiàn)較為激烈的市場競爭,故而要想保證物流企業(yè)在市場中占據(jù)重要地位,就應(yīng)當全面提高物流服務(wù)質(zhì)量。
首先,相關(guān)物流企業(yè)需要保證分揀環(huán)節(jié)的安全性,主要包括商品安全及人員安全兩方面。其中應(yīng)當制定相關(guān)的管理制度對商品的揀配等工作進行規(guī)范,避免漏揀造成商品丟失等。另外,在人員安全方面也應(yīng)為派送員或是運輸人員提供安全保障,以免發(fā)生安全事故導(dǎo)致人員或商品受到損害。
其次,重點保護物流客戶的隱私資料,在派送員配送物資時往往能夠取得客戶的聯(lián)系方式方便客戶及時接收貨物,然而再這期間需要保護客戶隱私權(quán),避免客戶貨物或是人員信息被竊取,所以可借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對客戶信息進行加密。
最后,增強物流工作人員的服務(wù)意識,可通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立反饋系統(tǒng),以便及時了解工作人員的態(tài)度及服務(wù)水平等方面內(nèi)容,并對其采取獎懲制,進而有效規(guī)范他們的日常行為,促使物流經(jīng)濟實現(xiàn)長遠發(fā)展。
物流企業(yè)也需要專業(yè)技能較強的相關(guān)人才,所以在物流經(jīng)濟發(fā)展時也應(yīng)當高度重視人才培養(yǎng)計劃的實施效果,保證物流企業(yè)始終具有源源不斷的人才力量,為物流經(jīng)濟的發(fā)展提供助力。
比如,物流企業(yè)可與相關(guān)專業(yè)的高校實施校企合作模式,這樣既能為物流企業(yè)今后的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展方向帶來重要的人力支持,又能為實踐經(jīng)驗不足的畢業(yè)生提供良好的實習(xí)機會,進而實現(xiàn)雙贏,讓現(xiàn)代化物流經(jīng)濟在高技術(shù)及高素質(zhì)人才的支持下得到有效發(fā)展,并且增強物流企業(yè)的市場競爭力。
物流經(jīng)濟的新發(fā)展需要物流企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外共同優(yōu)化的目的。其中在物流企業(yè)內(nèi)部改造方面,在電子商務(wù)平臺的幫助下可對傳統(tǒng)物資配送模式加以改進,保證物資配送服務(wù)水平符合當代人的物流要求。
另外,對于物流企業(yè)的外部環(huán)境而言,我國物流企業(yè)應(yīng)當積極汲取國內(nèi)外先進的物流管理經(jīng)驗,確保我國物流企業(yè)能夠?qū)W習(xí)到最新的智能化技術(shù),促使物流經(jīng)濟在電子商務(wù)的大力支持下得到有效提升,從而保證我國物流管理趨于信息化方向發(fā)展。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用為人們的日常生活帶來了極大的便捷性。所以,這就導(dǎo)致傳統(tǒng)物流管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當代人的物流需求。在新的經(jīng)濟形勢下,物流行業(yè)也應(yīng)當充分利用電子商務(wù)實現(xiàn)物流新發(fā)展,從而保證物流行業(yè)能為大眾提供良好的物流經(jīng)濟服務(wù),促使物流行業(yè)逐漸趨于智能化方向發(fā)展。