孟 琳

（大慶職業(yè)學(xué)院化學(xué)工程系，黑龍江大慶 163255）

“職前”是指高職學(xué)歷教育，“職后”是指企業(yè)員工培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗崗前培訓(xùn)。職前職后教育培訓(xùn)一體化，是指打破職前與職后相互分割的壁壘，探索一體化的教育培訓(xùn)模式[1]。

2019年的政府工作報(bào)告提出，高職院校擴(kuò)招100萬(wàn)人，這次擴(kuò)招的最大突破是向社會(huì)生源敞開高職大門，提出“鼓勵(lì)更多應(yīng)屆高中生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報(bào)考”[2]。

今后不論高職教育還是職后培訓(xùn)，教師需要在同一課堂吸引并教會(huì)高中畢業(yè)生與社會(huì)人員。為適應(yīng)新形勢(shì)下生源的變化，提高高職課堂的教學(xué)效果，教師的備課工作必須加以改變。本文從課程開發(fā)和課程設(shè)計(jì)兩方面進(jìn)行初步探討。

1 課程開發(fā)三步驟

1.1 三方溝通

對(duì)于職前教育來(lái)說(shuō)，三方是指企業(yè)、學(xué)生和教師。對(duì)于職后培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，三方是指培訓(xùn)組織方、學(xué)員與培訓(xùn)教師。不論是職前還是職后的課程開發(fā)，教師都應(yīng)做好三方溝通。

首先，如果是職后培訓(xùn)，教師應(yīng)與培訓(xùn)組織方進(jìn)行溝通，需要詳細(xì)了解組織方希望通過(guò)培訓(xùn)教會(huì)學(xué)員哪些知識(shí)和技能，要求學(xué)員參加培訓(xùn)后達(dá)到什么樣的水平或者提高到什么程度。如果是職后教育，教師應(yīng)詳細(xì)了解企業(yè)需要畢業(yè)生掌握哪些知識(shí)和技能，達(dá)到什么樣的操作水平。

其次，教師最好能與學(xué)生進(jìn)行接觸，或者通過(guò)組織方（或班主任、輔導(dǎo)員）提供的信息了解學(xué)生情況，包括年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、性別比例、原工作崗位、培訓(xùn)后擬轉(zhuǎn)換的崗位、工作年限、轉(zhuǎn)崗經(jīng)歷等，要盡可能了解詳細(xì)些，因?yàn)橛袝r(shí)甚至家庭住址都能影響到課堂效果。比如家住在市中心的學(xué)員思想上更時(shí)尚些，但城市人的冷漠也更要多些；住在城市外圍的人思想上單純些，但也更樸實(shí)，更愿意配合老師提出的要求，更能參與課堂的互動(dòng)。

1.2 內(nèi)容確定

三方溝通之后，教師可按照以下五個(gè)步驟確定課程內(nèi)容。

（1）廣集：通過(guò)各種渠道，包括網(wǎng)絡(luò)、送訓(xùn)單位提供、新聞事件等，廣泛搜集與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例、實(shí)例。

（2）表達(dá)：將每個(gè)案例、實(shí)例所表達(dá)的內(nèi)容寫出來(lái)。通過(guò)對(duì)比，將重復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行刪減。

（3）分類：將所有保留的案例分成3 ～7個(gè)類別。

（4）概括：將每個(gè)類別要說(shuō)明的內(nèi)容概括為3 ～7句話，這樣大概要有10 ～50句話。

（5）濃縮：將這10 ～50句話濃縮成3 ～5個(gè)詞或話語(yǔ)。

1.3 名稱出眾

課程的名稱或者形式上對(duì)仗工整，或者內(nèi)容上吸引人眼球。如果能有一個(gè)既體現(xiàn)內(nèi)容又朗朗上口的課程名稱，不僅能引起學(xué)員的興趣，給人以簡(jiǎn)單易學(xué)的印象，并且知道學(xué)習(xí)后能達(dá)到的效果。確定課程名稱的依據(jù)就是上面濃縮出來(lái)的那3 ～5個(gè)詞語(yǔ)，因?yàn)檫@幾個(gè)詞語(yǔ)就已經(jīng)概括了課程的全部。

比如，要開展一次關(guān)于當(dāng)眾演講的課程。首先需要從媒體、傳記、視頻等渠道收集案例；然后分析這些案例，將每個(gè)案例告訴我們的道理寫出來(lái)；將告訴同一道理的案例歸為一類，從每一類案例中總結(jié)出幾句話，將這些句話濃縮成為幾個(gè)詞，最后這幾個(gè)詞大概就是：膽量、見解、知識(shí)、學(xué)識(shí)、表演、聲音。課程的名稱就可以是《膽識(shí)兼?zhèn)洌暻椴⒚汩_口說(shuō)話》。名字里的膽—膽量，識(shí)—見識(shí)、知識(shí)、見解，聲—聲音，情—表情、神情、目光、手勢(shì)。

2 課程設(shè)計(jì)四步驟

2.1 目標(biāo)要具體

課程目標(biāo)的描述應(yīng)該是可以進(jìn)行量化考核的，提倡用提高、改進(jìn)、減低、達(dá)到、能夠做到、識(shí)別、列出、選擇、寫出、評(píng)估、指出、會(huì)等詞語(yǔ)。

例如：課程結(jié)束后學(xué)生可以在……條件下能夠按照……標(biāo)準(zhǔn)在……時(shí)間內(nèi)完成……操作。或者：通過(guò)本次課程學(xué)員能過(guò)做到……，從而企業(yè)能夠（提升、獲得、達(dá)到）……。

這樣的課程目標(biāo)讓人一目了然，不論企業(yè)、培訓(xùn)組織方還是學(xué)員、學(xué)生，都能知道通過(guò)學(xué)習(xí)能得到什么，對(duì)課程的期待值會(huì)有所提高，進(jìn)而也會(huì)提高課堂效率。同時(shí)，也是幫助教師更好地厘清授課思路，組織實(shí)施教學(xué)。

課程目標(biāo)描述中要避免用掌握、了解、理解、明白、懂得、領(lǐng)會(huì)、體會(huì)、認(rèn)識(shí)、接受等詞語(yǔ)。因?yàn)檫@些沒(méi)有辦法量化考核，沒(méi)有辦法考核學(xué)員到底理解沒(méi)理解，理解到什么程度。

例如，如果課程目標(biāo)描述為：增強(qiáng)工作人員的客戶服務(wù)意識(shí)，這里“服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)程度”就不容易進(jìn)行量化考核。如果把課程目標(biāo)改寫為：顧客投訴率至少降低兩個(gè)百分點(diǎn)。這樣就能很容易量化培訓(xùn)效果了。

2.2 組織要嚴(yán)密

教學(xué)目標(biāo)確定后，把前面收集分類的案例、實(shí)例等資料進(jìn)行組織：安排好哪一類案例先講，哪一類案例后講；這個(gè)案例可以引發(fā)怎樣的思考，可以開展什么樣討論，是否需要補(bǔ)充其他案例進(jìn)行強(qiáng)化；那個(gè)視頻可以設(shè)置什么樣的問(wèn)題進(jìn)行討論，討論的結(jié)果能總結(jié)出什么結(jié)論等。

2.3 設(shè)計(jì)要細(xì)化

在做課堂設(shè)計(jì)時(shí)要詳細(xì)，詳細(xì)到每個(gè)環(huán)節(jié)。怎樣引出問(wèn)題，如何導(dǎo)入案例等，甚至要考慮到教師應(yīng)該用什么樣的語(yǔ)氣、表情來(lái)引導(dǎo)學(xué)員學(xué)生緊跟教師的思路。按照時(shí)間來(lái)說(shuō)的話，設(shè)計(jì)要細(xì)化到2 ～3min 的時(shí)間段。

2.4 方法要適當(dāng)

在教學(xué)組織和設(shè)計(jì)過(guò)程中已經(jīng)涉及到教學(xué)方法的問(wèn)題了，已經(jīng)考慮到是用講授法、討論法、小組學(xué)習(xí)法還是其他教學(xué)方法，沒(méi)法進(jìn)行真實(shí)演練的課程中常用到的教學(xué)方法還有打比方、作對(duì)比、煉口訣。

可以進(jìn)行演練操作的課程建議使用講解、演示、練習(xí)、評(píng)比四步法。根據(jù)教學(xué)情況可以循環(huán)使用四步法，直到學(xué)生完全掌握操作要領(lǐng)為止。不用擔(dān)心循環(huán)使用四步法會(huì)引起學(xué)生的學(xué)習(xí)疲勞感，每一次循環(huán)都可以發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，學(xué)生都會(huì)有新收獲。

3 結(jié)語(yǔ)

職前職后教育培訓(xùn)一體化是職業(yè)院校注重內(nèi)涵建設(shè)、凸顯職教特色、謀求更好發(fā)展的必然選擇。為此，必須更加清楚地認(rèn)識(shí)到高職教育本質(zhì)上是一種跨界的教育，切實(shí)實(shí)現(xiàn)三個(gè)融合：學(xué)校教育與企業(yè)培訓(xùn)融合，課堂學(xué)習(xí)與崗位工作融合，教育認(rèn)知規(guī)律與職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律融合。高職教師必須用跨界的思維進(jìn)行職前職后課程開發(fā)和設(shè)計(jì)，才能更好地達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。