李敏 孫珠琳

〔摘要〕 個(gè)性化教育是新形勢下增強(qiáng)高校思想政治工作實(shí)效性的重要途徑。人工智能以其智能化、數(shù)據(jù)化和精準(zhǔn)化等特點(diǎn)為推動(dòng)高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展創(chuàng)造了條件。在人工智能與高校思想政治教育的融合過程中，大數(shù)據(jù)為思想政治教育個(gè)性化發(fā)展提供了信息支撐，深度學(xué)習(xí)為精準(zhǔn)推動(dòng)思想政治教育個(gè)性化發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)，強(qiáng)算力為實(shí)現(xiàn)思想政治教育個(gè)性化發(fā)展提供了技術(shù)支持。在思想政治工作實(shí)踐中，要努力達(dá)成人工智能與思想政治教育個(gè)性化發(fā)展之間的平衡，通過有效融合推動(dòng)高校思想政治工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

〔關(guān)鍵詞〕 人工智能;高校;思想政治教育;個(gè)性化發(fā)展

〔中圖分類號〕G641? 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1009-1203（2020）06-0109-04

人工智能是指由人制造出來的機(jī)器所表現(xiàn)的智能。近年來，為推進(jìn)人工智能與教育的深度融合，國家及各級地方政府教育部門制定出臺(tái)了一系列政策規(guī)定，旨在構(gòu)建智能學(xué)習(xí)體系，利用人工智能技術(shù)提升教育質(zhì)量。個(gè)性化的思想政治教育是指針對受教育者的多樣化個(gè)性，采用符合其個(gè)性特點(diǎn)的內(nèi)容、形式和方法來開展思想政治教育，使受教育者的主體性和創(chuàng)造力得以充分發(fā)揮。而人工智能為新形勢下高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展注入了智能化因素，新技術(shù)的廣泛運(yùn)用使高校思想政治教育的內(nèi)容、方法、機(jī)制等都發(fā)生了明顯變化，有助于促進(jìn)高校傳統(tǒng)思想政治教育教學(xué)模式的改變、教學(xué)內(nèi)容的整合、教學(xué)資源的挖掘及教師能力的全面提升，合理調(diào)整高校思想政治教育內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，通過思想政治教育的精準(zhǔn)化、日?；⒍ㄖ苹_展，最終實(shí)現(xiàn)思想政治教育促進(jìn)學(xué)生自由而全面發(fā)展的目標(biāo)。

一、思想政治教育個(gè)性化發(fā)展背景下人工智能的特點(diǎn)分析

與傳統(tǒng)形式相比，人工智能助推下的高校思想政治教育體現(xiàn)出智能高效、靈活動(dòng)態(tài)等特征。在當(dāng)今信息化時(shí)代，快速準(zhǔn)確找到適合不同學(xué)生需要的高匹配度學(xué)習(xí)內(nèi)容，并因人而異精準(zhǔn)施策，是推動(dòng)高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展的關(guān)鍵所在，人工智能技術(shù)的發(fā)展為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了條件。在推動(dòng)高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展背景下，人工智能主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)。

（一）智能化

以人工智能技術(shù)為支撐，高校思想政治教育工作可以智能化地設(shè)置教學(xué)內(nèi)容， 根據(jù)不同個(gè)體的具體情況精準(zhǔn)制定和推送符合學(xué)生學(xué)習(xí)需要的思想政治教育內(nèi)容。新一代的人工智能會(huì)仿照人類大腦的結(jié)構(gòu)制造一種類似于人腦的智能機(jī)器，通過建造高級認(rèn)知機(jī)制，進(jìn)而形成強(qiáng)大的認(rèn)知能力、推理能力、創(chuàng)造能力以及自主學(xué)習(xí)能力等。目前，在市面上受大家所喜愛的一些APP正是智能化技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。以“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP為例，學(xué)生可以在注冊登錄后選擇自己所在的地區(qū)和感興趣的專題進(jìn)行學(xué)習(xí)，每一地區(qū)因經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展程度不同，每一專題因關(guān)注重點(diǎn)不同，學(xué)生們在進(jìn)入平臺(tái)后看到和學(xué)習(xí)瀏覽的內(nèi)容各有不同，從而對不同個(gè)體產(chǎn)生的思想政治教育效果也不盡相同。在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP 中，學(xué)生們既可以瀏覽到國家要聞，也可以閱讀到地方熱點(diǎn)，后臺(tái)系統(tǒng)“忠實(shí)地”記錄著人們的瀏覽內(nèi)容并形成數(shù)據(jù)鏈，這些數(shù)據(jù)既包含了學(xué)生們普遍需要瀏覽和學(xué)習(xí)的內(nèi)容，也包括了學(xué)生因使用而被記錄的個(gè)人喜好和閱讀習(xí)慣，平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析智能化地及時(shí)向?qū)W生推送個(gè)人喜歡閱讀的內(nèi)容，從而使得之后的每一次學(xué)習(xí)都具有針對性，滿足了學(xué)生的個(gè)人需求。

（二）數(shù)據(jù)化

人工智能技術(shù)下，教育者對教育對象的培養(yǎng)不再僅僅依靠教師的經(jīng)驗(yàn)，還可以對學(xué)生的心理、情感、偏好等一系列行為通過智能機(jī)器進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而制定出適合不同學(xué)生特點(diǎn)的個(gè)性化發(fā)展對策。將學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，是高校思想政治工作中實(shí)現(xiàn)且有效利用人工智能的重要環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)是人工智能的基礎(chǔ)，其為準(zhǔn)確、清晰了解和掌握高校學(xué)生的思想狀況提供了一定的載體，由于每個(gè)學(xué)生都具有自己的特殊性，因而所形成的數(shù)據(jù)各不相同，這就使得最終的分析結(jié)果呈現(xiàn)出差異性。全面、多樣且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對于數(shù)據(jù)化工作至關(guān)重要，對思想政治工作者而言，對眾多學(xué)生數(shù)據(jù)的采集是一項(xiàng)龐大的工程，而人工智能則有效地解決了這一難題，通過智能化的數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)化、分析，能夠高效推動(dòng)高校思想政治教育的個(gè)性化發(fā)展。

（三）精準(zhǔn)化

人工智能的發(fā)展以大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)以及強(qiáng)算力為基石，其處理結(jié)果具有較高的準(zhǔn)確性。在高校思想政治工作實(shí)踐中，人工智能的精準(zhǔn)化特性，一方面表現(xiàn)為學(xué)生信息統(tǒng)計(jì)分析的精準(zhǔn)化。數(shù)據(jù)之間的關(guān)系、深度學(xué)習(xí)的分析邏輯層次以及強(qiáng)算力的計(jì)算程度，這些內(nèi)容和步驟具有高度的嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，借助人工智能技術(shù)開展高校思想政治工作，可以通過大數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確掌握不同學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，因人施策，分別配置不同的教育資源，進(jìn)而取得良好的個(gè)性化教育效果。另一方面表現(xiàn)為結(jié)果反饋的精準(zhǔn)化。人工智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)情境進(jìn)行全面監(jiān)測，發(fā)生在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的情緒、動(dòng)作、表情等會(huì)被人工智能如實(shí)地記錄下來，作為新的數(shù)據(jù)并與現(xiàn)存的數(shù)據(jù)相結(jié)合，高校思想政治教育工作者可以依據(jù)分析結(jié)果，針對不同學(xué)生個(gè)體存在的問題尋找合適的解決辦法，制定出符合學(xué)生特點(diǎn)的一對一教育指導(dǎo)與學(xué)習(xí)計(jì)劃。要做到結(jié)果反饋精準(zhǔn)化，人工智能平臺(tái)必須及時(shí)更新學(xué)生數(shù)據(jù)，以推送更加符合學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的內(nèi)容。

二、人工智能推動(dòng)高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展的技術(shù)表現(xiàn)

大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)算力是人工智能的三大基石。借助這三大基石，人工智能能夠推動(dòng)高校思想政治教育有針對性地開展工作，增強(qiáng)教育者和受教育者“教”和“學(xué)”的目的性，進(jìn)而促進(jìn)思想政治教育的個(gè)性化發(fā)展。

（一）大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展提供了信息支撐

大數(shù)據(jù)是人工智能的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價(jià)值密度低等特征。聚集起來的數(shù)據(jù)可以幫助教育者從海量數(shù)據(jù)中歸納總結(jié)特征和規(guī)律，實(shí)現(xiàn)對教育對象行為和特點(diǎn)的精準(zhǔn)把握，了解不同群體的思想動(dòng)態(tài)、價(jià)值觀念以及政治態(tài)度等。

在當(dāng)今信息化時(shí)代，高校學(xué)生獲取信息與傳播信息的渠道和途徑越來越多樣化，思想觀念和思維方式日益活躍，人們在關(guān)注社會(huì)生活的同時(shí)越來越注重個(gè)體意識的發(fā)展，從而對高校思想政治教育帶來了極大的挑戰(zhàn)。而借助大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，通過區(qū)別性的教育方法滿足高校學(xué)生個(gè)人的內(nèi)在需要，為解決這一難題提供了有效方法。通過大數(shù)據(jù)推動(dòng)思想政治教育個(gè)性化發(fā)展的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)的個(gè)性化，除了基礎(chǔ)通用數(shù)據(jù)之外，在數(shù)據(jù)的收取與采集過程中要注意區(qū)分不同的教育對象，記錄每一教育客體的不同心智特征、興趣愛好、性格特點(diǎn)以及能力表現(xiàn)。同一年齡段的學(xué)生存在著一定的認(rèn)知和能力差異，例如有些學(xué)生色彩感較好，有些學(xué)生平衡感較強(qiáng)，有些學(xué)生對政治關(guān)注，還有些學(xué)生非常在意他人和社會(huì)環(huán)境對自身的評價(jià)，因此，在收集數(shù)據(jù)時(shí)需要有所區(qū)別，以便于在數(shù)據(jù)分析過程中對學(xué)生作出精準(zhǔn)的判斷，進(jìn)而幫助教師采取適合不同學(xué)生發(fā)展的方式。

數(shù)據(jù)的個(gè)性化會(huì)產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù)使用結(jié)果，主要表現(xiàn)為教育內(nèi)容、教育機(jī)制、教育方法等不同內(nèi)容的結(jié)合，在具體教育過程中體現(xiàn)為學(xué)生所使用教學(xué)資源的不同。例如有些學(xué)生在學(xué)習(xí)中傾向于視頻教學(xué)，通過觀看各類視頻，在大腦中形成圖像與語言記憶以完成學(xué)習(xí)，這就意味著在針對該教育對象的教學(xué)設(shè)計(jì)中，視頻教學(xué)資源會(huì)占較高的比重。目前，信息的流通度越來越高，教育類APP與網(wǎng)站層出不窮，如知乎通過推送熱門話題和焦點(diǎn)內(nèi)容，為人們提供了言論交流的場所;慕課為高校不同專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)不同課程提供了開放式平臺(tái);嗶哩嗶哩為高校學(xué)生獲取多樣化的具有個(gè)人特色的學(xué)習(xí)內(nèi)容提供了專業(yè)化平臺(tái);等等。思想政治課教師可利用這些專業(yè)APP與網(wǎng)站平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果區(qū)別性地引導(dǎo)學(xué)生選擇適合自身需要的學(xué)習(xí)平臺(tái)，有效提升其政治素養(yǎng)與思維能力，推動(dòng)學(xué)生健康發(fā)展。

（二）深度學(xué)習(xí)為精準(zhǔn)推動(dòng)高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)

深度學(xué)習(xí)是指對大數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，將初始的“低層特征表示”轉(zhuǎn)化為“高層特征表示”之后用“簡單模型”即可完成的分類學(xué)習(xí)任務(wù)，由此可以將深度學(xué)習(xí)理解為“特征學(xué)習(xí)”或“表示學(xué)習(xí)”。深度學(xué)習(xí)是對事物進(jìn)行全面剖析的過程，這一過程有助于促進(jìn)人們在了解事物、認(rèn)識規(guī)律的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，進(jìn)而得到關(guān)于某一事物的全面認(rèn)識，探索該事物的客觀發(fā)展規(guī)律。人工智能的發(fā)展促進(jìn)了智能算法的出現(xiàn)并逐漸優(yōu)化，智能算法在建構(gòu)個(gè)性化信息推薦系統(tǒng)的過程中逐漸顯示出對社會(huì)思想、價(jià)值和文化的強(qiáng)勢介入和塑造。深度學(xué)習(xí)通過對教育對象的思想動(dòng)態(tài)、情感變化、利益訴求以及發(fā)展需要等多方面信息的把握，能夠形成和獲得有針對性和現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)的教育內(nèi)容，提高對受教育者進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)的精準(zhǔn)度，從而實(shí)現(xiàn)受教育者全方位的發(fā)展。

深度學(xué)習(xí)的核心在于加工處理數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對教育對象的全面了解，這一技術(shù)可為高校思想政治課教師在為學(xué)生選擇合適的教育方法時(shí)提供一定的技術(shù)支持。深度學(xué)習(xí)將重點(diǎn)置于“高層特征表示”，這意味著在推進(jìn)高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展過程中，著重對數(shù)據(jù)進(jìn)行深層挖掘，通過對個(gè)性化的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，以便得到適合學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容。除此之外，這一“特征表示”還可以促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)抽象知識的具體化和形象化、立體化和生動(dòng)化，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而形成良性循環(huán)。

在以往教學(xué)實(shí)踐中，思想政治教育課常常因其內(nèi)容邏輯性強(qiáng)、講述方式嚴(yán)肅、內(nèi)容抽象不好理解而導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性不高，影響了思想政治課課堂教學(xué)的效果，也不利于學(xué)生對知識點(diǎn)的全面掌握。借助深度學(xué)習(xí)，將高校思想政治教育與學(xué)生的個(gè)性化需求相融合，對現(xiàn)有的教育教學(xué)資源進(jìn)行整合，高校思想政治教育可以獲得獨(dú)特效果。這一過程不僅僅是技術(shù)的融合，還包含人文交流互動(dòng)的融合，通過技術(shù)與交流兩方面對學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行深刻的把握，提高高校思想政治教育個(gè)性化的效度和溫度。

（三）強(qiáng)算力為實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展提供了技術(shù)支持

強(qiáng)算力作為核心驅(qū)動(dòng)力推動(dòng)著人工智能的應(yīng)用和發(fā)展，對于實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展具有重要推動(dòng)作用。借助公式對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和演算，同等數(shù)量的數(shù)據(jù)，運(yùn)算速度越快、頻率越高，意味著單位時(shí)間內(nèi)完成的算法次數(shù)越多，數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確性就越高，同時(shí)也縮短了時(shí)間成本，提高了工作效率。強(qiáng)算力作為人工智能發(fā)展中的一項(xiàng)重要技術(shù)，可以幫助高校思想政治工作者科學(xué)、及時(shí)制定和調(diào)整教育策略，實(shí)現(xiàn)人與信息、教育方式的高度匹配。

強(qiáng)算力的特點(diǎn)在于速度和準(zhǔn)確度，兩者成正相關(guān)關(guān)系。借助這一特性，計(jì)算力在實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展的同時(shí)帶來了數(shù)據(jù)數(shù)量和質(zhì)量的提升，以及深度學(xué)習(xí)的效率和演進(jìn)節(jié)奏的提高。在高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展過程中，海量數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)以及強(qiáng)算力構(gòu)成了一個(gè)縝密的系統(tǒng)，各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，從對學(xué)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，到對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納、深層挖掘等處理，最終形成具有符合學(xué)生個(gè)人特征的思想政治教育內(nèi)容和方式。為了實(shí)現(xiàn)對高校思想政治工作信息的高識別度和高準(zhǔn)確度，強(qiáng)算力必不可少并且對其要求越來越高。不斷優(yōu)化的計(jì)算力推動(dòng)著高校思想政治教育個(gè)性化的發(fā)展，在實(shí)踐中需要進(jìn)一步提高辨別個(gè)體之間細(xì)微區(qū)別的水平，以提高結(jié)果的準(zhǔn)確度。

三、人工智能推動(dòng)高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展的反思

人工智能在高校思想政治教育個(gè)性化發(fā)展中具有積極推動(dòng)作用。一是助推思想政治課教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。將人工智能運(yùn)用于思想政治課教學(xué)中，有助于推動(dòng)傳統(tǒng)的“灌輸型”教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，教師將學(xué)生興趣與社會(huì)實(shí)際融入課堂，投入多樣教學(xué)素材且合理分配和整合教學(xué)資源，多角度分析錯(cuò)誤思想意識的危害及其根源，利用大數(shù)據(jù)提供的精準(zhǔn)信息有針對性地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)思想政治課的積極性。二是促進(jìn)思想政治課教學(xué)內(nèi)容的豐富。人工智能技術(shù)的運(yùn)用對教師的授課內(nèi)容提出了較高的要求，推動(dòng)著教師從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)走向社會(huì)實(shí)踐，將教材中抽象的內(nèi)容與不斷變化和發(fā)展的社會(huì)實(shí)際相結(jié)合，在滿足學(xué)生共性學(xué)習(xí)需求的同時(shí)區(qū)別性地消除不同個(gè)體思想上的疑慮，通過學(xué)習(xí)內(nèi)容的整合和教學(xué)資源的合理配置，提高學(xué)生對黨的路線方針政策的理解能力以及對錯(cuò)誤社會(huì)思潮的辨識和抵御能力，推動(dòng)高校學(xué)生全面健康地成長。三是推動(dòng)思想政治課教師教學(xué)水平的提升。人工智能技術(shù)的發(fā)展，為精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在思想認(rèn)識上存在的問題，推送適合不同個(gè)體需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容創(chuàng)造了條件。這一技術(shù)的運(yùn)用，可促使思想政治課教師有針對性地進(jìn)行課前準(zhǔn)備工作，提高工作效率，從繁重的備課和教學(xué)工作中解放出來，有充分的時(shí)間用來擴(kuò)充自身知識容量、研究探索教學(xué)規(guī)律、提高教學(xué)水平。

人工智能的發(fā)展離不開諸多領(lǐng)域的核心技術(shù)作支撐。從目前已達(dá)到的水平來看，我國仍處于弱人工智能階段，距離達(dá)到強(qiáng)人工智能時(shí)代還需要付出更多的努力。但不可否認(rèn)的是，人工智能技術(shù)在思想政治教育領(lǐng)域已開始發(fā)揮作用，從“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP中我們已經(jīng)體驗(yàn)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢。隨著人工智能技術(shù)的日益成熟和不斷發(fā)展，人工智能與思想政治教育個(gè)性化發(fā)展的結(jié)合將會(huì)推動(dòng)高校思想政治工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

同時(shí)我們也應(yīng)看到，人工智能只是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物，不能將人類的全部生活以及自由而全面的發(fā)展完全依附于人工智能技術(shù)，其只能助力而不能代替人去開展思想政治工作，因而達(dá)成人工智能與思想政治教育個(gè)性化發(fā)展之間的平衡就顯得至關(guān)重要。對于高校思想政治工作者而言，需要掌握人工智能技術(shù)的基本原理和使用方法，通過對大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的文字、照片、音頻、視頻、對話、郵件等海量信息進(jìn)行挖掘分析，研究探索創(chuàng)新新時(shí)代高校思想政治工作的有效方法。在具體工作實(shí)踐中，思想政治課教師要針對學(xué)生思想具有不確定性、動(dòng)態(tài)性、隱蔽性等特點(diǎn)，結(jié)合不同學(xué)生的特點(diǎn)與需求，利用大數(shù)據(jù)信息制定不同的教育策略，有的放矢地解決不同個(gè)體的思想矛盾與問題，使學(xué)生更加認(rèn)可、理解和接受思想政治教育。對于教育對象即學(xué)生而言，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展不應(yīng)由“主動(dòng)”變“被動(dòng)”，不加思考地完全受人工智能技術(shù)的支配，而應(yīng)該從自身出發(fā)，學(xué)會(huì)合理運(yùn)用人工智能技術(shù)完善自己的心智，實(shí)現(xiàn)自身的全面自由發(fā)展。概而言之，以技術(shù)推動(dòng)發(fā)展既要保持技術(shù)的先進(jìn)性與時(shí)代性，也要保持思想政治教育個(gè)性化的積極性和穩(wěn)定性，從而更好地推進(jìn)二者的結(jié)合。在不久的將來，人工智能一定能夠突破其發(fā)展瓶頸，進(jìn)一步提升解決問題的能力，更好地服務(wù)于思想政治工作。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

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