陳伊諾

（云南師范大學(xué)附屬中學(xué) 云南 650000）

視頻網(wǎng)站是指在完善的技術(shù)平臺支持下，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在線流暢發(fā)布、瀏覽和分享視頻作品的網(wǎng)絡(luò)媒體。視頻網(wǎng)站內(nèi)容來源多樣化，草根性與專業(yè)性并存。其主要是利用Adobe Flash Video技術(shù)來呈現(xiàn)各種用戶生成的視頻內(nèi)容，包括電影、電視和音樂電視等，也有來自視頻播客以及各種簡短的原生態(tài)視頻等內(nèi)容。

愛奇藝，原名奇藝，是龔宇創(chuàng)立的視頻網(wǎng)站。2010年4月，奇藝正式上線。自成立伊始，愛奇藝堅持“悅享品質(zhì)”的公司理念，以“用戶體驗”至上。同年，百度對愛奇藝進(jìn)行收購，成為其最大的股東。

愛奇藝成立不到一年，在2011年年報中顯示奇藝公布上線8個月后，月度用戶覆蓋過億。

2014年，愛奇藝用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容的制作、生產(chǎn)、運(yùn)營、消費，并通過強(qiáng)大的云計算能力、帶寬儲備以及全球性的視頻分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供更好的視頻服務(wù)。

2018年3月，愛奇藝在美國上市同年，愛奇藝、新英體育統(tǒng)一運(yùn)營愛奇藝體育。運(yùn)營體育使愛奇藝實現(xiàn)視頻網(wǎng)站商業(yè)模式的多元化發(fā)展。

愛奇藝積極實現(xiàn)跨界和適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新模式，如與湖南衛(wèi)視聯(lián)合播出電視劇及綜藝，與華為榮耀達(dá)成戰(zhàn)略合作等[1]。

運(yùn)營至今，愛奇藝打造涵蓋電影、電視劇、綜藝、動漫在內(nèi)的十余種類型的豐富的視頻內(nèi)容庫，擁有國內(nèi)外大量視頻資源。與此同時，它還自制了許多受歡迎的綜藝節(jié)目以及電視劇，網(wǎng)羅了全球廣大的年輕用戶群體。

SWOT

S（strengths）是優(yōu)勢，W（weaknesses）是劣勢，O（opportunities）是機(jī)會，T（threats）是威脅。

SWOT分析，即在某一競爭環(huán)境下，我們對研究對象內(nèi)外部優(yōu)劣勢進(jìn)行分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，這種結(jié)論通常帶有一定的決策性。SWOT是本次研究分析愛奇藝如何管理、運(yùn)營的方法。

一、S（strengths 優(yōu)勢）

（一）起步早，積累用戶多

愛奇藝于2010年正式上線，相比于優(yōu)酷和騰訊略晚。然而，在其成立僅一年之后，愛奇藝發(fā)表的年報中就顯示愛奇藝公布上線8個月后，月度活躍用戶數(shù)覆蓋過億。隨后在3月，愛奇藝宣布愛奇藝月度獨立用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.48億，覆蓋了超過50%的中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶。愛奇藝如同視頻網(wǎng)站中的一匹黑馬，以極快的速度發(fā)展著，顯示了它非凡的潛力。在早期積累的大量用戶為以后愛奇藝的發(fā)展奠定了極大的基礎(chǔ)。至2019年1月，愛奇藝以5.49億的月活躍用戶數(shù)位居行業(yè)第一。在綜合視頻領(lǐng)域，愛奇藝與騰訊視頻、優(yōu)酷視頻相比，市場占有率排第一，而在用戶粘性方面，愛奇藝也完全領(lǐng)先其他兩個視頻網(wǎng)站。因為愛奇藝擁有大量的用戶基礎(chǔ)這一優(yōu)勢，在后來愛奇藝推出的影片以及各項活動中，都能有較好的客戶群眾反響和較好的效果。

愛奇藝自成立以來也請過許多有群眾基礎(chǔ)的明星先后作為愛奇藝的代言人。他們與粉絲的互動，能來為愛奇藝不斷注入新活力，增加會員數(shù)量，擴(kuò)大傳播面。愛奇藝的會員制也增強(qiáng)了愛奇藝用戶的用戶粘性。

（二）造新能力強(qiáng)，自制綜藝引領(lǐng)潮流

愛奇藝具有較強(qiáng)的創(chuàng)新力。愛奇藝自制一些綜藝、電視劇。例如，近兩年大火的《中國有嘻哈》《奇葩說》等綜藝都是愛奇藝自制的，掀起了潮流時尚。這些新綜藝、新內(nèi)容也是國內(nèi)新的形勢，滿足了很多人的新鮮感，引起了人們的強(qiáng)烈興趣。這一類型的節(jié)目也會讓節(jié)目中的嘉賓成為當(dāng)下極具人氣的明星。此類明星以后較多的拍攝活動和作品所選擇的傳播網(wǎng)站都為愛奇藝。這就可以使他們的粉絲長期使用愛奇藝，增強(qiáng)用戶粘性。也因此，愛奇藝擁有長久的活力。

（三）熱門視頻以及獨家視頻的播出，資源廣

愛奇藝擁有許多熱門電視劇、電影、綜藝的播放權(quán)及獨播權(quán)，如最近較火的《奔跑吧》《向往的生活》《極限挑戰(zhàn)》等受歡迎的綜藝，《動物管理局》《延禧攻略》《親愛的，熱愛的》等國內(nèi)外收視率極高的電視劇，《反貪風(fēng)暴》《流浪地球》《老九門》等影片。許多日本的動漫都在愛奇藝上可以觀看，因而會有許多用戶選擇愛奇藝。

因為愛奇藝擁有許多資源，其也利用這一優(yōu)勢吸引客戶，使其會員人數(shù)以及使用人數(shù)不斷增長，所以帶來了許多收入。近期，愛奇藝，騰訊，優(yōu)酷三大視頻網(wǎng)站在劇目的比拼上因為愛奇藝和騰訊題材類別較豐富，所播劇的題材較吸引主流觀眾而略占優(yōu)勢[2]。

（四）擁有豐富的功能，滿足用戶的不同需求

愛奇藝相比于其他平臺擁有更好的清晰度。同時，愛奇藝獨有的杜比音效也是許多人使用愛奇藝的原因。然而，杜比音效要求會員才能使用，因此這也提高了客戶充會員的幾率。同時，愛奇藝創(chuàng)設(shè)了泡泡圈這一平臺。通過觀看愛奇藝后，對同一部劇、同一位明星感興趣的客戶，可以進(jìn)入泡泡圈，交流劇情、人物等，提高作品熱度，再不斷向外擴(kuò)張，吸引更多客戶前來愛奇藝觀影。

二、W（weaknesses 劣勢）

（一）視頻內(nèi)容單一，傳播處于劣勢

將愛奇藝和其他視頻網(wǎng)站進(jìn)行對比。騰訊視頻，其為騰訊企業(yè)下的一個分支，騰訊多元化的服務(wù)還包括QQ、微信、騰訊新聞等服務(wù)，他們之間可以互相幫助，推送。優(yōu)酷在被阿里巴巴集團(tuán)收購后，阿里旗下的淘寶、天貓、阿里巴巴、阿里云等覆蓋電商、廣告、云服務(wù)和大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)相繼和優(yōu)酷進(jìn)行合作打通。然而，愛奇藝只是單一的視頻網(wǎng)站，不涉及其他領(lǐng)域、形勢，因此在市場推送、傳播度上處于劣勢。

（二）購買版權(quán)意識較弱，造成了負(fù)面影響

2018年大火的《偶像練習(xí)生》為愛奇藝的一個自制的一檔選秀節(jié)目，與騰訊視頻的《創(chuàng)造101》為同一類型的節(jié)目，共同發(fā)源于韓國的《produce101》。然而，愛奇藝并沒有正式買版權(quán)。因此，國際IP保護(hù)協(xié)會在戛納電視節(jié)點名《偶像練習(xí)生》抄襲，抄襲相似度高。原版《Produce 101》制作公司代表也在電視節(jié)目上指出愛奇藝不止一次抄襲韓國重點IP，并稱中國也有像騰訊、優(yōu)酷等尊重IP的公司，希望愛奇藝有所改進(jìn)。此類現(xiàn)象對愛奇藝的名聲影響較大且遠(yuǎn)。隨著社會的發(fā)展以及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)對各企業(yè)的要求，信用問題越來越被人們所關(guān)注。愛奇藝在經(jīng)歷了這一事件后，客戶信用度以及喜愛度會下降。同時，這對從這一節(jié)目走出來的明星也會有一定的影響，也會因此減弱明星的帶動力。這一事件也會對愛奇藝以后自己做節(jié)目帶來負(fù)面影響[3]。

三、O（opportunities 機(jī)會）

（一）和百度的相互協(xié)作，增加點擊搜索量

在2012年，百度收購了愛奇藝的大部分股份，成為其最大的股東。此外，在百度的主導(dǎo)之下，愛奇藝和PPS合并。百度也掌握了新公司80%的股權(quán)，成為絕對控股的大股東。百度對于愛奇藝的視頻傳播、宣傳等有極大的幫助。現(xiàn)在，在百度上搜索相關(guān)電影、電視、視頻，第一個跳出來的相關(guān)搜索視頻都來自愛奇藝。

（二）對內(nèi)容把控力強(qiáng)，收入空間廣

愛奇藝的自制網(wǎng)劇，自制綜藝較多，這便會吸引許多廣告商前來投資、合作。在愛奇藝的自制劇、自制綜藝中，有許多明星為給產(chǎn)品打廣告，中間還穿插著有關(guān)產(chǎn)品的小劇場[4]。又因此，愛奇藝得到了更多的投資。在資金量上，愛奇藝收益頗多。其他視頻網(wǎng)站因為自制能力相對于愛奇藝較弱，故在與廣告商的合作中，愛奇藝更占優(yōu)勢。

（三）與小米深度合作，雙方受益

2014年，小米確定與愛奇藝進(jìn)行合作?，F(xiàn)在愛奇藝與小米的合作十分緊密。小米作為硬件，愛奇藝則提供內(nèi)容。此舉讓手機(jī)和電視都有共有發(fā)展的空間。小米手機(jī)在剛買來時，不需用戶到應(yīng)用商店下載愛奇藝，手機(jī)本身就帶有應(yīng)用預(yù)置，這為愛奇藝增添了許多用戶。愛奇藝也提供了宣傳小米的平臺。雙方粉絲可通過使用對方產(chǎn)品帶來大量用戶集聚，產(chǎn)生一筆很大的流量，對雙方的市場都有極大益處。

四、T(threats 劣勢）

（一）部分自制節(jié)目受到其他平臺相似節(jié)目的威脅

愛奇藝近年來許多自制節(jié)目與其他平臺的節(jié)目相撞。例如，在愛奇藝播出《偶像練習(xí)生》不久后，騰訊視頻也播出了《創(chuàng)造101》；愛奇藝在播出《熱血街舞團(tuán)》的同期，優(yōu)酷播出了《這，就是街舞》等。這對于愛奇藝的創(chuàng)新力、制作能力都是巨大的挑戰(zhàn)。這也對愛奇藝的節(jié)目收視率有較大影響，是愛奇藝的巨大威脅。

（二）近來外界用戶評價降低

近來，愛奇藝的口碑逐步下降。許多客戶對于其會員制度中強(qiáng)制買1年、3個月等時長不滿，想取消續(xù)訂但取消續(xù)訂的按鈕太難找，廣告過多，時間長，APP所占內(nèi)存過大，受會員限制太大導(dǎo)致許多想看的視頻看不了等問題上反感度遞增，這較大程度地影響著愛奇藝的未來發(fā)展，將對愛奇藝的用戶量以及用戶好感度造成不良影響[5]。

五、結(jié)論

通過全文分析，愛奇藝在優(yōu)勢上呈現(xiàn)積累用戶多、自制造新能力強(qiáng)、資源廣、配置好的特點；劣勢主要表現(xiàn)在視頻內(nèi)容單一、購買版權(quán)意識弱上；擁有與百度、小米合作的外部機(jī)會；面臨著與其它平臺擁有相似節(jié)目以及近來用戶評價降低的威脅。

結(jié)合swot理論，愛奇藝更適合SO戰(zhàn)略。根據(jù)上文分析，愛奇藝的優(yōu)勢與機(jī)會是大于劣勢與威脅的。愛奇藝擁有較多的優(yōu)勢，且這些優(yōu)勢相較于其他視頻網(wǎng)站，愛奇藝在這些方面的優(yōu)勢更加突出。愛奇藝在其優(yōu)勢方面是具有足夠的自信與穩(wěn)定性的。如自制能力，愛奇藝在近幾年推出的自制作品中尤其是自制綜藝，它的收視率以及參與度、觀眾的呼聲等，都是其他視頻網(wǎng)站不可比擬的，也是其他視頻網(wǎng)站近期難以超越的。與此同時，愛奇藝也可在其基礎(chǔ)上乘勝追擊，時刻保持其優(yōu)勢。在外部機(jī)會上，愛奇藝現(xiàn)在與其他視頻網(wǎng)站相比，合作緊密性和合作范圍較小，但愛奇藝的優(yōu)勢突出。因此，愛奇藝在不斷提高自己優(yōu)勢的同時，也將帶動外部機(jī)會的增加。且在愛奇藝與百度、小米的不斷深入合作中，愛奇藝的知名度、用戶喜愛程度等將不斷增高。愛奇藝的優(yōu)勢與機(jī)會是互相推進(jìn)、互助共進(jìn)的。愛奇藝運(yùn)用此戰(zhàn)略，將愛奇藝在優(yōu)勢與外部機(jī)會兩方面繼續(xù)進(jìn)行發(fā)展，這無疑是好的。

對于愛奇藝劣勢中的視頻結(jié)構(gòu)單一，購買版權(quán)意識弱與面臨的威脅等，這些劣勢與威脅，每個視頻網(wǎng)站在不同時期在不同程度上都會面臨，并且對于這些方面愛奇藝是可以不斷改進(jìn)的。因此，在劣勢和威脅兩方面，對愛奇藝未來的戰(zhàn)略整體布局與安排影響并沒有優(yōu)勢與機(jī)會的影響大。因此，WO、ST、WT這三個戰(zhàn)略，對愛奇藝不合適。