■李思諾

(遼寧師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院，遼寧 大連 116081)

高職院校的班集體有著不同于普通高中班集體的特點(diǎn)，他們年齡跨度較大，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，心理健康水平偏低，綜合素質(zhì)較差；學(xué)習(xí)中缺乏上進(jìn)心，生活中缺乏自我約束的能力，這就對(duì)班級(jí)管理提出了極高的要求。由于高職院校的班主任負(fù)責(zé)學(xué)生人數(shù)過(guò)多，再加上繁重的教學(xué)任務(wù)和事務(wù)性工作，使每一位學(xué)生接受到班主任針對(duì)性的教育指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)的概率大大降低。班干部則是班主任和學(xué)生之間交流的紐帶，一個(gè)良好的班干部隊(duì)伍在鍛煉學(xué)生能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和減輕班主任的工作負(fù)擔(dān)等方面都具有重要的意義[1]，可以使班級(jí)的思想教育活動(dòng)和其他集體活動(dòng)的開(kāi)展變得簡(jiǎn)單起來(lái)，使學(xué)生自主管理發(fā)揮在班級(jí)事務(wù)中的作用。本文將基于動(dòng)機(jī)理論，探討其在高職院校中班干部隊(duì)伍建設(shè)的必要性，探索班干部建設(shè)過(guò)程中切實(shí)可行的辦法。

一、動(dòng)機(jī)理論的內(nèi)容介紹

動(dòng)機(jī)在概念上理解為“一種由需要所推動(dòng)的，達(dá)到一定目標(biāo)的行為動(dòng)力，它起著激起、調(diào)節(jié)、維持和停止行動(dòng)的作用”[2]。動(dòng)機(jī)能夠促使個(gè)體開(kāi)始行動(dòng)，使個(gè)體行動(dòng)持續(xù)發(fā)生的同時(shí)決定行動(dòng)發(fā)生方向及行動(dòng)是否終止。在行為主義的觀點(diǎn)中，獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的誘因，同時(shí)個(gè)體行為向獲得獎(jiǎng)勵(lì)或規(guī)避懲罰的方向發(fā)展也是由動(dòng)機(jī)來(lái)影響的，個(gè)體在受到強(qiáng)化的行為后會(huì)被激勵(lì)著去做某些事。從上述的表達(dá)中可以看出，外在的激勵(lì)行為是行為主義理論者所主要強(qiáng)調(diào)的手段，外在的獎(jiǎng)勵(lì)和誘因是運(yùn)用此理論的工具，如表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、特殊待遇等[3]。

認(rèn)知理論和注重外部激勵(lì)的行為主義理論不同，它所側(cè)重的是來(lái)自于內(nèi)在的激勵(lì)。關(guān)注學(xué)生們的思維，關(guān)注思維產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程，關(guān)注這些思維是如何作用，從而影響學(xué)生們產(chǎn)生或減少行為的動(dòng)機(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知理論，我們了解到認(rèn)知理論能夠促進(jìn)個(gè)體對(duì)任務(wù)的理解，以便自主地設(shè)定相關(guān)目標(biāo)，進(jìn)而自發(fā)地采取針對(duì)目標(biāo)任務(wù)的一系列認(rèn)知操作和行為方法，以達(dá)到所設(shè)定的目標(biāo)。

社會(huì)學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)是上述行為主義理論和認(rèn)知理論的結(jié)合，在社會(huì)學(xué)習(xí)理論所持觀點(diǎn)中，關(guān)于動(dòng)機(jī)的闡述認(rèn)為，個(gè)體內(nèi)在思維方式（頭腦認(rèn)知、自定計(jì)劃、對(duì)個(gè)體能力的判斷）和外部環(huán)境因素（既定目標(biāo)完成的可能性和目標(biāo)完成后個(gè)人得到的回報(bào)）相互結(jié)合，共同作用下產(chǎn)生動(dòng)機(jī)。這種將對(duì)外部環(huán)境因素的判斷與個(gè)體內(nèi)在思想整合起來(lái)的方法被稱(chēng)為期望—價(jià)值理論。

馬斯洛是人本主義的代表人物，他將人的需要?dú)w結(jié)為七種，分別是：生理的需要、安全的需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、求知和理解的需要、美的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要；前四種需要使人們得以生存，因其是人們生存所必需的，屬“缺失需要”，在生存方面必須得到一定程度的滿足，但一旦得到了滿足，由此產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)便會(huì)消失，后三種需要使人們能夠發(fā)展，不是人們生存所必需的，屬“成長(zhǎng)需要”，但對(duì)于人們?cè)谏鐣?huì)上的發(fā)展和進(jìn)步來(lái)說(shuō)，具有非常重要的意義，它們很少得到滿足[4]。人們通常在滿足低水平的需要后，會(huì)著重要求高水平需要的滿足。

二、高職院校學(xué)生和學(xué)生工作的特點(diǎn)

高職院校班級(jí)中的學(xué)生結(jié)構(gòu)構(gòu)成復(fù)雜，生源渠道多樣。有通過(guò)高考錄取的高中生，還有通過(guò)對(duì)口升學(xué)的中職學(xué)生以及通過(guò)單招錄取的各類(lèi)社會(huì)人員。由于高職院校的錄取門(mén)檻較低，班級(jí)內(nèi)的學(xué)生存在著知識(shí)能力素質(zhì)和心理素質(zhì)差異較大的問(wèn)題。但在行為舉止和生活學(xué)習(xí)態(tài)度等方面仍呈現(xiàn)出一些共同特點(diǎn)：

第一，具有參加各種活動(dòng)積極性高但缺乏自我控制力的特點(diǎn)。大多數(shù)學(xué)生為家中獨(dú)生子女，熱愛(ài)參加集體活動(dòng)但表現(xiàn)出自制力弱的特點(diǎn)。在進(jìn)入高職的班級(jí)生活后，隨著時(shí)間推移和對(duì)學(xué)習(xí)生活環(huán)境新鮮感的下降，熱情會(huì)逐漸冷卻，隨之暴露出各種懶散行為。

第二，具有缺乏自信心但樂(lè)于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)。多數(shù)高職學(xué)生擁有想要班主任或家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自身的亮點(diǎn)和長(zhǎng)處的需求，因此他們會(huì)通過(guò)各種方式表現(xiàn)自己來(lái)獲取班主任老師或家長(zhǎng)的注意，但他們中的許多又因高考失利或?qū)Ω呗氃盒ＵJ(rèn)知存在偏差，容易產(chǎn)生自卑心理甚至對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。

第三，有個(gè)性鮮明但自我意識(shí)過(guò)重的特點(diǎn)。在高職院校班級(jí)內(nèi)學(xué)生的構(gòu)成中，來(lái)自農(nóng)村甚至是留守家庭的“95后”或“00后”占很大比重，他們中的多數(shù)缺乏父母一代完備的直接的家庭教育卻又受到隔代人（祖父母）過(guò)多的寵愛(ài)甚至是溺愛(ài)，導(dǎo)致他們過(guò)于注重自我意識(shí)，從而忽視他人的感受，性格內(nèi)向又渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在班級(jí)中容易出現(xiàn)過(guò)于追求個(gè)人世界或“小團(tuán)體”的極端現(xiàn)象，表現(xiàn)出不合群或個(gè)性張揚(yáng)等特點(diǎn)。

綜上，在高職院校的班級(jí)中，學(xué)生普遍存在著自我管理和自我約束能力較差，同時(shí)自尊心脆弱且較強(qiáng)的特點(diǎn)，若學(xué)生未能感受到被人關(guān)愛(ài)、被人尊重和相信，自身是很難產(chǎn)生強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)去實(shí)現(xiàn)較高水平的成長(zhǎng)目標(biāo)的。在動(dòng)機(jī)理論中，人本主義理論關(guān)于缺失需要和成長(zhǎng)需要的解釋對(duì)高職院校班級(jí)學(xué)生管理工作有著重要的啟示。在馬斯洛需要層次理論中，作為四種缺失需要之二的生理需要與安全需要可以通過(guò)學(xué)校的制度和管理體制達(dá)到理想狀態(tài)，對(duì)于另外的兩種需要，即愛(ài)的需要和尊重的需要[5]，班主任和班干部隊(duì)伍在日常班級(jí)工作中需要做到關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生，讓學(xué)生體會(huì)到被接納、被愛(ài)護(hù)的感覺(jué)，這樣班干部和學(xué)生才會(huì)共同成長(zhǎng)。由于高職院校班級(jí)學(xué)生人數(shù)過(guò)多，班主任在學(xué)校日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的繁雜，在班主任和學(xué)生之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用的班干部隊(duì)伍的建設(shè)就顯得尤為重要。一個(gè)完善的班集體，一個(gè)負(fù)責(zé)班級(jí)管理工作的班主任，在學(xué)生工作中要做的是滿足學(xué)生們心中對(duì)于“愛(ài)”和“尊重”的需要。面對(duì)高職學(xué)生，針對(duì)高職學(xué)生所具有的特點(diǎn)，作為班主任要對(duì)學(xué)生工作投以充分的熱忱，對(duì)待學(xué)生做到理解、尊重和信賴，讓學(xué)生擁有自尊和自信的品質(zhì)。因此，建設(shè)一個(gè)得力并有效的班干部隊(duì)伍對(duì)于班主任對(duì)班級(jí)工作的管理有重大意義。

三、基于動(dòng)機(jī)理論高職院校班干部隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

班干部是通過(guò)一定方式選拔來(lái)負(fù)責(zé)管理班級(jí)某一特定方面的學(xué)生。一般來(lái)說(shuō)，班級(jí)干部負(fù)責(zé)傳達(dá)班主任布置的任務(wù)，管理并負(fù)責(zé)班級(jí)某一具體事物并能及時(shí)向班主任匯報(bào)進(jìn)展情況。班干部隊(duì)伍是開(kāi)展上述工作內(nèi)容的學(xué)生隊(duì)伍，是班主任不可或缺的助手，是教師與學(xué)生之間的紐帶、橋梁，是維護(hù)學(xué)生權(quán)利的代表。選拔得力的班干部隊(duì)伍是建設(shè)良好班集體的重要前提，在班級(jí)建設(shè)中，廣大同學(xué)是基礎(chǔ)，班主任是關(guān)鍵，班干部是主干，班干部隊(duì)伍的建設(shè)影響著班級(jí)班風(fēng)的導(dǎo)向和班主任管理工作的實(shí)施過(guò)程，是班級(jí)建設(shè)中的重要一環(huán)。

通過(guò)“羅森塔爾效應(yīng)”和心理學(xué)中的“皮格馬利翁效應(yīng)”等實(shí)驗(yàn)我們得知，“愛(ài)”是建立班干部隊(duì)伍并順利開(kāi)展班級(jí)工作的感性基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，班主任對(duì)班干部隊(duì)伍和班內(nèi)學(xué)生提出高期望，學(xué)生創(chuàng)造出理想的成績(jī)，得到完備發(fā)展的可能性就更大，教師給予學(xué)生的積極鼓勵(lì)和良好期望能夠在更大程度上促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)動(dòng)力的提高。

（一）因人而異科學(xué)激發(fā)學(xué)生動(dòng)機(jī)

在組建班干部隊(duì)伍前，班主任要注意根據(jù)每一位學(xué)生需要的差異有針對(duì)性地激發(fā)他們的動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)的控制者是學(xué)生的需要，每一位學(xué)生有著不同的需要，這種具有差異化的需要對(duì)于學(xué)生自身所產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)有著重大影響作用。學(xué)生的需要包括權(quán)力需要、親和需要和成就需要[6]。就高職院校的大多數(shù)學(xué)生來(lái)看，他們通常擁有一定的上進(jìn)心和進(jìn)取心，擁有權(quán)利需要，易產(chǎn)生目標(biāo)明確而強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)，針對(duì)班內(nèi)這類(lèi)學(xué)生的特點(diǎn)，班主任要因材施教，通過(guò)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)來(lái)激發(fā)學(xué)生潛力；而面對(duì)具有親和需要的學(xué)生群體時(shí)，班主任要多多給予關(guān)注，并與他們常常進(jìn)行語(yǔ)言溝通或非語(yǔ)言溝通；對(duì)于具有成就需要的學(xué)生，可用激將法提出適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)，他們往往會(huì)設(shè)定自己想要達(dá)到的目標(biāo)并通過(guò)自己的努力解決問(wèn)題，享受奮斗過(guò)程的樂(lè)趣。善于激發(fā)學(xué)生的工作動(dòng)機(jī)，具有明確工作動(dòng)機(jī)的學(xué)生更希望在工作中取得明顯的成效和更多的收獲，這樣的學(xué)生在完成班主任布置的任務(wù)之余，還會(huì)盡可能地將任務(wù)與自己的想法相結(jié)合，積極主動(dòng)地發(fā)散思維，創(chuàng)造性地開(kāi)展班級(jí)工作，使班級(jí)工作系統(tǒng)化、流程化地高效率運(yùn)作起來(lái)。

（二）系統(tǒng)性工作促班級(jí)工作高效率開(kāi)展

在班級(jí)中，班干部隊(duì)伍是參與制定班級(jí)目標(biāo)計(jì)劃并生成行之有效的目標(biāo)完成方法的重要一環(huán)。良好的工作成效很大程度上依賴于明確的工作動(dòng)機(jī)和清晰的工作目標(biāo)。班干部隊(duì)伍組建完成后，班主任可通過(guò)與班干部討論并明確個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展目標(biāo)和班級(jí)的學(xué)期目標(biāo)以及個(gè)人對(duì)班級(jí)長(zhǎng)期、短期的工作目標(biāo)，使班干部確定如何通過(guò)班級(jí)工作使自己的成長(zhǎng)發(fā)展目標(biāo)和班級(jí)目標(biāo)都取得良好成效，在設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中，班主任要與學(xué)生一起在明確班級(jí)實(shí)際狀態(tài)的情況下，共同探討出一個(gè)既具有挑戰(zhàn)性又有現(xiàn)實(shí)性的目標(biāo)，使班干部隊(duì)伍各司其職，明確各自的職位在班級(jí)工作中所對(duì)應(yīng)的責(zé)任和工作要求，促使各班干部主動(dòng)完善個(gè)體能力，端正工作態(tài)度，更好、更快地實(shí)現(xiàn)班級(jí)工作目標(biāo)和個(gè)人能力目標(biāo)，避免權(quán)力集中，班級(jí)腐敗，有利于提高班干部隊(duì)伍在同學(xué)們心目中的公信力和影響力，為接下來(lái)長(zhǎng)期班級(jí)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。

（三）培養(yǎng)班干部隊(duì)伍良好溝通能力

在班干部隊(duì)伍建設(shè)中，為了使班干部隊(duì)伍更好地開(kāi)展班級(jí)工作，要培養(yǎng)班干部隊(duì)伍良好的溝通能力，以便在需要時(shí)說(shuō)服廣大學(xué)生們積極踴躍地參加班級(jí)或?qū)W校所組織的集體活動(dòng)。高職學(xué)生大都已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)氖虑榉治瞿芰?，形成了自己的世界觀和價(jià)值觀，如果班干部只是“自賣(mài)自夸”，一味地將自己的觀點(diǎn)灌輸給同學(xué)們并強(qiáng)迫他們接受和認(rèn)可，他們自然會(huì)站在班干部的對(duì)立面與其進(jìn)行辯論甚至駁斥其觀點(diǎn)，這樣說(shuō)服的目的是很難達(dá)到的。但若班干部能夠?qū)κ虑榈睦走M(jìn)行合理分析和權(quán)衡，讓同學(xué)們通過(guò)自己的判斷作出決定，不僅能夠避免班干部和同學(xué)們之間不必要的爭(zhēng)端達(dá)到說(shuō)服的目的，也能順利完成班級(jí)管理工作，提高班級(jí)工作效率。

（四）提高班干部隊(duì)伍抗挫折能力

完善班干部隊(duì)伍建設(shè)要科學(xué)地運(yùn)用情緒管理方法，必要時(shí)有利于穩(wěn)定班干部隊(duì)伍的情緒，維持班級(jí)工作持續(xù)性高效率地運(yùn)行。當(dāng)前高職學(xué)生生理和心理都處在最后的發(fā)展完善階段，年齡層次差異分明，容易產(chǎn)生思想和言語(yǔ)碰撞。為防止班干部的工作積極性在同學(xué)們?nèi)諒?fù)一日的冷淡打擊下不能很好地維持下去，及時(shí)解決負(fù)面情緒，提高自身的抗挫折能力是高職院校中班干部隊(duì)伍所必修的技能。合理情緒療法——適用于幫助自己同時(shí)幫助他人進(jìn)行心理自我調(diào)節(jié)的方法，由埃里克森經(jīng)過(guò)自身的切身感悟總結(jié)經(jīng)驗(yàn)而來(lái)。作為合理情緒療法的核心理論，abc理論的作用最為廣泛，即誘發(fā)性事件a（activatingevent）只是引起情緒和反應(yīng)c(consequence)的間接原因，造成c的直接原因來(lái)自于個(gè)體對(duì)此誘發(fā)性事件a持有的信念(belief)、認(rèn)知和看法[7]。比如在干涸的沙漠中同樣地面對(duì)只剩半杯水的情況，不同的個(gè)體將此情況看作“還有半杯水真好”和“只剩下半杯水真慘”，所產(chǎn)生的情緒不同，行為也自然大相徑庭。在班干部隊(duì)伍的建設(shè)中，難免會(huì)遇到班干部對(duì)于班級(jí)工作的期望和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值期望與其理想之間的落差。在此期間，班主任要善于運(yùn)用適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)節(jié)方法引導(dǎo)和幫助班干部重樹(shù)信心，重拾希望！

（五）強(qiáng)化班干部隊(duì)伍工作中的激勵(lì)作用

要維持班干部隊(duì)伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)班干部工作的強(qiáng)化激勵(lì)行為發(fā)揮著重中之重的積極作用。強(qiáng)化是指通過(guò)某一事物增強(qiáng)某種行為的過(guò)程，由于某種“強(qiáng)化物”的出現(xiàn)，增加了個(gè)體以后在相同情形下重復(fù)這種行為的概率，這表示此“強(qiáng)化物”對(duì)于個(gè)體的反應(yīng)起了強(qiáng)化作用，此種強(qiáng)化作用即被稱(chēng)為“強(qiáng)化”[8]。通過(guò)對(duì)行為主義的理論研究，我們得出獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生截然不同的動(dòng)機(jī)。在班級(jí)工作中，班主任可以及時(shí)地對(duì)班干部在工作中取得的進(jìn)步和獲得的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。可通過(guò)肯定的表?yè)P(yáng)或者鼓勵(lì)的微笑來(lái)表達(dá)，也可以用文字的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)教育，或是在選擇入黨積極分子、評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生時(shí)給予優(yōu)先考慮等方式。但在實(shí)施強(qiáng)化激勵(lì)的過(guò)程中班主任需要特別注意的是，要對(duì)學(xué)生所付出的努力和取得的進(jìn)步進(jìn)行積極肯定，而并非是學(xué)生所表現(xiàn)出來(lái)的工作能力。在心理學(xué)的研究中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生通過(guò)不懈努力取得成功時(shí)，老師著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生努力的程度在此次成功經(jīng)驗(yàn)中的重要性并作出適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)比強(qiáng)調(diào)學(xué)生能力的重要性更能激發(fā)學(xué)生們竭盡全力做到更好的可能性，從而可能促進(jìn)學(xué)生能力的不斷提高和完善。

四、結(jié)語(yǔ)

動(dòng)機(jī)理論貫穿于班干部隊(duì)伍建設(shè)和管理的始終，對(duì)管理效果和班干部工作的持久性發(fā)揮著不容忽視的重要作用。如何更好地建設(shè)班干部隊(duì)伍和管理班干部以提高班級(jí)管理工作的效率正在成為新時(shí)代下高職院校班級(jí)建設(shè)的重要課題。高職院校的班主任老師可以多多參考教育學(xué)和心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，結(jié)合本班的實(shí)際情況，創(chuàng)造性地建立起適合本班發(fā)展的班干部隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)體系，在實(shí)現(xiàn)有效管理的同時(shí)提高學(xué)生管理工作的效率，使班級(jí)管理工作在教育學(xué)和心理學(xué)的科學(xué)理論指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升，更好地指導(dǎo)實(shí)踐、發(fā)揮作用。