■蔡曼婷

（安徽大學(xué)社會與政治學(xué)院，安徽 合肥 230601）

改革開放以來，我國結(jié)束了城鄉(xiāng)二元分割的局面，城市化進(jìn)程明顯加快。由此“回遷型社區(qū)”群在城市社區(qū)的比重不斷上升，其自身的社區(qū)管理體制模糊、人口主體復(fù)雜以及居民文化水平低等復(fù)雜特征帶來了一系列的社區(qū)治理問題。與此同時，人口流動性強(qiáng)，導(dǎo)致了傳統(tǒng)家庭的養(yǎng)老職能式微，產(chǎn)生了“空巢老人”這一新型老年群體。預(yù)計到2020年底，全國60歲以上的老年人口將增加到2.55億人口，占總?cè)丝诒戎靥嵘?7.8%左右，空巢老年人口將增加到1.18億人左右[1]。具有復(fù)雜特征的“回遷型社區(qū)空巢老人”的養(yǎng)老問題逐漸暴露出來，他們成為城市場域中的弱勢群體。據(jù)研究者入H社區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的空巢老人家庭存在經(jīng)濟(jì)匱乏、身患多種慢性疾病、精神空虛、社會參與低等問題。在社會轉(zhuǎn)型的趨勢下，家庭結(jié)構(gòu)核心化必然會導(dǎo)致的養(yǎng)老職能外移，這一部分的養(yǎng)老職責(zé)無疑就需要社會各支持主體力量伸出援手來保障社區(qū)空巢老人的基本生活水平，維護(hù)空巢老人的合法權(quán)益，滿足空巢老人的需求。

一、H回遷型社區(qū)的概況及其空巢老人的現(xiàn)狀

H社區(qū)位于合肥市，西起廬州大道，轄區(qū)面積為11.8平方公里，規(guī)劃人口30萬人。社區(qū)周圍交通發(fā)達(dá)，生活設(shè)施完善。但是作為一個老舊的回遷小區(qū)，社區(qū)內(nèi)環(huán)境一般，綠化地很多被私人占用放置私人物品，它沒有自帶的物業(yè)公司，目前的管理模式為社區(qū)居委會代替管理。社區(qū)內(nèi)的配套設(shè)施很陳舊，物理安全系數(shù)很低。居民文化背景較低，人口年齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，中年人口比例很少，老年人口占很大比例，形成了人口結(jié)構(gòu)重心下移。生活在H社區(qū)的空巢老人，很多人患有高血壓、心臟病、心機(jī)梗塞等疾病，大部分老人的基本生活補(bǔ)貼來源于政府的養(yǎng)老補(bǔ)貼，社區(qū)中有的空巢老人在精神層面上也出現(xiàn)了極度的匱乏現(xiàn)象。此外，他們的日常生活缺乏照料也成了難題，社區(qū)的很多空巢老人一旦患病，缺乏他人的照顧。大多數(shù)空巢老人社會參與能力低，很少參加一些團(tuán)建或者文體活動，主要原因在于他們的身體狀況差、物質(zhì)匱乏、社區(qū)環(huán)境差以及他們的職業(yè)背景不適宜[2]。響應(yīng)“積極老齡化”倡導(dǎo)的社會參與的思維可以幫助空巢老人實(shí)現(xiàn)自身的價值，為社會做出貢獻(xiàn)，從而降低他們的無力感和空巢感。綜上可見，H社區(qū)的空巢老人的生活質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市社區(qū)老年人的生活水準(zhǔn)，身體、心理等各方面都處于匱乏的狀態(tài)，使得他們的養(yǎng)老成了一大難題[3]。

二、H回遷型社區(qū)空巢老人的困境及成因分析

(一)物質(zhì)生活匱乏

物質(zhì)保障需求是老年人最基本的養(yǎng)老保障需求，只有滿足了他們的生理需求才可能達(dá)到“老有所養(yǎng)”的層面。對于回遷型社區(qū)的空巢老人來說更是如此，他們在經(jīng)濟(jì)層面存在的困難要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于城市中的老人。從原因來看，第一，他們年輕時所從事的職業(yè)主要為低薪的工農(nóng)業(yè)，由于沒有正規(guī)的職業(yè)體系而導(dǎo)致他們沒有退休金收入。第二，他們子女的經(jīng)濟(jì)水平有限以及現(xiàn)代社會子女對養(yǎng)老責(zé)任意識的淡薄，使得他們在空巢老人的供養(yǎng)方面沒有提供一定的經(jīng)濟(jì)支持。第三，H社區(qū)的空巢老人群體生活在城市地域內(nèi)使得他們的生活支出也隨著城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高而逐漸增加。第四，老年群體不同于其他社會群體，他們的顯著特征是身體機(jī)能下降而引發(fā)的疾病，由此增加了他們的支出費(fèi)用。H回遷型社區(qū)大多數(shù)空巢老人患有慢性疾病，如糖尿病、高血壓及心機(jī)梗塞等，需要長期吃藥或者進(jìn)行醫(yī)療保健，這樣就給他們增加了經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。此外，由于H社區(qū)的空巢老人群體在城市地域內(nèi)居住，他們無法依靠耕種農(nóng)作物等來獲取經(jīng)濟(jì)收入，城市中的公益崗位又是供不應(yīng)求，導(dǎo)致他們收入來源薄弱。

（二）自理能力低下

馬斯洛的需要層次理論指出，每個人都有安全的需要，包括社會環(huán)境安全、居住環(huán)境安全、生命財產(chǎn)安全等，即每個人都需要生活在有一定安全感的環(huán)境里[4]?？梢?，空巢老人這個群體是缺乏安全感的代表性群體，他們在日常生活中缺乏他人的照料和關(guān)愛。在H社區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，低齡階段的空巢老人更愿意選擇跟老伴居住或者自己居住，然而這種現(xiàn)象在高齡階段的空巢老人身上卻成為了難題，高齡階段的空巢老人對他人照顧的需求愿望遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于低年齡階段的老人。伴隨著年齡的增長，他們的記憶力大不如從前、肢體協(xié)調(diào)能力差、視力聽力衰退等讓他們沒有辦法掌控自己的生活?；剡w型社區(qū)的物理環(huán)境的危險指數(shù)要高于城市商品住宅的，因?yàn)樗麄兊淖≌O(shè)備陳舊，沒有系統(tǒng)的物業(yè)管理體系，不能定時地檢測和修理，這樣很容易出現(xiàn)老人意外事故。H社區(qū)中大多數(shù)的空巢老人自己獨(dú)立生活，包括去超市采購食材、做飯洗衣等。除此之外重要的一點(diǎn)是，H社區(qū)的空巢老人知識水平偏低，他們?nèi)狈σ欢ǖ募膊∽o(hù)理常識，當(dāng)他們面對疾病的時候往往不知所措，導(dǎo)致疾病拖延或者誤食藥物。

（三）缺乏精神慰藉

抱團(tuán)養(yǎng)老模式自發(fā)形成凸顯了空巢老人群體對精神慰藉的渴望，解決空巢老人的精神需求成為了重中之重。H社區(qū)空巢老人的空巢感主要?dú)w結(jié)于以下幾個方面的原因。首先缺乏陪伴給老人造成失落感；其次很多空巢老人因?yàn)樯鐣巧霓D(zhuǎn)變而產(chǎn)生孤獨(dú)感，自我效能感下降；最后活動理論指出空巢老人的幸福感取決于參加活動的頻率，往往積極參加活動的老人幸福感要高于不參加活動的老人。但是隨著年齡的增大以及身體機(jī)能的衰退使得他們沒有很多精力去參加一些社交活動，這樣他們會產(chǎn)生強(qiáng)烈的社會隔離感[4]。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于遷徙的原因，他們失去了習(xí)以為常的耕種模式和居住環(huán)境，加之城市化進(jìn)程的加快使得地緣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榱藰I(yè)緣關(guān)系，他們往往在社區(qū)中很難建立完善的社會支持系統(tǒng)。此外，同輩群體的生活狀態(tài)對空巢老人也產(chǎn)生了潛移默化的影響，當(dāng)他們的老伴或者同齡人相繼去世的時候，他們會產(chǎn)生心理暗示，這時候的他們害怕孤獨(dú)、害怕死亡，內(nèi)心充滿著恐懼。由此種種很多空巢老人會出現(xiàn)“空巢綜合征”，主要顯現(xiàn)在心理和精神狀態(tài)方面，讓他們常常出現(xiàn)了悲觀、抑郁、神志不清、胡言亂語以及把自己封閉起來，再者會出現(xiàn)失眠、哭泣、暴躁等，更有嚴(yán)重者出現(xiàn)了高血壓、冠心病等身體疾病[5]。

（四）社會活動動力不足

空巢老人的空巢感主要體現(xiàn)在這個群體逐漸變成了一個獨(dú)立的群體，他們往往被動地或者主動地退出社會性活動。依據(jù)人際交往理論，老年人是否愿意參加活動以及參加活動的頻率都會影響其幸福感。H社區(qū)空巢老人的社區(qū)參與動力很低，主要有以下幾個原因：第一，H社區(qū)80%的空巢老人年輕時所從事的工作主要為工農(nóng)業(yè)，文化知識水平降低了他們對社會政治活動的參與，加之身體機(jī)能不斷衰退，耕地被發(fā)展成住宅，他們失去了所熟悉的工作領(lǐng)域或者他們已經(jīng)沒有精力再去參加一些社會經(jīng)濟(jì)活動。加之，H社區(qū)的空巢老人與外界的交往方式較單一，很少有老人使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，久而久之他們就會與外界社會脫離。第二，H社區(qū)的空巢老人的經(jīng)濟(jì)能力有限，參加一些社區(qū)活動往往需要付出資金，這樣家庭的經(jīng)濟(jì)能力局限了他們參加活動的范圍。第三，有的部分老人年輕時從事行政工作，但是隨著社會角色的轉(zhuǎn)換，他們的自我認(rèn)同感降低，導(dǎo)致他們參加活動的熱情大大降低。第四，社區(qū)環(huán)境決定了老年人是否可以參與社區(qū)活動，在H社區(qū)中，社區(qū)所帶有的娛樂場所僅有一兩處并且硬件設(shè)施已經(jīng)陳舊。第五，社區(qū)也很少舉辦一些有意義的活動，使得整個社區(qū)的凝聚力不強(qiáng)。

三、不同支持主體介入回遷型社區(qū)空巢老人養(yǎng)老問題的對策分析

(一)政府應(yīng)當(dāng)完善養(yǎng)老的制度體系，增厚對回遷型社區(qū)的社會保障

政府在空巢老人養(yǎng)老服務(wù)體系中扮演著多重重要的角色，它是建立社會養(yǎng)老體系的發(fā)起者、老年福利政策的制定者和審核者、我國養(yǎng)老財政支出費(fèi)用的承擔(dān)者以及培養(yǎng)我國老年服務(wù)人才的監(jiān)督者，同時也是社會組織和各種企業(yè)之間的中介者。首先，政府應(yīng)該完善我國的養(yǎng)老服務(wù)保障體系，提高居民最低生活保障資金以及擴(kuò)大社會保障資金的覆蓋率，讓多重困難的空巢老人享受更多資金扶持，避免一元化的社會福利手段。此外，政府應(yīng)該重視老年人的醫(yī)療保障及醫(yī)療服務(wù)水平，設(shè)立專門的老年人的醫(yī)療保險制度，在醫(yī)院設(shè)立老年人突發(fā)疾病的專用通道，加大對社區(qū)醫(yī)療站人員的醫(yī)療培訓(xùn)。其次，政府應(yīng)該大力投資興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及老年大學(xué)等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)并鼓勵市場力量介入來不斷完善我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體制，緩解老人的空巢感。最后，政府應(yīng)該增厚對回遷型小區(qū)空巢老人的社會保障，完善回遷型社區(qū)周圍的醫(yī)療、道路以及生活場所體系建設(shè)。在快速城市化進(jìn)程中，回遷型社區(qū)的出現(xiàn)加大了社會治理的難度，我國政府應(yīng)該時宜地制定聚焦于回遷社區(qū)的管理政策及條例，包括加大對老舊小區(qū)及回遷型小區(qū)的改造，開展關(guān)愛空巢老人的社區(qū)活動，以此來打造生態(tài)適宜型空巢老人社區(qū)，提高回遷型社區(qū)空巢老人的幸福感與獲得感[6]。

(二)社區(qū)為老年人的日常生活照顧提供強(qiáng)有力的支持

我國目前的家庭結(jié)構(gòu)日趨小型化，主要的家庭模式為4-2-1模式，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老不斷弱化，老人又不愿意進(jìn)入養(yǎng)老院養(yǎng)老，那社區(qū)居家養(yǎng)老就成了一種新型的養(yǎng)老模式。這種模式既滿足了空巢老人在家庭里生活的需求，又可以得到社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)與支持，即整合社區(qū)內(nèi)外的全部社會資源為空巢老人提供更為全面的照顧[7]。H社區(qū)應(yīng)該與空巢老人簽訂幫扶協(xié)議，義務(wù)為空巢老人提供一些日常照顧服務(wù)，這樣不但可以增加社區(qū)的就業(yè)崗位還可以保障空巢老人的基本需求。社區(qū)應(yīng)該完善社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)站，定時定期地為老年人提供免費(fèi)簡單性的體檢活動，形成個人醫(yī)療檔案。此外，社區(qū)可以引進(jìn)家庭醫(yī)生這一新型模式，為空巢老人提供長期穩(wěn)定的服務(wù)。政府應(yīng)該大力創(chuàng)建智慧社區(qū)，把H回遷社區(qū)打造成更加標(biāo)準(zhǔn)化、福利化的社區(qū)，這也是我國創(chuàng)新社會管理的重要舉措之一。把政府、社區(qū)居委會、社區(qū)組織、社區(qū)康復(fù)中心、社區(qū)居民以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多元主體連接在一起，打造更加現(xiàn)代連貫的社區(qū)系統(tǒng)，加大對專業(yè)社會工作者的聘用，這樣對于社區(qū)的空巢老人群體的養(yǎng)老問題的解決大有裨益。此外，互助式養(yǎng)老是一種新型的養(yǎng)老方式，運(yùn)用社會工作小組工作的方法，組建一個正式的養(yǎng)老互助小組。這樣不僅可以讓有需求的空巢老人得到幫助還可以讓提供幫助的空巢老人從優(yōu)勢視角看到自己身上的閃光點(diǎn)，提升自我價值感，大大地提升社區(qū)的凝聚力[8]。

（三）社會組織運(yùn)用社會工作專業(yè)方法緩解空巢老人的問題

社會組織作為新時代的產(chǎn)物，在空巢老人的養(yǎng)老體系建設(shè)中具有不可忽視的作用，政府通過購買服務(wù)來為空巢老人群體提供更為完善和標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)老服務(wù)。社會工作者身處一線與空巢老人群體相接觸來了解他們的實(shí)際需求，評估他們的身心狀態(tài)，鏈接社區(qū)內(nèi)外資源，運(yùn)用專業(yè)的社會工作方法來更有效地解決空巢老人的多重困境。比如，運(yùn)用個案工作的方法來緩解他們的心理壓力，社會工作者可以把同質(zhì)的老人組成小組，通過組員間的互動互助、教育學(xué)習(xí)以及娛樂活動來提高自身的社會功能以及擴(kuò)大自身的社會支持網(wǎng)絡(luò)。社會工作者可以有效地鏈接社區(qū)內(nèi)外的資源，比如利用志愿者這一群體，開展關(guān)愛空巢老人活動，使得高校資源與社區(qū)需要相結(jié)合，豐富他們的精神世界。并且他們可以巧妙地利用好節(jié)日的機(jī)會，為社區(qū)的空巢老人送去溫暖的慰問，讓社區(qū)居民樹立關(guān)愛空巢老人的價值觀念，從而倡導(dǎo)全社會關(guān)愛空巢老人的社會風(fēng)氣。根據(jù)社區(qū)空巢老人的現(xiàn)實(shí)處境，社會組織可以向有關(guān)政府部門進(jìn)行政策倡導(dǎo)，使得養(yǎng)老政策能夠隨著形勢與時俱進(jìn)，更加全面地、及時地維護(hù)空巢老年人的權(quán)益。他們在社區(qū)活動中扮演著多樣化的角色，有效連接社區(qū)內(nèi)外部資源，將社會資源最大化地利用起來，為空巢老人建立起有效的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

(四)充分挖掘家庭對空巢老人的養(yǎng)老潛力

我國傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式主要是以家庭為單位為老人提供養(yǎng)老保障，家庭始終是盡孝養(yǎng)老的第一責(zé)任主體，而如今家庭的缺位始終是養(yǎng)老問題關(guān)鍵所在。隨著社會流動性不斷增強(qiáng)，我們更需要在全社會倡導(dǎo)“孝”的文化，我們需要發(fā)揮多元化的家庭供養(yǎng)職能。比如：外出的子女按時給予父母生活資金或者網(wǎng)購一些生活用品增加之間的親密度，子女與父母的溝通頻率會直接影響空巢老人的幸福感。此外，充分利用社區(qū)內(nèi)外資源，創(chuàng)建社區(qū)工作者、子女和老人三方主體的聯(lián)動平臺也是解決空巢老人養(yǎng)老的一個良好的方法，通過他們之間的互動傳達(dá)老人的情況，增強(qiáng)他們之間的交流互動，社區(qū)工作者可以運(yùn)用家庭療法介入他們，讓他們知道溝通是處理他們?nèi)穗H互動最好的方式，呼吁出門在外的子女，讓他們每逢節(jié)假日回家探望或者打個電話聯(lián)系來多關(guān)愛老人。同時，應(yīng)該增強(qiáng)老年人的溝通能力，告訴他們應(yīng)該主動表達(dá)自己的感情。從這一方面來看，為了從源頭上遏制空巢老人集體的涌現(xiàn)，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該積極鼓勵外出工作的中青年回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，開展一些技能培訓(xùn)來增強(qiáng)他們的就業(yè)技能水平，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會和優(yōu)惠政策，發(fā)揮家庭對老人的供養(yǎng)職能，讓他們享受家庭的天倫之樂。

四、結(jié)語

通過對H回遷型社區(qū)空巢老人的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，空巢老人的問題以及回遷社區(qū)治理問題已經(jīng)引起了社會顯著關(guān)注。處于回遷型社區(qū)的空巢老人的主要困境歸結(jié)于物質(zhì)層面的匱乏、精神上的空虛、缺乏日常生活照料、社會參與的動力不足。但是如果僅僅靠傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老已經(jīng)解決不了他們的養(yǎng)老困境，這就需要全社會共同援手，從政府到社區(qū)再到個人層面不斷給予空巢老人足夠的支持，為老年人的目標(biāo)訴求建立完善的社會支持網(wǎng)絡(luò)，最終達(dá)到老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂。關(guān)愛空巢老人具有深刻的社會意義，弘揚(yáng)了我國傳統(tǒng)的“孝”道文化，倡導(dǎo)關(guān)愛老年人的社會風(fēng)氣，實(shí)現(xiàn)空巢老人的幸福感與獲得感，成為推動我國社會和諧發(fā)展的強(qiáng)大推動力。