桂小飛

【摘要】班主任是學(xué)校德育工作的執(zhí)行者，也是溝通家校的使者。班主任在工作中做好與家長(zhǎng)的溝通，特別是初始階段面向新生家長(zhǎng)的工作，更是直接關(guān)系到以后教育教學(xué)工作能否順利開(kāi)展。如何做好家校溝通需要一定的方法和策略。

【關(guān)鍵詞】新生班級(jí);家校溝通;溝通的策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G636文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-7485（2020）35-0033-02

Build a Bridge Between Home and School Communication in the Freshman Class

（Meiling Middle School，Yangzhou City，Jiangsu Province，China）GUI Xiaofei

（Zhangzhuang Primary School，Mapo Town，Weishan County，Jining City，Shandong Province，China）LIU Chuanyin

【Abstract】The class teacher is the executor of the school's moral education and the messenger of the communicationhome school.The teacher in charge of the class does a good job of communicating with the parents，especially the work for the parents of freshmen in the initial stage，which is directly related to whether the education and teaching work can be car‐ried out smoothly in the future.And how to do home-school communication requires certain methods and strategies.

【Keywords】Freshman class;Home-school communication;Communication strategy

班主任在工作中需要接觸的對(duì)象中，家長(zhǎng)是我們?nèi)粘９ぷ髦兄苯用鎸?duì)且接觸最多、情況最為復(fù)雜的一個(gè)群體。對(duì)家校溝通工作的重視程度，溝通的策略是否得當(dāng)，直接關(guān)系到班集體凝聚力的形成。良好的家校關(guān)系，有利于教師教育工作的展開(kāi)，更有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

一、家校溝通的重要性

對(duì)于班主任而言，真正的志同道合者來(lái)自家長(zhǎng)，家長(zhǎng)和班主任有共同的奮斗目標(biāo)，使二者易成為天然的盟友。教育孩子，家長(zhǎng)起到至關(guān)重要的作用。班主任對(duì)孩子的教育往往需要得到家長(zhǎng)的認(rèn)同才能產(chǎn)生作用。

（一）家長(zhǎng)是孩子的第一任教師

俗話(huà)說(shuō)“有其父必有其子”，這句話(huà)在某種程度上凸顯了家長(zhǎng)對(duì)孩子潛移默化的影響。有這樣一位同學(xué)的家長(zhǎng)，兩人都是高級(jí)知識(shí)分子，他們對(duì)一些社會(huì)問(wèn)題有自己的見(jiàn)解，但在交流自己觀(guān)點(diǎn)時(shí)經(jīng)常不避開(kāi)孩子。孩子還缺乏獨(dú)立判斷能力，往往先入為主，一些負(fù)面的觀(guān)點(diǎn)很容易被孩子接受。所以，班主任一定要叮囑家長(zhǎng)多感知社會(huì)正能量，督促孩子相信教師，所謂“親其師，信其道”。

（二）取得家長(zhǎng)的信任是班主任工作順利進(jìn)行的保障

班主任工作很多時(shí)候是需要取得家長(zhǎng)支持的，這種支持往往要以信任為前提。如何取得家長(zhǎng)的信任，是班主任工作的重要任務(wù)。比如學(xué)生座位的安排是很考驗(yàn)班主任智慧的一項(xiàng)工作，要能讓大部分人都滿(mǎn)意難度是非常大的。這時(shí)就需要家長(zhǎng)的支持，相信班主任的公平公正、兼顧全體。

（三）獲得家長(zhǎng)的支持是班主任工作成功的開(kāi)始

很多有班主任工作經(jīng)歷的教師都說(shuō)，世界上最難的事是與人溝通。一旦方法不得當(dāng)，處理不好時(shí)，兩個(gè)人之間的隔閡就如同是在銀河的兩岸。但班主任工作如果能得到家長(zhǎng)的理解和支持，往往更能事半功倍。

二、對(duì)于溝通策略的一些思考

近幾年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)曝光的各類(lèi)家校矛盾呈逐年增加的態(tài)勢(shì)，班主任已然成為“高?！毙袠I(yè)。這里固然有一些家長(zhǎng)吹毛求疵的緣故，但也需要我們班主任在工作中重新審視自己的工作方式方法。我們?cè)谌粘５募倚Ｂ?lián)系中應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：

（一）和家長(zhǎng)求得同理心，拉近心與心的距離

美國(guó)心理學(xué)家鐵欽納提出“同理心”概念，換成通俗的語(yǔ)言就是“將心比心”“換位思考”。我們?nèi)绻茉O(shè)身處地地為家長(zhǎng)考慮，把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，我們的工作就能得到家長(zhǎng)的理解。首先，走進(jìn)孩子的家庭，而不只是走進(jìn)新生的家。要注意家庭成員盡可能全員參加，這樣更有利于班主任全面了解學(xué)生的家庭生活環(huán)境，有利于后期工作的展開(kāi)。其次，注意積極向上的大方向，多發(fā)現(xiàn)孩子的亮點(diǎn)，多給家長(zhǎng)講一些正能量的故事，提升家庭對(duì)孩子未來(lái)發(fā)展的信心。目前家長(zhǎng)的文化素質(zhì)已經(jīng)明顯提高，他們對(duì)孩子的教育有自己的見(jiàn)解。班主任在準(zhǔn)備新生家長(zhǎng)會(huì)時(shí)一定要有充足的準(zhǔn)備。要講和孩子關(guān)系密切、家長(zhǎng)關(guān)心的一些話(huà)題，輕松幽默的語(yǔ)言也更能拉近和家長(zhǎng)的距離，過(guò)于嚴(yán)肅不利于交流。我們還要注意，必須讓家長(zhǎng)感受到班主任所講的話(huà)是為他們考慮的，以后的工作中也會(huì)始終站在家長(zhǎng)這一邊。

（二）有一顆包容的心，選擇合適的交流方式

人與人之間交流的復(fù)雜性在于通過(guò)不同的交流途徑、方式方法會(huì)達(dá)到不同的結(jié)果，所以選擇合適的方式顯得很重要。首先，教師面向全體同學(xué)的單項(xiàng)交流，我們多選擇家長(zhǎng)會(huì)、短信群發(fā)等方式。比如最近發(fā)現(xiàn)班級(jí)請(qǐng)假不跑操的孩子在增加，這些孩子大多在學(xué)習(xí)上也有惰性。這時(shí)候，班主任如果專(zhuān)門(mén)針對(duì)這幾個(gè)孩子在班級(jí)群進(jìn)行批評(píng)教育，很可能引起家長(zhǎng)的反感，班主任可以等到合適的時(shí)間，再在班級(jí)群以通知的形式來(lái)限制請(qǐng)假行為，這樣家長(zhǎng)容易接受。其次，個(gè)性化問(wèn)題特別是涉及孩子隱私的問(wèn)題，班主任盡量選擇私發(fā)短信或者電話(huà)溝通。較為復(fù)雜的事情要面談，因?yàn)闇贤ǔ丝陬^語(yǔ)言，還有表情和肢體語(yǔ)言等，面談也更能避免誤解。比如有位同學(xué)經(jīng)常上課去騷擾其他同學(xué)，如果班主任選擇公開(kāi)批評(píng)，除了會(huì)引起學(xué)生家長(zhǎng)的反感，還會(huì)導(dǎo)致其他家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)課堂紀(jì)律過(guò)度擔(dān)憂(yōu)。這時(shí)候就需要面談，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合教育。交流過(guò)程中，不要流露出厭煩的情緒，要讓家長(zhǎng)對(duì)教育好孩子有信心。

（三）提升溝通的能力和技巧，用智慧和責(zé)任搭起牢固的橋梁

面臨工作環(huán)境和工作對(duì)象的變化，班主任要不斷學(xué)習(xí)，掌握一定的溝通技巧，提高和家長(zhǎng)溝通的能力。在家校溝通時(shí)，我們面對(duì)家長(zhǎng)既不能盛氣凌人，也不能遷就忍讓。處理問(wèn)題時(shí)，要客觀(guān)公正不帶感情色彩，不隨意評(píng)價(jià)，多問(wèn)些“家長(zhǎng)您需要什么幫助？“”您對(duì)這件事的看法是什么？”讓家長(zhǎng)感受到我們的幫助。我們除了要具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，還要有智慧，多讀書(shū)會(huì)讓我們更加智慧，尤其是年輕的班主任，更要多讀書(shū)，比如《如何控制負(fù)面情緒》《別輸在不會(huì)表達(dá)上》等這些書(shū)籍對(duì)我們的工作非常有益。

總之，通過(guò)我們的努力，憑借我們的智慧做好家校之間的溝通對(duì)于塑造整個(gè)的教育大好環(huán)境都是很有利的。

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（責(zé) 編 侯 芳）