曹龍梅

〔關(guān)鍵詞〕家校溝通；尊重；平等

學(xué)校服務(wù)于家庭，家庭協(xié)同學(xué)校，雙方應(yīng)以什么形式溝通？個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵在于雙方的態(tài)度與目的的一致性。只有家校雙方對(duì)孩子的教育發(fā)展達(dá)成共識(shí)，家校溝通才會(huì)行之有效，而要想家校之間達(dá)成共識(shí)，前提是加強(qiáng)溝通。

現(xiàn)實(shí)的情況是，當(dāng)一所學(xué)校為區(qū)域優(yōu)質(zhì)校，是家長(zhǎng)百求而難得的一所好學(xué)校時(shí)，學(xué)校通常對(duì)家長(zhǎng)召之即來(lái)，家長(zhǎng)則是呼之即至，學(xué)校高高在上，揮舞著指揮棒。即便家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校對(duì)教師有想法，也可能是敢怒不敢言，這時(shí)的學(xué)校如果不能及時(shí)放低身段，會(huì)使家校矛盾漸積漸深。實(shí)際上越是優(yōu)質(zhì)學(xué)校，越應(yīng)發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)家校之間的多重溝通和交流。學(xué)校應(yīng)充分建構(gòu)家校宣傳體系，科學(xué)引導(dǎo)家長(zhǎng)，同時(shí)利用家長(zhǎng)資源反作用于學(xué)校，使家校共同形成一種正面循環(huán)和正能量圈。

第一，家校溝通需要尊重和信任。

當(dāng)本區(qū)域開(kāi)始實(shí)行教師交流時(shí)，我校曾遇到過(guò)這樣的事，家長(zhǎng)不同意教師交流，認(rèn)為好好的教師為啥要調(diào)走？而且一個(gè)班有兩個(gè)教師都去交流了，影響孩子的成績(jī)?cè)趺崔k？當(dāng)面對(duì)二十多個(gè)意見(jiàn)紛雜的家長(zhǎng)，學(xué)校首先把教導(dǎo)主任、交流教師都請(qǐng)過(guò)來(lái)與家長(zhǎng)面對(duì)面溝通，讓家長(zhǎng)充分感受到尊重，同時(shí)確定個(gè)別家長(zhǎng)為代表，讓家長(zhǎng)充分表達(dá)訴求。

接下來(lái)校長(zhǎng)首先闡明了教師交流的政策，既然是上級(jí)的教育政策，那我們主觀(guān)上就要接受，同時(shí)給出理由，要求家長(zhǎng)認(rèn)可。隨后教導(dǎo)主任詳細(xì)介紹了來(lái)校交流的教師的工作表現(xiàn)和以往成績(jī)，讓家長(zhǎng)對(duì)教師有基本的信任。接著，兩位交流教師將開(kāi)學(xué)不久的一系列班級(jí)學(xué)科情況和家長(zhǎng)進(jìn)行了交流和分析，所有家長(zhǎng)滿(mǎn)意而歸。如果簡(jiǎn)單將家長(zhǎng)集體來(lái)訪(fǎng)歸結(jié)為聚眾鬧事的話(huà)，學(xué)校和家長(zhǎng)就達(dá)不到互動(dòng)理解，就會(huì)使矛盾升級(jí)。

第二，家校溝通需要平等與友好。

在社會(huì)與家庭對(duì)孩子學(xué)業(yè)日趨關(guān)注的今天，尤其在農(nóng)村，家長(zhǎng)由于對(duì)教育理解具有片面性，更多關(guān)注的是孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，而教師在遇到學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題的時(shí)候，往往會(huì)簡(jiǎn)單歸因于家庭教育的缺失，家長(zhǎng)管理的滯后。

在一次解決學(xué)生沒(méi)有完成作業(yè)的問(wèn)題時(shí)，我校六年級(jí)的白老師在教育學(xué)生的過(guò)程中與學(xué)生發(fā)生了沖突。為了避免家長(zhǎng)的誤會(huì)，白老師及時(shí)叫來(lái)了家長(zhǎng)，和家長(zhǎng)說(shuō)明了事情的前因后果，并表達(dá)了歉意。但是在溝通的過(guò)程中，白老師更多將孩子一再出現(xiàn)問(wèn)題歸責(zé)于家長(zhǎng)的不配合，不負(fù)責(zé)。原本以為可以結(jié)束的事情，又出現(xiàn)了意外。家長(zhǎng)將此事配圖片發(fā)在了班級(jí)微信群中，并不斷轉(zhuǎn)發(fā)。原來(lái)在之前的溝通中，對(duì)于教師的責(zé)問(wèn)家長(zhǎng)有很多的不解和不快，只是有礙情面沒(méi)有發(fā)作，原本教師出于主動(dòng)的溝通，適得其反。盡管在24小時(shí)內(nèi)風(fēng)波平息，但這件事情告訴我們，教師如缺乏和家長(zhǎng)平等溝通及友好交流的態(tài)度，將影響學(xué)校教育的整體發(fā)展。

第三，學(xué)校教育應(yīng)廣泛與家庭協(xié)同。

學(xué)校應(yīng)當(dāng)真正讓家長(zhǎng)參與學(xué)校的教育發(fā)展。實(shí)際上，我們完全可以充分利用家長(zhǎng)會(huì)、家委會(huì)，對(duì)待家長(zhǎng)應(yīng)向?qū)Υ處熞粯樱裰鞴沧h、協(xié)商共管。在學(xué)校搞“陽(yáng)光校園”特色辦學(xué)的過(guò)程中，我們把家長(zhǎng)教育真正融入到了學(xué)校特色發(fā)展中，從最初的特色建設(shè)的方案制定，到對(duì)學(xué)?！叭L(fēng)一訓(xùn)“的解讀，以及學(xué)校特色建設(shè)的整體思路和發(fā)展路徑的規(guī)劃，學(xué)校直接向家長(zhǎng)匯報(bào)，班級(jí)具體安排，這樣的家長(zhǎng)會(huì)，越來(lái)越受到家長(zhǎng)的歡迎，越來(lái)越多的家長(zhǎng)信任學(xué)校，信任教師。對(duì)于農(nóng)村學(xué)校而言，家長(zhǎng)能配合教師，完成各種教育教學(xué)的要求，確實(shí)不是一件容易的事情，只要學(xué)校真正重視家長(zhǎng)工作，重視家校協(xié)同，效果一定會(huì)越來(lái)越好。

既然家長(zhǎng)把孩子交給教師，那么就應(yīng)當(dāng)尊重、信任、理解學(xué)校教育。既然這個(gè)孩子是我們學(xué)校的學(xué)生，那么作為學(xué)校就要盡其所能，為孩子終身發(fā)展負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)的表現(xiàn)之一就是要努力創(chuàng)設(shè)家校共育的良好環(huán)境，將家長(zhǎng)教育納入學(xué)校工作范疇，搭建家校溝通的健康平臺(tái)。當(dāng)孩子一旦成為學(xué)校學(xué)生，家長(zhǎng)和學(xué)校就是合作伙伴或朋友。家庭是社會(huì)基石，學(xué)校是教育主導(dǎo)，只有雙方握手言和，平等相向，才是教育真正的春天。

（作者單位：山西省太原市小店區(qū)劉家堡鄉(xiāng)中心學(xué)校，太原，030000）

編輯/杜文姬 終校/于 洪