馬騰

（西北政法大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，陜西西安 710122）

新媒體時(shí)代，任何人都有可能成為輿情的傳播者。其言語(yǔ)行為抑或是交際行為所承載的意識(shí)形態(tài)或意欲傳播的意識(shí)形態(tài)所造成的社會(huì)影響無(wú)疑是一把雙刃劍。積極的言語(yǔ)行為為引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚、凈化社會(huì)氛圍，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)在立德、立功、立言方面會(huì)發(fā)揮政令無(wú)法替代的作用，而消極的、失范的言語(yǔ)行為，尤其是藏而不露的、隱晦的間接言語(yǔ)行為其破壞力也是無(wú)法估量的。探討網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)行為的語(yǔ)用失范有助于強(qiáng)化公民德法兼修、自我約束意識(shí)、造就模范公民、增強(qiáng)使命感、構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的基礎(chǔ)工程。

1 網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)失范行為及其表征

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下的言語(yǔ)失范行為是社會(huì)個(gè)體、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織或媒體針對(duì)當(dāng)下特定現(xiàn)象、觀念、思潮或事件本著一己私利通過特定網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)或人際互動(dòng)故意實(shí)施的背離社會(huì)文化目標(biāo)和制度化手段的惡意的、不和諧的言語(yǔ)行為[1]。

英國(guó)語(yǔ)言哲學(xué)家奧斯汀認(rèn)為，說話就是做事。無(wú)論是口語(yǔ)交際還是書面語(yǔ)交際，一個(gè)人總是同時(shí)實(shí)施3 種言語(yǔ)行為，即言內(nèi)言語(yǔ)行為、言外言語(yǔ)行為和言后言語(yǔ)行為。通常所說的言語(yǔ)行為實(shí)際上指的就是言外言語(yǔ)行為，因?yàn)樵撔袨橹苯雨P(guān)乎語(yǔ)用者的交際意圖。美國(guó)語(yǔ)言哲學(xué)家塞爾認(rèn)為，與言外行為相聯(lián)系的是這樣一些概念，即這種言外行為在受話人（受眾）的行動(dòng)、思想或信念等上產(chǎn)生某種后果或影響。譬如，通過論證筆者說服別人或使別人相信，通過警告筆者可以使別人感到害怕或震驚，通過請(qǐng)求筆者可以使別人做某件事情，通過告知筆者可以使人確信（受到啟發(fā)、熏陶、感悟或理解）。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)失范行為的認(rèn)知，可從語(yǔ)言資源表征和言語(yǔ)行為本身加以考察。

1.1 資源表征

就實(shí)施資源來看，網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)行為失范較為集中地表現(xiàn)于以下3 個(gè)方面。

1.1.1 語(yǔ)言表征

（1）詈語(yǔ)的使用。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室2014年對(duì)16 個(gè)調(diào)查組的篩選統(tǒng)計(jì)，僅網(wǎng)絡(luò)低俗用詞的原發(fā)微博數(shù)量就高達(dá)千萬(wàn)次以上，其中4 個(gè)（組）網(wǎng)絡(luò)低俗詈詞的原發(fā)微博數(shù)量就達(dá)億次以上。檢索中文報(bào)刊媒體發(fā)現(xiàn)，標(biāo)題中使用最多的3 個(gè)用詞是“屌絲”，“逗比”和“叫獸”。據(jù)網(wǎng)民檢索情況分析，網(wǎng)絡(luò)低俗用詞之間存在較高的關(guān)聯(lián)性，“尼瑪”“綠茶婊”“小婊砸”等有明顯的網(wǎng)民搜索相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言低俗惡俗的情況由此可見一斑。（2）外來語(yǔ)的使用和創(chuàng)造。盛行的西方文化拿來主義催生了 “bitch(碧池)”、fuck、shit、God damn，中西雜交的“zhuangbility（裝逼）”等。（3）修辭手段的調(diào)用。最為突出的是對(duì)頓絕、諧音、歧義、生造、省略、仿效、類比等積極修辭和消極修辭手段的使用，如“尼瑪”“土肥圓”“童鞋”“老濕”等以及用“3 個(gè)女人和105 個(gè)男人的故事”為標(biāo)題描述“水滸傳”、用“豪門浪蕩子啊，卻為真愛遁入空門”描述“紅樓夢(mèng)”等。

1.1.2 非語(yǔ)言表征

通過技術(shù)生造象形符號(hào)“艸”“凸(艸皿艸)”以及各種帶有淫穢、招攬、兜售、獵殺、虐打功能的涂鴉、圖片、照片加以表征，此類網(wǎng)例多不枚舉。

1.1.3 多模態(tài)表征

在語(yǔ)言和非語(yǔ)言表征的基礎(chǔ)上增加音效，以圖文音影電等多模態(tài)于一體實(shí)施失范的言語(yǔ)行為。譬如，通過眼神和表情對(duì)特殊個(gè)體表現(xiàn)出蔑視和冷漠、對(duì)英雄行為表現(xiàn)出不屑和褻瀆，對(duì)他人的善舉嘲笑或嘲諷，對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行體距上的躲避和羞辱，對(duì)拜金者和土豪的膜拜和追求、對(duì)違法犯罪行為的推波助瀾等。

1.2 行為特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下的言語(yǔ)失范行為因語(yǔ)用意圖的不同可分為直接言語(yǔ)行為、間接言語(yǔ)行為。其中，也不乏言內(nèi)言語(yǔ)行為與言外言語(yǔ)行為重疊的可能。換言之，對(duì)于特定的言語(yǔ)事件，隨著交際的推進(jìn)，在不同的交際階段也可能出現(xiàn)以上兩種言語(yǔ)行為交織構(gòu)成的言語(yǔ)行為集合。其中，直接言語(yǔ)失范行為的特點(diǎn)是直切主題，公然使用施為動(dòng)詞對(duì)受眾公開施加影響，而間接言語(yǔ)失范行為則通過貌似正當(dāng)合理的言語(yǔ)行為實(shí)施不正當(dāng)?shù)氖Х堆哉Z(yǔ)行為。二者的共同點(diǎn)是惡意中傷、蓄意顛覆或侵蝕特定言語(yǔ)社團(tuán)的核心價(jià)值觀和文化目標(biāo)，乃至政治制度。就施為意圖和言后之果來看，網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)行為失范較為集中地表現(xiàn)于以下3 個(gè)方面。

1.2.1 迎合低俗，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)

如前文所述，類似“裝B”“TMD”“矮銼窮”等俗詞詈語(yǔ)以及耳熟能詳?shù)摹斑@是一個(gè)看臉的時(shí)代”在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境使用的頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境，傳播或被模仿、接納、習(xí)得的機(jī)會(huì)和可能性更大。非正式化是語(yǔ)言發(fā)展和變化的一大趨勢(shì)，但如果利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)蓄意創(chuàng)造俗詞詈語(yǔ)，以宣泄、辱罵、或以此拉近人際關(guān)系并將其上升到積極禮貌策略的高度，肆意傳播，恐怕不利于網(wǎng)民尤其是青少年網(wǎng)民的健康成長(zhǎng)。每每打開網(wǎng)頁(yè)，都會(huì)彈出或“凸顯”宣揚(yáng)性刺激、黃色讀物以及博取眼球的虛假誘惑性標(biāo)題，更有“不同于”主流媒體聲音的形形色色的“頭條”或“快資訊”。試想一下，一個(gè)人的成長(zhǎng)是家庭、學(xué)校和社會(huì)共同的作用，而網(wǎng)絡(luò)已無(wú)疑成為其生活的一部分，在如此環(huán)境中成長(zhǎng)起來的一代，其社會(huì)化程度將是如何？我們的語(yǔ)言規(guī)范將何以維系，我們的言語(yǔ)規(guī)則生態(tài)所承載的優(yōu)秀文化內(nèi)涵將何以保障，我們從小培養(yǎng)和喚醒的仁義禮智信的核心價(jià)值觀能否得以傳承。

1.2.2 推行暴力，妄議歷史

暴力化言語(yǔ)行為的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)用者旨在通過直接或間接的方式實(shí)施謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑、造謠等侮辱性、歧視性言外言語(yǔ)行為，惡意中傷他人的精神世界，致使他人的心理遭受意欲達(dá)到的侵犯和損害。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，此類行為在微信、微博、視頻等交互性社交載體和平臺(tái)愈為頻繁。尤其是針對(duì)所謂的社會(huì)熱點(diǎn)、網(wǎng)紅、娛樂圈緋聞、名人隱私、私生活等所傳播的一時(shí)快語(yǔ)或以訛傳訛。如針對(duì)名人的“老少戀”以及“史上最亂的家庭”，對(duì)科學(xué)家的抹黑與戲謔，對(duì)英雄的質(zhì)疑和嘲弄，幾乎就沒有中斷過，這些行為的言后之果所造成的危害不僅是當(dāng)事人及其親屬和后代，而且歪曲了人們對(duì)事實(shí)和歷史的正確認(rèn)識(shí)，甚至扭曲了人們的價(jià)值觀念，助推并加劇了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境的暴力化傾向。有的甚或針對(duì)公權(quán)力和掃黑除惡案例，貌似憤慨，實(shí)則以點(diǎn)帶面，以偏概全，將事態(tài)擴(kuò)大化。

1.2.3 蓄意傷害，蔑視法律

網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)侵權(quán)是指網(wǎng)絡(luò)行為人利用網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)行為侵犯他人的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)利或人身權(quán)利，并造成實(shí)際損失的情況[2]。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境因其特殊的傳播特征，使得人們憑借已有的常識(shí)很難預(yù)料發(fā)表言論后產(chǎn)生的后果。在日常生活中保有的那種謹(jǐn)慎和善意，或許已不足以讓人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間里規(guī)避全部風(fēng)險(xiǎn)。匿名所帶來的放縱氛圍，信息復(fù)制和傳播的大跨度和低成本，讓網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)的侵權(quán)趨勢(shì)越來越強(qiáng)。名人雖因偷稅漏稅受到了一定的法律制裁，但針對(duì)其人身的言語(yǔ)暴力卻持續(xù)不斷。利用網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)使他人或他方陷入不利處境，并對(duì)他人或他方的權(quán)利和生活造成極大的損壞，這種不當(dāng)行為在一定意義上不利于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的合法秩序，也不利于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)用者在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境依法規(guī)范自我的言語(yǔ)行為，更不利于網(wǎng)絡(luò)空間的健康和諧發(fā)展以及模范全球公民的塑造。

2 網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)行為失范的生成機(jī)制

一般來說，言語(yǔ)行為涉及兩個(gè)問題：（1）關(guān)于“是”的問題；（2）關(guān)于“正當(dāng)”的問題。關(guān)于“是”的理解有兩個(gè)方面。一方面，“是”關(guān)涉到言語(yǔ)與事實(shí)之間的關(guān)系，言語(yǔ)中有真話，也有假話，言說如果符合“事實(shí)”或“真實(shí)”，那么這言語(yǔ)是可信的，否則就是不可信的。另一方面，“是”還關(guān)系到言與行的關(guān)系，言與行不能脫節(jié)，言語(yǔ)符合行事的要求，這樣的言語(yǔ)是被肯定和贊許的。而關(guān)于“正當(dāng)”則是關(guān)涉到權(quán)利與手段的問題，它包括了適合與應(yīng)當(dāng)?shù)囊?guī)定性，其要求當(dāng)然也是自然性，即所謂“自然而然”，非外力干預(yù)而必然如此[3]。積極的言語(yǔ)失范旨在推進(jìn)人類社會(huì)命運(yùn)共同體的文明進(jìn)步，消極的言語(yǔ)失范則是倒向二分對(duì)立之一極的極端行為，直擊他人、社團(tuán)、機(jī)構(gòu)乃至國(guó)家共同體的既有制度和核心價(jià)值觀的。因此，這種行為是一種囿于特定社會(huì)表象而生發(fā)的旨在顛覆一定的社會(huì)現(xiàn)實(shí)或文化存在的意識(shí)形態(tài)失范行為。

不同于積極的失范行為，上文所談的消極的網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)失范行為的根本特征是網(wǎng)絡(luò)主體故意從惡而非向善的意向性。詞不是話語(yǔ)的本質(zhì)，人們使用的句子才是話語(yǔ)的實(shí)質(zhì)所在。意義不是詞匯或詞素的結(jié)果，而是詞匯之間或詞素之間模式化關(guān)系的結(jié)果。意義源于顯型與隱型之間的相互作用，而不只是來自顯型本身。實(shí)施特定言語(yǔ)行為的“意向性”是語(yǔ)用者“關(guān)于”世俗對(duì)象的心態(tài)感知能力，不應(yīng)與“內(nèi)向性”（intensionality）混淆?！皟?nèi)向性”指的是未能通過語(yǔ)境對(duì)“外延性”（extensionality）加以檢驗(yàn)的指稱模糊性。意向性完全是精神上的，是表征或象征外在世界事物、屬性和狀態(tài)的心智力量。意向性與特定的“背景”相關(guān)，即語(yǔ)用者所擁有的一套能力、能量、傾向和性情。這種背景本身并不是有意的狀態(tài)，但卻可根據(jù)需要生成合適的狀態(tài)。一個(gè)人的背景可以隱喻地視為由其信念、欲望和其他意圖狀態(tài)組成的網(wǎng)絡(luò)，任何特定的意圖狀態(tài)都必須有意義。換言之，背景本身是無(wú)意識(shí)的，也不是有意為之的。擁有某種背景就是擁有一組產(chǎn)生適當(dāng)有意狀態(tài)的大腦結(jié)構(gòu)。這些大腦結(jié)構(gòu)使語(yǔ)用者能夠激活意向性系統(tǒng)并使其發(fā)揮作用，但在大腦結(jié)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)的能力本身并不在于意向性狀態(tài)。

因此，在充分肯定互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，需要指出的是，在虛擬語(yǔ)境中，互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的延伸和投射，使得社會(huì)運(yùn)作中的真假、善惡、美丑、正邪、安危、公私、民主與獨(dú)裁、合法與非法等二元對(duì)立的價(jià)值判斷和博弈空間變得更為廣闊、更為快捷，主要原因是在虛擬語(yǔ)境中，除了較為嚴(yán)肅的新聞?wù)Z場(chǎng)外，日常語(yǔ)場(chǎng)中語(yǔ)用者的性別、身份、地位、權(quán)勢(shì)、受教育程度等社會(huì)標(biāo)記變得模糊不清、撲朔迷離，言談所涉話題、話語(yǔ)結(jié)構(gòu)、語(yǔ)體以及話語(yǔ)承載的權(quán)力和意識(shí)形態(tài)呈現(xiàn)出相對(duì)的同質(zhì)性。這與真實(shí)社會(huì)語(yǔ)境形成鮮明對(duì)比。

3 網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)行為失范的規(guī)治

綜合網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)行為的諸多表象，我們認(rèn)為消極的網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)失范行為的生成主要源于主客觀兩個(gè)方面。主觀上，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)用者：（1）文化教養(yǎng)低劣；（2）過于感性的臆想；（3）技不如人且妒賢嫉能；（4）杞人憂天；（5）扭曲的社會(huì)仇視心理；（6）法律意識(shí)淡薄?？陀^上，（1）社會(huì)上尤其是民生領(lǐng)域有可能確實(shí)存在不足；（2）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力；（3）法律普及不夠；（4）外來文化的消極影響；（5）有關(guān)治理效能不力等。對(duì)此，應(yīng)采取相關(guān)的措施加以規(guī)治。

3.1 樹立正確的語(yǔ)言文化觀，切實(shí)提高網(wǎng)民綜合人文素養(yǎng)

正確認(rèn)識(shí)語(yǔ)言的人際功能、游戲功能、博弈功能、創(chuàng)新功能、人際功能和文化傳承功能。在習(xí)得母語(yǔ)語(yǔ)言文化的同時(shí)，正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言文化的學(xué)習(xí)。樹立理想的跨語(yǔ)言跨文化語(yǔ)用意識(shí)和語(yǔ)用識(shí)別意識(shí)，在尊重和傳承中積極吸收先進(jìn)的語(yǔ)言文化要素。并不是說所有的俗詞詈語(yǔ)就絕對(duì)不可以使用，而是要做到語(yǔ)隨境遷，做到語(yǔ)法的正確和語(yǔ)境的適切恰當(dāng)，懂得做到人物個(gè)性刻畫的真實(shí)性與擯棄糟粕并不矛盾。無(wú)論是源語(yǔ)還是目標(biāo)語(yǔ)，都需遵循各自的語(yǔ)言規(guī)范和言語(yǔ)規(guī)范，明晰傷及他人負(fù)面子的同時(shí)，語(yǔ)用者同時(shí)也帶來了傷及自身正面子的可能，反之亦然。除了技術(shù)流程的智能，在人際交往中網(wǎng)絡(luò)空間終究只是現(xiàn)實(shí)世界的虛擬。因此，有望站在話語(yǔ)生成者和接受者甚或是第三方的立場(chǎng)上考量自己模范公民的自我形象，有效調(diào)用禮貌策略，營(yíng)造和諧有序的人際關(guān)系和健康理性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.2 關(guān)注公民心理健康，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

隨著人們生活節(jié)奏越來越快，生活壓力也越來越大，加之，婚姻、家庭、教育、養(yǎng)老、就業(yè)等諸多不確定因子的影響，各種心理疾病也呈上升趨勢(shì)。為此，需進(jìn)一步加大相應(yīng)的心理咨詢室和機(jī)構(gòu)的建設(shè)，給相應(yīng)人群、個(gè)體以適時(shí)的溫暖和關(guān)懷，做到人盡其才，人盡其能。對(duì)確因文化程度不高或心理有缺陷者，要區(qū)別對(duì)待。以最大的包容、耐心和愛心，吸納建設(shè)性意見，一如既往地深入困難群體，及時(shí)宣介，廓清模糊認(rèn)識(shí)，化解不解情緒，以樹立自信，端正人生態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任感，回饋社會(huì)，消除網(wǎng)絡(luò)輿情失范隱患。

3.3 加強(qiáng)法制文化教育，增強(qiáng)法律文化意識(shí)，規(guī)范自我網(wǎng)絡(luò)交際行為

始終堅(jiān)持法制教育從孩子抓起，使法治的思想、真善美的種子進(jìn)腦、入心、見行。同時(shí),加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的繼續(xù)教育，確保公權(quán)力的有效運(yùn)營(yíng)，全面做好就業(yè)、教育、社會(huì)保障、醫(yī)藥衛(wèi)生、食品安全、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、住房市場(chǎng)調(diào)控等各方面工作，進(jìn)一步增加人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。對(duì)涉眾型經(jīng)濟(jì)案件受損群體，要堅(jiān)持把防范打擊犯罪同化解風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)穩(wěn)定統(tǒng)籌起來，做好控贓控人、資產(chǎn)返還、教育疏導(dǎo)等工作[4]。掃黑除惡，打防并舉、標(biāo)本兼治，增強(qiáng)人民群眾的安全感和信任感[5]。決策辦事以人為本，注重效率，公私分明，義利清晰。要加強(qiáng)文藝教育和管理，切實(shí)做到文藝舉精神之旗、立精神支柱、建精神家園。且不可打著“創(chuàng)新”和“真善美”的旗號(hào)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)美德，引領(lǐng)時(shí)尚，做“假丑惡”的弄潮兒，毒噬后人；也決不可“以洋為美”“唯洋是從”。要在核心價(jià)值觀和世界先進(jìn)文化的學(xué)習(xí)中增強(qiáng)文化自覺和文化自信，做到以德服人，有效遏制網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)失范行為。

3.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管和安全防控，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)和使命是，高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，連接中外、溝通世界[6]。做好融媒體新聞?shì)浾摴ぷ?，營(yíng)造良好輿論環(huán)境，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事。因此，需進(jìn)一步加強(qiáng)輿論監(jiān)管，構(gòu)建全媒體傳播格局，不斷提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力[7]，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為同民眾健康交流溝通的新平臺(tái)，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。同時(shí)，要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，用高質(zhì)量高水平的作品形象地告訴人們什么是真善美，什么是假惡丑，什么是值得肯定和贊揚(yáng)的，什么是必須反對(duì)和否定的。不管是主題宣傳、典型宣傳、成就宣傳，還是突發(fā)事件報(bào)道、熱點(diǎn)引導(dǎo)、輿論監(jiān)督，都要從時(shí)度效著力、體現(xiàn)時(shí)度效要求。要堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合和安全防控，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系和防控體系，網(wǎng)上網(wǎng)下齊抓共管、良性互動(dòng)，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4 結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代，言語(yǔ)失范已經(jīng)滲透到諸言語(yǔ)社團(tuán)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和意識(shí)形態(tài)的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)全球治理構(gòu)成了極大威脅?？梢哉f，這一問題是一個(gè)事關(guān)國(guó)家、民族、企業(yè)、社團(tuán)和公民個(gè)體的全球性問題。因此，備受學(xué)界的關(guān)注。如何在全球背景下更好地將技術(shù)課程、法治教育和實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)會(huì)與特定的網(wǎng)絡(luò)安全需求結(jié)合起來，合理調(diào)用各種資源，提升公民素養(yǎng)，規(guī)范言語(yǔ)行為，構(gòu)建和諧、民主、文明的人類命運(yùn)共同體將是國(guó)家治理面臨的重大課題。換言之，解決這一問題需要多學(xué)科的共同智慧。從認(rèn)知發(fā)生學(xué)的角度來看，語(yǔ)用者個(gè)體言語(yǔ)行為的當(dāng)與不當(dāng)、合不合法等社會(huì)評(píng)價(jià)的源頭總是基于社會(huì)現(xiàn)實(shí)的客觀存在或?qū)@種客觀存在的自我體驗(yàn)的。換言之，要遏制抑或是消除言語(yǔ)行為的失范，其前提必然是消滅催生特定失范行為的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。這就要求一個(gè)社會(huì)的所有言語(yǔ)社團(tuán)通過教育引導(dǎo)、輿論宣傳、文化熏陶、實(shí)踐養(yǎng)成、制度保障等，使得該社會(huì)的核心價(jià)值觀內(nèi)化為其成員的精神追求、外化為其成員的自覺行動(dòng)。社會(huì)的文明無(wú)疑是構(gòu)成社會(huì)的人的文明。要做到言語(yǔ)行為的文明規(guī)范，作為命運(yùn)共同體中的語(yǔ)用者必須樹立正確的人權(quán)觀。