范維

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-172-02

摘 要 醫(yī)療問題是關乎每一個人的大事，醫(yī)療服務水平也是人們密切關注的問題，醫(yī)院提高醫(yī)療服務水平勢必要做好政工工作和人力資源管理兩個方面，現(xiàn)在各個地區(qū)醫(yī)院政工工作和人力資源管理還不能夠有效結合，存在諸多問題，這使得醫(yī)院各個方面都存在有待提高的內(nèi)容，醫(yī)院如何使政工工作與人力資源管理能夠進行有效結合成為當務之急。本文重點分析了醫(yī)院在政工工作與人力資源管理結合所產(chǎn)生的問題，并提出了幾點建議，希望有助于我國醫(yī)療服務水平的提高。

關鍵詞 醫(yī)院 政工工作 人力資源管理 有效結合

隨著人們經(jīng)濟水平的不斷提高，對于醫(yī)療服務水平也有了新的要求，所以醫(yī)院也面臨著改革問題，急需解決醫(yī)院的政工工作和人力資源管理如何有效結合問題。特別是公立醫(yī)院在進行人力資源管理時，常常與工作人員產(chǎn)生利益沖突，這使得人力資源管理難以行之有效地落實各項工作要求，同時降低了醫(yī)院工作人員的工作熱情。所以，醫(yī)院在改革過程中如果能夠?qū)⒄すぷ髋c人力資源管理進行有效結合，能發(fā)揮事半功倍的作用。

一、簡述醫(yī)院政工工作和人力資源管理的職責

顧名思義，用思想政治教育來加強醫(yī)院工作人員的思想道德管理，保持醫(yī)院工作人員的思想道德傾向正確，是政工工作的職責所在。而醫(yī)院人力資源管理的主要職責是對醫(yī)院工作人員進行合理的人事調(diào)配、考核工作績效、福利待遇、評估職稱、管理檔案等工作，這些工作內(nèi)容與醫(yī)院工作人員的利益不可分割。兩者都是通過管理醫(yī)院工作人員來促進醫(yī)院保持良好發(fā)展，使醫(yī)院工作人員保持良好的道德思想，通過獎懲措施來規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為，有利于提高工作質(zhì)量，提高醫(yī)療服務水平，促進醫(yī)院工作健康規(guī)范。

二、簡析醫(yī)院政工工作和人力資源結合過程中產(chǎn)生的問題

（一）政工工作模式死板僵化

在當今社會，老舊的政工工作模式已經(jīng)不能產(chǎn)生有效作用，目前很多醫(yī)院里面的一些政工工作人員思想跟不上時代的腳步，缺乏創(chuàng)新意識，工作理念死板，工作技術落后，在進行實際政工工作時，這些員工不能根據(jù)實際情況進行工作變通，只是循規(guī)蹈矩地按照老一套的模式進行工作，無法提高醫(yī)院工作人員的工作熱情，對醫(yī)院人力資源管理工作產(chǎn)生了不利的影響。

（二）政工工作人員不具備良好的專業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)院政工人員參差不齊的專業(yè)素養(yǎng)，導致政工工作人員在工作時不夠深入，不能很好地落實各項工作，只是進行了粗糙的“面子工程”，更沒有將政工工作與人力資源管理工作有效結合。不僅如此，政工工作人員的專業(yè)素養(yǎng)不高導致其沒有正確認識到政工工作的職責所在，也沒有認識到自己肩負的責任，責任感和使命感薄弱，進行工作時只是在表面上進行了宣傳，不會融入到實際的工作中。這就限制了政工工作在人力資源管理中發(fā)揮的作用，也沒有對醫(yī)院未來發(fā)展提出有效的建議，不能對醫(yī)院人力資源管理部門在開展工作時進行有效幫助，更無法進行有效結合，導致了醫(yī)院政工工作名存實亡，沒有對醫(yī)院發(fā)展做出貢獻。

（三）政工工作部門沒有實際權力

當前各地區(qū)醫(yī)院對于政工部門的職能沒有進行合理劃分，導致了政工部門無法深入開展工作，政工部門沒有實際的權力來管理工作人員，只能通過進行一些低層次的政治思想道德教育和一些簡單的組織工作來進行管理。其職能受到了嚴重限制，不合理的權力劃分使得政工部門在人力資源管理中產(chǎn)生的效果微乎其微。另外，由于現(xiàn)在的醫(yī)院政工部門沒有實際參與到醫(yī)院的管理中，導致政工部門無法指導醫(yī)院正確開展人力資源管理工作，也沒有擔負起促進醫(yī)院發(fā)展的職責。

（四）政工工作不受重視

大部分醫(yī)院側(cè)重于大力發(fā)展醫(yī)療技術，經(jīng)常組織醫(yī)生參與培訓，以此來提高醫(yī)生的技術水平，導致忽略了政工工作的加強建設，對醫(yī)院的思想政治教育工作不會進行深刻的學習，只是敷衍了事。而有些醫(yī)生思想道德水平的不足導致了醫(yī)患產(chǎn)生沖突的情況時有發(fā)生。醫(yī)院作為一個特殊場所，一定要把政工工作和醫(yī)院人力資源管理充分重視起來，才能產(chǎn)生最大的利益。

三、使醫(yī)院政工工作和人力資源管理有效結合的建議

（一）對政工工作模式進行創(chuàng)新調(diào)整

醫(yī)院要根據(jù)自身的實際情況對政工工作模式進行調(diào)整，使工作人員對工作保持熱情。不能總是以開會、學習、匯報等老舊的形式開展政工工作，要盡量使政工工作形式吸引人，醫(yī)院政工工作人員應該分析醫(yī)院實際情況和工作人員的心理特點，把政工工作與醫(yī)院文化建設互相融合，在日常工作中潛移默化地發(fā)揮思想政治教育作用，使工作人員敬業(yè)友愛。政工工作應該同時創(chuàng)新工作思路和工作理念，對傳統(tǒng)的政工工作模式取其精華，去其糟粕，加以創(chuàng)新，從而使人力資源管理效率提升。

（二）聘用和培養(yǎng)高素質(zhì)人才

醫(yī)院要對政工工作模式僵化、工作人員思想觀念落后的現(xiàn)狀進行改變，醫(yī)院首先應該轉(zhuǎn)變工作思路并且進行模式創(chuàng)新。醫(yī)院首先應該聘用一些高素質(zhì)人才，同時要加強工作人員新理念、新技術的培訓，使他們跟上社會發(fā)展潮流，不能墨守成規(guī)。醫(yī)院要把服務至上、以人為本的理念灌輸?shù)焦ぷ魅藛T思想中，醫(yī)院競爭力的提高離不開人才的培養(yǎng)，工作人員要在學習中不斷改變思想，與醫(yī)院的實際發(fā)展情況相結合，把學習到的新理念、新技術應用到實際工作中，使政工工作效率得到有效提升，發(fā)揮政工工作的真正影響。

（三）對政工工作進行高度重視

提高工作人員的思想和技術，才能夠使工作人員對工作充滿熱情，從而提高人力資源管理效率。要做到這一點，首先，醫(yī)院就要對政工工作進行高度重視，完善工作制度，加大投入力度，對政工工作部門的職能進行不斷的加強，使政工工作能夠行之有效地落實，而不能只存在于表面宣傳工作上。其次，要讓政工工作部門擁有實際的管理權力，使其能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決在人力資源管理工作開展中出現(xiàn)的問題，并且在深入開展的過程中，還能夠?qū)︶t(yī)院發(fā)展提出一些有積極意義的建議和對策。最后，醫(yī)院政工和人力資源部門應該互幫互助，向工作人員貫徹落實思想道德建設工作，營造出一種團結互助、積極熱情的工作氣氛。

（四）設立獎懲制度

醫(yī)院要對政工人員定期進行工作考核，設立科學的獎懲制度，以此來充分調(diào)動工作人員的積極性。要對政工工作部門設立監(jiān)督體系，規(guī)范工作人員作風，使其不懈怠職責，不斷提升自我水平與工作能力。政工人員要對上級領導的思想進行深入理解，把思想道德教育工作真正與人力資源管理有效結合，考核政工工作人員的工作成果，對于創(chuàng)新型人才要進行獎勵，并要結合醫(yī)院實際情況制定科學的政工管理體系，促進醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效結合。

四、結語

醫(yī)院要對政工工作進行高度重視，并且和人力資源管理進行有效結合，兩者密不可分，對于促進醫(yī)院健康發(fā)展同樣重要。醫(yī)院要努力提升自身醫(yī)療技術水平，加強工作人員思想道德建設，才能更好地服務于社會。

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