朱孔陽

（江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院，江蘇南京 211170）

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體是一種新的媒體形態(tài)，深受當(dāng)代高職院校學(xué)生的喜愛，它憑借即時性、傳播速度快，信息量大的優(yōu)勢，深受當(dāng)下大學(xué)生的關(guān)注，已經(jīng)成為高職院校學(xué)生獲取知識，人際交往的重要渠道。當(dāng)然，也給高職院校的輔導(dǎo)員的工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。在新媒體的環(huán)境下，提升高職院校輔導(dǎo)員的綜合能力素質(zhì)特別重要，對加強高職院校的輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提升都有著十分重要的意義。

1 新媒體含義

對于新媒體而言，它是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的一種媒體的形態(tài)，具有非常強的時代性特征，與傳統(tǒng)媒體有著很大的區(qū)別。它改變著人們的生產(chǎn)生活的方式，人們通過網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)知識信息，對所需要的信息進行在線的檢索，還可以通過新媒體的形式通過網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)交流與互動，進行在線的知識傳播與學(xué)習(xí)，拉近人與人之間的距離，影響和改變著人們的學(xué)習(xí)工作與生活[1]。

2 新媒體環(huán)境對高職院校工作開展帶來的影響

2.1 對高職院校學(xué)生的影響

時下，隨著新媒體時代的到來，手機電腦等移動電子設(shè)備逐漸走進了高職院校學(xué)生的生活，成為他們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€重要組成部分。對于手機電腦等移動電子設(shè)備的普及，讓高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)與生活脫離了課堂，走進了網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前，一部分高職院校的學(xué)生，電子設(shè)備幾乎從不離手，天天與媒體打交道，在日常生活中，每天花費大量的時間進行游戲，發(fā)微博微信等，新媒體時代的到來，一定程度上拓寬了學(xué)生的休閑娛樂的方式，高職院校的學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種矛盾和問題，無須通過課堂進行解答。在實際的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生也可以通過微信等溝通交流工具對不懂的問題進行在線咨詢相關(guān)的教師，讓溝通從現(xiàn)實轉(zhuǎn)向了虛擬的網(wǎng)絡(luò)，更加貼近于生活，方便了及時的互動與交流。

2.2 對高職院校輔導(dǎo)員工作帶來的影響

2.2.1 工作具有更加廣闊平臺

對于新媒體時代而言，新媒體為高職院校輔導(dǎo)員的工作提供了有利的平臺，和以往相比，高職院校與學(xué)生進行交流中，主要通過開展座談會、集中討論，或組織社會實踐等方式進行相關(guān)工作的開展，而在新媒體的環(huán)境下，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展普及，隨著微博微信等交流軟件的普及，在輔導(dǎo)員的實際工作中，運用也是越來越普遍，通過對這些交流軟件的應(yīng)用，輔導(dǎo)員可以突破時間和空間的限制，通過網(wǎng)絡(luò)開展各項交流的活動，由于新媒體具有較強的靈活性和便捷性特點，成了輔導(dǎo)員開展工作的重要載體，提升了輔導(dǎo)員開展工作的工作效率。

2.2.2 工作的內(nèi)容更加全面

以往，高職院校輔導(dǎo)員在實際工作的開展中，主要通過書箱、電視以及相關(guān)學(xué)科文件等開展輔導(dǎo)員工作，而這種單一的方式，一直延續(xù)到了新媒體時代的到來，內(nèi)容單一，缺乏新穎，新鮮感不足。而對于新媒體時代，在高職院校輔導(dǎo)員工作的開展中，新媒體使高職院校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容更加豐富，對于輔導(dǎo)員在實際工作的開展中，可以通過新媒體的特點，通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的內(nèi)容進行在線的收集，從而在工作的開展中，增加相關(guān)工作開展知識的儲備量，使工作的開展更具有感染力，內(nèi)容更加富有情感，從而提升了高職院校輔導(dǎo)員開展相關(guān)工作的質(zhì)量。時下，由于新媒體時代的到來，高職院校的學(xué)生對于新媒體的相關(guān)教學(xué)也是十分的感興趣，教師可以通過新媒體形式，干相關(guān)的教學(xué)工作，使學(xué)生在提升學(xué)習(xí)興趣的同時，加強管理工作的開展，輔導(dǎo)員也可以通過多媒體的形式與學(xué)生進行合理的交流，增強在情感上的溝通，對學(xué)生對輔導(dǎo)員的信任程度增加，從而更加便于相關(guān)工作的有效開展。

2.2.3 提升高職院校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)情商

之前，對于高職院校輔導(dǎo)員的工作來講，在實際工作的開展中，要想真正了解學(xué)生的思想狀況，就必須要和學(xué)生進行一對一的交流，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇到的各種矛盾和問題，而在這一工作的開展中，不少學(xué)生出現(xiàn)了戒備心理，對于比較內(nèi)向的學(xué)生而言，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在與其溝通交流的過程中，出現(xiàn)了一定的溝通障礙，還有部分學(xué)生與輔導(dǎo)員進行溝通交流時，不能真誠相對，導(dǎo)致各類校園問題的發(fā)生。而對于新媒體的時代，高職院校的輔導(dǎo)員可以通過網(wǎng)絡(luò)虛擬的平臺，與學(xué)生進行在線的溝通交流，讓學(xué)生消除相關(guān)戒備心理，坦誠自己內(nèi)心的想法，有針對性地進行相關(guān)的溝通，從而進行合理的引導(dǎo)，縮短了師生之間的距離，促進了輔導(dǎo)員工作的有效開展。

3 新媒體環(huán)境下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)情感的培養(yǎng)探究

對于新媒體的時代，高職院校輔導(dǎo)員在日常工作的開展中，面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn)，這就要求，高職院校輔導(dǎo)員個人要加強自身的學(xué)習(xí)和綜合能力的培養(yǎng)，從而提升其職業(yè)的競爭力，在具體的工作中，更應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展要求，對自己所從事的工作，及時順應(yīng)時代學(xué)生的需求，進行相關(guān)工作方式方法的調(diào)整，從而有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作思路，成為全面服務(wù)型教師，滿足高職院校教育的需求，真正做學(xué)生的良師益友。

3.1 要做學(xué)習(xí)型的高職院校輔導(dǎo)員

學(xué)高為師，身正為范。對于高職院校的輔導(dǎo)員相關(guān)工作而言，在日常的事務(wù)中，工作繁雜，需要處理的事情太多，而在整個工作的過程中，如果不及時進行總結(jié)反思，就會出現(xiàn)工作效率低，標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象。特別是在新媒體的環(huán)境下，如果個人能力素質(zhì)得不到有效提升，就會在高職院校中產(chǎn)生不利影響，導(dǎo)致在實際的工作中得不到學(xué)生的信服，喪失自我能力提升的機會。因此，在實際的工作中，高職院校輔導(dǎo)員要加強自身的學(xué)習(xí)與提高，以身為范，引導(dǎo)學(xué)生建立自主學(xué)習(xí)的意識，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的理念，對于學(xué)生在以后的工作和學(xué)習(xí)生活中，都有著非常重要的引導(dǎo)作用。對于在日常工作開展中，輔導(dǎo)員更加依據(jù)新媒體的時代特性，將理論與實際緊密相連，工作與學(xué)習(xí)有機結(jié)合，在工作中運用新媒體技術(shù)手段，激發(fā)日常工作的濃厚興趣，創(chuàng)新工作方法的開展，及時調(diào)整工作的思路，在不斷反思中總結(jié)工作中的不足之處，并及時進行合理的改進，同時，還要加強自身知識的儲備，提升思想政治教育質(zhì)量，真正做好學(xué)生學(xué)習(xí)上的引路人[2]。

3.2 要做服務(wù)型的高職院校輔導(dǎo)員

高職院校的輔導(dǎo)員工作開展主要與學(xué)生進行密切的接觸，對于以往，輔導(dǎo)員在高職院校學(xué)生中的地位不容撼動，而隨著新媒體時代的到來，對于高職院校的輔導(dǎo)員工作也帶來了嚴(yán)峻的考驗，當(dāng)前大學(xué)生的思想也隨著時代的發(fā)展而進行著轉(zhuǎn)變，先前的舊工作方法已不適合時代發(fā)展的需要。對于時下大學(xué)生而言，思想超前，見解獨特，個性張揚，師生關(guān)系若是不能得到合理的處理，就會影響教學(xué)工作的開展。而對于當(dāng)前，人與人之間相互交流，民主意識相對較強，對于輔導(dǎo)員的工作，應(yīng)將時下學(xué)生的特點視為獨立人格的交往主體，輔導(dǎo)員的工作也更應(yīng)順應(yīng)新媒體時代進行必要的轉(zhuǎn)變，及時對工作思路進行合理的調(diào)整，要充分利用新媒體時代的特點，提升工作理念，以服務(wù)的理念開展相關(guān)工作，對每一個學(xué)生進行平等的交流對待，得到學(xué)生的認(rèn)同與接納，做學(xué)生的知心人，充分考慮學(xué)生的實際，將管理教育融入日常服務(wù)之中，讓教育工作開展更加富有針對性與實效性。

3.3 要做科學(xué)型的高職院校輔導(dǎo)員

當(dāng)前，對于高職院校的輔導(dǎo)員工作來講，工作相對繁雜，盡管開始工作的熱情較高，但隨著時間的增長，效率就會降低，工作熱情就會隨之減退，若在實際的工作中，出現(xiàn)這樣的情況，就會對于學(xué)生的成長帶來一定的不利影響。在高職院校輔導(dǎo)員具體工作中，主要表現(xiàn)為，對于不同學(xué)生進行不同教育方式，有的嚴(yán)厲，有的進行必要的鼓勵，但對教育的尺度把握相對不準(zhǔn)，造成部分學(xué)生的心理承受能力減低，遇事消極。而對于輔導(dǎo)員的相關(guān)工作，雖然都存在一定的合理性，但若不進行必要的創(chuàng)新，不依據(jù)新時代變化而進行有效改進，就會固守老傳統(tǒng)，遇到新問題就會束手無策，經(jīng)驗不足。而對于高校輔導(dǎo)員的相關(guān)工作，總結(jié)一定的經(jīng)驗尤為重要，還要在具體的實際工作中，對于發(fā)現(xiàn)的問題，要用發(fā)展的眼光進行合理的解決，找出問題存在的原因，就及時跟進解決，從而尋求合理的解決方式，研究工作方向，從提升自身科研水平，做一個科學(xué)型的輔導(dǎo)員，從而更加高效地把握學(xué)生的特點，掌握其成長的規(guī)律和教育教學(xué)的相關(guān)規(guī)律，提升工作的針對性[3]。

3.4 要做全面型的高職院校輔導(dǎo)員

對于高職院校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)至關(guān)重要，影響著高校教育教學(xué)質(zhì)量水平的提升。而對于高校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)，對于學(xué)校而言，通常會安排與工作實際相聯(lián)系的專項技術(shù)的培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)，針對性往往較強，但通常也是流于形式，對于輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)的主動性和工作的積極性不能有效調(diào)動，而在新媒體的環(huán)境下，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備跨領(lǐng)域全方位的知識的儲備，在工作中遇到問題，可以得心應(yīng)手進行合理的處理，對于輔導(dǎo)員工作能力的提升，必須要加強針對性地教育培養(yǎng)，可以借助新媒體的技術(shù)手段，對高職院校的輔導(dǎo)員隊伍進行培養(yǎng)和教育，全方位提升他們開展工作的綜合能力素質(zhì)，從而有效調(diào)動高職院校輔導(dǎo)員開展工作的積極性和主動性，建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的高校輔導(dǎo)員隊伍，更加地促進教育事業(yè)的開展[4]。

4 結(jié)語

新媒體的時代影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，也對高職院校輔導(dǎo)員的工作方式帶來了新挑戰(zhàn)，提出了更高的要求，在新的形勢下，高校教育對于高職院校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)更應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展要求，建立相關(guān)的培養(yǎng)與訓(xùn)練的機制，提升其職業(yè)能力，主動迎接挑戰(zhàn)的能力，開拓工作上的新思路，新方法，真正做好學(xué)生人生路上的引路人，為推動國家教育事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。