汪 婷

(武漢商學(xué)院 圖書館 湖北 武漢：430056)

數(shù)字人文(Digital Humanities, DH)誕生于傳統(tǒng)的人文學(xué)科與計算方法的偶然相遇[1]。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字人文研究吸引了各學(xué)科各領(lǐng)域?qū)W者的廣泛關(guān)注。敏銳的高校圖書館也感知到其中的機遇，正積極投身于圖書館數(shù)字人文的研究與實踐中。鑒于數(shù)字人文研究跨界與融合的特性[2]，我們有必要對高校圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)培育進行探討。本文從高校圖書館數(shù)字人文研究與實踐的困境出發(fā)，提出了培育館員職業(yè)素養(yǎng)的若干對策。

1 高校圖書館與數(shù)字人文研究

高校圖書館在數(shù)字人文的發(fā)展進程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。第一，高校圖書館擁有多層次的專業(yè)人才——館員，他們在資源的采集、組織、描述、存儲、推廣、版權(quán)等方面發(fā)揮著作用，讓人文研究者從資源的獲取與整理中解脫出來，更加專注于數(shù)字內(nèi)容的分析。第二，高校圖書館擁有數(shù)量豐富、質(zhì)量可靠的文獻信息資源，其中包括極其珍貴的特藏資源，這些資源是數(shù)字人文研究與實踐的催化劑。第三，圖書館擁有重要的軟硬件設(shè)施，硬件設(shè)施如信息共享空間、創(chuàng)新學(xué)習(xí)討論區(qū)等空間環(huán)境，軟件設(shè)施如數(shù)字化、數(shù)據(jù)管理與存儲、數(shù)字展示、開放獲取等用于數(shù)字人文研究與實踐的平臺，這些設(shè)施面向所有師生提供平等使用的機會，為多學(xué)科知識需求提供協(xié)同與融合的平臺。

數(shù)字人文的發(fā)展離不開高校圖書館。人文資料從物理形態(tài)到數(shù)字化、數(shù)據(jù)化的過程中，文獻結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。在整理歷史文獻的數(shù)字人文研究中，元數(shù)據(jù)的設(shè)計很重要，其結(jié)構(gòu)決定了文獻被檢索、利用的方式，合理的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有助于發(fā)掘更多更準(zhǔn)確的史料關(guān)系[3]。而元數(shù)據(jù)設(shè)計是一個文獻學(xué)問題，這說明在數(shù)字人文研究與實踐過程中，高校圖書館是不可或缺的。可以說，高校圖書館與數(shù)字人文之間以互補的方式協(xié)同發(fā)展。

2 高校圖書館開展數(shù)字人文研究與實踐困境分析

高校圖書館數(shù)字人文研究是對數(shù)字化研究手段及高校圖書館服務(wù)內(nèi)容的深度分析[4]。近年來，相關(guān)理論研究了圖書館的科研支持服務(wù)[5]、組織機構(gòu)變革[6]、特藏資源整合[7]等問題，同時基于國外實踐啟發(fā)，探索了高校圖書館參與數(shù)字人文的方式[8-10]。然而，要成功在高校圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)面臨著若干困境，我們分別從研究和實踐兩個角度進行分析。

2.1 高校圖書館數(shù)字人文研究困境

2.1.1 大多人文學(xué)者和高校圖書館對數(shù)字人文研究新范式未產(chǎn)生足夠認識

目前我國數(shù)字人文研究尚處于探索階段，人文學(xué)術(shù)界主流研究方法仍是傳統(tǒng)的精讀模式，大多人文學(xué)者認為無法通過計算來發(fā)現(xiàn)文學(xué)之美、語言之妙，對數(shù)字人文方法論持懷疑態(tài)度，鮮有利用數(shù)字技術(shù)來分析人文數(shù)據(jù)的研究。數(shù)字時代，知識的生產(chǎn)、傳播和利用方式已發(fā)生巨大變化，而高校圖書館為了完成現(xiàn)行的硬性考核指標(biāo)，工作內(nèi)容多側(cè)重于數(shù)字資源的建設(shè)與揭示，忽略了知識的發(fā)現(xiàn)與利用。以特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)為例，大多高校特色庫僅是紙質(zhì)資源的數(shù)字副本，尚未利用關(guān)聯(lián)技術(shù)實現(xiàn)知識關(guān)聯(lián)，更沒有配套的數(shù)字研究工具?？梢哉f大多人文學(xué)者和高校圖書館對數(shù)字人文并沒有產(chǎn)生足夠認識，這直接影響了高校圖書館數(shù)字人文研究進程。

2.1.2 研究內(nèi)容缺少數(shù)字技術(shù)和方法來支撐

目前高校圖書館數(shù)字人文研究剛起步，尚缺少數(shù)字技術(shù)和方法來支撐，使得研究內(nèi)容多停留在簡單的服務(wù)和支持層面，深度不夠。數(shù)字人文是一個實踐性強、以跨界、融合為特點的新興領(lǐng)域，數(shù)據(jù)多源異構(gòu)，呈現(xiàn)出非結(jié)構(gòu)的特點，而高校圖書館大多處理的是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，甚少研究半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，深入數(shù)字人文項目的研究則更少。另外，數(shù)據(jù)的獲取和開放程度等問題也阻礙了數(shù)字人文跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的交流與協(xié)作。

2.2 高校圖書館數(shù)字人文實踐困境

雖然已有少數(shù)高校圖書館參與數(shù)字人文建設(shè)，如北京大學(xué)圖書館聯(lián)合哈佛大學(xué)研發(fā)中國歷代人物傳記資料庫、中山大學(xué)圖書館參與民間歷史文獻建設(shè)，但更多的高校圖書館對數(shù)字人文支持力度仍然不夠。高校圖書館要成功將已有研究成果在數(shù)字人文實踐中順利實施，為用戶提供高質(zhì)量的數(shù)字人文服務(wù)，還存在以下困境。

2.2.1 高校圖書館員信息技術(shù)水平不高

從數(shù)字人文資料的生產(chǎn)、描述、保存、管理、發(fā)現(xiàn)到永久使用及再使用的整個數(shù)字化生命周期中，數(shù)字技術(shù)貫穿始終。為了勝任數(shù)字人文研究與實踐工作，高校圖書館員必須掌握多種數(shù)字技術(shù)和方法，如數(shù)據(jù)挖掘、文本分析、地理空間數(shù)據(jù)采集和可視化、空間信息科學(xué)、3D建模和制圖等。而目前高校圖書館技術(shù)館員具備系統(tǒng)維護經(jīng)驗、有一定的網(wǎng)站設(shè)計和編程基礎(chǔ)、熟悉語義分析、掌握數(shù)字人文工具者極少。面對諸多的數(shù)字人文技術(shù)，人文社科背景的館員更是無處下手，高校圖書館數(shù)字人文專業(yè)人才緊缺。

2.2.2 現(xiàn)行組織架構(gòu)不能滿足數(shù)字人文實踐需求

高校圖書館數(shù)字人文實踐涉及數(shù)字制作、元數(shù)據(jù)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析與監(jiān)管、可視化處理與可視化演示、數(shù)字資源長期保存、研討和培訓(xùn)等以師生學(xué)術(shù)研究為中心的多項工作，并不是圖書館某一個部門能夠單獨完成的。目前大多數(shù)高校圖書館仍然維持傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容與數(shù)字人文實踐需求不匹配，員工的思維模式和認知結(jié)構(gòu)相對固化，對數(shù)字人文這一新興領(lǐng)域不甚關(guān)注[11]。當(dāng)前組織架構(gòu)下的激勵機制也不利于高校圖書館數(shù)字人文的發(fā)展，各部門館員都有著固定的日常崗位職責(zé)，采用何種形式的激勵機制調(diào)動館員積極性，促進跨部門合作，是數(shù)字人文項目實施和運作待解決的基礎(chǔ)問題。

3 數(shù)字人文背景下高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)培育對策

高校圖書館要擺脫數(shù)字人文研究和實踐的困境必須依靠館員，培育館員的職業(yè)素養(yǎng)是高校圖書館開展數(shù)字人文研究的重要基石。根據(jù)麥克利蘭的“素質(zhì)冰山模型”，館員的職業(yè)素養(yǎng)可分為顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)兩方面，顯性素養(yǎng)指專業(yè)知識、技術(shù)能力、行為習(xí)慣等可以觀測的職業(yè)技能，隱性素養(yǎng)指職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度等難以測量的內(nèi)在因素。結(jié)合數(shù)字人文跨界與融合的特性，我們認為可從以下幾方面切入來分別培育高校圖書館員的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)。

3.1 顯性職業(yè)素養(yǎng)培育策略

3.1.1 以項目為導(dǎo)向的課程形式開展數(shù)字人文專項繼續(xù)教育

針對高校圖書館員信息技術(shù)能力不足的現(xiàn)狀，建議采取以項目為導(dǎo)向、任務(wù)為驅(qū)動的課程形式開展繼續(xù)教育，提高館員的數(shù)字人文專業(yè)技能。首先系統(tǒng)地收集和整理慕課(MOOC)資源、現(xiàn)有數(shù)字人文網(wǎng)絡(luò)課程資源，形成專項教育課程。這些課程應(yīng)多側(cè)重于計算機科學(xué)、信息化、數(shù)字化方法和技術(shù)的應(yīng)用，如元數(shù)據(jù)保存、文本挖掘、關(guān)聯(lián)開放數(shù)據(jù)、信息檢索、模式識別、機器學(xué)習(xí)和掃描等，以提高館員的分析和應(yīng)用能力，同時也需廣泛涉及圖書館、情報與文獻學(xué)、文化學(xué)、傳播學(xué)、歷史學(xué)等基礎(chǔ)知識，體現(xiàn)數(shù)字人文的跨學(xué)科融合特性。再聘請跨學(xué)科背景的復(fù)合型專業(yè)人才擔(dān)任指導(dǎo)老師，以任務(wù)為驅(qū)動的方式進行授課，將孤立的知識點串聯(lián)起來融合在項目中，館員通過自主協(xié)作學(xué)習(xí)的方式積極尋找問題的解決方法，直至項目完成。最后在課程考核時，除了傳統(tǒng)考試形式外，要更加側(cè)重于數(shù)字人文項目的研究進度審查和評估。這種繼續(xù)教育方式能夠提高館員開展數(shù)字人文科學(xué)研究所需的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

3.1.2 鼓勵館員參加數(shù)字人文研討班

除了開展專項繼續(xù)教育外，高校圖書館可以讓館員多參加數(shù)字人文培訓(xùn)班或研討班，如由武漢大學(xué)數(shù)字人文研究中心舉辦，突顯大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)理論、技能方法和實務(wù)應(yīng)用的“珞珈方法訓(xùn)練營”，由北京大學(xué)舉辦，聚焦于數(shù)字人文項目孵化與實踐的“數(shù)字人文論壇”，以及由國際數(shù)字人文組織聯(lián)盟(Alliance of Digital Humanities Organizations，ADHO)舉辦，探討全球數(shù)字人文新動向和新實踐的“數(shù)字人文國際會議”。高校圖書館還可以邀請相關(guān)學(xué)科的教師來館講座，定期開展跨學(xué)科交流會，也提供國外培訓(xùn)交流的機會，讓館員在思想碰撞中提升職業(yè)技能。

3.1.3 引進相關(guān)專業(yè)人才

目前，我國數(shù)字人文課程的建設(shè)處于起步階段，學(xué)位教育體系尚不健全，針對數(shù)字人文專業(yè)人才緊缺的現(xiàn)狀，高校圖書館可借鑒國外數(shù)字人文培養(yǎng)方案的課程設(shè)置來引進相關(guān)專業(yè)的研究人員，如英國倫敦大學(xué)、倫敦國王學(xué)院和牛津大學(xué)的數(shù)字人文課程體系中，計算機科學(xué)技術(shù)類課程涵蓋最多，文化學(xué)，傳播學(xué)，圖書館、情報與文獻學(xué)類課程次之。那么，我們可以有計劃的根據(jù)擬實施的數(shù)字人文項目引進相關(guān)專業(yè)研究生，既彌補現(xiàn)有人才隊伍的不足，又引入了強大競爭力，帶動現(xiàn)有館員提高專業(yè)技能，進一步提升館員的整體專業(yè)能力。

3.1.4 支持館員積極參與數(shù)字人文研究實踐

習(xí)得的專業(yè)知識只有與實際工作相結(jié)合后，才能最終形成實踐的能力，并養(yǎng)成善于思考、批判的思維習(xí)慣。高校圖書館應(yīng)鼓勵并支持館員積極參與區(qū)域圖書館聯(lián)盟工作，或多與院系教師合作，組建跨院系、跨學(xué)科的數(shù)字人文研究中心，并逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施，承擔(dān)較大型或大型數(shù)字人文研發(fā)和實踐項目。同時，這些基礎(chǔ)設(shè)施還可以作為數(shù)字人文專業(yè)人才的實訓(xùn)基地，為高層次人才提供重要的科研平臺[12]。

3.2 隱性職業(yè)素養(yǎng)培育策略

3.2.1 提升館員主動構(gòu)建數(shù)字人文的服務(wù)意識

高校圖書館可要求館員搜集整理數(shù)字人文研究相關(guān)的信息資源，包括文本、圖像、音頻、視頻等多種載體的數(shù)據(jù)，對其進行整理和組織，鼓勵館員加強異構(gòu)資源互通，語義互聯(lián)，建立高質(zhì)量的機構(gòu)知識庫，同時積極推動開放獲取，為人文學(xué)者謀劃開放的學(xué)術(shù)環(huán)境，營造數(shù)字人文服務(wù)氛圍。在此過程中，館員的工作重心不再是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，而是逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魧W(xué)術(shù)需求為重心的知識服務(wù)，通過主動選擇和聯(lián)系各類合作伙伴，在不同的學(xué)科、院系、機構(gòu)間建立起更緊密的互動。隨著工作重心的轉(zhuǎn)移，館員能夠主動構(gòu)建數(shù)字人文服務(wù)意識，并將其內(nèi)化為職業(yè)素養(yǎng)。

3.2.2 建立激勵與約束并行的激勵機制

高校圖書館應(yīng)該根據(jù)數(shù)字人文發(fā)展將新技術(shù)、新服務(wù)融入到圖書館各部門，調(diào)整組織架構(gòu)，以促進學(xué)校跨學(xué)科資源配置，推進數(shù)字人文研究創(chuàng)新。建議采用機動靈活的矩陣型組織架構(gòu)，在原有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系基礎(chǔ)上，根據(jù)數(shù)字人文研究與實踐任務(wù)成立跨部門的專門機構(gòu)，如數(shù)字人文中心，負責(zé)文本挖掘和數(shù)字化館藏深度揭示，并為用戶提供新技術(shù)和新工具。相應(yīng)地，激勵機制也要主動適應(yīng)新變化，促使館員積累更多的知識儲備，從而提高自身競爭力。高校圖書館激勵機制的構(gòu)建應(yīng)緊扣數(shù)字人文發(fā)展、館員需求，不僅要著眼于工作效率的提高，更要激勵館員主動提高工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。建議堅持激勵與約束并行的原則，建立以薪酬激勵為主體，淘汰制度和事業(yè)激勵并存的激勵形式，讓館員在為高校圖書館發(fā)展創(chuàng)造價值的同時，高校圖書館也為館員提供全面發(fā)展的空間，從而建立高校圖書館與館員的命運共同體，在共同發(fā)展中實現(xiàn)各自價值最大化。

3.2.3 開展多樣化的隱性職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

建議定期有計劃地開展隱性職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，并將其立體化，將各種讀者服務(wù)活動、工會活動、信息化建設(shè)等原本屬于培訓(xùn)范圍之外的實踐活動都納入其中，貫穿人才培養(yǎng)的全過程。采用開放式、互動式的教學(xué)方式，提升培訓(xùn)過程的吸引力，激發(fā)館員的學(xué)習(xí)動機和興趣，進而提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)考核設(shè)立等級，并給予相應(yīng)獎勵，使館員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)更加系統(tǒng)、規(guī)范、有效。

4 結(jié)語

高校圖書館數(shù)字人文館員的培育目標(biāo)是培養(yǎng)滿足數(shù)字學(xué)術(shù)發(fā)展需要，能推動數(shù)字人文項目開展和交流的高素質(zhì)人才。在圖書館不遺余力地為館員創(chuàng)造條件的同時，館員應(yīng)當(dāng)樹立信心，努力提高職業(yè)素養(yǎng)，以應(yīng)對校內(nèi)外不斷增長的數(shù)字人文研究需求，并成為數(shù)字人文發(fā)展中的重要一環(huán)。