汪軍強(qiáng)
(蘭州文理學(xué)院,甘肅蘭州 730000)
隨著時(shí)代的進(jìn)步,我國(guó)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也發(fā)展得越來越快,現(xiàn)如今的網(wǎng)民對(duì)于獲取信息的方式也有了很大的改變,大家更傾向于利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎去尋找自己所需要的信息,這已經(jīng)成了民眾的一種習(xí)慣。在這種境況下,國(guó)內(nèi)外的高校圖書館也開始采用了這種方式,使得圖書館的信息資源能夠被更好地、更便捷的被使用。與此同時(shí),圖書館各類型館藏?cái)?shù)量與服務(wù)方式的快速增長(zhǎng)形成門戶網(wǎng)站資源與服務(wù)的大量堆積也增加了用戶篩選信息的難度,加之目前用戶淺閱讀行為的廣泛存在,圖書館需要通過圖書館門戶網(wǎng)站和用戶建立雙向溝通的渠道以幫助用戶輕松遨游網(wǎng)站、 及時(shí)解決問題并提升用戶體驗(yàn)友好度[1]。當(dāng)前圖書館所采取的信息服務(wù)技術(shù)使得圖書館的信息被青年學(xué)子更好地接受和利用,圖書館的作用也變得越來越重要。
中外高校圖書館的信息資源應(yīng)用方式方面存在很大的差別,不僅是因?yàn)閲?guó)外的技術(shù)更加靈活,還因?yàn)槲覈?guó)圖書館資源應(yīng)用方式上與國(guó)外存在差別。國(guó)外的圖書館一向堅(jiān)持應(yīng)該向所有的社會(huì)階層服務(wù),而不僅是對(duì)特殊階層開放服務(wù),高校的圖書館更傾向于打造出一個(gè)人人都喜歡讀書的城市,而不僅是打造出一個(gè)人人都喜歡讀書的校園,如果想圖書館真正成為人們學(xué)習(xí)、查閱資料的助手[2]。在國(guó)外能夠評(píng)的上獎(jiǎng)的圖書館都是那種注重社會(huì)教育的,他們之中很多都會(huì)在平時(shí)或者假期舉辦各種讀書活動(dòng),為社會(huì)營(yíng)造出一種愛讀書、愛學(xué)習(xí)的氛圍。
我國(guó)的圖書館工作相對(duì)于國(guó)外來說,首先在領(lǐng)導(dǎo)人的思想上就存在差異,一般國(guó)人的思想都會(huì)受到封閉保守思想的制約,從而導(dǎo)致創(chuàng)新意識(shí)的缺乏,這些就會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)讀書氛圍產(chǎn)生影響,不樂意將圖書館的信息服務(wù)提供給全社會(huì)。因此,在思想層面上的不同以及圖書館的具體應(yīng)用上都會(huì)導(dǎo)致中外圖書館信息資源在利用上的差異。這一直都是我國(guó)圖書館信息利用方面的頑疾,但是圖書館都是國(guó)家撥款構(gòu)建的,所以這應(yīng)該是群體人民的共有資產(chǎn),按道理來講就應(yīng)該是被全體人民所享用的[3]。但是國(guó)外的圖書館卻相反,一般都是私有財(cái)產(chǎn),或者是與相關(guān)企業(yè)、其他圖書館合作,共享資源,這就是與中國(guó)高校圖書館的最大差異。
國(guó)外的圖書館不僅在進(jìn)入人群的類別上不加以區(qū)別對(duì)待,而且對(duì)于圖書的資源信息以及相關(guān)資源類型和從屬關(guān)系上都不加以區(qū)分,都是統(tǒng)一對(duì)待,各方的資源利用都是無差別化的,讀者是要愿意利用相關(guān)資源,圖書館管理者就會(huì)雙手歡迎。高校圖書館會(huì)給社會(huì)人員辦理社會(huì)借閱證,不僅可以看,還可以借閱回家。除此之外,國(guó)外高校還非常注重各大高校圖書館之間的信息資源共享,使得借閱者能夠享受到最大的便捷。假如借閱者想借閱的書在這個(gè)圖書館找不到的話,就可以通過向圖書館提交申請(qǐng)表的方式,有相關(guān)工作人員向別處借調(diào)此書給該借閱者。這樣就大大方便了借閱者,使他們更加享受閱讀的樂趣。
相比較在中國(guó)境內(nèi),各大高校的圖書館更多的是僅僅提供短暫的借閱時(shí)間甚至是實(shí)行館內(nèi)閱讀的條例,這就會(huì)在很大程度上削弱借閱者的閱讀興趣。并且我國(guó)實(shí)行的圖書館社會(huì)化服務(wù)水平相對(duì)來說是比較差的,在具體操作上沒有嚴(yán)明的規(guī)定,而國(guó)外的高校圖書館恰恰相反,實(shí)行一種人性化的服務(wù),使得各種行為都能按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行,一切都井井有條。在這種對(duì)比之下,就能清晰地認(rèn)識(shí)到我國(guó)高校圖書館信息資源利用率不高的原因了,必須要增強(qiáng)圖書館的認(rèn)可度,才能使其信息資源被充分的利用,這就可以像國(guó)內(nèi)外排名前十的圖書館管理方式進(jìn)行學(xué)習(xí),表1 呈現(xiàn)的就是國(guó)內(nèi)外排名前十圖書館的名稱,可以對(duì)相關(guān)研究給予一定理論支撐,根據(jù)這些著名高校圖書館的資源利用現(xiàn)狀可以更加鮮明地反映出各大高校的圖書館資源利用現(xiàn)狀。
國(guó)外的高校圖書館除了強(qiáng)調(diào)要為圖書館的管轄單位服務(wù)之外,更是注重強(qiáng)調(diào)對(duì)其他單位人員的服務(wù)性能,就像美國(guó),以它為例子,在耶魯大學(xué)的圖書館就實(shí)行無條件對(duì)外開放的政策,為全體社會(huì)成員的圖書借閱提供支持,不僅可以幫助人們更好的查閱相關(guān)資料,也能夠在一定程度上促使人們樹立想要學(xué)習(xí)的信念[4]。全體民眾只要想進(jìn)入圖書館查閱資料,都可以在相關(guān)人員的幫助之下進(jìn)入圖書館閱覽,不需要出示證件、證明等官方材料。俄亥俄州立大學(xué)的圖書館更是支持這項(xiàng)政策,學(xué)校的設(shè)立沒有建立圍墻,充分顯示了只要你想學(xué)習(xí),就可以帶包進(jìn)入該校圖書館的自由氛圍。同樣的,在英國(guó)高校的門口,經(jīng)??梢钥吹剿鼤?huì)設(shè)立那種歡迎進(jìn)入學(xué)習(xí)的標(biāo)志,各種服務(wù)也都朝社會(huì)民眾開放,十分歡迎民眾的到來。在德國(guó)的高校甚至?xí)?qǐng)周圍村莊的人們來圖書館參觀等。這些例子都可以生動(dòng)形象地說明,國(guó)外大學(xué)對(duì)民眾的熱情。
在中國(guó)境內(nèi),各大高校的圖書館很少會(huì)有上述這些功能,國(guó)內(nèi)高校的圖書館基本上是不對(duì)社會(huì)成員開放的,本校人員進(jìn)入,也需要出示證明、學(xué)生證等官方認(rèn)可的東西,所以社會(huì)上的借閱者一般都不會(huì)想到查閱資料時(shí)還可以來相關(guān)高校進(jìn)行查閱,資源的利用度相應(yīng)的也就不會(huì)太高。但是隨著社會(huì)的發(fā)展,當(dāng)前在北京等發(fā)達(dá)城市高校的圖書館已經(jīng)開始實(shí)行外借政策,這是一個(gè)好的兆頭。就如中國(guó)海洋大學(xué)圖書館就允許社會(huì)各界人士進(jìn)館學(xué)習(xí)、查閱資料等;只要有介紹性等書面證明,在復(fù)旦大學(xué)的圖書館,我們也可以進(jìn)入查閱資料;廈門大學(xué)開始給社會(huì)人士辦理借書證;寧波大學(xué)也已經(jīng)打破了圖書不外借的硬性規(guī)定等。這些高校都已經(jīng)做出了改變,雖然與國(guó)外高校相比還存在很大的差異,但是整體情況已經(jīng)在好轉(zhuǎn)。國(guó)內(nèi)各大高校都在逐漸開始給社會(huì)想要借閱、查資料的人士辦理借閱證,逐漸吸納大量的想要借閱的人前來閱讀,這就使得整個(gè)社會(huì)的學(xué)習(xí)氛圍不斷上漲,相信在不久的未來一定會(huì)實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息資源利用率不斷上漲的盛況,使得高校所擁有的資源都能夠被更加完好的利用。
國(guó)外的高校圖書館都會(huì)有相關(guān)的法律對(duì)其進(jìn)行保護(hù),在政策上給予指導(dǎo),使高校在開展工作時(shí)更加有條不紊。就如美國(guó)高校圖書館成功的吸納社會(huì)人員進(jìn)館學(xué)習(xí),這與美國(guó)政府設(shè)立的完善法律條令有很大的關(guān)系,這些法律條令就在很大程度上保證了圖書館的運(yùn)行,使其不會(huì)面臨破產(chǎn)、打砸搶燒等情景的出現(xiàn),相關(guān)法律的確定可以穩(wěn)定人心,讓圖書館的工作人員更加放心的工作,而且也會(huì)對(duì)社會(huì)民眾有一個(gè)約束力,使他們能夠再利用圖書館信息資源的時(shí)候還能生成強(qiáng)烈的保護(hù)資源意識(shí)。所以根據(jù)國(guó)外高校圖書館運(yùn)行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可以說明,圖書館信息資源利用制度的設(shè)立是十分重要的。
對(duì)比我國(guó),至今都未出現(xiàn)圖書館管理相關(guān)的法律條規(guī),所以對(duì)外開放的程度我國(guó)各高校都是存在爭(zhēng)議,不能實(shí)現(xiàn)像國(guó)外那樣的全方位開放,這也在很大程度上影響了圖書館信息資源的利用。當(dāng)前高校圖書館信息不能完全共享,還有一個(gè)重要的原因就是缺乏相關(guān)條例的約束,社會(huì)民眾不能再利用資源的時(shí)候生出保護(hù)資源的心,并且還有可能會(huì)出現(xiàn)將有限資源占為己有的想法,這就使得整個(gè)社會(huì)上的圖書館并不能完全對(duì)社會(huì)民眾開放。無論是圖書館自身的運(yùn)行,還是社會(huì)民眾本身的道德素質(zhì),都制約著高校圖書館信息資源的充分共享,使得這些資源的利用率無法提升。這就要求我國(guó)為了改變這種現(xiàn)狀,制定一些相關(guān)的法律法規(guī),在保護(hù)資源的基礎(chǔ)上,推動(dòng)資源的進(jìn)一步共享。
該文對(duì)中外高校圖書館信息資源利用現(xiàn)狀比較研究分析,通過圖書館信息資源應(yīng)用方式比較、圖書館信息資源認(rèn)可度比較、圖書館信息資源利用度比較、圖書館信息資源利用制度比較來實(shí)現(xiàn)對(duì)該文的設(shè)計(jì)。通過相應(yīng)的對(duì)比分析,希望該文的研究能夠?yàn)橥晟莆覈?guó)高校圖書館的信息資源的利用提供理論依據(jù)。