吳紅彥 周曉偉 龐楠

摘要：大學生共情能力與人際信任的相關(guān)性研究，有助于提升大學生的人際關(guān)系與友誼質(zhì)量?；诠睬槟芰εc人際信任的內(nèi)涵特征，以問卷調(diào)查為研究方法，對某高校大學生的共情能力與人際之間信任關(guān)系開展研究，發(fā)現(xiàn)大學生共情能力、人際信任與友誼質(zhì)量之間存在緊密聯(lián)系，并且大學生共情能力極大地作用于人際信任對友誼質(zhì)量的影響。

關(guān)鍵詞：大學生 共情能力 人際信任 友誼質(zhì)量 相關(guān)性

中圖分類號：G448? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009—5349（2019）22—0035—02

每個人的生活均不可脫離人際關(guān)系網(wǎng)，換言之，個體的成長與發(fā)展均依存于人際交往。人際關(guān)系通常是一個人社會適應(yīng)能力、心理健康水平的重要體現(xiàn)。而友誼則是人際交往中不可或缺的元素，不僅是一種源于雙向或交互關(guān)系的情感，還是個體心理素質(zhì)健康發(fā)展的重要因素。[1]共情能力、人際信任則是友誼質(zhì)量的重要影響因素。對當代大學生而言，建立與發(fā)展良好的友誼，不僅是大學生活的需要，也是將來適應(yīng)社會的需求。因此，對大學生共情能力與人際信任的相關(guān)性展開研究，有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、共情能力概述

共情能力，指的是個體可換位思考地對他人的情感情緒狀態(tài)開展識別、理解及應(yīng)對，進而形成與他人相統(tǒng)一的情緒情感體驗及行為反應(yīng)。對于共情能力的影響因素，國內(nèi)外展開了大量研究。結(jié)合相關(guān)研究，影響共情能力及其相關(guān)反應(yīng)的個體差異主要包括遺傳、家庭、人格、社會環(huán)境等因素。[2]有研究人員指出，大量人格維度均會受到來自遺傳基因的影響，而作為人格維度中的一種，共情能力也會受到遺傳基因的影響。共情能力同時還是一種社會化情感，家庭是個體社會化的重要場所，而父母則是個體走向社會的首任老師，所以，家庭因素對共情能力有著至關(guān)重要的影響。此外，人際交往過程中對應(yīng)的各種情景也會對共情能力帶來一定影響。

二、人際信任概述

人際信任指的是個體的生活經(jīng)歷及人性的看法會對他人的可信賴度的概括化期望或信念，也就是個體對他人承諾陳述、行為等可靠性的預(yù)測，研究內(nèi)涵涵蓋不同情境下的人際信任與各種社會角色。自心理層面而言，可將人際信任界定為一種對情緒的反映，也就是通過情境刺激產(chǎn)生的個體心理和個體行為。相關(guān)研究指出，人際信任的有無以兩個人是否合作來呈現(xiàn)，雙方的信任程度會伴隨研究條件的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。[3]還有研究人員將人際信任界定為個人人格特質(zhì)的反映，是一種經(jīng)過社會學習而產(chǎn)生的較為穩(wěn)定的人格特點。

三、大學生共情能力與人際信任的相關(guān)性研究

（一）研究對象

通過分層隨機抽樣方法，選取某高校開展問卷調(diào)查，隨機發(fā)放問卷500份，除去無效問卷，回收有效問卷463份，有效回收率為92.6%。其中，男生224人，女生239人;年齡在17—25歲;大一89人，大二114人，大三126人，大四134人。

（二）研究工具

1.大學生共情能力調(diào)查問卷

該調(diào)查問卷涵蓋共情識別、共情應(yīng)對、共情理解等問題，其中，共情識別包含對他人情感的識別以及對自我情感的識別;共情應(yīng)對包含正向應(yīng)對及反向應(yīng)對;共情理解包含一致性理解及方向性理解。該問卷共分為32個題項，均實行5點積分：“從來不是這樣”為1分，“經(jīng)常不是這樣”為2分，“有時這樣”為3分，“經(jīng)常這樣”為4分，“總是這樣”為5分。該問卷通過小范圍試測，具有良好的信效度，可用以正式測試。

2.人際信任量表

選擇由Rotter編制的人際信任量表，該量表用以評定研究對象對他人的可信賴性。內(nèi)容設(shè)計不同處境下的人際信任，涉及諸如父母、一般人群、新聞媒介等各種社會角色，大部分項目與社會角色可信賴性有關(guān)，同時也存在一些項目與對將來社會的樂觀程度有關(guān)，該量表表現(xiàn)出一定的區(qū)分效度。[4]該量表共分為25個題項，均實行5點積分：完全同意為1分，部分同意為2分，同意與不同意相等為3分，部分不同意為4分，完全不同意為5分。量表總分由25分信任度最低到125分信任度最高，分數(shù)與人際信任度呈正相關(guān)關(guān)系。該量表通過小范圍試測，具有良好的信效度，可用以正式測試。

3.大學生友誼質(zhì)量量表

該量表共分為15個題項，并包括親密性、伙伴關(guān)系、友伴沖突、支持、幫助等維度。結(jié)合相關(guān)研究得出，該量表具有良好的信效度，可用以正式測試。

四、研究結(jié)果

（一）研究偏差檢測

由于本次研究獲取的數(shù)據(jù)是經(jīng)由問卷調(diào)查所采集到的，因此有必要對可能引發(fā)的共同方法偏差開展程序控制及統(tǒng)計控制。一方面，在數(shù)據(jù)采集過程中，在相關(guān)專業(yè)人員的支持下，經(jīng)由嚴格規(guī)范問卷的指導(dǎo)語及科學合理的問卷題項設(shè)計，向所有研究對象闡明調(diào)查內(nèi)容的保密性及匿名性，以此保護研究對象的個人隱私。另一方面，選取單因子檢測對共同方法偏差開展統(tǒng)計檢測，經(jīng)統(tǒng)計檢測得出第一主因子解釋變異量顯著小于臨界標準。所以，本次研究所得結(jié)果具有較好的信度。

（二）大學生共情能力、人際信任及友誼質(zhì)量之間的相關(guān)性

通過對采集數(shù)據(jù)開展相關(guān)性分析，得出大學生共情能力與人際信任、人際信任及友誼質(zhì)量、共情能力與友誼質(zhì)量相互間兩兩存在明顯正相關(guān)關(guān)系，見表1。

（三）共情能力調(diào)節(jié)效應(yīng)

最終研究結(jié)果得出，人際信任可顯著正向評估友誼質(zhì)量，共情能力與人際信任相互協(xié)同可顯著正向評估友誼質(zhì)量，而共情能力無法評估友誼質(zhì)量。

五、討論

本次研究結(jié)果得出，大學生共情能力、人際信任與友誼質(zhì)量相互間存在顯著正相關(guān)關(guān)系，也就是大學生共情能力越強，人際信任水平越高，友誼質(zhì)量越高。由此重要提示，大學生共情能力、人際信任是維持一定友誼質(zhì)量的重要因素。與此同時，結(jié)合研究結(jié)果而言，大學生共情能力在大學生人際信任與友誼質(zhì)量關(guān)系中可發(fā)揮重要調(diào)節(jié)作用，也就是大學生共情能力水平影響著人際信息對友誼質(zhì)量的評估。除此之外，在大學生共情能力較高時，人際信任對友誼質(zhì)量的評估作用將難以實現(xiàn)，而在大學生共情能力偏低時，人際信任則會友誼質(zhì)量產(chǎn)生更大的影響。

六、結(jié)語

總而言之，本次研究得出的結(jié)論是：大學生共情能力、人際信任與友誼質(zhì)量相互間存在緊密聯(lián)系，其中，大學生共情能力極大地作用于人際信息對友誼質(zhì)量的影響。所以，增強大學生共情能力及人際信任可促進他們友誼質(zhì)量的形成與發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉英偉，孔繁昌，董紅.共情能力對大學生人際關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)研究[J].遼寧教育行政學院學報，2017，34（2）：37-39.

[2]Andangsari EW，Gumilar I，Godwin R.Social Networking Sites Use and Psychological Attachment Need Among Indonesian Young Adults Population[J].International Journal of Social Science Studies，2013，1（2）：133-138.

[3]盛鑫，杭榮華，朱怡然，等.巴林特小組對醫(yī)學生共情與人際信任能力的干預(yù)研究[J].贛南醫(yī)學院學報，2017，37（5）：698-700.

[4]趙凱莉，楊夢圓，苗靈童，等.成人依戀對大學生網(wǎng)絡(luò)利他行為的影響：共情與信任的中介作用[J].人類工效學，2017，23（3）：23-28.

責任編輯：于蕾