■ 賽迪智庫 何明智

當前，我國正經歷向數(shù)字經濟邁進的新階段，數(shù)字要素驅動下的數(shù)字化理念和商業(yè)模式不斷革新，正促使我國企業(yè)積極布局數(shù)字化轉型戰(zhàn)略。對企業(yè)而言，是大數(shù)據(jù)還是小數(shù)據(jù)更具價值呢？在大數(shù)據(jù)時代下，大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)并非對立，而是相互依存的統(tǒng)一體，兩者在各自層面發(fā)揮不同價值和作用。有機結合大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)，促進兩者的融合應用，釋放數(shù)據(jù)資源的內在價值，才是企業(yè)數(shù)字化轉型應真正關注的問題。

一是“關聯(lián)+因果”，輔助企業(yè)數(shù)字化管理決策。一方面，運用大數(shù)據(jù)驅動企業(yè)財務管理、人力資源管理、營銷采購管理等領域數(shù)字化；另一方面，小數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)預測結果進行迭代分析，并針對具體的決策目標提供定向性、精確性分析，確保企業(yè)高效做出合理性和一致性的決策。

二是“感知+需求”，實現(xiàn)個性化服務創(chuàng)新。一方面，利用大數(shù)據(jù)對多維度數(shù)據(jù)信息的挖掘分析，把握用戶個性化服務需求特征；另一方面，利用小數(shù)據(jù)為產品或服務進行市場精確定位，深度提升用戶粘性，圍繞特定對象需求提供全方位、動態(tài)實時的個性化服務。

三是“平臺+價值”，促進數(shù)字化生態(tài)構建。發(fā)揮大企業(yè)的大數(shù)據(jù)技術能力及數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，面向中小企業(yè)打造數(shù)據(jù)管理應用、技術服務支撐、產品解決方案等大數(shù)據(jù)平臺，努力打造企業(yè)間大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)融通應用、產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)良性互動、營造數(shù)據(jù)融合的生態(tài)環(huán)境。