楊潔
(皖南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,安徽 蕪湖 241000)
隨著我國經(jīng)濟水平的提高,人們對醫(yī)療健康也越來越關(guān)注,傳統(tǒng)的醫(yī)院經(jīng)營模式已經(jīng)不能夠滿足人們的需求,因此我國在2009年3月17日國務(wù)院、中共中央向社會公布了關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的意見,即新醫(yī)改,從各個方面對傳統(tǒng)的醫(yī)院經(jīng)營模式給出了相關(guān)的建議[1]。而財務(wù)管理是醫(yī)院經(jīng)營中非常重要的一部分,滲透到醫(yī)院經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),因此也需要進行改革和創(chuàng)新,將新醫(yī)改對于財務(wù)管理的政策運用到實際經(jīng)營中,為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院是為人們提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的一種醫(yī)療機構(gòu),在保證醫(yī)療服務(wù)的同時也要關(guān)注醫(yī)院的經(jīng)濟效益。新醫(yī)改要求減輕群眾看病的經(jīng)濟負擔(dān),對于醫(yī)療建設(shè)方面的投入大都轉(zhuǎn)移到政府的身上,這就要求醫(yī)院必須對原有的財務(wù)管理進行改革,綜合考慮新醫(yī)改中的政策及政府進行的調(diào)控方法,制定并完善新的收費規(guī)定,合理配置財務(wù)部門的人力資源,避免不必要的管理和收費,創(chuàng)新體制機制,加強監(jiān)督管理[2]。
國家給予醫(yī)院的財務(wù)支持是根據(jù)醫(yī)院自己制定的預(yù)算來補助的,因此合理的預(yù)算管理顯得至關(guān)重要。醫(yī)院在制定預(yù)算時,要依據(jù)相關(guān)的管理制度,并結(jié)合醫(yī)院自身的項目收支情況,保證預(yù)算的科學(xué)性及合理性。對于和預(yù)算相比結(jié)余的部分,醫(yī)院可以自行支配[3]。無論是對于國家的調(diào)控還是醫(yī)院的長久發(fā)展,合理的預(yù)算管理都非常重要,對于國家而言,能夠有效地對醫(yī)院進行控制和監(jiān)管,對于醫(yī)院而言,能夠避免財務(wù)危機,保持收支的平衡,促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
新醫(yī)改對于成本的管理進行了明確的指示,要盡最大限度地降低醫(yī)院的醫(yī)療成本,對可控資金進行合理的利用,醫(yī)院的成本降低了,群眾就診的費用也會相對降低,能夠大大減輕群眾看病難的負擔(dān)和壓力,保證醫(yī)療衛(wèi)生的服務(wù)性及公益性,推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)院在對藥品和醫(yī)療器械進行采購時,要進行市場調(diào)研,合理選擇所需要的藥品和醫(yī)療器械,采購部門要對采購人員的工作進行合理的分配,明確每位采購員的崗位職責(zé),并追究相應(yīng)的責(zé)任,一旦發(fā)生違法違紀的事情,要嚴肅處理[4]。
在醫(yī)院的發(fā)展中,財務(wù)風(fēng)險是不可避免的,但是可以通過合理的財務(wù)管理來降低財務(wù)風(fēng)險帶來的危害,保持醫(yī)院的正常發(fā)展。由于醫(yī)院屬于醫(yī)療機構(gòu),具有一定的特殊性,一旦發(fā)生突發(fā)狀況,就會加大財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。因此,在新醫(yī)改中,明確要求醫(yī)院規(guī)劃好財務(wù)風(fēng)險,提前對財務(wù)風(fēng)險做好防范措施,降低預(yù)算和實際收入的差距,財務(wù)工作人員要認真把好關(guān),盡可能地避免財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生,保證財務(wù)管理的有效性和科學(xué)性,保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
要想提高財務(wù)管理方面的質(zhì)量,一個健全的財務(wù)管理體系是非常重要的,它既是基礎(chǔ)和前提,又是財務(wù)管理發(fā)展的航標(biāo)燈。首先對于財務(wù)人員的選擇,醫(yī)院要通過競聘上崗的方式,擇優(yōu)進行錄取,選擇業(yè)務(wù)能力水平及自身綜合素質(zhì)都較高的人員,并且在日常的工作中也要對財務(wù)人員進行培訓(xùn),不斷地提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力水平,提高工作的效率和質(zhì)量,對于因人員問題阻礙財務(wù)管理正常運行的情況杜絕[5]。其次要設(shè)置監(jiān)督崗位,通過專業(yè)的人員對財務(wù)部門進行監(jiān)督,保證資金進行了有效的利用,確保財務(wù)部門工作的順利開展。最后,財務(wù)部主管要將每一項工作都細分到每個人的身上,并且設(shè)置獎罰制度,對于超額完成工作的人員給予獎勵,對于未完成工作的人員給予處罰。通過以上幾點,可以提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,降低錯誤的發(fā)生率,推動醫(yī)院的發(fā)展,在減輕群眾看病壓力的同時也能保證醫(yī)院的整體收益水平。
隨著新醫(yī)改政策的下發(fā),以往的財務(wù)管理模式已經(jīng)不再適用于現(xiàn)在的醫(yī)院財務(wù)管理,現(xiàn)在的醫(yī)院財務(wù)管理要實行動態(tài)管理模式。動態(tài)管理是為了適應(yīng)市場的多變性及社會經(jīng)濟的不穩(wěn)定性,隨時改進、修訂經(jīng)營的業(yè)務(wù),使單位的管理和活動保持一定彈性的管理理論。動態(tài)化管理除了要求財務(wù)部門健全管理體系、落實工作職責(zé)外,還要求加強各個部門的協(xié)作能力。財務(wù)部門具有一定的特殊性,可以說,醫(yī)院的各個部門都和財務(wù)部門有緊密的關(guān)系,這就要求財務(wù)部人員要立足本部門,對于非本部門提出的提案和問題,也要在具體實施過程中給予支持,密切配合。新醫(yī)改還要求財務(wù)部人員能廣泛尋找問題,醫(yī)院在逆境中問題很容易被人發(fā)現(xiàn),但是在順境中能否發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題才是實行動態(tài)管理的關(guān)鍵,問題的存在具有一定的層次性和系統(tǒng)性,在解決顯性問題的過程中,往往還會存在很多隱性問題,這些隱性問題如果不能及時有效地進行解決,就會給醫(yī)院帶來重大的損失及資源的浪費[6]。實施動態(tài)財務(wù)管理會很好地解決這一問題,動態(tài)財務(wù)管理會真實、全面地反映出醫(yī)院的資產(chǎn)、收益等情況,隨時監(jiān)控藥品及器械的采購、銷售和庫存等各種財務(wù)數(shù)據(jù)的變化,準(zhǔn)確核算各個部門的成本費用,最大限度地提高資金利用率和防范財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。需要注意的是,在新醫(yī)改政策中,如果財政部門的撥款不能滿足醫(yī)院正常的發(fā)展需求,那么醫(yī)院是可以負債經(jīng)營的,因此醫(yī)院財務(wù)管理的工作重點就是要以較低的籌資成本和資產(chǎn)來得到所需的發(fā)展資金。動態(tài)化財務(wù)管理是為了適應(yīng)新醫(yī)改的一種新型管理模式,它能夠提高資產(chǎn)的利用效率,確保醫(yī)院資金的安全,是一種非常有效的財務(wù)管理模式。
醫(yī)院的經(jīng)營要適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展,因此醫(yī)院的財務(wù)管理也必須要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。要利用基數(shù)定額、病床數(shù)、收費的標(biāo)準(zhǔn)及病床的使用率等自動計算出患者所用的醫(yī)療費用,對患者所用的藥品和醫(yī)療器械能夠自動劃價并且統(tǒng)一結(jié)算,保證入賬金額準(zhǔn)確且及時,減少人力、財力、物力方面的支出,使財務(wù)管理的工作達到事半功倍的效果[7]。由于此項工作對信息部門的要求較高,因此醫(yī)院要定期對信息部門進行培訓(xùn),提高信息部的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,對電腦系統(tǒng)及時地進行升級,要保證上傳數(shù)據(jù)的時效性和準(zhǔn)確性。通過財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化,能夠大大地提高工作效率,同時使醫(yī)院達到標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、程序化、科學(xué)化的管理,推動醫(yī)院的發(fā)展。
在新醫(yī)改中,有一重大突破,就是細致的安排與劃分了醫(yī)院的財務(wù)管理,這對醫(yī)院的財務(wù)管理會起到很大的影響。尤其是對于一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,更要關(guān)注醫(yī)保資金的管理,確保金額的可靠性和準(zhǔn)確性,提高財務(wù)管理的有效性和真實性。醫(yī)保資金是百姓的救命基金,關(guān)系著社會的安定和百姓的身體健康,因此,需要特別關(guān)注醫(yī)保資金的運行情況,使醫(yī)保資金得到充分有效的利用。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到億萬人民的健康,關(guān)系到千家萬戶的幸福,是重大的民生問題。新醫(yī)改是2009年3月17日國務(wù)院、中共中央向社會公布了關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的意見。在《意見》中提出了“有效減輕群眾就醫(yī)費用負擔(dān)”,切實緩解百姓“看病難、看病貴”的近期目標(biāo),以及“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供有效、安全、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的長遠目標(biāo)。而財務(wù)部門作為醫(yī)院重要的部門之一,要不斷地改進傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式,創(chuàng)新財務(wù)管理理念,保證財務(wù)管理的效率和質(zhì)量,推動醫(yī)院的不斷發(fā)展。在財務(wù)管理的過程中,要堅持以人為本,要保證群眾的根本利益,要將醫(yī)療衛(wèi)生的公益性積極發(fā)揮出來,認真貫徹新醫(yī)改的政策和要求,落實人民群眾的利益,保證財務(wù)管理的及時性和有效性,推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展[8]。