文/余玉秀

當前，大數(shù)據(jù)、云計算與人工智能技術(shù)的整合，催生了諸多新業(yè)態(tài)、新成果，也拓展了AI+翻譯的水平，提升了人工智能語言服務(wù)的質(zhì)量。早在2016年，谷歌就啟用GNMT翻譯系統(tǒng)，開啟人工智能+翻譯的研究；微軟北京和雷德蒙德研究實驗室共同完成Newstest2017人工智能翻譯測試，準確率與人類翻譯結(jié)果已經(jīng)不相上下。在國內(nèi)，BAT及網(wǎng)易、小米、科大訊飛、中國移動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加入其中，積極布局人工智能翻譯領(lǐng)域，AI+翻譯已然成為科技發(fā)展的下一個風口。

一、國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用的實踐分析

人工智能技術(shù)背景下，AI翻譯器成為又一智能衍生品，國內(nèi)科技巨頭紛紛推出相應(yīng)產(chǎn)品。其中，“咪咕靈犀”AI技術(shù)應(yīng)用、魔芋AI翻譯機、搜狗旅行翻譯寶、網(wǎng)易有道翻譯王 2.0 Pro是其中重要的代表。

1．“咪咕靈犀”AI技術(shù)應(yīng)用。“咪咕靈犀”是中國移動旗下咪咕數(shù)字傳媒有限公司的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字“拳頭”產(chǎn)品。2018年11月，“咪咕靈犀”莫比斯AI智能翻譯耳機榮獲“CES2019創(chuàng)新產(chǎn)品大獎”，展示了中國智能硬件強勁實力。作為AI+翻譯智能語言工具，“咪咕靈犀”的特點體現(xiàn)在如下幾個方面。第一，突出機器翻譯與語音識別?！斑涔眷`犀”采用NMT翻譯框架，支持實時翻譯、對話翻譯、文本翻譯、圖像翻譯，通過用戶分析和智能推薦，解決用戶畫像、內(nèi)容匹配問題，實現(xiàn)智能推薦?！斑涔眷`犀”聚焦出國旅游常用場景，提供實用口語表達。開發(fā)出語音速記、語音提醒等功能，上線英文有聲內(nèi)容，提供趣味英語環(huán)境，強化了“人工代替”“即見即聽”“機器創(chuàng)作”路向，實現(xiàn)了人工智能大數(shù)據(jù)運算效果。第二，強化產(chǎn)品迭代升級。“咪咕靈犀”認識版本迭代的重要性，提出主打產(chǎn)品快速迭代發(fā)展方式。2012年12月，“咪咕靈犀”推出了基于云端的架構(gòu)，打造語言操控和聊天服務(wù)于一體的1.0版本產(chǎn)品，取名為靈犀語音助手。2013年至2017年，“咪咕靈犀”先后推出了2.0到5.0版本產(chǎn)品，靈犀品牌逐步升級，靈犀語音助手正式更名為“咪咕靈犀”。尤其是，2018年5月，“咪咕靈犀”推出了基于AIUI引擎的深度智能操控6.0版本產(chǎn)品，理解力和記憶功能充分發(fā)揮?？焖俚a(chǎn)品，符合互聯(lián)網(wǎng)時代研發(fā)特質(zhì)，順應(yīng)了面向用戶營銷本質(zhì)。第三，實施紙數(shù)融合衍生運營?！斑涔眷`犀”采用了互聯(lián)網(wǎng)、移動端等多樣化的方式，確保為數(shù)字人工智能翻譯的生產(chǎn)、加工、存儲、發(fā)布與使用提供全方位、多角度技術(shù)支撐與保護。以此為基石，“咪咕靈犀”為中國移動、長江文藝集團等諸多AI研發(fā)管理機構(gòu)，提供了人工智能翻譯追蹤與管理體系。2018年11月，半月談與咪咕數(shù)媒簽署“紙數(shù)融媒大聯(lián)動”協(xié)議，開展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、多元渠道合作，為用戶帶來權(quán)威資訊、用戶互動及沉浸體驗，以紙媒帶動數(shù)媒，以數(shù)媒整合紙媒，放大紙數(shù)融合衍生效應(yīng)。

2．魔芋AI翻譯機。作為小米生態(tài)鏈首款翻譯機，魔芋AI翻譯機由小米生態(tài)鏈企業(yè)之一香蕉（出行）科技生產(chǎn)，主打“移動互聯(lián)網(wǎng)+旅游景區(qū)+智能硬件”的旅游生態(tài)閉環(huán)。一方面，魔芋AI翻譯機基本配置較為簡約。魔芋AI翻譯機體積小、重量輕，鋁合金一體造型美觀，攜帶方便，設(shè)計簡約，機身三枚實體按鍵。魔芋AI翻譯機默認英中翻譯，可切換14種語言，內(nèi)置了微軟人工智能翻譯引擎，支持翻譯查看，內(nèi)置“小愛同學(xué)”人工智能語音，問天氣、聽音樂都是通過語音控制，音質(zhì)效果更好。另一方面，魔芋AI翻譯機是小米人工智能的重要產(chǎn)品，與小米人工智能戰(zhàn)略密不可分。在2018年9月召開的世界人工智能大會上，雷軍就表示人類已經(jīng)進入到了人工智能時代。與谷歌AI First戰(zhàn)略相似，小米自2016年就提出了人工智能作為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，小米將戰(zhàn)略核心定位于“AI+IoT”層面，從而實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)層的智能交流、溝通與處理?；诖?，小米公司充分發(fā)揮自身在AI領(lǐng)域的硬件能力、大數(shù)據(jù)和產(chǎn)品線布局優(yōu)勢，借助AI實驗室、AI平臺和“小愛同學(xué)”，推出了魔芋AI翻譯機。

3．網(wǎng)易有道翻譯王2.0Pro。網(wǎng)易有道翻譯王2.0 Pro是有道翻譯蛋的升級產(chǎn)品，該產(chǎn)品在翻譯技術(shù)、性能、水平上有較大提升。第一，實現(xiàn)技術(shù)強強聯(lián)合。作為國內(nèi)最早涉足翻譯研究的公司，網(wǎng)易機器翻譯技術(shù)有目共睹。有道詞典、有道翻譯官等產(chǎn)品用戶超8億。尤其是，網(wǎng)易自研的有道神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯技術(shù)，與青島冠義科技智能語音翻譯智能設(shè)備技術(shù)有機融合，讓有道翻譯王在AI翻譯機業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。第二，產(chǎn)品技術(shù)性能優(yōu)越。新一代有道翻譯王2.0 Pro支持離線神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯、27種語言互譯，性價比較高。該產(chǎn)品引入離線神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯技術(shù)，支持4種語言離線互譯，43種語言在線翻譯，涵蓋了全球200國家及地區(qū)。新產(chǎn)品還支持七種語言拍照翻譯，增設(shè)了語音助手及語音記事功能，支持語音指令下的實時問答、語言喚醒、天氣匯率等查詢業(yè)務(wù)。第三，有道智云技術(shù)平臺基石牢固。該產(chǎn)品的后臺支撐是有道智云整體性的技術(shù)輸出平臺，實現(xiàn)了文字識別（OCR）、語音識別（ASR）、語音合成（TTS）、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯（NMT）、終端側(cè)離線技術(shù)，能夠最大限度滿足用戶需求，同時通過智云平臺向業(yè)內(nèi)人士全面開放。

4．搜狗旅行翻譯寶。搜狗旅行翻譯寶是搜狗公司人工智能落地的戰(zhàn)略性產(chǎn)品。作為核心智能硬件產(chǎn)品，翻譯寶承載了搜狗AI技術(shù)用戶端落地使命。翻譯寶應(yīng)用得益于搜狗多樣化的發(fā)展路徑。一是全方位布局。早在2016年，搜狗研發(fā)了機器同傳，實現(xiàn)機器翻譯落地，并為達沃斯論壇等會議提供同傳；搜狗翻譯與搜索、輸入法結(jié)合，上線跨語言搜索引擎，輸入法加入翻譯功能等；2017年6月，搜狗上線支持文本、對話、語音、拍照的翻譯APP，快速躋身行業(yè)前列?？梢哉f，搜狗在翻譯領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了軟件硬件布局全面開花。二是領(lǐng)先技術(shù)實力。搜狗翻譯技術(shù)優(yōu)勢明顯，源自其數(shù)據(jù)優(yōu)勢和自然語言優(yōu)勢。搜狗作為搜索引擎，擁有海量數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)及時更新。同時，搜狗輸入法對于自然語言理解能力較強。此外，搜狗神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機器翻譯技術(shù)，再加上軟硬件的智能化融合，就催生了人工智能與機器翻譯的智能體驗。2017年，WMT比賽搜狗機器翻譯技術(shù)獲得中英和英中翻譯冠軍。三是“中文走遍世界”愿景。機器翻譯意義重大，“人類命運共同體是人類交流。借助機器翻譯，我們能用中文和世界溝通”。為了實現(xiàn)用翻譯連接世界，搜狗成立IOT部門，推出翻譯寶和搜狗錄音翻譯筆兩款A(yù)I翻譯硬件。

二、國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用優(yōu)劣勢及應(yīng)用狀況對比

國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用在企業(yè)背景、使用途徑、產(chǎn)品形態(tài)、市場表現(xiàn)、翻譯功能來看，優(yōu)劣勢明顯，應(yīng)用狀況各有千秋。

1．國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用企業(yè)背景分為技術(shù)和應(yīng)用兩派。一是技術(shù)流派。以科大訊飛、搜狗旅行翻譯寶為代表。上述企業(yè)或者在語音識別、機器翻譯上有優(yōu)勢，或者在搜索引擎、技術(shù)平臺上有基礎(chǔ)，能夠快速介入并在行業(yè)內(nèi)迅速領(lǐng)跑。二是應(yīng)用流派。以“咪咕靈犀”AI技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)易有道翻譯王2.0 Pro為代表，或者擁有廣闊的市場資源，或者在傳統(tǒng)網(wǎng)頁端就涉足在線翻譯，進行智能化升級轉(zhuǎn)型是其優(yōu)勢的體現(xiàn)。正是因為上述不同的背景，也就造成了各大AI+翻譯應(yīng)用全面開花的發(fā)展局面。

2．國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用使用途徑體現(xiàn)在銷售和租賃兩個層面。其中，銷售是主流，類似于網(wǎng)易有道、搜狗翻譯寶等都是面向普通消費者進行銷售，而且價格上有高有低，大多數(shù)價格在千元左右，能夠為一般的消費者所接受。百度WIFI是租賃的典型代表，價格為29元／天，與隨身WiFi價格接近，并不便宜。

3．國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用產(chǎn)品形態(tài)體現(xiàn)在帶屏和無屏兩個層面。網(wǎng)易有道、搜狗翻譯寶都是有屏設(shè)置，用戶可以根據(jù)菜單進行相關(guān)拍照翻譯等操作。后者代表為科大訊飛，盡管支持離線翻譯，但是更多地要求與手機APP聯(lián)網(wǎng)使用?？陀^地說，支持拍照翻譯的應(yīng)用相對而言更為實用，為此，科大訊飛也在新一代產(chǎn)品中增加了攝像頭拍照功能。

4．國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用市場表現(xiàn)冰火兩重天。一方面，以科大訊飛為代表的領(lǐng)跑者，以每年20萬的銷量處于領(lǐng)先地位。而網(wǎng)易有道、搜狗翻譯寶憑借其優(yōu)質(zhì)的市場預(yù)期緊隨其后。另一方面，其他類別AI+翻譯應(yīng)用的市場表現(xiàn)則不盡如人意。這既源于產(chǎn)品質(zhì)量的區(qū)別，也離不開市場營銷等層面的推廣原因，不能一概而論。畢竟，AI+翻譯面對的仍然是小眾市場，仍然有很大的提升空間。

5．國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用功能上各有千秋。離線翻譯功能是最為主要的競爭領(lǐng)域。以網(wǎng)易有道和搜狗旅行翻譯寶為例，二者都支持中英文離線及在線翻譯，而對其他語種的翻譯則需要進行聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在，搜狗做到中英文離線翻譯，網(wǎng)易2.0版本也采用離線技術(shù)。從翻譯結(jié)果來看，二者都能夠滿足用戶的基本需求。然而，在網(wǎng)絡(luò)很差或者離線模式下，搜狗旅行翻譯寶的翻譯表現(xiàn)似乎更好，切換速度較快，翻譯結(jié)果基本與在線狀態(tài)沒有差別，詞庫更為豐富。

三、國內(nèi)AI+翻譯實踐應(yīng)用展望

從發(fā)展前景來看，國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用朝場景拓展和細分人群方向發(fā)展。在未來，翻譯更準確、更快速、更便捷，價格更有優(yōu)勢，才是俘獲更多用戶的關(guān)鍵。

1．拓展翻新機器學(xué)習(xí)應(yīng)用場景。據(jù)不完全統(tǒng)計，在2018年，全球人工智能技術(shù)支出達到240億美金，而中國市場份額達到22億美金，技術(shù)支出在全球占比為9.2%。助推上述數(shù)據(jù)的關(guān)鍵，正是機器深度學(xué)習(xí)這一人工智能基礎(chǔ)核心技術(shù)。因此，國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用未來的發(fā)展，也應(yīng)當從內(nèi)容生態(tài)向應(yīng)用場景拓展，不斷打造垂類領(lǐng)域，打造各種生態(tài)閉環(huán)。例如，旅游領(lǐng)域我國出境游市場火爆，AI翻譯能力落地是該領(lǐng)域的最佳應(yīng)用場景。而且，出境旅游不僅在整體規(guī)模上持續(xù)增長，而且在形式上也拓展出自由行、小眾路線、定制游等趨勢。針對這些場景需求，國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用就要加大研發(fā)力度，增強機器深度學(xué)習(xí)的意識，為其開發(fā)出具有針對性的產(chǎn)品。此外，會展、媒體等也是重要落地場景。這也要求國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用通過對于深耕AI技術(shù)、探索AI實戰(zhàn)模式、真正解決會展、媒體中面臨的問題，為更多的行業(yè)進行人工智能的賦能發(fā)展。

2．面向用戶深耕細分變革路徑。人工智能時代，緊跟用戶需求變化做出產(chǎn)品迭代，才不會被時代淘汰。對于國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用而言，玩家層次、受眾面是其得以存在和發(fā)展的前提。為此，人工智能語言服務(wù)發(fā)展，要借助大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術(shù)，加大用戶群體消費習(xí)慣、使用體驗的收集和分析，通過用戶畫像素描，確定人工智能語言服務(wù)融合的主要用戶類別。例如，市場調(diào)查顯示，有錢有閑的老年人、商務(wù)人士是翻譯機的重要用戶人群。產(chǎn)品簡單化的使用體驗是前者的核心訴求，對于產(chǎn)品的識別效率、語義理解準確度要求高是后者的內(nèi)在需求。我們要針對上述需求，強化產(chǎn)品服務(wù)理念，讓用戶得到最大程度的心靈慰藉，讓更為便捷的技術(shù)得到最寬泛年齡層的使用和認可。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)、云計算與人工智能技術(shù)整合，催生了諸多新業(yè)態(tài)、新成果。人工智能技術(shù)下，AI翻譯器成為又一智能衍生品，國內(nèi)科技巨頭紛紛推出相應(yīng)產(chǎn)品。其中，“咪咕靈犀”AI技術(shù)應(yīng)用，科大訊飛曉譯翻譯機，魔芋AI翻譯機，搜狗旅行翻譯寶，網(wǎng)易有道翻譯王 2.0 Pro是其中重要的代表。國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用在企業(yè)背景、使用途徑、產(chǎn)品形態(tài)、市場表現(xiàn)、翻譯功能、發(fā)展前景來看各有千秋。在未來，國內(nèi)AI+翻譯應(yīng)用朝場景拓展和細分人群方向發(fā)展，只有翻譯更準確、更快速、更便捷，價格更有優(yōu)勢，才是增強用戶黏性的關(guān)鍵。