文/魏 瑩

縣級(jí)融媒體中心建設(shè)是媒體融合戰(zhàn)略打通“最后一公里”的關(guān)鍵舉措。按照中宣部的要求，2018年先行啟動(dòng)600個(gè)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，到2020年年底要基本實(shí)現(xiàn)在全國(guó)的全覆蓋，2019年成為縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的關(guān)鍵之年。在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中，廣電媒體是重要力量，從已經(jīng)建成的縣級(jí)融媒體中心來看，廣電媒體也的確是主導(dǎo)者。本文主要對(duì)廣電媒體融合轉(zhuǎn)型的技術(shù)先決和智慧廣電參與縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的思路和模式進(jìn)行分析探索。

一、廣電媒體融合轉(zhuǎn)型的技術(shù)先決

廣電媒體融合轉(zhuǎn)型是媒體融合戰(zhàn)略的重要組成部分。與紙質(zhì)媒體不同，廣電媒體在轉(zhuǎn)型過程中，因其原有媒介形態(tài)的技術(shù)性而對(duì)技術(shù)具有更高層次的要求。智慧技術(shù)的出現(xiàn)為廣電媒體融合轉(zhuǎn)型提供了機(jī)遇。

1.云技術(shù)推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)“云”轉(zhuǎn)型。當(dāng)下媒體的融合轉(zhuǎn)型中，新興技術(shù)是最為重要的推動(dòng)力量之一。而對(duì)廣電媒體來說，云技術(shù)的推動(dòng)作用尤為明顯。隨著云技術(shù)逐漸成熟及其應(yīng)用日趨廣泛，在基帶信號(hào)IP化、業(yè)務(wù)軟件化、基礎(chǔ)設(shè)施IT化的推動(dòng)之下，廣電業(yè)務(wù)正在走出傳統(tǒng)的制播機(jī)制，向“云”方向轉(zhuǎn)型。在這一趨勢(shì)下，全國(guó)各大廣電媒體都在致力于探索云技術(shù)在廣電媒體中的應(yīng)用，開始嘗試建設(shè)云平臺(tái)。

在這方面，浙江廣播電視集團(tuán)是典型代表之一。浙江廣電在廣電業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、信息化過程中，出現(xiàn)了硬件資源利用率過低、系統(tǒng)維護(hù)人員精力耗費(fèi)大、業(yè)務(wù)平臺(tái)升級(jí)難等各種現(xiàn)實(shí)難題。為此，浙江廣電嘗試建設(shè)一個(gè)符合媒體融合發(fā)展的支撐平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)同時(shí)也是一個(gè)高效的生產(chǎn)平臺(tái)和基于大數(shù)據(jù)分析的輔助決策平臺(tái)?！爸袊?guó)藍(lán)云”正是浙江廣電在這一思路基礎(chǔ)上所打造的以微服務(wù)為基礎(chǔ)的融媒體平臺(tái)。

“中國(guó)藍(lán)云”是廣電媒體充分借助云技術(shù)所打造的廣電媒體業(yè)務(wù)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)中，內(nèi)容、渠道等各個(gè)環(huán)節(jié)都得以打通。“中國(guó)藍(lán)云”的云技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了較高水平，開始發(fā)揮其在廣電媒體深度融合戰(zhàn)略中的作用。這也充分說明，“云”轉(zhuǎn)型對(duì)廣電媒體來說是一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)。

2.人工智能在廣電業(yè)務(wù)中的應(yīng)用升級(jí)。在云技術(shù)提供的融合基礎(chǔ)之上，人工智能在廣電媒體融合轉(zhuǎn)型中扮演了重要角色，并把廣電媒體的“云化”轉(zhuǎn)型推向了“智慧化”發(fā)展階段。相比于人工智能在其他領(lǐng)域中的應(yīng)用，人工智能在廣電媒體上的應(yīng)用主要表現(xiàn)為基于融媒中心來提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的采編能力，如通過熱點(diǎn)分析來提供新聞線索和決策依據(jù)，為采編和評(píng)估工作提供更加有效的數(shù)據(jù)支撐。

特別是在廣電新媒體業(yè)務(wù)中，人工智能應(yīng)用更是占據(jù)了重要位置。從已有應(yīng)用模式來看，廣電媒體可利用新聞機(jī)器人來輔助內(nèi)容生產(chǎn)，對(duì)內(nèi)容標(biāo)簽化，識(shí)別音視頻內(nèi)容，智能審核內(nèi)容，精準(zhǔn)推送內(nèi)容或廣告，甚至利用人工智能建立用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)模型。一些較為固定化的直播模式，甚至可能會(huì)被人工智能所取代。央視在春晚節(jié)目和財(cái)經(jīng)頻道已經(jīng)開始使用AI主播，對(duì)傳統(tǒng)的播音主持業(yè)將帶來不小的沖擊。

3.大數(shù)據(jù)改變廣電媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式。廣電媒體向來需要數(shù)據(jù)的支撐。例如，電視信號(hào)由模擬到數(shù)字，機(jī)頂盒從標(biāo)清到高清再到4K、8K，廣電節(jié)目的收視率、收聽率監(jiān)控等，都涉及數(shù)據(jù)應(yīng)用。在大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用之前，這些數(shù)據(jù)具有較大的局限性，所以無法從根本上改變廣電的生產(chǎn)方式，而只是作為支撐廣電內(nèi)容生產(chǎn)的基礎(chǔ)存在。作為諸多新興技術(shù)中的一種，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為廣電的發(fā)展帶來了全新的視界。

大數(shù)據(jù)對(duì)廣電媒體生產(chǎn)方式的改變主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面。一是改進(jìn)節(jié)目制播的程序。大數(shù)據(jù)可應(yīng)用于節(jié)目的策劃、預(yù)熱、播出、播后等各個(gè)階段，收集全樣本、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為分析趨勢(shì)、優(yōu)化推廣、研判走勢(shì)、調(diào)整內(nèi)容提供科學(xué)依據(jù)。二是對(duì)廣電新聞來說，可以利用大數(shù)據(jù)分析快速發(fā)現(xiàn)新聞線索，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)用戶需求，提升人們對(duì)廣電媒體內(nèi)容的喜愛程度。三是應(yīng)用于新聞傳播效果的評(píng)估與反饋。可以通過數(shù)據(jù)分析與處理，跟蹤、引導(dǎo)輿論走向，從而使廣電節(jié)目能夠有的放矢。例如，深圳廣電集團(tuán)與百度、騰訊、新浪等合作，收集各平臺(tái)的播放、評(píng)論數(shù)據(jù)，及時(shí)關(guān)注用戶反饋和輿情變化，為內(nèi)容生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支撐。

不僅如此，大數(shù)據(jù)對(duì)收視率、收聽率等效果評(píng)估也具有重要作用。傳統(tǒng)的收視率、收聽率調(diào)查是基于抽樣調(diào)查，而非大數(shù)據(jù)、全數(shù)據(jù)，因而其最終調(diào)查結(jié)果只是相對(duì)的，不能反映收視收聽的全貌。而如今的大數(shù)據(jù)，是基于全樣本的數(shù)據(jù)，是對(duì)所有用戶在線上的一切信息和行為的收集。有了這種全新的數(shù)據(jù)模式，廣電媒體就可以把此前一些靜態(tài)的、未利用的數(shù)據(jù)充分利用起來。

二、智慧廣電參與縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的思路

在推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的過程中，廣電媒體是重要主體。在縣級(jí)融媒體建設(shè)這一機(jī)遇面前，應(yīng)抓住機(jī)遇，通過轉(zhuǎn)型和融合積極走出困境，堅(jiān)持以提升傳播力為導(dǎo)向推進(jìn)媒體融合，并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，借力分發(fā)平臺(tái)，擴(kuò)大縣級(jí)媒體影響力。具體思路體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.以提升縣級(jí)媒體的傳播力為導(dǎo)向。作為縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意見》明確指出，要在機(jī)構(gòu)、人事、財(cái)政、薪酬等方面進(jìn)行根本性改革，其目標(biāo)指向都是為了更好地提升基層主流媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力。當(dāng)前，基于縣級(jí)廣電媒體基礎(chǔ)上的融媒體中心建設(shè)正在推進(jìn)，必須要堅(jiān)持以提升傳播力為導(dǎo)向。

2.以互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用為基礎(chǔ)。媒體融合戰(zhàn)略實(shí)施的幾年中，縣級(jí)媒體基本上停留在開通微信公眾號(hào)和微博賬號(hào)的初級(jí)水平，離真正的媒體融合相去甚遠(yuǎn)?？h級(jí)融媒體中心建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，為縣級(jí)媒體發(fā)展帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。傳統(tǒng)縣級(jí)廣電媒體必須真正掌握互聯(lián)網(wǎng)思維，著力構(gòu)建新型立體傳播體系，精心打造深度融合的移動(dòng)傳播矩陣。

一方面，必須打破傳統(tǒng)的內(nèi)容觀念。當(dāng)前縣級(jí)媒體突出的問題主要表現(xiàn)在內(nèi)容陳舊、同質(zhì)化嚴(yán)重、傳播方式單調(diào)、趣味性不強(qiáng)等方面。這就要求縣級(jí)媒體在融合發(fā)展時(shí)要重視內(nèi)容建設(shè)，充分考慮基層群眾的多元化需求，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，充分體現(xiàn)用戶意識(shí)。用戶意識(shí)正是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要表現(xiàn)。

另一方面，要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，樹立融合發(fā)展的思維意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“相加”到“相融”的跨界融通。這種融合發(fā)展強(qiáng)調(diào)要綜合運(yùn)用多種編播技術(shù)，以廣電業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，打造報(bào)、網(wǎng)、端、微、屏等多種載體全面融合的傳播矩陣，善于運(yùn)用圖文、H5、直播、動(dòng)漫、短視頻、AR等不同的表現(xiàn)形式。

3.以全媒體平臺(tái)建設(shè)為抓手。平臺(tái)建設(shè)是智慧廣電參與縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的首要任務(wù)，是新媒體業(yè)務(wù)承載的基礎(chǔ)。對(duì)于縣級(jí)融媒體中心來說，有了智慧廣電的參與，平臺(tái)建設(shè)不僅更加容易也更加全面。全媒體平臺(tái)建設(shè)主要包括新媒體集成播控平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、手機(jī)電視、新媒體內(nèi)容生產(chǎn)發(fā)布平臺(tái)和傳輸平臺(tái)五大平臺(tái)。

具體實(shí)踐中，智慧廣電參與平臺(tái)建設(shè)的各個(gè)方面。從新媒體集成播控平臺(tái)來看，全國(guó)采用兩級(jí)平臺(tái)架構(gòu)，中央設(shè)總平臺(tái)，地方設(shè)二級(jí)平臺(tái)，地方電信運(yùn)營(yíng)商接入二級(jí)平臺(tái)。智慧廣電的參與可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容傳輸?shù)椒职l(fā)域，以及內(nèi)容上線下線的管理等具體功能。在內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)中，要考慮流程化的管理，多格式的轉(zhuǎn)碼以及對(duì)高清的支持，這些都可以通過智慧廣電參與實(shí)現(xiàn)。

三、智慧廣電參與縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的模式

當(dāng)前，縣級(jí)媒體資源普遍面臨規(guī)模小、分布散、傳播力弱的局面，建設(shè)縣級(jí)融媒體就必須從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同區(qū)域縣級(jí)媒體的特點(diǎn)，實(shí)施差異化傳播和錯(cuò)位發(fā)展戰(zhàn)略。鑒于縣級(jí)廣電媒體技術(shù)水平的限制，當(dāng)前智慧廣電參與縣級(jí)融媒體中心建設(shè)主要有三種模式。

1.上級(jí)廣電系統(tǒng)的智慧平臺(tái)搭建模式。中央和省級(jí)廣電對(duì)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的技術(shù)支持，是當(dāng)前較為普遍的模式。在中宣部、國(guó)家廣播電視總局發(fā)布的縣級(jí)融媒體中心相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中，還專門對(duì)為縣級(jí)融媒體中心建設(shè)業(yè)務(wù)和技術(shù)支撐的省級(jí)技術(shù)平臺(tái)作出規(guī)范和要求。這表明，在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中，頂層設(shè)計(jì)上更側(cè)重于通過省級(jí)平臺(tái)做大做強(qiáng)，使其成為縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的發(fā)動(dòng)機(jī)。例如，湖北“長(zhǎng)江云”通過一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)APP、一個(gè)后臺(tái)，把后臺(tái)全部打通，實(shí)現(xiàn)多個(gè)產(chǎn)品共享一個(gè)后臺(tái)，所有上線稿件可以進(jìn)入云稿庫，覆蓋多種終端，實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)打通、快速復(fù)制、一鍵部署的三大功能。

在省級(jí)平臺(tái)建設(shè)中，有線網(wǎng)絡(luò)也參與其中。有線網(wǎng)絡(luò)參與的優(yōu)勢(shì)在于，已有有線電視用戶能夠馬上轉(zhuǎn)變?yōu)槿诿襟w平臺(tái)的用戶，迅速增加用戶數(shù)量。中國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中，搭建起的中廣云媒+省網(wǎng)的模式就是其中的典型。一些省級(jí)有線網(wǎng)絡(luò)也參與融媒體平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行，對(duì)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)起到了積極作用。

2.市縣媒體自發(fā)跟進(jìn)的自主搭建模式。平臺(tái)與機(jī)構(gòu)是縣級(jí)融媒體中心建設(shè)需要解決的兩個(gè)主要問題。在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中，一些經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)、媒體基礎(chǔ)較好的地方選擇按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，自主搭建融媒體中心，在此基礎(chǔ)上與省級(jí)平臺(tái)對(duì)接。這既是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，也可以更好地滿足個(gè)性化的需求。

體制機(jī)制建設(shè)是縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的難題之一。為此，對(duì)于自主搭建平臺(tái)的地方，必須從機(jī)制創(chuàng)新入手。例如，邳州市融媒體中心“銀杏融媒”全部實(shí)行企業(yè)化的激勵(lì)和考核機(jī)制，在考核上采取崗位績(jī)效考核、雙特考核機(jī)制、項(xiàng)目制績(jī)效考核三種方式，打破了人員性質(zhì)的限制。

機(jī)制的突破之后更需要解決“融什么”的問題。項(xiàng)城市融媒體中心把“融人民、融資源”作為其融合轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)抓手。在“融人民”上，通過手機(jī)APP和微信群，把群眾深度聯(lián)合起來；在“融資源”上，通過媒體平臺(tái)融合媒體資源、政務(wù)發(fā)布渠道、便民服務(wù)窗口等各類資源。

3.智慧技術(shù)企業(yè)參與建設(shè)的合作模式。在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中，技術(shù)的支撐非常重要，而大多數(shù)縣級(jí)媒體在技術(shù)上都存在局限。一些縣級(jí)廣電媒體在技術(shù)上既沒有依靠上級(jí)媒體的平臺(tái)，也沒有自主搭建，而是通過與民營(yíng)技術(shù)企業(yè)合作的方式，完成融媒體中心建設(shè)。這些企業(yè)以其掌握的云技術(shù)、智能技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，為縣級(jí)廣電提供了智慧化轉(zhuǎn)型方案，進(jìn)而有力推動(dòng)了縣級(jí)融媒體中心建設(shè)。這也成為當(dāng)前智慧廣電參與縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的重要模式。例如，湖州華數(shù)在企業(yè)上云、無線城市、智安小區(qū)、智慧水利等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在參與縣級(jí)廣電媒體智慧化轉(zhuǎn)型和縣級(jí)融媒體中心建設(shè)過程中，提供了全方位、立體化的整合推廣，從“一次傳播”邁進(jìn)“二次傳播”。成都索貝憑借其在視頻領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，與廣電媒體和運(yùn)營(yíng)商合作，為區(qū)縣量身定制融媒體中心建設(shè)解決方案，提供技術(shù)服務(wù)。

技術(shù)是縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的命脈。在技術(shù)能力受限的情況下，縣級(jí)融媒體中心如何借助外在技術(shù)資源，把技術(shù)轉(zhuǎn)換成融媒體建設(shè)的動(dòng)力，是每一個(gè)縣級(jí)媒體尤其是縣級(jí)廣電必須探索的課題。在推動(dòng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的進(jìn)程中，發(fā)揮智慧廣電的技術(shù)和平臺(tái)功能，已成為加快實(shí)現(xiàn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的重要途徑。