馮 毅

（寧波中國(guó)港口博物館 浙江寧波 315830）

內(nèi)容提要：博物館評(píng)估定級(jí)是衡量博物館運(yùn)營(yíng)品質(zhì)的有效手段。我國(guó)的博物館評(píng)估定級(jí)工作已廣泛開(kāi)展并取得一定成效，但評(píng)估體系過(guò)于單一化、程式化以及對(duì)于廣大行業(yè)博物館并不適應(yīng)的弊端也開(kāi)始顯露。評(píng)估體系應(yīng)針對(duì)行業(yè)博物館的現(xiàn)狀，在評(píng)估的各個(gè)版塊作出適當(dāng)調(diào)整，增加具有針對(duì)性的、引導(dǎo)性的條款，對(duì)于行業(yè)博物館的提升和個(gè)性化發(fā)展都大有裨益。

近年來(lái)，我國(guó)博物館發(fā)展呈現(xiàn)出一些新趨勢(shì)：就舉辦主體而言，博物館從文物部門(mén)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向由政府引導(dǎo)、動(dòng)員各行各業(yè)和社會(huì)公眾共同參與；就博物館類(lèi)型而言，博物館從傳統(tǒng)的綜合、歷史、藝術(shù)等類(lèi)型轉(zhuǎn)向科技、自然、民族、民俗、生態(tài)、遺址等各個(gè)社會(huì)學(xué)科、自然學(xué)科類(lèi)型以及各行各業(yè)的專(zhuān)題博物館［1］。根據(jù)國(guó)家文物局公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國(guó)已有博物館5136家，與1978年相比，博物館的數(shù)量增長(zhǎng)了15倍。我國(guó)博物館事業(yè)的快速發(fā)展，除了帶來(lái)博物館的數(shù)量增長(zhǎng)、種類(lèi)豐富外，也帶來(lái)了質(zhì)量的參差不齊。在此背景下如何建立和完善博物館業(yè)務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量控制體系，以提升博物館品質(zhì)，推動(dòng)博物館行業(yè)健康發(fā)展，成為值得思考的課題。最終，博物館評(píng)估成為我國(guó)博物館行業(yè)提升品質(zhì)、推動(dòng)發(fā)展的一種選擇。筆者在日常工作和同行交流中，感受到因?yàn)樵u(píng)估體系過(guò)于單一化和程式化，降低了廣大的行業(yè)博物館對(duì)評(píng)估定級(jí)工作的響應(yīng)，也影響了評(píng)估定級(jí)引導(dǎo)作用的發(fā)揮。筆者認(rèn)為，應(yīng)從我國(guó)行業(yè)博物館發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，對(duì)評(píng)估體系作出適當(dāng)調(diào)整，增加針對(duì)性的條款，對(duì)于行業(yè)博物館的提升和博物館個(gè)性化發(fā)展大有裨益。

一、我國(guó)博物館評(píng)估工作開(kāi)展的現(xiàn)狀

（一）順勢(shì)而為，評(píng)估工作穩(wěn)步推進(jìn)

博物館評(píng)估并不是新生事物。在20世紀(jì)80年代興起的“新公共管理運(yùn)動(dòng)”（New Public Management）中，企業(yè)為確?？?jī)效目標(biāo)，提倡使用績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)［2］。受此影響，一些包括博物館在內(nèi)的非營(yíng)利組織和政府部門(mén)也開(kāi)始借鑒這方面的研究成果，紛紛引進(jìn)評(píng)估系統(tǒng)并設(shè)立績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，以維持公共責(zé)信。隨后美國(guó)波士頓科學(xué)博物館（Museum of Sciences，Boston）首次把績(jī)效管理引入博物館體系，制定了一系列評(píng)估項(xiàng)目與績(jī)效評(píng)估指標(biāo)［3］。1999年以來(lái)，國(guó)際博物館協(xié)會(huì)區(qū)域博物館委員會(huì)（ICOM-ICR）的每屆年會(huì)都以“提高博物館品質(zhì)”為重點(diǎn)議題［4］。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，英、美、澳大利亞等國(guó)都形成了有自己特色的評(píng)估制度和體系。在國(guó)內(nèi)，蘇東海先生在1991年就撰文倡導(dǎo)在博物館業(yè)內(nèi)實(shí)行認(rèn)定、評(píng)估制度［5］；李曉東、于學(xué)斌等學(xué)者也先后撰文，對(duì)在中國(guó)博物館業(yè)內(nèi)開(kāi)展評(píng)估定級(jí)制度進(jìn)行探討［6］。2006年，國(guó)家文物局委托北京、浙江、四川開(kāi)展博物館評(píng)估試點(diǎn)工作。在試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，2008年2月，我國(guó)公布了《全國(guó)博物館評(píng)估辦法（試行）》《博物館評(píng)估暫行標(biāo)準(zhǔn)》，拉開(kāi)了我國(guó)博物館評(píng)估定級(jí)的序幕。

通過(guò)國(guó)家文物局和中國(guó)博物館協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)可以看到，自2008年至2018年，經(jīng)過(guò)三次評(píng)估，共評(píng)定一級(jí)博物館134家，其中有4家在運(yùn)行評(píng)估中因未達(dá)標(biāo)被取消國(guó)家一級(jí)博物館等級(jí)，實(shí)際上目前現(xiàn)有一級(jí)館130家；共評(píng)出二級(jí)博物館320家，因部分升入一級(jí)館，現(xiàn)有二級(jí)館286家；共評(píng)出三級(jí)博物館518家，因部分升入二級(jí)館，現(xiàn)有三級(jí)博物館439家。這表明我國(guó)的博物館評(píng)估工作正在穩(wěn)步推進(jìn)，評(píng)估工作基本實(shí)現(xiàn)了引導(dǎo)博物館“以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”，從而達(dá)到監(jiān)管得力、扶持到位的目的。

（二）漸趨完善，評(píng)估體系不斷改進(jìn)

從2008年開(kāi)啟博物館評(píng)估定級(jí)以來(lái)，面對(duì)實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的諸多新情況和新問(wèn)題，國(guó)家文物主管部門(mén)及時(shí)對(duì)原有評(píng)估體系進(jìn)行了一些調(diào)整。2016年7月，國(guó)家文物局組織修訂并公開(kāi)發(fā)布了《博物館定級(jí)評(píng)估辦法》《博物館定級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》和《評(píng)分細(xì)則計(jì)分表》，可以說(shuō)現(xiàn)有評(píng)估體系已漸趨完善。從評(píng)分細(xì)則中可以看到，一級(jí)指標(biāo)項(xiàng)目共分為“綜合管理與基礎(chǔ)設(shè)施”“藏品管理與科學(xué)研究”“陳列展覽與社會(huì)服務(wù)”三項(xiàng)，基本可以全面反映博物館的軟硬件水平；同時(shí)，在權(quán)重設(shè)計(jì)中給予“陳列展覽與社會(huì)服務(wù)”50%的最高權(quán)重，充分體現(xiàn)了博物館為社會(huì)服務(wù)的本質(zhì)和評(píng)估體系在博物館發(fā)展方向的引導(dǎo)作用。評(píng)分細(xì)則細(xì)化了近五百個(gè)不同的得分點(diǎn)，使評(píng)估體系在實(shí)際操作中更易于掌握。整個(gè)體系的設(shè)置充分體現(xiàn)了定性與定量的結(jié)合，它以專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求博物館業(yè)務(wù)，引導(dǎo)博物館工作朝著規(guī)范化方向邁進(jìn)?？梢哉f(shuō)定級(jí)評(píng)估和運(yùn)行評(píng)估是現(xiàn)階段衡量博物館運(yùn)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)品質(zhì)的最有效途徑。

二、評(píng)估結(jié)果反映的問(wèn)題及產(chǎn)生原因

（一）評(píng)估活動(dòng)缺乏普適性，導(dǎo)致行業(yè)博物館游離于評(píng)估體系之外

我國(guó)博物館數(shù)量最多的是綜合類(lèi)博物館?，F(xiàn)有評(píng)估體系就是以這類(lèi)博物館為主體進(jìn)行設(shè)計(jì)的，而沒(méi)有充分考慮行業(yè)博物館的特殊性，缺乏針對(duì)性設(shè)定。這導(dǎo)致行業(yè)博物館參評(píng)的門(mén)檻過(guò)高，很多行業(yè)博物館不能參評(píng)或參評(píng)的成績(jī)不理想。從公布的評(píng)估結(jié)果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，筆者發(fā)現(xiàn)兩個(gè)現(xiàn)象：一是目前等級(jí)博物館（包括一、二、三級(jí)）共有855家，占我國(guó)博物館總數(shù)不到17%；二是廣義上的行業(yè)博物館所占比例更是少之又少，粗略統(tǒng)計(jì)約占等級(jí)博物館的9.2%。學(xué)界對(duì)于行業(yè)博物館的概念多有論述，從范疇看有廣義和狹義之分。為了使評(píng)估存在的問(wèn)題更加突出，本文所提及的行業(yè)博物館取其廣義概念。就內(nèi)容而言，廣義的行業(yè)博物館是收藏、保護(hù)、研究和展示各行各業(yè)方方面面內(nèi)容的機(jī)構(gòu)，涉及面非常廣泛，但定義與其所屬部門(mén)的性質(zhì)無(wú)關(guān)；就類(lèi)型而言，廣義的行業(yè)博物館除歷史、藝術(shù)、科學(xué)、綜合類(lèi)博物館等有明確屬性外，其他均可稱(chēng)為行業(yè)博物館［7］。因此，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)無(wú)論是對(duì)于我國(guó)龐大的博物館總數(shù)，還是對(duì)于我國(guó)近幾年蓬勃發(fā)展的行業(yè)博物館建設(shè)形勢(shì)而言，都存在著巨大反差，不能不引起我們的反思。

這樣的結(jié)果背離了評(píng)估活動(dòng)“以評(píng)促建”的初衷，也與2001年全國(guó)文物局長(zhǎng)會(huì)議提出“鼓勵(lì)發(fā)展科技類(lèi)、產(chǎn)業(yè)類(lèi)的行業(yè)博物館”倡議后我國(guó)行業(yè)博物館蓬勃發(fā)展的局面相背離。長(zhǎng)此以往，這將不利于我國(guó)多元、包容、開(kāi)放的博物館體系的形成。

（二）評(píng)估指標(biāo)過(guò)于重視定量分析，導(dǎo)致參評(píng)者進(jìn)行重復(fù)建設(shè)和無(wú)效建設(shè)

現(xiàn)有的評(píng)估體系為了便于操作，基本做到了量化分析的最大化。這雖然便于評(píng)估方操作，但也為被評(píng)估方以“表面文章”應(yīng)對(duì)評(píng)估提供了便利。評(píng)估方往往會(huì)忽略某件事情的實(shí)際效果、目的意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，而只關(guān)心評(píng)估要求的數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)。如“藏品保護(hù)與修復(fù)”項(xiàng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)更多地關(guān)注單位和人員的修復(fù)資質(zhì)、設(shè)備、場(chǎng)地狀況，實(shí)際開(kāi)展修復(fù)工作的科學(xué)性、規(guī)范性和效果只占8分，而這8分也主要反映了藏品修復(fù)的審批程序和報(bào)告質(zhì)量，缺少對(duì)藏品修復(fù)效果的評(píng)價(jià)。這值得引發(fā)我們重新去思考標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的導(dǎo)向性?！巴耆褂昧炕笜?biāo)來(lái)揭示評(píng)估對(duì)象的質(zhì)量往往過(guò)于簡(jiǎn)約，會(huì)忽略大量的細(xì)節(jié)和程度上的差別，所忽略的內(nèi)容比他們所揭示的內(nèi)容還要多?！保?］

（三）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性，導(dǎo)致博物館個(gè)性化消失

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于統(tǒng)一而缺乏個(gè)性，對(duì)此我國(guó)部分文物工作者已有認(rèn)識(shí)。葛天就曾撰文指出：“國(guó)家文物局對(duì)博物館進(jìn)行評(píng)估定級(jí)，是為加強(qiáng)博物館行業(yè)管理，提高博物館質(zhì)量，充分發(fā)揮博物館的社會(huì)服務(wù)功能，促進(jìn)博物館事業(yè)發(fā)展，這一舉措并不是要抹殺博物館的個(gè)性。但在實(shí)際操作中各博物館為了升級(jí)，紛紛模仿大館、先進(jìn)館的相關(guān)做法，只要能升級(jí)，甚至成為國(guó)家一級(jí)博物館，該博物館不僅為自身、也為所在城市爭(zhēng)得了榮譽(yù)，并會(huì)得到上級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的肯定。對(duì)于博物館而言，升級(jí)這一硬指標(biāo)的重要性壓倒一切，博物館陳列的個(gè)性化則很難受到博物館管理者重視?！保?］因此，為避免“千館一面”的現(xiàn)象，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)需要個(gè)性化定制。

三、評(píng)估體系的完善應(yīng)重視個(gè)性化發(fā)展

筆者所在的浙江寧波中國(guó)港口博物館（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“港口博物館”）參加了2018年全國(guó)第三批二級(jí)博物館評(píng)估定級(jí)申報(bào)工作，對(duì)評(píng)估定級(jí)體系有了更深刻的體會(huì)。結(jié)合工作實(shí)踐和近年來(lái)與眾多行業(yè)博物館管理者的經(jīng)驗(yàn)交流，筆者認(rèn)為提高現(xiàn)有評(píng)估體系對(duì)行業(yè)專(zhuān)題博物館的針對(duì)性和普適性，要在以下三個(gè)方面作出改變。

（一）補(bǔ)充藏品工作評(píng)估的個(gè)性化指標(biāo)

1.適當(dāng)降低藏品規(guī)模，扶持特色藏品體系建設(shè)

現(xiàn)有評(píng)估體系中根據(jù)藏品數(shù)量500件（套）～10萬(wàn)件（套）或珍貴文物800件（套）～2萬(wàn)件（套），分別給予2～15分。此外，《博物館定級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》也在博物館等級(jí)劃分條件中對(duì)藏品規(guī)模作出了相關(guān)要求［10］。行業(yè)博物館利用特殊的行業(yè)文物，以其特有的展示手段，闡述該行業(yè)的歷史發(fā)展和文化內(nèi)涵，達(dá)到傳播文化科學(xué)知識(shí)、為社會(huì)發(fā)展服務(wù)的目的［11］。行業(yè)博物館的藏品有其特殊性，很多僅限于行業(yè)直接相關(guān)文物，這大大縮減了行業(yè)博物館收藏的品類(lèi)，也限制了其藏品規(guī)模和級(jí)別。大部分行業(yè)博物館的藏品數(shù)都少于類(lèi)似規(guī)模綜合性博物館的藏品數(shù)，珍貴文物更是少之又少。參與評(píng)估定級(jí)的大多數(shù)行業(yè)博物館在此項(xiàng)的得分一般不會(huì)很高。即便如此，我們卻不能因此否定行業(yè)文物的珍貴價(jià)值，其對(duì)于人們研究行業(yè)歷史、社會(huì)發(fā)展進(jìn)程，乃至推陳出新、推動(dòng)行業(yè)技術(shù)革命都發(fā)揮著不可或缺的作用。以港口博物館收藏的世界上第一臺(tái)集裝箱吊機(jī)為例，它于1958年產(chǎn)自美國(guó)，20世紀(jì)八九十年代服務(wù)于南京港，換代棄用后于2017年被捐贈(zèng)給港口博物館，一起入藏的還有全套技術(shù)資料。此設(shè)備是見(jiàn)證世界集裝箱運(yùn)輸和專(zhuān)用設(shè)備發(fā)展以及我國(guó)港口改革開(kāi)放歷史的標(biāo)志性實(shí)物，它的歷史地位決定其具有極高的紀(jì)念意義和收藏、展示、教育價(jià)值。但至今仍無(wú)法給其“珍貴文物”的名號(hào)，在評(píng)估體系中只能代表一件藏品的數(shù)量，而無(wú)法體現(xiàn)更多的潛在意義。

因此，筆者建議在評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中可以針對(duì)行業(yè)博物館的特點(diǎn)設(shè)定藏品規(guī)模的條件，提出藏品個(gè)性化方面的要求，如藏品是否反映行業(yè)的重大技術(shù)進(jìn)步、是否反映完整的工藝流程等，以此來(lái)代替藏品珍貴性的要求，或作為珍貴性要求的補(bǔ)充。這樣更符合大部分行業(yè)博物館館藏的實(shí)際情況，也能引導(dǎo)行業(yè)博物館個(gè)性化收藏體系的建設(shè)，甚至可以將一些近年來(lái)行業(yè)發(fā)展中重要事件、重要人物的相關(guān)音頻、視頻資料也作為藏品對(duì)待，這與國(guó)際上興起的“參與性收藏”［12］觀念不謀而合。雖然由于主題限制，以參與性收藏為主導(dǎo)的收藏模式不適用于所有地區(qū)、所有類(lèi)型博物館，但是以構(gòu)建收藏參與社會(huì)、以參與社會(huì)豐富館藏的理念，輻射至當(dāng)下博物館的收藏創(chuàng)新工作，特別是對(duì)于一些在收藏資源、收藏主題等方面存在困難的博物館具有現(xiàn)實(shí)借鑒意義［13］。

2.合理要求保護(hù)修復(fù)能力，承認(rèn)多元化工作途徑

行業(yè)博物館的藏品主要為行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)資料、工藝、產(chǎn)品等，其修復(fù)和保護(hù)與傳統(tǒng)文物有較大區(qū)別，這些行業(yè)文物的修復(fù)和保護(hù)有時(shí)會(huì)接近于設(shè)備維修、設(shè)施保養(yǎng)、產(chǎn)品研發(fā)等。因此，行業(yè)博物館的文物修復(fù)資質(zhì)和修復(fù)人員資格也不能簡(jiǎn)單地被約束于文物部門(mén)的認(rèn)定，而應(yīng)更多地考慮行業(yè)技術(shù)部門(mén)的認(rèn)可。

此外，對(duì)于行業(yè)博物館藏品的保護(hù)和修復(fù)，可以倡導(dǎo)以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式由第三方來(lái)開(kāi)展，而評(píng)估中應(yīng)該重點(diǎn)考核其保護(hù)與修復(fù)工作的實(shí)際成效。通俗地說(shuō)，“誰(shuí)修的不重要，修得好不好、多不多”才顯得更為重要。

（二）區(qū)別對(duì)待學(xué)術(shù)與科技工作的標(biāo)準(zhǔn)

大部分行業(yè)博物館在學(xué)術(shù)研究和科技工作上面臨的窘境主要表現(xiàn)為以下三方面。第一，人才欠缺。行業(yè)博物館中的工作人員多為轉(zhuǎn)崗而來(lái)，再加上編制有限，在后期一般很難招錄學(xué)術(shù)和科研人才，難以在博物館內(nèi)部形成學(xué)術(shù)和科研團(tuán)隊(duì)。很多行業(yè)博物館都缺少系統(tǒng)接受過(guò)博物館學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的技術(shù)人員，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)中很少設(shè)有專(zhuān)門(mén)的學(xué)術(shù)部門(mén)和科研部門(mén)。第二，專(zhuān)題制約。很多行業(yè)博物館的專(zhuān)題性不是傳統(tǒng)歷史文物概念，無(wú)法開(kāi)展傳統(tǒng)意義上的文物保護(hù)科研工作，或者開(kāi)展的科研工作得不到文物部門(mén)的認(rèn)可，同時(shí)他們也很難與傳統(tǒng)文博行業(yè)的研究人員開(kāi)展交流。第三，體制限制。從辦館主體的性質(zhì)來(lái)看，行業(yè)博物館有的隸屬于行業(yè)部委，有的歸屬文化文物系統(tǒng)，也有的隸屬于企業(yè)，此外還有部分是非國(guó)有博物館。國(guó)家文物部門(mén)一般不會(huì)在隸屬于行業(yè)部委或企業(yè)的行業(yè)博物館內(nèi)設(shè)置科研基地，而行業(yè)部委或企業(yè)一般已設(shè)有專(zhuān)門(mén)的科研機(jī)構(gòu)，不愿意在博物館內(nèi)再投入資源設(shè)立新的科研基地。這導(dǎo)致行業(yè)博物館一般很難申請(qǐng)到科研課題，更不會(huì)有專(zhuān)利與獎(jiǎng)勵(lì)。在已公布的前六批30個(gè)“國(guó)家文物局重點(diǎn)科研基地”里，博物館占11席，而行業(yè)博物館僅有中國(guó)絲綢博物館一家。這就是行業(yè)博物館在現(xiàn)有文博評(píng)估體系下科研能力建設(shè)的現(xiàn)狀。

鑒于以上客觀存在的情況，在學(xué)術(shù)和科研方面，評(píng)估體系應(yīng)對(duì)行業(yè)博物館提出更具有實(shí)際性、針對(duì)性的指標(biāo)。王暢在《試論行業(yè)博物館的特殊性》一文中指出，行業(yè)博物館搜集了本行業(yè)范圍內(nèi)古今中外最完整的文獻(xiàn)和實(shí)物資料，在研究行業(yè)的工藝技術(shù)方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。行業(yè)博物館研究古代傳統(tǒng)的工藝技術(shù)，并結(jié)合本行業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要，古為今用，推陳出新，對(duì)于后人的科研生產(chǎn)具有重要的借鑒和啟示作用［14］。因此，評(píng)價(jià)行業(yè)博物館在研究和科技方面的能力時(shí)，應(yīng)更關(guān)注其對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)、工藝的發(fā)掘及其對(duì)開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品的貢獻(xiàn)。

行業(yè)博物館只有扎根于行業(yè)才會(huì)有持久的生命力。筆者認(rèn)為行業(yè)博物館應(yīng)與該行業(yè)的社團(tuán)組織、研究機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)等保持密切聯(lián)系，突破傳統(tǒng)博物館文化活動(dòng)的框架，舉辦類(lèi)似于行業(yè)技術(shù)研討會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、專(zhuān)業(yè)性展會(huì)等，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、更新展陳內(nèi)容、收藏行業(yè)相關(guān)的重要?dú)v史資料和實(shí)物。因此，針對(duì)行業(yè)博物館，可以更多地通過(guò)舉辦行業(yè)技術(shù)研討會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、專(zhuān)業(yè)性展會(huì)來(lái)替代舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)、學(xué)術(shù)論壇的評(píng)估指標(biāo)。

（三）強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)中的通識(shí)性要求

行業(yè)博物館存在的根本使命在于保持文化多樣性的同時(shí)促進(jìn)文化認(rèn)同。工業(yè)社會(huì)的細(xì)密分工會(huì)產(chǎn)生不同的行業(yè)文化，形成社會(huì)文化的多樣性；同時(shí)所有行業(yè)文化都是社會(huì)文化的組成部分，都有人類(lèi)文化的共性?xún)?nèi)在。行業(yè)博物館的成立既是對(duì)這種多樣性的尊重和保持，也是消除行業(yè)間屏障、加大不同行業(yè)間互相了解、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的積極力量。

當(dāng)我們將教育視作博物館收藏、研究、展示等功能的最終目的時(shí)，行業(yè)博物館除了做好行業(yè)文化教育外，做好通識(shí)教育同樣也應(yīng)該是其承擔(dān)的重要使命。“但一些專(zhuān)題博物館過(guò)分強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性，導(dǎo)致博物館辦館思路相對(duì)封閉，缺乏宣傳力度，缺乏開(kāi)放意識(shí)，缺乏與其他博物館的館際交流，使文物藏品內(nèi)容單一，基本陳列不能及時(shí)更新，從而使觀眾群體受到限制，難以為社會(huì)公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，難以發(fā)揮更大的社會(huì)效益，這些都成為專(zhuān)題博物館進(jìn)一步發(fā)展的制約因素?！保?5］由此，筆者認(rèn)為評(píng)估體系要增加規(guī)范行業(yè)博物館為公眾提供通識(shí)化服務(wù)的因素，引導(dǎo)行業(yè)博物館開(kāi)展具有共性化的博物館工作，履行好博物館的使命。

1.在服務(wù)對(duì)象的分布上體現(xiàn)廣泛性

雖然大部分行業(yè)博物館的建設(shè)初衷是為保存和傳播行業(yè)文化而服務(wù)全社會(huì)，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中面向公眾的熱情并不是很高，還停留在以?xún)?nèi)部服務(wù)為主的“閉門(mén)”階段。例如沈陽(yáng)鐵路博物館作為沈陽(yáng)鐵路局重要的宣傳平臺(tái)，基本硬件設(shè)施和軟件條件一應(yīng)俱全，卻基本不對(duì)普通觀眾開(kāi)放，只接待鐵路內(nèi)部的參觀和培訓(xùn)團(tuán)體，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)這家博物館知之甚少［16］。對(duì)此，評(píng)估體系應(yīng)通過(guò)規(guī)定行業(yè)內(nèi)外觀眾的比例、開(kāi)展社會(huì)教育的場(chǎng)地、舉行流動(dòng)展覽的區(qū)域等來(lái)適當(dāng)引導(dǎo)行業(yè)博物館“開(kāi)門(mén)”辦館。

2.通過(guò)教育、展覽、推廣的內(nèi)容主題來(lái)體現(xiàn)廣博性

行業(yè)博物館不但要開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)普及教育，還要對(duì)公眾進(jìn)行更廣泛的文化普及和提升教育，提供更具綜合性、更有通識(shí)性的公共文化服務(wù)。行業(yè)博物館可以與綜合性、歷史類(lèi)和藝術(shù)類(lèi)博物館開(kāi)展廣泛的館際交流，借助他館資源補(bǔ)齊短板。

在2018年的評(píng)估定級(jí)工作中，港口博物館“陳列展覽與社會(huì)服務(wù)”大項(xiàng)的得分率為82.8%，正是得益于擴(kuò)寬內(nèi)容、延伸范圍的通識(shí)性服務(wù)理念。以教育工作為例，港口博物館創(chuàng)辦了青少年社會(huì)教育品牌活動(dòng)“我與港博同成長(zhǎng)”?；顒?dòng)內(nèi)容既有“認(rèn)識(shí)集裝箱”等傳播港航知識(shí)的活動(dòng)，也有“一粽一舟問(wèn)端午”等弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的活動(dòng)；既有“超能太陽(yáng)號(hào)”等一般性科普性活動(dòng)，又有“水下考古小達(dá)人”等專(zhuān)業(yè)文物知識(shí)普及體驗(yàn)。自2016年開(kāi)始，港口博物館還推出為期一周的“萬(wàn)物啟蒙研學(xué)營(yíng)活動(dòng)”，廣受公眾歡迎，榮獲了全國(guó)博物館青少年教育課程“優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。通過(guò)對(duì)港口博物館教育活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析可以看出，與專(zhuān)業(yè)和行業(yè)直接關(guān)聯(lián)的港航知識(shí)類(lèi)教育活動(dòng)只占到總活動(dòng)數(shù)的33%，其他類(lèi)型活動(dòng)雖與港航專(zhuān)題無(wú)直接關(guān)聯(lián)，卻也是博物館通識(shí)教育的重要內(nèi)容。所以，讓觀眾在行業(yè)博物館受到行業(yè)專(zhuān)題外多方位的教育，并不是行業(yè)博物館“不務(wù)正業(yè)”，而是館方承擔(dān)公共教育服務(wù)的應(yīng)有之義。正是這樣的認(rèn)識(shí)延伸在日常的展覽、研究、推廣等工作中，才使得港口博物館能突破行業(yè)博物館身份的藩籬，更好地融入到博物館大家庭，也走出了一條個(gè)性化的行業(yè)博物館特色之路。

四、小結(jié)

基于全國(guó)行業(yè)博物館的一般狀況和筆者的工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為在制定評(píng)估體系時(shí)，既要符合博物館自身發(fā)展規(guī)律和社會(huì)發(fā)展的需求，體現(xiàn)一定的引領(lǐng)和提升作用；同時(shí)也要在共性化的評(píng)估評(píng)價(jià)體系與個(gè)性化的對(duì)象主體之間找到平衡點(diǎn)，使得評(píng)估體系能夠最大限度地應(yīng)用于個(gè)性化的場(chǎng)館，達(dá)到總體效益最優(yōu)——針對(duì)行業(yè)博物館制定有針對(duì)性的評(píng)估體系顯得尤為必要。

［1］單霽翔：《構(gòu)建多元、開(kāi)放、包容的博物館體系》，《中國(guó)博物館》2014年第2期。

［2］張婉真：《面對(duì)博物館評(píng)價(jià)時(shí)代的來(lái)臨：原理與實(shí)踐》，《博物館學(xué)季刊》2008年第22卷第2期。

［3］劉偉杰：《博物館績(jī)效評(píng)量探討：以紐西蘭國(guó)家博物館（Museum of New Zealand）及臺(tái)北“故宮博物院”為例》，《博物館學(xué)季刊》2008年第22卷第4期。

［4］呂建昌：《美國(guó)博物館認(rèn)定制度評(píng)析》，《中國(guó)博物館》2007年第2期。

［5］蘇東海：《當(dāng)代世界博物館大發(fā)展的剖析》，《中國(guó)博物館》1991年第2期。

［6］a.李曉東：《關(guān)于建立博物館定級(jí)制度》，《中國(guó)文物報(bào)》2001年7月11日；b.于學(xué)斌：《定級(jí)——博物館發(fā)展的動(dòng)力》，《中國(guó)文物報(bào)》2002年2月22日。

［7］白婧：《中國(guó)行業(yè)博物館的社會(huì)價(jià)值初探》，《中國(guó)民族博覽》2017年第3期。

［8］Elliot W.Eisner：《定性研究方法論的新領(lǐng)域》，引自〔美〕德?tīng)柌?C.米勒、〔美〕內(nèi)爾.J.薩爾金德著，風(fēng)笑天等譯《研究設(shè)計(jì)與社會(huì)測(cè)量導(dǎo)引》，重慶大學(xué)出版社2004年。

［9］葛天：《中國(guó)博物館個(gè)性化缺失的原因及對(duì)策》，中國(guó)博物館協(xié)會(huì)博物館學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)編《中國(guó)博物館協(xié)會(huì)博物館學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)2014年“博物館個(gè)性化研究”學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集》，中國(guó)書(shū)店2015年。

［10］2016年7月25日，國(guó)家文物局印發(fā)《關(guān)于公布施行〈博物館定級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)〉等文件的決定》（文物博發(fā)〔2016〕15號(hào)），《博物館定級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：一級(jí)館藏品20000件/套以上，或珍貴文物2000件/套以上；二級(jí)館藏品10000件/套以上，或珍貴文物1000件/套以上；三級(jí)館藏品5000件/套以上，或珍貴文物500件/套以上。

［11］陸建松：《行業(yè)文化與行業(yè)博物館》，《博物館研究》2001年第4期。

［12］2016年國(guó)際博物館協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心組織的秋季培訓(xùn)中，歐洲文化博物館（Museum for European Cultures）副館長(zhǎng)萊昂蒂娜·梅杰-范·門(mén)施（Léontine Meijer-van Mensch）女士在授課時(shí)提出了“參與性收藏”（Participation Collecting）概念。參與性收藏是近年來(lái)西方一些博物館基于對(duì)社會(huì)生活某一領(lǐng)域熱點(diǎn)事件或正在發(fā)生變遷的關(guān)注，通過(guò)活動(dòng)來(lái)發(fā)動(dòng)社區(qū)、公眾、民間收藏機(jī)構(gòu)等向博物館捐贈(zèng)相關(guān)主題的藏品，使其成為館藏的一部分。引自趙莉：《參與性收藏的理論探析與思考》，《東南文化》2018年第3期。

［13］同［12］。

［14］王暢：《試論行業(yè)博物館的特殊性》，《中國(guó)博物館》2003年第4期。

［15］同［1］。