胡延坤

（重慶城市職業(yè)學院商學院，重慶 402160）

《重慶市人民政府辦公廳關于加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興服務業(yè)的實施意見》中明確要求，重點立足新興金融服務業(yè)、離岸服務外包、大健康服務業(yè)、文化旅游服務業(yè)、研發(fā)、設計、咨詢、會計、法律等專業(yè)服務業(yè)、國際物流及城鄉(xiāng)配送、電子商務及跨境結(jié)算、保稅商品展示及保稅貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)云計算大數(shù)據(jù)、總部貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等十大領域，大力加快發(fā)展我市戰(zhàn)略性新興服務業(yè)。力爭到2020年，戰(zhàn)略性新興服務業(yè)增加值占服務業(yè)比重超過50%，形成一批各具特色、業(yè)態(tài)多樣、功能完善的新興服務業(yè)集聚區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群，將重慶建成國家重要的現(xiàn)代服務業(yè)中心城市。

伴隨著這些主導產(chǎn)業(yè)的調(diào)整和變化，以及傳統(tǒng)第三產(chǎn)業(yè)的更新升級及現(xiàn)代服務業(yè)的快速發(fā)展，重慶將缺乏大量高素質(zhì)的專業(yè)化人才。高等職業(yè)院校作為培養(yǎng)高技能人才的基地必須承擔起這一責任，并主動從專業(yè)設置與調(diào)整入手，廣泛開展校企合作，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)適應性，突出辦學特色，為促進我市戰(zhàn)略性新興服務業(yè)的高速發(fā)展保駕護航，提供智力支撐。

一、服務類專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，我院設置的服務業(yè)類專業(yè)有旅游管理系的導游、國際郵輪乘務管理、旅游管理、酒店管理、文秘、會計信息管理；工商管理系的物流管理、電子商務、市場營銷、報關與國際貨運、連鎖經(jīng)營管理；信息工程系的軟件與信息服務；建筑工程系的環(huán)境藝術設計等共計13個，涉及到旅游服務、電子商務、現(xiàn)代物流、服務貿(mào)易、專業(yè)服務等領域。從近三年招生數(shù)來看，每年大幅增加。2016年實際報到數(shù)為802人，到2108年實際報到數(shù)達到1505人，增幅達到88%，說明服務類人才需求旺盛，受到考生的青睞。

綜上所述，我院服務類專業(yè)發(fā)展具有以下特點：一是服務類專業(yè)為學院發(fā)展的重點，既體現(xiàn)在招生專業(yè)數(shù)量占比方面，又體現(xiàn)在實際招生人數(shù)方面；二是已形成了以商貿(mào)、旅游為主體的服務類專業(yè)體系；三是打造了一批較適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特色專業(yè)，如電子商務、物流管理、國際郵輪乘務管理等。

二、服務類專業(yè)發(fā)展的問題

（一）設置理念不先進

在不斷擴大辦學規(guī)模的思路影響下，學院近幾年在申報新專業(yè)時，一個重要決策指標就是該專業(yè)的報考熱度、招生人數(shù)。雖然報考熱度高與招生人數(shù)多在一定程度上反映了社會的需求，但這種需求并不完全對應當?shù)禺a(chǎn)業(yè)的真實需求，從而導致雖然看到了“入口旺”，但未必能實現(xiàn)“出口暢”；同時在專業(yè)設置、發(fā)展方面表現(xiàn)得較零散，未體現(xiàn)專業(yè)群建設理念，給人才培養(yǎng)模式、課程、師資、實習實訓等帶來諸多問題與不便，形成不了專業(yè)優(yōu)勢，凸顯不出辦學特色。

（二）產(chǎn)業(yè)對接度不高

根據(jù)規(guī)劃，重慶市重點發(fā)展新興金融服務業(yè)、離岸服務外包、大健康服務業(yè)、文化旅游服務業(yè)、研發(fā)、設計、咨詢、會計、法律等專業(yè)服務業(yè)、國際物流及城鄉(xiāng)配送、電子商務及跨境結(jié)算、保稅商品展示及保稅貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)云計算大數(shù)據(jù)、總部貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等十大領域，對比我院招生的十三個服務類專業(yè)，仍然停留在依托原有辦學傳統(tǒng)與積累。加之近幾年學院僅僅新申報了會計信息管理、電子商務兩個服務類新專業(yè)，顯然無論是實際招生專業(yè)還是服務類專業(yè)的設置結(jié)構(gòu)，均與重慶當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的對接度不高。不能滿足市場對服務類優(yōu)勢行業(yè)或新興行業(yè)的人才需求，亟待進一步調(diào)整優(yōu)化。

（三）培養(yǎng)模式太單一

高職院校培養(yǎng)出來的人才如果要符合社會和市場的需要，那么其人才培養(yǎng)方案必須要與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)三者相結(jié)合，在這三者中，企業(yè)作為接受、使用人才的終端，更是衡量高職教育與區(qū)域經(jīng)濟是否相適應的最具權(quán)威的評價者。如果能夠按照企業(yè)的意愿與標準培養(yǎng)市場所需要的人才，那么對區(qū)域經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展無疑有著巨大的積極作用。但就目前我校的情況來看，與服務類行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系并不緊密，若有合作，也是形式單一，領域局部，層次較淺，僅表現(xiàn)為提供頂崗實習機會、偶爾的行業(yè)專家講座、遴選優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)等。培養(yǎng)模式的單一，必然帶來培養(yǎng)理念、教育資源、人才質(zhì)量等方面的一系列問題。

（四）培養(yǎng)特色不突出

就重慶市高職院校服務類專業(yè)設置的現(xiàn)狀來看，可以發(fā)現(xiàn)不少服務類專業(yè)的布點數(shù)很高。據(jù)調(diào)研了解，不管是公辦的，還是民辦的，不管是商科類的，還是工科類的，有相當多的專業(yè)都是同名同質(zhì)的。特別是“會計”“物流管理”“旅游管理”等專業(yè)具有明顯的同質(zhì)化。這種高重復率無疑會帶來一系列的問題，一是因培養(yǎng)特色不明顯，增加畢業(yè)生的就業(yè)難度；二是培養(yǎng)出來的人才因為專業(yè)類型太過相似而超過了人才市場所能容納的程度，會造成學校教育資源的浪費。

三、服務類專業(yè)發(fā)展的策略

（一）主動對接產(chǎn)業(yè)，調(diào)整優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)

根據(jù)重慶市重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興服務業(yè)所涉及的十大領域，結(jié)合近三年各專業(yè)招生及畢業(yè)生就業(yè)情況，對所涉及的服務類專業(yè)在系統(tǒng)梳理、客觀分析、理性思考的基礎上，可采取停、調(diào)、增三種方式，主動對接產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化我校服務類專業(yè)結(jié)構(gòu)。一是停辦商務經(jīng)紀與代理、連鎖經(jīng)營管理、導游3個專業(yè)；二是調(diào)整報關與國際貨運的人才培養(yǎng)方向與目標，重點向跨境電子商務方向拓展；三是結(jié)合重慶市及永川區(qū)產(chǎn)業(yè)布局與發(fā)展重心，適時新增商務數(shù)據(jù)與分析、互聯(lián)網(wǎng)金融等專業(yè)。通過對服務類專業(yè)設置做出及時調(diào)整，增設市場亟須的服務類專業(yè)，調(diào)整改造甚至撤銷那些日益被市場所淘汰的專業(yè)，確保服務類專業(yè)設置與服務業(yè)的發(fā)展做到最大程度的吻合。

（二）打造專業(yè)集群，形成專業(yè)協(xié)同優(yōu)勢

將學校各二級院系現(xiàn)有服務類專業(yè)按照專業(yè)群建設思路進行跨院系整合，重點打造電子商務專業(yè)群和現(xiàn)代旅游服務專業(yè)群。一是打造以市場營銷專業(yè)為基礎，電子商務專業(yè)為核心、物流管理專業(yè)為支撐，協(xié)同報關與國際貨運、會計信息管理專業(yè)的電子商務專業(yè)群；二是通過互聯(lián)網(wǎng)跨界思維，依托學院重點建設專業(yè)旅游管理，融合酒店管理、國際郵輪乘務管理、現(xiàn)代商務文秘等專業(yè)的優(yōu)勢資源，形成現(xiàn)代旅游服務專業(yè)群。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為引領，以加強師資隊伍建設為前提，以創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式為途徑，以課程建設為手段，以實訓、實戰(zhàn)條件建設為保障，以加強校企合作、提升專業(yè)群社會服務能力為支撐，以職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，全面提升兩個專業(yè)群建設水平，更好地服務行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

（三）加強校企合作，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

產(chǎn)教融合、校企合作和工學結(jié)合是高等職業(yè)教育的必然要求，也是我國高等職業(yè)教育的鮮明特色。近年來，國家及地方政府通過出臺政策、優(yōu)化環(huán)境、完善體制機制等積極促進校企合作，推進產(chǎn)教融合，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。當前我校應充分利用雙基地建設任務、職業(yè)教育集團等項目平臺，廣泛推行現(xiàn)代學徒制模式，積極采取共建二級學院、設立訂單班、虛擬訂單班等形式，全面強化校企合作，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（四）突出培養(yǎng)特色，促進服務專業(yè)發(fā)展

要突出培養(yǎng)特色，就要避免同質(zhì)化，要在人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)模式、課程、師資、實習實訓條件等多方面進行協(xié)同創(chuàng)新。特別是在人才培養(yǎng)方案的制定方面體現(xiàn)鮮明特色，形成突出優(yōu)勢。比如市場營銷專業(yè)，可在原房地產(chǎn)營銷、汽車營銷兩個培養(yǎng)方向上，增設當下行業(yè)前景廣闊，市場需求旺盛的教育培訓方向；將電子商務專業(yè)重點聚焦在其他院校很少涉及的美工方面；將國際貨運與報關專業(yè)偏向跨境電子商務進行培養(yǎng)等。通過提高服務類專業(yè)的辦學特色與辦學效益，以培養(yǎng)適應重慶市戰(zhàn)略性新興服務業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才，為促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻。