杜麗佳

摘 要：新時代，大學(xué)生心理健康問題需要高校和社會共同關(guān)注。面對當(dāng)前高校心理健康教育覆蓋面較窄、課程教學(xué)和活動發(fā)揮作用不強、學(xué)生對心理問題認識片面等問題，高校應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)融入到高校心理育人工作實踐中，從優(yōu)化心理健康課程教學(xué)模式、拓展心理健康普及教育平臺、創(chuàng)新心理健康活動組織形式、科學(xué)有效地實施心理干預(yù)等方面予以探索，進一步彌補傳統(tǒng)教育形式的局限，提升心理育人工作整體水平，增強大學(xué)生的心理健康素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);大學(xué)生;心理健康教育

2018 年7月，教育部印發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》中提出，要主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新陣地，切實構(gòu)建心理育人質(zhì)量提升體系。[1]新時代，在網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，立足于時代發(fā)展和大學(xué)生的需求特點，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到高校心理育人工作中，對于實現(xiàn)高校心理健康教育工作的科學(xué)化，引導(dǎo)大學(xué)生增強心理保健能力，健全完善人格發(fā)展，都具有重要的意義和作用。

一、 目前高校心理育人工作的現(xiàn)狀

從最初的“作為德育的重要組成部分”到相對獨立的“心理健康教育”，再到“十全育人”體系中的“心理育人”，[2]高校心理育人工作越來越受到重視，并不斷發(fā)展完善，取得了良好的效果。但是，目前高校心理育人工作仍然存在一定的問題，需要立足時代要求、結(jié)合育人環(huán)境、針對學(xué)生特點，在不斷的實踐探索中加以完善。

（一） 心理健康教育覆蓋面較窄

盡管當(dāng)前高校都構(gòu)建了心理健康教育中心等工作平臺，心理育人工作成為高校學(xué)生工作體系中不可或缺的一部分，但是相對于逐年增加的高校學(xué)生數(shù)量來說，具有專業(yè)學(xué)科背景的專職心理健康教育教師顯得日益不足。雖然高校心理教育中心已吸納一部分接受過心理健康教育知識培訓(xùn)、考取國家心理咨詢師證書的輔導(dǎo)員作為兼職心理健康教師，但是由于高校輔導(dǎo)員自身事務(wù)性工作繁忙，心理專業(yè)知識有限，很難全身心投入到心理健康教育工作中，只能在一定程度上緩解師資不足的問題，這樣就難以保證心理育人工作的覆蓋面和深入性。

（二）心理健康教育課程發(fā)揮作用不強

當(dāng)前，大部分高校都會組織開設(shè)必修或選修的心理健康教育課程，這一集體授課的形式覆蓋面寬，易于組織，是學(xué)生直觀認識心理健康教育、獲取心理健康知識的主要途徑。但是由于有的學(xué)校重視程度不夠、師資力量不齊全、教學(xué)方式不夠新穎等因素，不少高校的心理健康教育課程只是為了達到教育部門的要求，限于完成既定的教學(xué)計劃大綱，忽略了對學(xué)生心理品質(zhì)的塑造、心理調(diào)適能力的培養(yǎng)。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，有的課程傾向于采用理論灌輸?shù)氖谡n形式，教學(xué)手段單一，忽視了學(xué)生主體性作用的發(fā)揮，缺少師生對話的分享交流、體驗實踐等教學(xué)模式，學(xué)生的到課率、抬頭率、點頭率不高，有的學(xué)生只是被動地接受老師傳授的知識，沒有入腦入心，并用來指導(dǎo)自身的行為實踐，當(dāng)遇到心理方面的問題時，不能用課堂上所學(xué)的心理知識進行自我調(diào)節(jié)，心理健康教育課程沒有真正發(fā)揮出心理育人的作用。

（三）心理健康教育活動缺乏創(chuàng)新性

開展心理健康教育活動有利于引導(dǎo)學(xué)生在活動的實踐體驗中了解掌握心理調(diào)適技巧。當(dāng)前高校都能夠充分利用心理健康節(jié)等開展心理健康教育活動，但是一方面，有的活動僅局限于開展講座、團體輔導(dǎo)等常規(guī)形式，內(nèi)容形式不夠新穎，創(chuàng)新性不夠強，沒有結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體特點和學(xué)生的心理成長需求，有時難以吸引學(xué)生參與的興趣和積極性，這樣就很難達到組織活動本身的目的和效果。另一方面，有的高校只限于在“5·25”心理健康節(jié)組織開展教育活動，時間連續(xù)短，沒有形成體系長效化，作用發(fā)揮不顯著。高校應(yīng)該將心理健康教育活動貫穿于學(xué)生成長的每一個階段，充分利用新生入學(xué)、日常選擇、職業(yè)規(guī)劃、畢業(yè)就業(yè)等各個重要時間階段，開展具有針對性的教育活動，幫助學(xué)生在成長的每一步都學(xué)會提高心理素質(zhì)和心理調(diào)適能力。

（四）學(xué)生對心理問題認識較片面

高校學(xué)生目前正處于初步踏入社會、價值觀形成的關(guān)鍵時期，尤其是大一新生，離開自己熟悉的環(huán)境，進入大學(xué)后在人際、學(xué)習(xí)、生活等方面可能會出現(xiàn)種種不適應(yīng)的情況，很多心理問題可能會在此時一并出現(xiàn)。有時因為情緒管理、人際交往、團隊合作、生涯探索等方面存在困惑，而不知道如何去解決，當(dāng)逐漸積壓演化成心理問題時，又會選擇沉默和回避，認為心理問題會使自己成為被別人嘲笑的對象，自尊心受到傷害，不會主動去尋求幫助解決。實際上，心理問題是每個人都不可避免會出現(xiàn)的，有的高校沒有對學(xué)生做出正確看待心理問題的引導(dǎo)，或者沒有通過各種途徑及時了解發(fā)現(xiàn)可能存在心理問題的學(xué)生，一定程度上會加重心理問題的危害。因此，應(yīng)該通過常規(guī)的心理普查，再結(jié)合其他的手段方式，確保學(xué)生的心理問題能夠第一時間被發(fā)現(xiàn)解決，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。

二、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校心理育人工作的價值體現(xiàn)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，5G時代也即將到來，在整合互聯(lián)網(wǎng)資源和技術(shù)的基礎(chǔ)上，將其融入到大學(xué)生心理健康教育的各個方面，對于彌補傳統(tǒng)教育方式的不足、拓寬心理健康教育途徑、有效進行心理危機的預(yù)防和干預(yù)具有重要作用。

（一）符合學(xué)生需求特點，彌補傳統(tǒng)教育方式不足

高校傳統(tǒng)的心理育人工作一般是通過課堂集體教學(xué)、舉辦心理健康教育活動、組織新生心理測試、單獨面對面的交流咨詢等方式進行，在提升學(xué)生的心理素質(zhì)、幫助學(xué)生健康成長等方面行之有效，具有不可替代的作用。但是由于當(dāng)代大學(xué)生是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而成長起來的一代，他們在日常學(xué)習(xí)、生活中與網(wǎng)絡(luò)媒體接觸越來越多，網(wǎng)絡(luò)所特有的共享性、實時性、交互性等特點也使他們更愿意通過網(wǎng)絡(luò)媒體這一便捷、實用的工具來獲取各種信息，滿足自己的需求，自由地表達自身想法。因此，傳統(tǒng)的心理育人方式在一定程度上會難以滿足學(xué)生的興趣特點，吸引力不夠強，不適應(yīng)學(xué)生心理需求，使教育效果打折扣，影響育人作用的發(fā)揮。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到高校育人工作中，帶動學(xué)生通過微信等主動獲取心理健康知識，通過“APP”平臺完成學(xué)校組織的心理測評，通過線上形式自覺參與到心理健康教育活動中，可以一定程度上彌補傳統(tǒng)教育方式的不足，使心理健康教育工作更加滿足學(xué)生的需求和特點。

（二）突破育人時空限制，拓寬心理健康教育途徑

傳統(tǒng)的心理健康教育大多數(shù)依靠面對面交流、互動的形式，受時間、地點、參與學(xué)生人數(shù)的限制較大?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)則利用傳輸便捷、資源豐富、輻射面廣的優(yōu)勢，為高校心理育人工作提供了新平臺。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，所有的心理教育資源都是互通共享的，網(wǎng)絡(luò)可以將其整合為一個豐富的信息庫。心理教育工作者既可以自主創(chuàng)新制作心理健康教育內(nèi)容，也可以借助媒體充分從資源庫中挖掘優(yōu)秀的教育資源。同時，學(xué)生可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取自身所需要的心理健康知識，打破時間和空間的局限性，主動自覺地接受心理健康教育。利用微信、微博等新媒體教育平臺傳播力廣、吸引力強的的優(yōu)勢，教育者可以通過圖片、動畫、視頻等圖文并茂的形式，制作微信推文、發(fā)布話題討論、實現(xiàn)交流互動，傳遞心理知識。另外，憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以實現(xiàn)線上線下相結(jié)合的方式，舉辦學(xué)生喜聞樂見的心理健康活動，將線上活動融入到傳統(tǒng)有效的教育活動中，以生動有趣的方式使學(xué)生參與到心理健康教育中。

（三）及時了解心理狀況，有效進行心理危機干預(yù)

大學(xué)生正處于由青少年心理向成年人心理過渡和轉(zhuǎn)變的時期，[3]有的學(xué)生認識片面，當(dāng)自身心理上出現(xiàn)問題時，難以啟齒，不愿主動接受心理健康教育和咨詢服務(wù)，這就導(dǎo)致不少心理存在問題的學(xué)生默默自我承受，不被外界及時察覺，難以排解，可能引發(fā)更為嚴重的問題。而在網(wǎng)絡(luò)使用廣泛的背景下，高校輔導(dǎo)員老師、班級同學(xué)之間都可以互相加為好友，通過瀏覽學(xué)生的QQ空間、微信朋友圈、微博等，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想心理狀況。同時，從學(xué)校層面，可以利用大數(shù)據(jù)分析，觀察學(xué)生近期在網(wǎng)絡(luò)上搜索的話題，掌握學(xué)生目前比較關(guān)注的心理方面的主題，結(jié)合學(xué)生的日常行為表現(xiàn)進行分析，及時察覺了解學(xué)生心理動態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)媒體，及時把握學(xué)生的心理動向，在察覺到學(xué)生心理可能會出現(xiàn)問題時，第一時間內(nèi)深入了解情況，爭取最有效的干預(yù)和解決，精準開展高校心理育人工作。

三、依托互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新高校心理育人工作的路徑

習(xí)總書記曾強調(diào)，培育理性平和的健康心態(tài)，是高校育人的重要方面。[4]當(dāng)代大學(xué)生都是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)環(huán)境下成長起來，高校的心理育人工作也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，積極主動探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的育人新模式。

（一）優(yōu)化心理健康教育的課程教學(xué)模式

優(yōu)化心理健康教育課程教學(xué)模式，一方面要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源，增強課堂教學(xué)的吸引力和針對性;另一方面要打破課堂教學(xué)的時間和空間限制，探索線上線下相結(jié)合的方式。首先，對于常規(guī)課堂教學(xué)來說，教師要積極轉(zhuǎn)變觀念，主動學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高自身的網(wǎng)絡(luò)媒體使用素養(yǎng)，借助于圖文并茂的形式展示心理健康知識，引起學(xué)生對心理問題的重視和關(guān)注，改變大篇幅的說教和灌輸，多通過心理案例介紹、師生對話、小組討論交流等形式，增強教學(xué)的吸引力。另外，可以挑選經(jīng)驗豐富的專職心理健康教育教師組成微課、慕課制作團隊，制作可供參考借鑒、有傳播價值的優(yōu)秀微課資源和視頻公開課，并上傳“易班”“微信公眾號”等平臺進行推廣宣傳，供授課教師觀摩交流，供學(xué)生根據(jù)興趣隨時隨地學(xué)習(xí)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為傳遞知識的橋梁，引導(dǎo)學(xué)生由被動接受心理健康知識，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)自身需求主動探索學(xué)習(xí)，構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)泛在自主學(xué)習(xí)模式”。為避免學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性較差、網(wǎng)絡(luò)課程點擊率低的情況，可以將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)列入教學(xué)計劃的課時，采取“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)先行”的模式，并與課堂教學(xué)相對接，在課堂上對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行討論，與課程考核成績掛鉤。引導(dǎo)學(xué)生成為心理健康知識學(xué)習(xí)的主人，真正引發(fā)學(xué)生對如何提高心理素質(zhì)、培育理性平和心態(tài)的思考。

（二）拓展心理健康教育的平臺載體

心理教師可以充分利用網(wǎng)站、微信、微博等新媒體平臺，將學(xué)生需要了解掌握的心理健康知識搬到網(wǎng)上。媒體平臺的建設(shè)要符合學(xué)生的心理需求和興趣特點，在語言藝術(shù)、互動形式、話題設(shè)計、功能瀏覽等多方面優(yōu)化完善，從視覺形式和瀏覽內(nèi)容上，給與學(xué)生便捷有效的體驗。教師通過與學(xué)生交流談心，針對他們在平時學(xué)習(xí)生活中普遍存在的困惑以及社會上出現(xiàn)的熱點心理話題，制作微信推文、分享相關(guān)心理案例、發(fā)布微博話題，引起學(xué)生的關(guān)注訂閱，供學(xué)生進行學(xué)習(xí)了解，學(xué)生也可以結(jié)合自身的困惑和理解，自由發(fā)表評論，在平臺上進行交流。通過瀏覽學(xué)生的評論，教育者可以針對有心理問題傾向的學(xué)生提供心理咨詢幫助，也可以在分析案例的過程中，引導(dǎo)學(xué)生做到理論與實踐相結(jié)合，學(xué)會有效預(yù)防和解決心理問題。同時，也可以結(jié)合高校心理健康教育的教學(xué)要求和課程目標，分模塊制作心理健康視頻、配音PPT等學(xué)習(xí)資料，講解學(xué)生應(yīng)該了解掌握的心理健康知識;通過提供與心理健康相關(guān)的音頻和訓(xùn)練方法，傳授給學(xué)生必備的心理健康教育技能，養(yǎng)成心理健康意識;推出一些網(wǎng)絡(luò)心理小游戲、在線心理小測試等，為學(xué)生提供一種自我檢驗的平臺，幫助學(xué)生對自己的心理做出合理判斷和認知。

（三）創(chuàng)新心理健康教育的活動形式

心理健康教育活動是學(xué)生在活動的參與中獲取心理健康小技能，增強心理調(diào)試能力的重要途徑。首先要創(chuàng)新活動形式，吸引學(xué)生對心理健康教育活動的積極性，可以將線上與線下相結(jié)合，線下開展實體活動，通過微信、微博、易班等平臺進行線上宣傳，提高活動的知名度，吸引學(xué)生的注意力，活動結(jié)束后進行線上展示推廣，分享學(xué)生的感悟體會，擴大活動的影響力。其次要創(chuàng)新活動內(nèi)容，依托大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)開展線上心理健康教育活動，如21天習(xí)慣養(yǎng)成計劃活動、網(wǎng)上心理知識答題競賽等，開展心理微視頻制作、動漫作品繪制、微信推文評比等活動。根據(jù)大學(xué)生的認知特點和心理健康需求，開展心理健康大講壇、朋輩工作坊、心理情景劇比賽、心理健康教育微課比賽等活動，以學(xué)生喜聞樂見的方式舉辦豐富多彩的活動，并推薦優(yōu)秀作品進行網(wǎng)上展示，宣傳心理健康知識，吸引更多學(xué)生參與心理健康教育活動，引導(dǎo)學(xué)生感受活動帶來的積極體驗，解決日常遇到的自我探索、人際交往、情緒管理、生涯規(guī)劃等心理健康問題。

（四）科學(xué)有效地進行心理干預(yù)和咨詢

現(xiàn)有的面對面心理咨詢的方式可能會使本身內(nèi)向的學(xué)生，不愿克服心理障礙，敞開心扉吐露心聲。面對這種情況，一方面，心理教師要通過廣泛宣傳，使學(xué)生了解到心理問題是每個人都有可能會存在的，要及時的進行心理健康咨詢治療，盡早走出困惑。另一方面，為減少學(xué)生不愿主動尋找心理咨詢的現(xiàn)象，學(xué)校心理健康中心可以充分利用大數(shù)據(jù)的信息收集功能，對采集到的學(xué)生心理數(shù)據(jù)進行分析，掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，對于學(xué)生普遍存在的人際交往、職業(yè)規(guī)劃等共性問題，進行普及性的教育，發(fā)現(xiàn)某一學(xué)生個體具有異常行為時，初步形成判斷，并及時關(guān)注，盡早解決。老師在日常平時或者重要時間節(jié)點瀏覽QQ空間、微信朋友圈、微博等時，要注意關(guān)注學(xué)生的異常言論，對于敏感的言論進行分析，及時找到該學(xué)生了解其心理動態(tài)，如果確實存在心理問題，及早進行干預(yù)。同時，以微信為代表的新媒體平臺，可以在非可視的情境下隨時隨地進行溝通交流、心理咨詢，這就一定程度上可以避免學(xué)生在面對老師交流時的緊張感和不安感，更能使學(xué)生卸掉“偽裝”，坦誠相待，有利于心理教師準確、快速地了解判斷學(xué)生的心理問題及其成因，做出有效的心理治療。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為高校心理育人工作提供了更為科學(xué)有效的方法。高校應(yīng)積極主動創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”心理育人模式，深入挖掘網(wǎng)絡(luò)媒體中有益于心理健康教育工作的內(nèi)容，增強心理健康教育工作的科學(xué)化、體系化，引導(dǎo)學(xué)生提高心理健康素質(zhì)，實現(xiàn)身心健康和諧發(fā)展。

[參考文獻]

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[4]習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的重要講話[N].人民日報，2016-12-09（01）.

（作者單位：山東師范大學(xué)法學(xué)院，山東 濟南 250000）