葉麗詩

摘要：作者從應(yīng)用方向、工具、資源、平臺等方面分析了當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)校管理”的現(xiàn)狀與問題，并基于近兩年使用釘釘?shù)那闆r，以案例研究方式思考大資源時代如何借力推進(jìn)學(xué)校管理信息化。

關(guān)鍵詞：釘釘;學(xué)校管理;信息化

中圖分類號：G434? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? 論文編號：1674-2117（2019）19-0093-03

● “互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)校管理”的現(xiàn)狀與問題

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，目前大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，配備了基本的信息化設(shè)施設(shè)備，為校園信息化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校管理信息化是校園信息化的一部分，是指在管理中融入信息技術(shù)、開發(fā)教育管理工具、優(yōu)化學(xué)校管理流程和推進(jìn)學(xué)校管理的網(wǎng)絡(luò)化。與深入應(yīng)用的信息化教學(xué)相比，學(xué)校管理信息化還沒有形成大規(guī)模、革命性的應(yīng)用態(tài)勢，“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)校管理”仍存在不少問題。

1.管理應(yīng)用平臺多而雜

學(xué)校管理信息化軟件多由當(dāng)?shù)氐男畔⒉块T牽頭建設(shè)，但因開發(fā)者多數(shù)不是學(xué)校一線人員，建設(shè)的平臺和系統(tǒng)往往不符合學(xué)校實(shí)際需要。另外，雖然建立了很多系統(tǒng)，但每個系統(tǒng)都只針對一兩項(xiàng)需求，且系統(tǒng)間互不兼容。

2.缺乏支撐管理的有效工具

大多數(shù)管理采用網(wǎng)上手動錄入數(shù)據(jù)、匯總統(tǒng)計(jì)等形式，以文本、圖片資源為主，層次相對較淺。缺乏管理大數(shù)據(jù)、實(shí)時獲取和調(diào)控的有效工具和支撐手段。

3.管理者獲取資源的方式單一

統(tǒng)一建設(shè)或共享的資源因?yàn)樯婕皵?shù)據(jù)安全，只能由管理員人工輸入數(shù)據(jù)，管理者也不能隨意調(diào)用數(shù)據(jù)和看到數(shù)據(jù)情況?，F(xiàn)有資源服務(wù)體系難以支持管理信息化的常態(tài)使用，更難以實(shí)現(xiàn)教育信息化2.0所提出的大數(shù)據(jù)管理要求。

4.信息化管理理論匱乏

不少信息化管理探索傾向于實(shí)踐的使用，鮮有從管理者角度結(jié)合社會成熟資源平臺和學(xué)校角度開展創(chuàng)新性研究，由此而延伸的信息化管理理論較為匱乏。

● 案例研究定位

學(xué)校管理信息化的服務(wù)對象是教學(xué)活動以及參與教學(xué)活動的人群，其最終目的是服務(wù)于教育教學(xué)活動以提高教和學(xué)的質(zhì)量。本文案例研究在對比了現(xiàn)有各種第三方開放免費(fèi)管理軟件后，選擇釘釘助力學(xué)校管理信息化建設(shè)基于以下原因：①釘釘是多端智能平臺;②云空間、云計(jì)算已成為常態(tài)剛需;③數(shù)據(jù)遷移和應(yīng)用方便、自由;④數(shù)據(jù)安全有保障;⑤手機(jī)端應(yīng)用方便。

● 案例與思考

學(xué)校管理信息化建設(shè)已逐步從注重物的建設(shè)向滿足人的多樣化需求和服務(wù)轉(zhuǎn)變，基于以上對釘釘功能的評估，筆者開始了在建設(shè)大馬路小學(xué)（以下簡稱“建大”）借力釘釘推進(jìn)學(xué)校管理信息化的征程。

建設(shè)大馬路小學(xué)是廣州市越秀區(qū)的一所區(qū)屬中等規(guī)模學(xué)校，有25個教學(xué)班，教師60多人。因各方面原因，學(xué)校信息化投入和軟硬件的建設(shè)停滯多年，硬件陳舊，教師隊(duì)伍老化嚴(yán)重。各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)還停留在人手統(tǒng)計(jì)階段。筆者2017年8月調(diào)任為該校校長后，通過對校內(nèi)外信息技術(shù)情況的診斷，在區(qū)域投入及自身資金皆匱乏的情況下，利用釘釘軟件架構(gòu)符合學(xué)校需求的辦公平臺，推動學(xué)校管理信息化步伐，解放行政冗余工作，向管理科學(xué)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)變。

案例一：解放自己

到新單位，讓筆者頭痛的一件事就是教師通信方式的添加。手機(jī)通訊錄一個個錄入;微信、QQ好友逐個添加，還需要修改備注、分組以方便查找;工作和朋友群組公私混雜，急起來還經(jīng)常想不起群組名字……難道就沒有更便捷的方式讓工作和生活圈子分開？因?yàn)獒斸斠允謾C(jī)號碼實(shí)名加入，同一組織架構(gòu)內(nèi)成員的通信方式公開，所以筆者可以通過釘釘直接與單人或者多人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、普通語音或者視頻電話聯(lián)系，而不需要逐一添加好友。同時，釘釘還可以在架構(gòu)內(nèi)分設(shè)不同工作組，如班主任組、語數(shù)英綜合組、黨員、年輕教師組等，這也方便了筆者在不同工作群開展管理，重要信息通過“DING”馬上釘?shù)絺€人，簡單高效。另外，班級群建立后，行政有權(quán)限可以查看全校學(xué)生家長的電話，緊急或重要問題可以直接聯(lián)系家長，而不需要再通過班主任逐個班查找。第一件煩惱事迎刃而解。

案例二：解放行政

剛到建大時，筆者了解到學(xué)校以往各事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都是依靠行政部門的人員進(jìn)行人工操作，效率很低。怎么解決這個低效的問題，并讓成績有跡可循、有據(jù)可查呢？通過摸索，學(xué)校信息技術(shù)教師利用釘釘平臺，建立了建大“績效管理”“成績查詢”“教師檔案”系統(tǒng)?！翱冃Ч芾怼苯鉀Q期末獎勵性績效統(tǒng)計(jì)問題，教師有獲獎證書等隨時通過系統(tǒng)提交，行政審核后自動賦值，期末導(dǎo)出規(guī)定時間段的數(shù)據(jù)，個人獲獎分?jǐn)?shù)一目了然、透明公開。還可以隨時為學(xué)校各類評估檢查、多種數(shù)據(jù)獲取提供在線服務(wù)?！俺煽儾樵儭蓖ㄟ^后臺數(shù)據(jù)批量上傳，實(shí)現(xiàn)管理人員對個人、年級、科目的數(shù)據(jù)查詢，有需要還可以公開成績供家長查閱?！敖處煓n案”積淀教師個人專業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，同時管理者也可以隨時匯總生成學(xué)校教師情況表，直接方便。

案例三：解放教師

教師的出勤管理是每所學(xué)校的必備工作之一。以往，教師上下班是通過手寫或者打卡機(jī)簽到，出勤情況最后的計(jì)算需要人手匯總、統(tǒng)計(jì)公布，極為煩瑣。教師請假超過一定天數(shù)，還必須校長簽字同意，而教師并不是隨時都能找到校長。面對這些問題筆者想，能不能讓這些審批、統(tǒng)計(jì)工作由計(jì)算機(jī)定時完成呢？于是，學(xué)校利用釘釘?shù)膶徟δ埽薷恼埣倌０?，生成了《建大教師請假審批表》，教師網(wǎng)上提交請假申請，行政網(wǎng)上審批，結(jié)果流轉(zhuǎn)回個人。教師請假期間在線狀態(tài)自動改為請假類別，組織架構(gòu)內(nèi)的成員都可以看到。同時，利用釘釘人臉打卡功能，使得教師出勤時間一清二楚，周匯總、月匯總都可以通知到個人，真正做到公平公正公開。

案例四：讓工作更簡單、高效、透明

“再不會找不到工作群了?！薄皩W(xué)校工作公開透明了好多。”“文件不會過期了，還可以分類查找聊天文件?！薄吧詈凸ぷ鞣珠_處理，互不干擾，真好！”……隨著對釘釘使用的深入，教師們的感受越來越多。常用的公共文檔、制度、公示等放在釘盤，教師、家長隨時可以上云盤查找;公告發(fā)布每周的一周通知和教研安排，教師不用爬樓翻查……利用釘釘開展學(xué)校管理讓行政不再為數(shù)據(jù)的保存、翻查和不同APP之間轉(zhuǎn)換而焦頭爛額、顧此失彼了。