陸黎梅

摘 要：以我國跨境電商為研究對象，采用問卷調(diào)查、資料檢索和咨詢行業(yè)內(nèi)專家的研究方法，調(diào)查了我國跨境電商企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題的現(xiàn)狀。結(jié)果顯示，我國跨境電商企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)意識有所提高，在商標(biāo)注冊、專利申請方面都有所重視。但調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，我國跨境電商企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理水平不高，應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險的能力不足。在此基礎(chǔ)上，提出提高跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識、指導(dǎo)跨境電商企業(yè)建立和完善知識產(chǎn)權(quán)管理制度、加強(qiáng)跨境電商知識產(chǎn)權(quán)的立法和執(zhí)法等建議。

關(guān)鍵詞：跨境電商? 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)? 商標(biāo)權(quán)? 專利權(quán)

一、前言

跨境電商屬于電子商務(wù)的一種，它的交易主體分布在不同的國家，借助網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺，通過跨境物流運(yùn)輸，最終達(dá)成交易。跨境電子商務(wù)主體主要包括參與跨境電子商務(wù)的跨境電商平臺、海外商家、國內(nèi)經(jīng)營者和消費者等?？缇畴娚痰慕?jīng)營主體主要有三類：一是自建跨境電子商務(wù)銷售平臺的電商出口企業(yè)，二是利用第三方跨境電子商務(wù)平臺開展電子商務(wù)出口的企業(yè);三是為電子商務(wù)出口企業(yè)提供交易服務(wù)的跨境電子商務(wù)第三方平臺。作為一種發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的新型貿(mào)易業(yè)態(tài)，它有很多傳統(tǒng)貿(mào)易所沒有的特征，比如“知識產(chǎn)權(quán)”問題具有差異性。知識產(chǎn)權(quán)是一種無形的“矛盾”，在面對對手的不正當(dāng)競爭時，可以有力地拿起維權(quán)的武器尋求保護(hù)與賠償，在參與激烈的市場競爭時，又可以憑借品牌或產(chǎn)品的價值爭得一席之地?？缇畴娚痰闹R產(chǎn)權(quán)問題具有一般的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)問題和電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題的共性，即著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)問題等，又有其獨特性，是在“跨境”情境下發(fā)生的知識產(chǎn)權(quán)問題?？缇畴娚讨R產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題主要指跨境電商（主要有外貿(mào)中間商和供應(yīng)商）在跨境交易平臺上進(jìn)行交易的過程中，由于知識產(chǎn)權(quán)具有地域性和時間性的特點，以及商家自身知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱等原因，容易被他國知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴侵權(quán)，從而遭受電商平臺封號，資金凍結(jié)，賠償?shù)忍幜P;或者電商自身的知識產(chǎn)權(quán)被他國商家或個人侵權(quán)，導(dǎo)致自身的產(chǎn)品和品牌價值受損等問題。

一直以來，我國企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱，更無專利概念，價格往往是商家競爭的關(guān)注點。類似的“輕知識產(chǎn)權(quán)，重價格”的風(fēng)氣也延展到了跨境電商平臺，特別是侵權(quán)問題，如商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)和版權(quán)等。相比而言，歐美發(fā)達(dá)國家更重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，把知識產(chǎn)權(quán)作為其對中國制造構(gòu)建的“新壁壘”，而且專利大戰(zhàn)遠(yuǎn)比價格大戰(zhàn)具有殺傷力。一旦被訴侵權(quán)，電商的產(chǎn)品即被勒令下架禁售，辛苦建立的品牌因此遭受重創(chuàng)，面對對手的不平等競爭無力還擊。另外，電商平臺，如亞馬遜、Wish、eBay等也不斷加強(qiáng)對專利的保護(hù)和打擊侵權(quán)的力度。2015年，亞馬遜強(qiáng)制下架中國產(chǎn)扭扭車（也稱“自平衡滑行車”）事件就是影響惡劣的跨境電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件之一。此次侵權(quán)事件使賣家、供應(yīng)商和電商平臺都遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，也影響了中國制造的國際形象。因此，跨境電商企業(yè)如果忽視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，不僅容易被競爭對手鉆空子，因侵犯權(quán)益而遭受損失，還會因為被訴侵權(quán)而遭受巨大經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重影響企業(yè)的國際形象和健康發(fā)展。面對如此境況，跨境電商要如何打破“新壁壘”？跨境電商主要有哪些知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題？這是我國跨境電商必須面對的問題，也是我國跨境電商產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的必經(jīng)之路。

目前政界、學(xué)界、產(chǎn)業(yè)界等關(guān)于跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的會議討論、研究成果、公開文件較多，但是有關(guān)跨境電子商務(wù)法律與知識產(chǎn)權(quán)，特別是跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的研究成果則較少。本研究以各大跨境電商平臺上的中國跨境電商的知識產(chǎn)權(quán)問題為背景，通過問卷調(diào)查、咨詢行業(yè)內(nèi)專家的形式了解我國跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的問題，并在此基礎(chǔ)上，探討促進(jìn)我國跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的對策。

二、研究方法

本次針對跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題的調(diào)查，主要采取隨機(jī)問卷調(diào)查和檢索數(shù)據(jù)庫，以及咨詢行業(yè)內(nèi)專家的形式，以亞馬遜、Wish、eBay等電商平臺上的中國跨境電商企業(yè)為研究對象，調(diào)查研究中國跨境電商的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。問卷調(diào)查由本人委托合作單位——廣州市南沙區(qū)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展促進(jìn)會組織開展，共發(fā)放問卷200份，回收200份。數(shù)據(jù)庫檢索由筆者執(zhí)行，檢索內(nèi)容為我國跨境電商知識產(chǎn)權(quán)糾紛案例，以及我國跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的狀況。筆者還通過咨詢行業(yè)內(nèi)專家的形式，了解目前我國跨境電商的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題的現(xiàn)狀和對策。

三、被調(diào)查跨境電商的知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀

（一）跨境電商擁有商標(biāo)的比例較高，擁有國外商標(biāo)較少，存在商標(biāo)侵權(quán)行為

跨境電商在平臺進(jìn)行商務(wù)活動前，要在平臺做商標(biāo)備案。商家如果沒有提前做商標(biāo)備案，容易被其他賣家侵權(quán)，即商標(biāo)侵權(quán)。商標(biāo)侵權(quán)主要體現(xiàn)在賣家冒用侵權(quán)的商標(biāo)、售賣侵權(quán)商品或假冒仿品等。由于侵權(quán)者往往在收到平臺放款后就會消失，如果仿冒品出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他售后問題，消費者會把矛頭指向商家，從而影響商家的品牌價值和信譽(yù)。在此次調(diào)查的200家跨境電商中，已注冊國內(nèi)商標(biāo)的電商有186家，占總數(shù)的93%。但同時注冊海外商標(biāo)的電商只有67家，僅占總數(shù)36%。從結(jié)果中可以看出，我國跨境電商的商標(biāo)權(quán)意識較強(qiáng)，重視產(chǎn)品和品牌的附加價值，然而海外知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識不夠強(qiáng)。

（二）跨境電商擁有國內(nèi)專利的比例較高，但是擁有國外專利的較少

申請專利是企業(yè)保護(hù)自身知識產(chǎn)權(quán)的有效途徑，企業(yè)申請的專利主要三種：發(fā)明專利，外觀專利和實用新型專利。在調(diào)查的200家跨境電商企業(yè)中，擁有外觀專利的有126家，占被調(diào)查63%。另外，由于知識產(chǎn)權(quán)具有地域性，跨境電商除了要在本國申請專利，還需要在國外申請專利保護(hù)，特別是商品銷售的目標(biāo)市場國，否則其專利權(quán)在相關(guān)國家不受保護(hù)。在調(diào)查的企業(yè)中，申請國外專利的只有52家，占被調(diào)查的26%。同時發(fā)現(xiàn)，跨境電商的版權(quán)備案情況良好?？缇畴娚痰陌鏅?quán)保護(hù)主要是指企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品的同時給產(chǎn)品的模板做版權(quán)備案，包括產(chǎn)品的圖片和圖案，文字描述等。在調(diào)查企業(yè)中，絕大部分企業(yè)的版權(quán)意識較強(qiáng)，給自己的產(chǎn)品做版權(quán)備案，占總數(shù)的83%。

（三）跨境電商知識產(chǎn)權(quán)糾紛日益增多，但維權(quán)意識薄弱

隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，競爭日益激烈，侵權(quán)與被侵權(quán)現(xiàn)象日益增多，某些嚴(yán)重的知識產(chǎn)權(quán)糾紛甚至影響到了整個行業(yè)的良性發(fā)展。如最近發(fā)生在亞馬遜平臺上的兩個侵權(quán)案例：Angle-izer和spin master twisty petz，這兩起案件涉及到約4000家電商，影響重大。本次調(diào)查結(jié)果顯示，遭遇過知識產(chǎn)權(quán)糾紛的電商有108家，占被調(diào)查電商總數(shù)的54%;因知識產(chǎn)權(quán)問題被電商平臺警告的商家有176家，占總數(shù)的88%。因被他國商家侵權(quán)而發(fā)起知識產(chǎn)權(quán)訴訟的只有28家，占總數(shù)的14%。

（四）跨境電商的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題類型

跨境電商的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題類型多樣化，但容易引起知識產(chǎn)權(quán)糾紛的主要有商標(biāo)侵權(quán)，專利侵權(quán)和盜圖等問題。此次的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，曾發(fā)生過商標(biāo)侵權(quán)的商家有103個，占總數(shù)的51.5%，曾被侵犯商標(biāo)權(quán)的商家69個，占總數(shù)的34.5%;發(fā)生過盜圖行為的有123家，占總數(shù)的61.5%，曾被其他商家盜圖的有96家，占總數(shù)的47.5%;發(fā)生過專利侵權(quán)問題的有67家，占總數(shù)的33.5%，曾被侵犯專利權(quán)的有37家，占總數(shù)的18.5%。

四、跨境電商在知識產(chǎn)權(quán)方面存在的問題

（一）知識產(chǎn)權(quán)觀念淡薄

本次問卷調(diào)查針對電商的跟賣、選品授權(quán)、專利調(diào)查和盜圖情況進(jìn)行了摸底，以期了解電商的知識產(chǎn)權(quán)觀念強(qiáng)度。在被調(diào)查電商中，57%的電商承認(rèn)有過跟賣行為。一般而言，電商平臺是允許跟賣的，但是要求商家的產(chǎn)品與原listing產(chǎn)品一模一樣，否則即為假冒仿品，屬于侵權(quán)行為。在“在選品上架前，你是否有得到相關(guān)權(quán)利人授權(quán)？”問題中，53%的電商否認(rèn)在選品上架前得到品牌授權(quán)。在問題“在運(yùn)營前，是否對相關(guān)專利情況做過調(diào)查？”中，86%的商家回答為否。另外，有87%的商家承認(rèn)曾經(jīng)使用過其他商家的圖片。盜圖這一侵權(quán)問題比較普遍，甚至發(fā)生在一些知名大品牌。如最近我國手機(jī)生產(chǎn)商小米就被曝出海報抄襲事件，小米隨后立即在官網(wǎng)上刪除抄襲海報，并開除相關(guān)設(shè)計師?？梢?，我國跨境電商，無論是供應(yīng)商還是中間商，知識產(chǎn)權(quán)的觀念都很薄弱，有待提高。

（二）缺乏知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識

一直以來，我國中小企業(yè)普遍缺乏知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，這種風(fēng)氣也在跨境電商產(chǎn)業(yè)存在。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有73%的工廠型電商自己開發(fā)私模，而申請專利的只有56%，由此導(dǎo)致一些商家的熱銷產(chǎn)品被跟賣，但由于未申請專利保護(hù)，最終無處維權(quán)。另外，我國傳統(tǒng)的外貿(mào)工廠多是進(jìn)行OEM或ODM的貼牌，不直接接觸市場，因此對知識產(chǎn)權(quán)不夠重視?；蛘?，這些供應(yīng)商會在國內(nèi)注冊商標(biāo)，在國內(nèi)受保護(hù)。然而，當(dāng)這些傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型為跨境電商之后，他們的產(chǎn)品直接面向國際市場，就容易發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，因為他們的品牌可能已經(jīng)被中間商在海外搶注了。在被調(diào)查電商中，絕大部分電商企業(yè)有在國內(nèi)注冊商標(biāo)，但在海外注冊商標(biāo)的為數(shù)不多。不難看出，我國跨境電商的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識有待提高。

（三）缺乏知識產(chǎn)權(quán)管理意識

跨境電商在平臺上運(yùn)營前，需要做好知識產(chǎn)權(quán)管理，比如商標(biāo)戰(zhàn)略部署。如果商家沒有做好商標(biāo)部署而匆忙上架，容易導(dǎo)致產(chǎn)品被跟賣卻無從投訴。大部分跨境電商平臺如亞馬遜、Wish等都對商標(biāo)備案有規(guī)定，電商需要拿到商標(biāo)注冊成功的證書R標(biāo)和TM標(biāo)才可以在平臺進(jìn)行備案。而一般情況下，在國外注冊商標(biāo)成功需要8-10個月的時間，如果商標(biāo)注冊期間被駁回，則需要更長的等待時間，讓商家錯過產(chǎn)品銷售的黃金時間段。在被調(diào)查的200家電商中，曾經(jīng)因為沒有在產(chǎn)品黃金時間段拿到R標(biāo)或TM標(biāo)的就有123家，占總數(shù)的61.5%，反映出了我國跨境電商較缺乏知識產(chǎn)權(quán)管理的意識。另外，由于跨境電商的產(chǎn)品的生命周期短等特性，在申請專利方面也有所偏重。對于跨境電商而言，最有價值的，最優(yōu)先申請的應(yīng)該是外觀專利。其他類型的專利，比如發(fā)明專利，授權(quán)時間較長，平均在3年左右。如果商家在3年后拿到專利證書，產(chǎn)品早已過了其黃金生命周期了。如果是申請國外專利，比如申請美國的外觀專利，至少要1-2年時間。因此，跨境電商應(yīng)在產(chǎn)品上線前，結(jié)合產(chǎn)品的銷量和生命周期，決定是否提交外觀專利申請。在被調(diào)查電商中，63%的電商有在國內(nèi)申請專利，但在海外申請專利的只有26%?？梢姡覈缇畴娚痰闹R產(chǎn)權(quán)管理能力十分欠缺。

五、加強(qiáng)跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的建議

（一）提高跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識

在宏觀層面，政府應(yīng)組織相關(guān)部門，給跨境電商培訓(xùn)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)知識。政府和電商行業(yè)協(xié)會還可以邀請在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面富有經(jīng)驗的專家和企業(yè)傳授經(jīng)驗。同時，國家應(yīng)鼓勵高校和科研單位加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的專業(yè)人才的培養(yǎng)。此外，國家應(yīng)采取實際措施鼓勵跨境電商企業(yè)勇于創(chuàng)新，自主研發(fā)，積極申請專利和注冊商標(biāo)。

在中觀層面，首先，鼓勵跨境電商行業(yè)協(xié)會針對相關(guān)電商企業(yè)進(jìn)行不定期的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，培養(yǎng)知識產(chǎn)權(quán)人才，形成尊重和重視知識產(chǎn)權(quán)的氛圍。特別是要加強(qiáng)電商企業(yè)管理高層的知識產(chǎn)權(quán)意識，認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性和必要性。只有當(dāng)電商企業(yè)把知識產(chǎn)權(quán)管理落實到企業(yè)內(nèi)部具體工作中，才能規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)工作，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的價值，增強(qiáng)員工的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識。其次，電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)把知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略作為主要競爭戰(zhàn)略，知識產(chǎn)權(quán)人才是企業(yè)發(fā)展的核心。政府和企業(yè)都應(yīng)加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)方面的人才建設(shè)，提升企業(yè)的行業(yè)競爭力和國際競爭力。通過知識產(chǎn)權(quán)人才建設(shè)，電商企業(yè)可以在知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)、保護(hù)和管理上加強(qiáng)自身實力，縮短與國際強(qiáng)國之間的競爭差距。同時也增強(qiáng)電商企業(yè)自身的知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)訴能力。

在微觀層面，跨境電商企業(yè)應(yīng)加深對現(xiàn)行知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的了解，積極參與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識的探討與學(xué)習(xí)。由于知識產(chǎn)權(quán)具有地域性和時間性，跨境電商應(yīng)時刻關(guān)注國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)法律制度以及相關(guān)的國家政策變化，以應(yīng)對和妥善處理各種知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。只有正確認(rèn)識知識產(chǎn)權(quán)，才能做好企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)管理和布局，妥善處理各種知識產(chǎn)權(quán)糾紛，維護(hù)自身權(quán)益，避免不必要的賠償和市場份額的損失。

（二）指導(dǎo)跨境電商企業(yè)建立和完善知識產(chǎn)權(quán)管理制度

首先，政府應(yīng)該鼓勵跨境電商企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新和研發(fā)，摒棄模仿創(chuàng)新。模仿創(chuàng)新的后果是生產(chǎn)的產(chǎn)品容易侵犯別人的知識產(chǎn)權(quán)，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中擁有一席之地，首先依靠的就是設(shè)計。只有原創(chuàng)設(shè)計而不是模仿抄襲的產(chǎn)品，才可能成為一個真正的、有附加值的品牌。其次，跨境電商行業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營模式，優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，提升產(chǎn)品和品牌的附加值，其中最重要的就是專利戰(zhàn)略和商標(biāo)戰(zhàn)略部署。

跨境電商企業(yè)要做好專利戰(zhàn)略部署。目前大多數(shù)國家實行申請專利在先原則，即把專利權(quán)授予最先申請的人。因此，跨境電商企業(yè)搶先申請專利是專利確權(quán)的最佳手段。對跨境電商而言，優(yōu)先申請的是外觀專利，之后要及時申請核心技術(shù)專利。對于容易破解的技術(shù)，不易保密的技術(shù)，要及時申請。由于企業(yè)申請核心技術(shù)專利時需要公開其技術(shù)方案，可能導(dǎo)致一些技術(shù)無法保守秘密。在這種情況下，企業(yè)可以通過采取嚴(yán)格的保密措施，作為商業(yè)秘密保護(hù)。如果發(fā)現(xiàn)同樣的技術(shù)即將被競爭者掌握時，再及時申請專利?？缇畴娚唐髽I(yè)不僅要申請國內(nèi)專利，還要及時申請國際專利，特別是使用該技術(shù)的產(chǎn)品所要銷售的國家或目標(biāo)市場。

跨境電商企業(yè)要做好商標(biāo)戰(zhàn)略部署。跨境電商在產(chǎn)品上架前要在電商平臺做商標(biāo)備案，這是保護(hù)產(chǎn)品的第一步。由于大多數(shù)國家都采用商標(biāo)注冊先申請的原則，企業(yè)只有及時注冊商標(biāo)才能獲得商標(biāo)權(quán)?？缇畴娚坛嗽诒緡陨虡?biāo)，還需要在產(chǎn)品的目標(biāo)市場國申請注冊商標(biāo)。另外，商標(biāo)使用保護(hù)權(quán)是有時間限制的，商標(biāo)注冊后，每滿10年必須續(xù)展一次。如果因為各種原因沒有續(xù)展而導(dǎo)致商標(biāo)的品牌價值付諸東流，或被他人重新申請注冊，必然導(dǎo)致企業(yè)的損失。

（三）加強(qiáng)跨境電商知識產(chǎn)權(quán)的立法和執(zhí)法

加強(qiáng)跨境電商的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)需要立法和執(zhí)法的推行。我國在2018年出臺了《中國人民共和國電子商務(wù)法》，對我國的電子商務(wù)主體之間的各種商務(wù)交易關(guān)系、社會關(guān)系和政府管理關(guān)系進(jìn)行了規(guī)范。然而，電子商務(wù)法中針對跨境電商知識產(chǎn)權(quán)的法律條文較少。因此，要建立跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，首先是要根據(jù)跨境電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)的特性，不斷完善相關(guān)法律制度。如解決域名與商標(biāo)侵權(quán)行為重疊問題，保護(hù)商標(biāo)原權(quán)利人的利益，特別是馳名商標(biāo)和知名字號;解決跨境電商知識產(chǎn)權(quán)許可超越國界問題，以及網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)使用權(quán)的問題等。此外，鼓勵跨境電商行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)自身監(jiān)管，建立知識產(chǎn)權(quán)自律規(guī)范和信用機(jī)制，從而健全跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。

加強(qiáng)跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)還需要加強(qiáng)執(zhí)法。目前，我國尚未有專門負(fù)責(zé)跨境電商知識產(chǎn)權(quán)的監(jiān)管部門，分管部門有公安機(jī)關(guān)、知識產(chǎn)權(quán)局，海關(guān)、文化部門等。分管部門繁多，管理分散，不利于跨境電商知識產(chǎn)權(quán)的管理。因此，政府應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，指定專門的管理部門或者專門委員會來負(fù)責(zé)跨境電商的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的問題;由于跨境電商知識產(chǎn)權(quán)管理涉及到的部門繁多，建立完善的部門聯(lián)動機(jī)制也非常必要，以提高監(jiān)管效率，比如設(shè)立專門的跨境電商知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu);制定跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的執(zhí)法程序，明確監(jiān)管主體部門，規(guī)范侵權(quán)責(zé)任判定和糾紛處理等;積極探索建立跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的事前預(yù)警，事中監(jiān)控，事后援助的全程化跨境電商知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險控制和監(jiān)管制度;盡快制定針對跨境電商標(biāo)準(zhǔn)框架的指導(dǎo)性文件，規(guī)范海關(guān)跨境電商監(jiān)管和服務(wù)。

跨境電子商務(wù)作為一種新興的貿(mào)易業(yè)態(tài)，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，同時各種問題也層出不窮。其中知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題就對我國跨境電商企業(yè)的發(fā)展造成巨大的影響。我國傳統(tǒng)企業(yè)普遍缺乏知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，這種風(fēng)氣也蔓延到跨境電商平臺。我國的跨境電商企業(yè)所面對的客戶主要來自歐美國家，而這些國家的知識產(chǎn)權(quán)水平都非常高，成為我國跨境電商企業(yè)發(fā)展的“新壁壘”。

本研究以我國跨境電商為研究對象，采用問卷調(diào)查，資料檢索和咨詢行業(yè)內(nèi)專家的研究方法，調(diào)查了我國跨境電商企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題的現(xiàn)狀。結(jié)果顯示，我國跨境電商企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)意識有所提高，在商標(biāo)注冊、專利申請方面都有所重視。但也發(fā)現(xiàn)，我國跨境電商企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理水平不高，應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險的能力不足。因此，政府，行業(yè)協(xié)會和跨境電商企業(yè)要從宏觀、中觀和微觀層面，加強(qiáng)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的立法和執(zhí)法，加強(qiáng)行業(yè)的自律和企業(yè)自身的知識產(chǎn)權(quán)管理水平，從而維護(hù)我國跨境電商企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

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