斯海穎

[摘 要] 近年來，隨著新醫(yī)改的不斷深入，社會(huì)環(huán)境的不斷變化，以及人們生活方式和思想道德觀念的轉(zhuǎn)變，以往那種傳統(tǒng)的思想政治工作方式和方法，已經(jīng)無(wú)法滿足新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展的需要，急需進(jìn)行創(chuàng)新。如何在醫(yī)院構(gòu)建和創(chuàng)新思想政治工作，不僅是醫(yī)院管理工作和政工工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是當(dāng)前各個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位應(yīng)該思考的問題。

[關(guān)鍵詞]新時(shí)期 醫(yī)院思想政治 工作 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：D64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

在醫(yī)療體制改革日益深化的今天，醫(yī)院所面臨的市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加之人們的思想活躍性提高，醫(yī)院的思想政治工作創(chuàng)新勢(shì)在必行[1]。新時(shí)期，要求我們認(rèn)清新形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，積極探索，全方位、多角度地創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作。

一、新時(shí)期醫(yī)院進(jìn)行思想政治工作創(chuàng)新的意義

（一）有利于提升醫(yī)療服務(wù)意識(shí)，緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系

近年來，在醫(yī)院的發(fā)展中，醫(yī)患關(guān)系一直是困擾其發(fā)展的主要因素。醫(yī)院的發(fā)展是為了能夠更好地為患者提供服務(wù)，只有構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，才能為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)前導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是醫(yī)療糾紛的發(fā)生，這不僅會(huì)對(duì)醫(yī)院正常的工作秩序造成影響，也會(huì)給醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員的身心健康造成巨大的傷害[2]。在醫(yī)院發(fā)展過程中，管理人員必須加強(qiáng)對(duì)思想政治工作的重視，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而為醫(yī)院各項(xiàng)建投以及醫(yī)院服務(wù)水平的提升提供重要保障。通過不斷創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作，能夠促使醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀和服務(wù)理念，正確妥善處理醫(yī)患關(guān)系，在提供醫(yī)療服務(wù)的過程中，貫徹全心全意為患者服務(wù)的宗旨，在提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效緩解日益緊張的醫(yī)患關(guān)系。

（二）有利于提高專業(yè)水平，增強(qiáng)醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力

在新形勢(shì)下，在同一地區(qū)同一級(jí)別的醫(yī)院，醫(yī)療水平差異不大。那么患者選取就診的標(biāo)準(zhǔn)就集中在醫(yī)院的綜合實(shí)力上。因此，越來越多的醫(yī)院管理者意識(shí)到醫(yī)療服務(wù)水平的重要性。思想政治工作的創(chuàng)新，更有利于發(fā)揮思想政治工作的凝聚力和向心力作用，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，促使其在完成本職工作的基礎(chǔ)上發(fā)揮創(chuàng)造性，以思想的先進(jìn)性帶動(dòng)行為的先進(jìn)性，增強(qiáng)自身的主人翁意識(shí)，在追求專業(yè)醫(yī)療水平提高的同時(shí)，助力醫(yī)院的改革和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其在市場(chǎng)環(huán)境的殘酷選擇中屹立于不敗之地[3]。

（三）思想政治工作的創(chuàng)新是我們黨和社會(huì)發(fā)展的需要

在新時(shí)期，黨的政策致力于為廣大群眾提供明確的精神和行動(dòng)方向，其實(shí)施和執(zhí)行是整個(gè)社會(huì)必不可少的工作。思想政治工作的創(chuàng)新有利于深化黨的群眾觀念，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力，為社會(huì)主義建設(shè)提供動(dòng)力。醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象是全社會(huì)廣大群眾，醫(yī)院的思想政治工作對(duì)黨的政策和方針的貫徹落實(shí)具有特殊的意義和必要性。所以在黨的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展思想政治工作創(chuàng)新更有必要。

二、新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新策略

（一）醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新要從理念的創(chuàng)新出發(fā)

在新時(shí)期，醫(yī)院思想政治工作必須突破傳統(tǒng)思維方式，放眼未來，樹立新理念。對(duì)于理念的創(chuàng)新，首先要解決思想政治工作是用于干什么的問題[4]。醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新真正的目的在于提高全體醫(yī)務(wù)人員的思想境界，構(gòu)建良好的醫(yī)院文化，提高醫(yī)院的整體管理質(zhì)量和水平。其最終目標(biāo)就是更好地為人民的醫(yī)療健康提供服務(wù)。這一創(chuàng)新理念對(duì)于將來醫(yī)院思想政治工作的具體開展具有一定的指引作用。

（二）醫(yī)院思想政治工作要講究工作方式的創(chuàng)新

新形勢(shì)下，醫(yī)院的思想政治工作要想有真正的突破和創(chuàng)新，還必須充分發(fā)揮工會(huì)、黨團(tuán)、婦聯(lián)等組織的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。眾所周知，醫(yī)院的思想工作覆蓋面相對(duì)較大，涉及醫(yī)院的各個(gè)職能部門、各階層、所有職工，工會(huì)、黨團(tuán)、婦聯(lián)等組織在這方面都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這有利于吸引不同的人群加入[5]。因此，要充分發(fā)揮不同組織和團(tuán)體的作用，分批次、分重點(diǎn)地開展思想政治工作，利用他們通過各種網(wǎng)上、網(wǎng)下宣傳方式和各種手段進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，使醫(yī)院思想政治工作的實(shí)效性得以增強(qiáng)；同時(shí)，可以定期組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員開展免費(fèi)愛心活動(dòng)，利用周末或業(yè)余時(shí)間，進(jìn)入社區(qū)為居民進(jìn)行免費(fèi)體檢和免費(fèi)義診，也可以以科室為單位組織上街科普醫(yī)療知識(shí)，不僅可以陶冶職工的情操，也可以增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)影響力。此外，還要構(gòu)建一個(gè)思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，每年年終要開展對(duì)一些優(yōu)秀科室、優(yōu)秀職工的評(píng)選活動(dòng)，這樣能增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的工作樂趣和工作積極性[6]。

（三）要發(fā)揮醫(yī)院文化的促進(jìn)作用，將醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)有效結(jié)合

醫(yī)院文化是醫(yī)院思想政治工作的一個(gè)重要的載體，不僅能夠陶冶職工的情操，最重要的是可以有效增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力。因此，在新時(shí)期的醫(yī)院思想政治工作中，一定要以醫(yī)院文化為載體，發(fā)揮先進(jìn)醫(yī)院文化的促進(jìn)作用，將醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)院思想政治工作有機(jī)結(jié)合起來，不斷創(chuàng)新和拓寬醫(yī)院思想政治工作的方式和方法。為此可以從以下幾個(gè)方面著手：首先要在大力弘揚(yáng)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際，確定和發(fā)揚(yáng)醫(yī)院精神，構(gòu)建醫(yī)院文化體系，借助先進(jìn)醫(yī)院文化，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而營(yíng)造和諧的醫(yī)院文化氛圍；其次，要在醫(yī)院范圍內(nèi)，宣傳文明行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)行為，同時(shí)要求醫(yī)務(wù)人員在開展醫(yī)療服務(wù)的過程中，嚴(yán)格按照規(guī)范來操作[7]；再次，醫(yī)院可以定期開展以考察醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度的評(píng)比活動(dòng)，使醫(yī)院職工在開展技能比賽等形式豐富的文化活動(dòng)中，獲取到工作的樂趣，大大增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力。此外。還可以通過醫(yī)院職工QQ群、微信群以及微博等新媒體形式，加強(qiáng)職工之間的工作和情感交流互動(dòng)，有利于及時(shí)了解職工的思想動(dòng)向，便于思想政治工作的開展。

（四）新時(shí)期絕不能放松政工干部隊(duì)伍的建設(shè)

醫(yī)院思想政治工作的主要實(shí)施者就是廣大的政工干部。政工干部隊(duì)伍的建設(shè)時(shí)刻不能放松。為此，新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新，首先政工干部要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)的發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)思想，開展醫(yī)院的思想政治工作。要不斷深入研究醫(yī)院思想政治工作的未來發(fā)展前景，打造一支專業(yè)和精干的政工干部隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的智慧，在與領(lǐng)導(dǎo)、群眾溝通的基礎(chǔ)上，開展有效的工作。同時(shí)，還要將思想政治工作與醫(yī)院的行政管理制度有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院思想政治工作水平的提升和醫(yī)院管理水平提高的雙重效果[8]。

三、結(jié)語(yǔ)

近年來，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平得以提高，國(guó)家也加快了醫(yī)療體制改革的步伐。傳統(tǒng)的醫(yī)院思想政治工作已經(jīng)無(wú)法起到啟蒙和引領(lǐng)醫(yī)院職工工作方向的作用，醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新問題亟待解決。通過創(chuàng)新醫(yī)院的思想政治工作，能夠在提高醫(yī)院職工思想道德素質(zhì)的同時(shí)，提升醫(yī)院的服務(wù)水平，減少醫(yī)患問題產(chǎn)生的可能性，從而形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。要努力提高醫(yī)院思想政治工作的層次和水平，推進(jìn)醫(yī)院思想政治工作的可持續(xù)性發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”。

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