王曉瑩 馮百俠

[摘 ? ?要] 企業(yè)在兩化融合發(fā)展中受到多種不確定因素的影響，文章從風(fēng)險管理的角度分析當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，識別可能影響兩化融合的風(fēng)險有管理風(fēng)險、資源風(fēng)險、變革風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和環(huán)境風(fēng)險，提出風(fēng)險防范和控制措施來降低兩化融合風(fēng)險。

[關(guān)鍵詞] 兩化融合;風(fēng)險;防范

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 19. 037

[中圖分類號] F279.23 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2019）19- 0085- 03

0 ? ? ?前 ? ?言

在信息技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)代，信息化越來越成為耳熟能詳?shù)脑~匯，企業(yè)的信息化應(yīng)用更是普遍。兩化融合試點(diǎn)企業(yè)的增加，評估體系的逐漸完善，吸引更多企業(yè)投入到兩化融合建設(shè)中來[1]。從融合效果來看，真正實(shí)現(xiàn)高層次融合的企業(yè)屈指可數(shù)，究其原因，缺少及時的風(fēng)險管理提高了企業(yè)在實(shí)施兩化融合的失敗率。深入分析信息化在對企業(yè)廣泛滲透中可能產(chǎn)生的風(fēng)險，及時做好風(fēng)險防范，對提高企業(yè)兩化融合效率具有重要作用。

1 ? ? ?企業(yè)兩化融合的現(xiàn)狀

我國作為一個傳統(tǒng)的制造業(yè)大國，正在順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，讓自動化和智能化成為企業(yè)發(fā)展的動力主導(dǎo)。一改以往手工勞動率提高生產(chǎn)效率的發(fā)展模式，信息技術(shù)與企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理相結(jié)合，提高企業(yè)生產(chǎn)制造自動化覆蓋率和經(jīng)營管理效率來提升企業(yè)競爭力。受制于地理位置和環(huán)境條件的約束，我國兩化融合呈現(xiàn)出東部和西部、發(fā)達(dá)地區(qū)和不發(fā)達(dá)地區(qū)兩化融合發(fā)展的不平衡，國家和地區(qū)也出臺相關(guān)的扶持政策來減少區(qū)域性的差異[2]。

兩化融合是一個長期發(fā)展過程，需要企業(yè)傾注人力、物力、財(cái)力等資源，堅(jiān)定融合發(fā)展的信心。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%以上的企業(yè)屬于中低層融合階段，能達(dá)到協(xié)同創(chuàng)新階段的企業(yè)很少。在實(shí)施兩化融合的企業(yè)中真正能達(dá)到融合目的的企業(yè)不足50%，有很多企業(yè)止步于基礎(chǔ)建設(shè)，更是有企業(yè)因?yàn)槿诤闲Ч湍繕?biāo)的差距而選擇放棄，各種資金、人力、技術(shù)等帶來的問題大大增加企業(yè)兩化融合風(fēng)險。這也是導(dǎo)致參與兩化融合企業(yè)數(shù)量增多，卻沒有產(chǎn)生集群效果的重要原因。

2 ? ? ?企業(yè)兩化融合的風(fēng)險

企業(yè)兩化融合風(fēng)險源有很多，根據(jù)兩化融合的特征和不同階段的性質(zhì)將兩化融合風(fēng)險分為管理風(fēng)險、資源風(fēng)險、變革風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和環(huán)境風(fēng)險。

2.1 ? 管理風(fēng)險

2.1.1 ? 缺少兩化融合戰(zhàn)略規(guī)劃

將兩化融合上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面是保證融合過程實(shí)施的重要基礎(chǔ)，如果沒有做好戰(zhàn)略規(guī)劃工作，企業(yè)員工可能很難理解企業(yè)兩化的動機(jī)，難以提高企業(yè)內(nèi)部員工的兩化融合意識，獲得員工的支持。不同企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展?fàn)顩r不同，這就需要兩化融合發(fā)展戰(zhàn)略在制定時要有企業(yè)文化適應(yīng)性。

2.1.2 ? 領(lǐng)導(dǎo)的重視度不夠

在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，不同部門的人員相互協(xié)作，加強(qiáng)溝通，信息共享。企業(yè)對兩戶融合越重視，越會匹配有經(jīng)驗(yàn)的高層管理者來管理相關(guān)部門。有些企業(yè)對兩化融合的重視不夠，沒有專門負(fù)責(zé)兩化融合部門的人員，或者分配低層管理人員來管理，領(lǐng)導(dǎo)影響力不夠。領(lǐng)導(dǎo)處于制度制定層級，真正去實(shí)施具體工作內(nèi)容還要落實(shí)到企業(yè)人員，必要的溝通可以提高員工工作效率，鼓舞士氣。

2.1.3 ? 業(yè)務(wù)流程重組變革阻力大

為了適應(yīng)兩化融合發(fā)展，企業(yè)需要利用信息技術(shù)打破傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，形成技術(shù)集成和管理集成綜合發(fā)展的新型組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)人員不能理解和適應(yīng)這些變化會從內(nèi)心抵制這些變革，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為抵抗行為。企業(yè)在流程重組期間不能利用信息技術(shù)對流程變化數(shù)據(jù)及時采集和分析，政策實(shí)施滯后性會增加變革的風(fēng)險[3]。

2.2 ? 資源風(fēng)險

2.2.1 ? 沒有合理配置資金

兩化融合發(fā)展具有長期性，企業(yè)需要投入大量的資金來支持兩化融合階段提升。沒有經(jīng)過科學(xué)的投資決策和成本預(yù)算，企業(yè)會將資金投放在風(fēng)險較高的資源建設(shè)和項(xiàng)目投資上，容易導(dǎo)致資源浪費(fèi)。投資不足和投資過度都會難以保證兩化融合長期穩(wěn)定的資金供應(yīng)，降低企業(yè)的發(fā)展信心，止步于當(dāng)前發(fā)展階段。

2.2.2 ? 復(fù)合型人力資源缺乏

企業(yè)需要精通信息技術(shù)和經(jīng)營管理的復(fù)合型人才來支持兩化融合的實(shí)施。當(dāng)前該種復(fù)合型人才的數(shù)量難以滿足企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)會調(diào)動其他部門的人員作為信息部門的人力補(bǔ)充，人員專業(yè)性不足會增加發(fā)展隱患。參與企業(yè)兩化融合發(fā)展的員工需要保持一定的穩(wěn)定性，人員流動性太大，不僅會導(dǎo)致資源浪費(fèi)，還有由于流動性人員不受制于責(zé)任而產(chǎn)生道德風(fēng)險，難以保證融合實(shí)施效果不偏離預(yù)期。

2.3 ? 變革風(fēng)險

2.3.1 ? 基礎(chǔ)內(nèi)容占據(jù)兩化融合重心

根據(jù)目前兩化融合實(shí)施情況，企業(yè)在采購管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等基礎(chǔ)內(nèi)容上的信息化已經(jīng)發(fā)展比較成熟，取得一定成果，但在企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的信息化水平還不是很高。在經(jīng)營管理上，投入一定資金后信息化的效果就會很快顯現(xiàn)，企業(yè)更愿意把精力放在這些容易實(shí)施的環(huán)節(jié)卻忽略企業(yè)兩化融合發(fā)展中心重心，導(dǎo)致融合重心偏離[4]。

2.3.2 ? 系統(tǒng)信息共享程度低

企業(yè)兩化融合集成發(fā)生的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主要是管理與控制集成、設(shè)計(jì)與制造集成、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成和供產(chǎn)銷集成等，融合集成中各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)會通過數(shù)據(jù)接口滿足不同業(yè)務(wù)模塊信息資源搜索和需求分析，可以實(shí)現(xiàn)信息共享。如果不同業(yè)務(wù)子系統(tǒng)之間獨(dú)立操作性強(qiáng)，難以實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)之間的耦合發(fā)展，集成效果難以達(dá)到預(yù)期。單個子系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)程度低，信息化滲透范圍小，信息共享化低，會阻礙系統(tǒng)集成發(fā)展。