賈翔

摘要：我國社會經(jīng)濟持續(xù)增長，產(chǎn)業(yè)同步轉(zhuǎn)型提升，迫切需求高層次智能型、技能型人才，但在當前卻呈現(xiàn)出就業(yè)與需求的錯位矛盾。本研究從分析武漢商學(xué)院畢業(yè)生對崗位能力的認知入手，指出畢業(yè)生對崗位能力認知不足，儲備不足，進階動力不足，重視硬實力，輕視軟實力，導(dǎo)致能力水平與用人單位需求的能力水平之間匹配度不高，提出相應(yīng)的解決辦法，并希望研究內(nèi)容對學(xué)校專業(yè)建設(shè)與畢業(yè)生崗位能力的認知和發(fā)展帶來啟示。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型;能力培養(yǎng);崗位需求

中圖分類號：F203.9 ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2019）09-0158-03

一、序言

近年來我國社會經(jīng)濟在持續(xù)增長的同時，其產(chǎn)業(yè)也在同步轉(zhuǎn)型提升中，對高層次智能型人才、技能型人才的需求同樣迫切，而培養(yǎng)出這樣一些人才以滿足中國社會經(jīng)濟發(fā)展的需求，高等教育院校責(zé)無旁貸。但在當前的就業(yè)形勢方面則呈現(xiàn)出就業(yè)與需求的錯位矛盾。針對此種矛盾，目前國家教育政策層面采取的對策，一是發(fā)展“雙一流”工程，用建設(shè)“雙一流”高校和學(xué)科來引領(lǐng)本科高校發(fā)展方向，著力培養(yǎng)出滿足社會需求的各類創(chuàng)新型、智能型、復(fù)合型優(yōu)秀人才。二是發(fā)展國家示范高職院校，用“國家示范”來引領(lǐng)高職院校發(fā)展方向，即加強職業(yè)教育發(fā)展，以培養(yǎng)出滿足社會發(fā)展的應(yīng)用型、高技能型優(yōu)秀人才。

因此在當前形勢下，研究大學(xué)畢業(yè)生對用人單位所需崗位的能力認知狀況，對提高大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)能力具有重要的實際意義，也能為學(xué)校制定相關(guān)提升學(xué)生就業(yè)能力的措施提供參考指導(dǎo)。

二、就業(yè)能力的內(nèi)涵

我國出版的《現(xiàn)代勞動關(guān)系詞典》中就業(yè)能力的概念為：是要求就業(yè)者自身的素質(zhì)與社會勞動力需求相適應(yīng)的程度，包括身體素質(zhì)、文化科技素質(zhì)和思想品質(zhì)三方面。一些中外學(xué)者有的認為就業(yè)能力應(yīng)包括理解力、專業(yè)和通用技能、自我效能和思考認知等幾個方面;有的認為就業(yè)能力是指一種適應(yīng)能力;有的則認為就業(yè)能力應(yīng)包括態(tài)度、知識、技能;有的認為就業(yè)能力包括專業(yè)能為和非專業(yè)能力;還有的則干脆認為就業(yè)能力是指成功就業(yè)的個性心理特征的綜合。

因此目前不管是在學(xué)術(shù)界還是在各級機構(gòu)和組織方面對其所包含的內(nèi)涵均沒有統(tǒng)一的定義，但從就業(yè)和能力兩詞的釋義上來分析，至少是指個體擁有能勝任工作崗位范疇的相關(guān)技能。綜合專家學(xué)者對就業(yè)能力內(nèi)涵的表述，筆者認為就業(yè)能力是指就業(yè)者足以匹配工作崗位的硬實力和軟實力。硬實力應(yīng)包括知識和技能。軟實力則應(yīng)包括心理思維和團隊意識、人際交往等。

三、用人單位對就業(yè)者的能力要求

（一）硬實力

1.專業(yè)崗位技能

崗位技能是一個就業(yè)者選擇就業(yè)崗位所必備的技能，也是用人單位招聘人員時的首選項，當然掌握和運用專業(yè)崗位技能的熟練程度和就業(yè)者順利入職成正比關(guān)系。

2.知識能力

知識能力第一個層面是指一個就業(yè)者所擁有的與就業(yè)崗位相關(guān)的知識以及與就業(yè)崗位相關(guān)聯(lián)的知識。第二個層面則是指學(xué)習(xí)知識發(fā)展的能力，在現(xiàn)代社會體系中知識系統(tǒng)是一種開放系統(tǒng)，始終處于高速動態(tài)發(fā)展的過程中，這就要求就業(yè)者必須始終對自身擁有的知識進行補充、重構(gòu)并更新，它也反映出一個就業(yè)者不斷地在就業(yè)過程中汲取養(yǎng)分，以實現(xiàn)與現(xiàn)實崗位環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的能力。

（二）軟實力

1.團隊合作能力

包括人際關(guān)系能力，交流溝通能力，如今的用人單位普遍注重團隊合作能力，甚至將之視為單位文化重要的內(nèi)涵之一，都希望自己的單位能產(chǎn)生令人向往的和諧人際交往環(huán)境，進而升華成企業(yè)文化的一部分，并希望在這種企業(yè)文化的感召下，新老就業(yè)者都具備良好的團隊合作能力，在工作中形成1+1>2的局面，從而將之貫穿于就業(yè)單位生產(chǎn)或經(jīng)營的全過程中，使就業(yè)單位、就業(yè)者都獲得最大利益。

2.心理思維能力

包括心理思維調(diào)節(jié)與抗壓、情緒控制能力，是推動人類社會快速進步的重要能力，這種能力也是用人單位非常看重的一種能力，當今社會高速發(fā)展，人類生活相對更富足，但各種由心理問題產(chǎn)生的案例卻呈現(xiàn)增長態(tài)勢，究其原因不外是人類社會發(fā)展重視與沒有任何情感思維的器具打交道，而越來越缺乏對有情感思維的人的關(guān)往。因此在現(xiàn)實情況下，那些具備強悍心理思維自我調(diào)節(jié)能力，能坦然面對各種壓力，調(diào)整自己的心理應(yīng)激水平，并采取有效的應(yīng)對策略，去主動適應(yīng)現(xiàn)實工作生活環(huán)境的就業(yè)者，顯然更受用人單位青睞。

3.崗位責(zé)任能力

崗位意味著責(zé)任，責(zé)任既是一種客觀需要，也是一種主觀追求。責(zé)任能力是做好任何事情必備的前提，它是就業(yè)者對工作的態(tài)度，對崗位的忠守。責(zé)任保證敬業(yè)，保證發(fā)展……可以說，“責(zé)任保證一切”。因此說責(zé)任是一種品德，事實上，每一個用人單位都非常強調(diào)崗位責(zé)任能力。

敬業(yè)與奉獻能力也是崗位責(zé)任能力的一部分，每個崗位都有相應(yīng)的職責(zé)，那些愛崗敬業(yè)、守時誠信，遵章守紀的就業(yè)者最受用人單位的歡迎，作為一名員工，始終要熱愛自己的工作崗位，對待工作始終要有高度的責(zé)任感，愿意與就業(yè)單位共進退，愿意為用人單位奉獻自己的力量與智慧。

4.開拓創(chuàng)新能力

也是人類推動社會發(fā)展的一種能力，是就業(yè)者在己知知識及信息的基礎(chǔ)上產(chǎn)生出能打破現(xiàn)狀，積極開拓創(chuàng)造的一種能力，在這種能力的指引下，就業(yè)者能不斷接受、適應(yīng)新事物的發(fā)展，并形成自己獨特的見解，進而創(chuàng)新出有積極社會價值的事、物的能力。

5.宏觀思維能力

是一種整體思維的能力，是就業(yè)者將判斷對象放到與自己工作崗位相關(guān)的整個行業(yè)的全局上思維的一種能力，就業(yè)者在此基礎(chǔ)上能夠收集相關(guān)信息并綜合各種影響因素做出更好決定。它實際上有助于就業(yè)者個人能力與崗位的進階，因此它是一種進階能力。

6.自我定位能力

每個人在社會體系中都會有自己的位置，它源自于自身實力，就業(yè)者基于自身能力準確的認知并定位自身，有助于找到適合自己的就業(yè)單位。就業(yè)者對自己的能力和性格有客觀而全面的認識，清楚自己的優(yōu)缺點;明確自己在組織中的適合位置，量力而行，就可以更理性的去追求就業(yè)崗位。當然這種能力伴隨著就業(yè)者的成長發(fā)展，也處于一種動態(tài)過程中。

四、畢業(yè)生對就業(yè)崗位需求的能力認知狀況

當今社會就業(yè)競爭日趨激烈，好的就業(yè)崗位常常吸引眾多的就業(yè)者前來競爭，而那些能從眾多就業(yè)者中脫穎而出者，一定是擁有用人單位所需的能力。就業(yè)單位——崗位——就業(yè)者三者之間是互動關(guān)系，從崗位職責(zé)到崗位要求，就業(yè)單位會有非常明確的認知，即就業(yè)單位只會召入符合要求的就業(yè)者，而畢業(yè)生如果對就業(yè)崗位所需求能力非常了解，那三者就是良性互動關(guān)系，會促進就業(yè)單位和就業(yè)者雙向更好發(fā)展。因此現(xiàn)在的重點是需要知道就業(yè)者對崗位需求能力的認知狀況。

為了了解畢業(yè)生對就業(yè)崗位需求的能力認知狀況，本研究以武漢商學(xué)院旅游學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生為調(diào)查對象，調(diào)查了解他們對就業(yè)崗位需求的能力認知狀況并進行分析，目的是希望引起相關(guān)當事者的重視，主動去了解目前社會需求狀況，促進其對崗位需求能力認知狀況的改善，以便通過自我管理，提前準備應(yīng)對措施，提早歷練就業(yè)崗位所需技能，提高將來就業(yè)的競爭力。

（一）調(diào)查情況

這次調(diào)查涉及到武漢商學(xué)院旅游學(xué)院2016級應(yīng)屆畢業(yè)生共計450人，其中專科249人，本科201人，主要采用的研究方法有文獻分析法、問卷調(diào)查法、訪談?wù){(diào)查法等。按照旅游學(xué)院各專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生總?cè)藬?shù)，以班級為單位進行抽樣，抽樣比例為應(yīng)屆畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的30%，最終回收問卷135份。

（二）調(diào)查結(jié)果

1.畢業(yè)生對崗位需求具備的主要能力認知

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，被調(diào)查的畢業(yè)生中，認為己經(jīng)具備專業(yè)崗位技能、專業(yè)基礎(chǔ)知識、團隊合作能力、學(xué)習(xí)發(fā)展能力、崗位責(zé)任能力的人數(shù)較多。很少人認為自已還需要具備開拓創(chuàng)新能力、敬業(yè)與奉獻能力和抗壓與情緒控制能力、宏觀思維能力等。進一步綜合分析顯示，絕大多數(shù)畢業(yè)生認為在求職過程中，用人單位對就業(yè)者的專業(yè)知識的關(guān)注度最高;其次是專業(yè)技能和團隊合作和發(fā)展能力;而他們認為開拓創(chuàng)新能力、心理思維能力、宏觀思維能力、自我定位能力等不是用人單位招聘人員時的能力需求。

2.畢業(yè)生所具備的主要能力來源

通過訪談得知，絕大部分畢業(yè)生承認他們所具備的主要能力來自于大學(xué)教育，包括課堂教育、實習(xí)教育、社會實踐教育，也有少部分畢業(yè)生認為其具備的主要能力，來自于家庭的重視及自身的學(xué)習(xí)成長與對社會發(fā)展的關(guān)注程度;因此可以看出學(xué)校教育教學(xué)模式是導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)時崗位需求能力形成的主要原因之一，而家庭、自身、社會發(fā)展對畢業(yè)生對崗位需求能力的形成也起到一定的推動作用。

（三）調(diào)查結(jié)論

1.認知不足

畢業(yè)生對用人單位招聘時重視的崗位能力認知不足。畢業(yè)生對用人單位招聘時所重視的崗位能力認知水平有較大偏差，畢業(yè)生對崗位需求的能力認知與用人單位崗位能力需求匹配性最好的是專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，其次是團隊合作能力、學(xué)習(xí)發(fā)展能力、崗位責(zé)任能力，而與用人單位對崗位能力需求匹配性最差的則是開拓創(chuàng)新、抗壓、情緒控制、宏觀思維能力。

2.儲備不足

首先畢業(yè)生無論是從知識的廣度和深度上都準備不足，同時其技能的儲備也不足;其次其心理上的準備也不足，處于盲目樂觀狀態(tài)，求職一旦遇上挫折首先是否定用人單位，而不是從自身上找問題，容易產(chǎn)生怨天尤人的不良心態(tài)。

3.進階動力不足

大多數(shù)畢業(yè)生比較重視就業(yè)單位的薪金水平與各項待遇水平，不重視自己未來的職業(yè)規(guī)劃，一旦求職成功，重視對崗位專業(yè)技能的熟悉了解，輕視對專業(yè)理論知識的繼續(xù)學(xué)習(xí)，一旦崗位專業(yè)技能掌握熟練，很容易安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致崗位發(fā)展后勁動力不足。

4.畢業(yè)生重視硬實力，輕視軟實力

調(diào)查結(jié)果顯示不管是專業(yè)基礎(chǔ)知識還是專業(yè)技能都屬于硬實力范疇，而開拓創(chuàng)新、抗壓、宏觀思維能力屬于軟實力范疇。硬實力是崗位的基礎(chǔ)，而軟實力是崗位發(fā)展的助推器。大部分畢業(yè)生只清楚了解專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的重要性，而認為開拓創(chuàng)新、抗壓、宏觀思維等能力可有可無。

五、結(jié)語

通過以上的分析說明，武漢商學(xué)院畢業(yè)生對用人單位招聘時崗位需求的能力認知有偏差，導(dǎo)致畢業(yè)生自身具備的能力水平與用人單位需求的能力水平之間還有一定的差距，對于畢業(yè)生就業(yè)能為與社會需求匹配問題，解決的根本方法是學(xué)校在教育教學(xué)上要做相應(yīng)的調(diào)整和引導(dǎo)外，學(xué)生們要認識到當前就業(yè)市場及就業(yè)單位的用工需求，同時更要全面提高其自身的各項就業(yè)能力，包括積極參與校內(nèi)校外理論與實踐知識的學(xué)習(xí)，主動參與各項社會實踐，并要善于從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做好自身職業(yè)規(guī)劃，明白終身學(xué)習(xí)的重要性，針對自身與就業(yè)崗位所需能力之間的差異情況，制定相應(yīng)的短長期學(xué)習(xí)計劃并嚴格堅持;以積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，面對職場競爭，最終到達成功的彼岸。

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[責(zé)任編輯：馬 欣]