莫群林

摘 要：在經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，電子商務(wù)逐漸發(fā)展出現(xiàn)，并且逐漸影響整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電子商務(wù)的交易形式與傳統(tǒng)的方式不同，是在線上進(jìn)行交易。電子商務(wù)是近幾年興起的一種交易方式，傳統(tǒng)的民商法并沒有建立有關(guān)電子商務(wù)的內(nèi)容。在電子商務(wù)發(fā)展的過程中好存在著許多的問題和不規(guī)范的地方，因此，在電子商務(wù)不斷發(fā)展的過程中要建立相關(guān)的民商法。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展；民商法；創(chuàng)新

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的動(dòng)力，人們的生活也更加便利，在這樣的發(fā)展過程中，民商法也需要進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新，在這樣的過程中一方面能夠促進(jìn)民商法的地位更加穩(wěn)定，另外一方面能夠更好的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，在電子商務(wù)發(fā)展的過程中要能夠根據(jù)經(jīng)濟(jì)市場的形式對民商法進(jìn)行創(chuàng)新。

一、電子商務(wù)的發(fā)展給民商法帶來的問題

（一）法律主體問題

電子商務(wù)的形式多樣，在買賣雙方交易的過程中也相對比較靈活，在這樣的交易過程中沒有對買賣雙方進(jìn)行主體的確認(rèn)，在經(jīng)營的過程中，經(jīng)常會(huì)存在經(jīng)營者缺少許可證等問題，在日常經(jīng)營的過程中執(zhí)法人員無法對經(jīng)營者進(jìn)行正常的監(jiān)管，這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致許多經(jīng)營者缺少必要的條件，從而影響了消費(fèi)者的合法權(quán)益，影響經(jīng)濟(jì)市場的有序發(fā)展。

（二）交易信息處理問題

在電子商務(wù)交易的過程中涉及到雙方交易信息的安全，也涉及到資金的安全，在傳統(tǒng)的交易過程中涉及到許多的紙質(zhì)的文件，但是，在電子商務(wù)發(fā)展的過程中卻并沒有這樣的文件，在交易的過程中所使用的文件都是臨時(shí)性的憑證，也就導(dǎo)致在交易的過程中雙方?jīng)]有提供真實(shí)可靠的信息，如果在交易的過程中出現(xiàn)任何問題，法律無法真正的做到公平公正的來處理交易糾紛。

二、電子商務(wù)發(fā)展與民商法創(chuàng)新的措施

（一）明確經(jīng)營主體

在現(xiàn)階段電子商務(wù)中的經(jīng)營主體并沒有得到明確，在經(jīng)營的過程中存在著許多的經(jīng)營者的信息健全的現(xiàn)象，并且缺乏相應(yīng)的許可證等，在這樣的過程中會(huì)嚴(yán)重的影響消費(fèi)者的權(quán)益，同時(shí)，也不利于電子商務(wù)的發(fā)展，因此，在這樣的過程中首先要能夠?qū)﹄娮由虅?wù)的主體進(jìn)行明確，通過這樣的方式能夠有效的減少交易糾紛的發(fā)生，消費(fèi)者的合法權(quán)益能夠得到有效的保護(hù)。在明確經(jīng)營主體的過程中能夠采取多種多樣的方式對經(jīng)營主體進(jìn)行認(rèn)定，在開始經(jīng)營的過程中要通過相關(guān)部門的審核，具有相應(yīng)的經(jīng)營資格后方可進(jìn)行經(jīng)營[1]。另外，在民商法中還要相應(yīng)的規(guī)定經(jīng)營者需要履行的義務(wù)，在這樣的過程中能夠?qū)?jīng)營者進(jìn)行一定的約定，能夠達(dá)到有效的規(guī)范市場經(jīng)營者的效果。

（二）提升綜合素質(zhì)

在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，雙方的綜合素質(zhì)直接的影響著交易的順利開展，在這樣的過程中要注重交易雙方綜合素質(zhì)的提升[2]。在現(xiàn)階段交易的過程中海鷗存在著許多的交易雙方對法律的認(rèn)識(shí)不全面，在這樣的過程中會(huì)嚴(yán)重的影響著電子商務(wù)的發(fā)展，因此，在這樣的過程中要能夠注重提升交易雙方的綜合素質(zhì)，使其能夠從法律層面來看待相關(guān)的問題，從而有效的促進(jìn)電子商務(wù)交易的順利開展。在經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)入電子商務(wù)交易平臺(tái)的過程中，要對交易雙方的身份進(jìn)行確認(rèn)，提高進(jìn)入電子商務(wù)交易的門檻，通過這樣的方式能夠有效的促進(jìn)交易雙方綜合素質(zhì)的提升，能夠顯著的促進(jìn)電子商務(wù)的順利發(fā)展[3]。在民商法保護(hù)雙方權(quán)益的過程中，要注重對電子身份的權(quán)益進(jìn)行保障，這樣的方式能夠減少在交易的過程中虛假信息的使用，也能夠有效的減少雙方交易糾紛的發(fā)生，有助于電子商務(wù)的順利發(fā)展。

（三）提高支付安全

在傳統(tǒng)的交易的過程中主要有兩種交易方式，一種是現(xiàn)金交易，這種交易方式是應(yīng)用比較廣泛的方式，另外一種就是支票交易或者是刷卡交易，這樣的交易方式比較適合大金額的交易。在電子商務(wù)發(fā)展的過程中需要以線上交易的方式來進(jìn)行，在這樣的過程中也就逐漸出現(xiàn)了交易安全問題，如何能夠保證交易雙方的支付安全，是在現(xiàn)階段的電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。因此，在這樣的過程中民商法在創(chuàng)新的過程中也要注重制定相應(yīng)的條例來促進(jìn)支付安全的提升。在現(xiàn)階段人們交易的方式逐漸出現(xiàn)了變化，越來越多的人們選擇支付寶支付和微信支付等方式，在這樣的過程中人們電子商務(wù)交易的逐漸更加簡單和便捷，同時(shí)也出現(xiàn)了相應(yīng)的安全問題。在民商法創(chuàng)新的過程中要注重對雙方交易的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行明確，通過這樣的方式能夠有效的促進(jìn)電子支付向著更加完善的方面發(fā)展。

（四）維護(hù)售后權(quán)益

在電子商務(wù)交易的過程中買賣雙方不需要進(jìn)行面對面的交易，在傳統(tǒng)的交易的過程中雙方的交易方式是面對面進(jìn)行，消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中就能夠享受到相應(yīng)的服務(wù)，在電子商務(wù)交易的過程中，買賣雙方的交易方式是在線上，在這樣的過程中，消費(fèi)者的部分服務(wù)和權(quán)益是無法得到保障的，因此，在這樣的過程中要對民商法進(jìn)行完善和創(chuàng)新，采取有效的措施來保障消費(fèi)者的權(quán)益，從而能夠顯著的減少經(jīng)營者不提供服務(wù)的現(xiàn)象。在民商法創(chuàng)新的過程中要注重就建立相應(yīng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的條例，將經(jīng)營者需要提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行具體的明確，并且建立相應(yīng)的提供服務(wù)的方式，從而能夠有效的促進(jìn)電子商務(wù)更好的發(fā)展，消費(fèi)者的權(quán)益也能夠得到明確。在電子商務(wù)發(fā)展的過程中要給予消費(fèi)者相應(yīng)的評(píng)價(jià)的權(quán)利和投訴的權(quán)利，并且對經(jīng)營者的評(píng)價(jià)和投訴進(jìn)行管理，在出現(xiàn)多次投訴后能夠?qū)?jīng)營者的經(jīng)營權(quán)進(jìn)行重新的審核。在民商法中要對仲裁的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善，通過這樣的方式能夠有效的促進(jìn)民商權(quán)利的明確。

三、結(jié)束語

電子商務(wù)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，電子商務(wù)在發(fā)展的過程中已經(jīng)逐漸深入到人們的生活當(dāng)中，為了更好的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，要對民商法進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，通過創(chuàng)新能夠更好的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，通過民商法的不斷完善，能夠?qū)﹄娮由虅?wù)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整，也能夠?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展提供穩(wěn)定的市場環(huán)境，因此，在電子商務(wù)發(fā)展的過程中要有效的創(chuàng)新民商法。

參考文獻(xiàn)

[1]韓熙.電子商務(wù)發(fā)展與民商法創(chuàng)新研究[J].中國市場，2017（17）：207-207.

[2]穆笛.淺談微媒體時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展與民商法的創(chuàng)新[J].職工法律天地：下，2018（2）：167-167.

[3]柯鍵.民商法創(chuàng)新和電子商務(wù)的發(fā)展研究[J].職工法律天地：下，2017（4）：248-248.

（作者單位：廣西廣正大（鹿寨）律師事務(wù)所）