周婧

摘要：全域旅游現(xiàn)已成為旅游業(yè)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的新理念和新模式。自2016年以來(lái)，國(guó)家旅游局先后公布2批、共計(jì)600個(gè)“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建名單，桂林市陽(yáng)朔縣也被納入其中。陽(yáng)朔正面臨著“景區(qū)旅游”向“全域旅游”的轉(zhuǎn)變發(fā)展。該文基于陽(yáng)朔旅游的情感分析和形象評(píng)價(jià)分析，從全域旅游的意識(shí)、管理機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、全域旅游行業(yè)融合以及旅游成果共享等多個(gè)方面為陽(yáng)朔全域旅游的發(fā)展提供意見和建議。

關(guān)鍵詞：全域旅游;陽(yáng)朔縣

中圖分類號(hào)：F59 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-7517（2019）04-0109-02

1 全域旅游的緣起及內(nèi)涵

1.1 全域旅游的緣起

全域旅游的實(shí)踐始于2008年浙江省紹興市提出的“城即景、景即城”的全域規(guī)劃，《紹興全城旅游區(qū)總體規(guī)劃》的編發(fā)標(biāo)志著全域旅游在全國(guó)范圍內(nèi)第一次的實(shí)踐;2011年杭州頒發(fā)《杭州市“十二五”旅游休閑業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，進(jìn)行全域旅游的統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展;2012年海南省瓊海市積極打造全域旅游5A級(jí)景區(qū)。至此，各個(gè)省市和地區(qū)不斷結(jié)合自身特點(diǎn)開展全域旅游實(shí)踐的嘗試。截止到2016年底，600個(gè)市縣被國(guó)家旅游局認(rèn)定為“國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位”，全域旅游的實(shí)踐開始由點(diǎn)及面縱深發(fā)展。

與此同時(shí)，全域旅游的學(xué)術(shù)研究也在同步進(jìn)行。2010年學(xué)者胡曉苒第一次提出全域旅游戰(zhàn)略，推進(jìn)旅游的全空間性、全領(lǐng)域性和全民化發(fā)展;2013年學(xué)者厲新建提出全域旅游的理念，提出“四新”“八全”的理念;2016年國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在《全域旅游的價(jià)值和途徑》一文中明確提出全域旅游的現(xiàn)實(shí)意義與必要性、全域旅游的內(nèi)涵、五大特征、工作思路及發(fā)展目標(biāo)。至此，關(guān)于全域旅游的研究得到飛速發(fā)展，學(xué)者們從不同切入點(diǎn)著手對(duì)全域旅游進(jìn)行探索，如全域旅游與鄉(xiāng)村旅游的融合發(fā)展（劉志霞，2017），智慧科技助力全域旅游（郭小萍，2017）等。

1.2 全域旅游的內(nèi)涵

本文對(duì)全域旅游的概念引用國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在全國(guó)旅游工作會(huì)議上的描述，認(rèn)為全域旅游是指：“一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機(jī)制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建共享，以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式。”[1]

2 陽(yáng)朔旅游發(fā)展?fàn)顩r

2.1 陽(yáng)朔地區(qū)概況

陽(yáng)朔縣位于桂林市東南部，距桂林市區(qū)65公里，縣城總面積為1428平方公里，氣候溫和濕潤(rùn)、四季分明。陽(yáng)朔自古便有“桂林山水甲天下，陽(yáng)朔山水甲桂林”的美譽(yù)，接待過(guò)世界各國(guó)重要首腦、部長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)外均享有盛名。陽(yáng)朔建縣始于隋，距今有1400多年歷史。2014年憑借秀美的山水風(fēng)光，列居“中國(guó)最美麗縣”榜首，2016年又入選為第一批“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”。

2.2 陽(yáng)朔全域旅游實(shí)踐

自2016年被評(píng)為“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”以來(lái)，陽(yáng)朔在以下方面積極推進(jìn) “景區(qū)旅游”向“全域旅游”的發(fā)展轉(zhuǎn)變：

第一，樹立從“景區(qū)游”向“全域旅游”意識(shí)的轉(zhuǎn)變。以自駕游、自由行為特點(diǎn)的出游方式引領(lǐng)陽(yáng)朔旅游發(fā)展變革，促使陽(yáng)朔旅游向休閑度假游、定制旅游轉(zhuǎn)變。

第二，陽(yáng)朔制定了全域旅游規(guī)劃并將其納入《陽(yáng)朔縣第十三個(gè)五年規(guī)劃》。

以全域規(guī)劃為基礎(chǔ)，從交通設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施為切入點(diǎn)推進(jìn)全域旅游的全要素變革。例如，陽(yáng)朔對(duì)十里畫廊景區(qū)、遇龍河景區(qū)進(jìn)行交通分級(jí)管理，在各大景區(qū)積極開展“廁所革命”和“停車場(chǎng)革命”。

第三，陽(yáng)朔積極抓住互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)全域旅游的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展，游客通過(guò)各大平臺(tái)網(wǎng)站可以享受旅游咨詢和預(yù)訂服務(wù)，旅游過(guò)程中移動(dòng)支付成為主要趨勢(shì)。此外，陽(yáng)朔成立綜合管理應(yīng)急指揮中心，依托大數(shù)據(jù)對(duì)交通、景區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行即時(shí)的監(jiān)控，確保旅游資源的相互協(xié)調(diào)。

最后，陽(yáng)朔啟動(dòng)“創(chuàng)建國(guó)家基層標(biāo)準(zhǔn)化改革創(chuàng)新先行區(qū)”，加快標(biāo)準(zhǔn)化在景區(qū)、餐飲等方面的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

3 全域旅游視角下陽(yáng)朔旅游形象分析

3.1 游客對(duì)陽(yáng)朔旅游的情感分析

本研究收集游客2017年1月至2018年5月期間在陽(yáng)朔旅行結(jié)束后于百度旅游發(fā)布的旅游感受、評(píng)論共計(jì)94篇，運(yùn)用ROST Content Mining內(nèi)容分析軟件對(duì)游客在旅游過(guò)程中的情感進(jìn)行分析，結(jié)果顯示64.29%為積極情緒，35.71%為中性情緒，消極情緒為0.00%。

3.2 陽(yáng)朔旅游形象評(píng)價(jià)分析

游客在自媒體中對(duì)陽(yáng)朔旅游地形象的評(píng)價(jià)客觀真實(shí)地反映了游客對(duì)陽(yáng)朔的旅游認(rèn)知，也反映了游客對(duì)陽(yáng)朔最突出的特征點(diǎn)的感知?；诖耍疚倪\(yùn)用ROST Content Mining軟件對(duì)收集的94篇游記進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析，旨在從多個(gè)側(cè)面進(jìn)一步了解游客對(duì)陽(yáng)朔旅游形象的感知。

首先，對(duì)收集到的94篇文本進(jìn)行處理，生成高頻詞表，過(guò)濾無(wú)意義的高頻詞后排在前10的高頻詞分別是漓江、桂林、景區(qū)、竹筏、遇龍河、酒店、風(fēng)景、興坪、地方、時(shí)間。這說(shuō)明了陽(yáng)朔的自然風(fēng)光、居住環(huán)境在游客的心目中地位比較高，符合陽(yáng)朔突出的旅游特征。其次，生成過(guò)濾后的高頻詞和共現(xiàn)矩陣詞表，形成陽(yáng)朔旅游形象網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)義分析圖（見圖1），更直觀地展現(xiàn)了解陽(yáng)朔各個(gè)旅游要素之間的關(guān)系。

從圖1可看出游客對(duì)自然景觀的感知度最高 ，漓江、遇龍河的漂流，陽(yáng)朔各大景區(qū)的游覽特別是十里畫廊的游覽與陽(yáng)朔的關(guān)系緊密，恰好凸顯了陽(yáng)朔旅游的特征詞。其次，桂林與陽(yáng)朔的關(guān)系較為密切，文本中多數(shù)游客將桂林與陽(yáng)朔的游覽合二為一或?qū)㈥?yáng)朔作為旅游行程中的一站，這也與全域旅游的理念不謀而合。再次，各種出行方式雖與陽(yáng)朔這一主題詞聯(lián)系較弱，但涉及的特征詞數(shù)量較多，從另一側(cè)面反映了自由行成為陽(yáng)朔旅游的主要趨勢(shì)，也反映了出游方式多元化和交通暢通便捷的重要性。最后，從圖中可看出陽(yáng)朔特色美食只有啤酒魚知曉度較高，文化景觀、周邊特色產(chǎn)品特征詞不明顯。

4 陽(yáng)朔全域旅游發(fā)展思路及策略

綜上所述，陽(yáng)朔在“景區(qū)旅游”向“全域旅游”的轉(zhuǎn)型過(guò)程中取得了一定的成效：樹立全域旅游的發(fā)展理念、統(tǒng)籌管理機(jī)制已經(jīng)形成;從單一景區(qū)建設(shè)轉(zhuǎn)向旅游基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、公共服務(wù)的一體化發(fā)展;發(fā)展定制旅游滿足游客需要，向旅游資源的有效供給轉(zhuǎn)變;旅游共享的格局初現(xiàn)，以農(nóng)家樂為代表的產(chǎn)業(yè)促成當(dāng)?shù)鼐用窆蚕砺糜纬晒?。但從游客?duì)陽(yáng)朔的旅游認(rèn)知分析結(jié)果來(lái)看，陽(yáng)朔全域旅游發(fā)展仍有需要努力的方向：

第一，自然資源的可持續(xù)發(fā)展是陽(yáng)朔全域旅游的基石，應(yīng)大力促進(jìn)陽(yáng)朔生態(tài)旅游和綠色旅游的發(fā)展。與此同時(shí)，堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)、加強(qiáng)陽(yáng)朔旅游形象的推廣，積極開展陽(yáng)朔旅游形象的市場(chǎng)營(yíng)銷。

第二，陽(yáng)朔雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游陽(yáng)朔”，但仍缺少智慧旅游一體化管控平臺(tái)，對(duì)景點(diǎn)景區(qū)、餐飲、交通等旅游資源信息無(wú)法共享，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)旅游資源的全面動(dòng)態(tài)監(jiān)控與綜合協(xié)調(diào)管理。智慧旅游是全域旅游發(fā)展的抓手，陽(yáng)朔的智慧旅游建設(shè)仍需加強(qiáng)。

第三，當(dāng)前陽(yáng)朔的旅游業(yè)仍以自然風(fēng)光的游覽為主，旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)、餐飲服務(wù)、周邊特色農(nóng)產(chǎn)品融合不深，旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的格局不明顯。發(fā)展文化景觀的建設(shè)、打造特色美食、開發(fā)特色旅游休閑項(xiàng)目、培育周邊特色產(chǎn)品仍然是陽(yáng)朔全域旅游帶動(dòng)其它行業(yè)協(xié)同發(fā)展的努力方向。

參考文獻(xiàn)：

[1] 厲新建，馬蕾，陳麗嘉.全域旅游發(fā)展：邏輯與重點(diǎn)[J].旅游學(xué)刊，2016，31（09）：22-24.

[2] 李金早.全域旅游的價(jià)值和途徑[J].領(lǐng)導(dǎo)決策信息，2017（05）：16-17.

[3] 王春楠，李慧，羅圓圓.全域旅游“智慧”加速[N].廣西日?qǐng)?bào)，2018-1-13.

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