趙宏

摘要：高校圖書(shū)館在為讀者提供服務(wù)的時(shí)候，要與當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行有效結(jié)合，這樣可以盡可能滿(mǎn)足讀者的個(gè)性化需求。本文針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作實(shí)施策略進(jìn)行分析，為高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;高校圖書(shū)館;讀者服務(wù);工作策略

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)很多行業(yè)的發(fā)展而言，都會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響。對(duì)于高校圖書(shū)館而言，其主要是為滿(mǎn)足人們?cè)谌粘＋@取知識(shí)、數(shù)據(jù)、信息等方面的主要場(chǎng)所之一。大數(shù)據(jù)時(shí)代的主要發(fā)展特征就是擁有非常龐大的數(shù)據(jù)量，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)這些數(shù)據(jù)有效的儲(chǔ)存、利用和分析，就必須要有相對(duì)應(yīng)的軟件來(lái)進(jìn)行處理，才可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息資源的共享和利用。在這種背景下，高校圖書(shū)館在為讀者提供服務(wù)的時(shí)候，要與大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的發(fā)展特征進(jìn)行有效結(jié)合，將其自身在服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)充分發(fā)揮出來(lái)。這樣不僅可以滿(mǎn)足讀者的個(gè)性化需求，而且還可以推動(dòng)高校圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的穩(wěn)定發(fā)展。

一、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有利于為用戶(hù)提供精準(zhǔn)服務(wù)

在當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，就意味著人們要想獲取到有用的知識(shí)、數(shù)據(jù)等資源，就必須要在海量數(shù)據(jù)中不斷提取有價(jià)值的信息。但是如何在海量數(shù)據(jù)中提取出自己需要的數(shù)據(jù)、信息資源，是當(dāng)前用戶(hù)在使用時(shí)普遍關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題之一。高校圖書(shū)館在日常運(yùn)作和發(fā)展過(guò)程中，其必須要順應(yīng)整個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求，才能夠發(fā)揮出其自身在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中的作用和價(jià)值。高校圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，如果可以從中提取到各種不同類(lèi)型的有效信息，那么勢(shì)必會(huì)受到讀者的關(guān)注和重視，同時(shí)還可以為讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。在這種背景下，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的提出以及在實(shí)踐中的有效落實(shí)，不僅有利于從圖書(shū)館海量數(shù)據(jù)當(dāng)中，提取出讀者需要的數(shù)據(jù)和信息資源，而且還可以為讀者在獲取、使用時(shí)提供方便快捷的方式。高校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作在具體實(shí)施過(guò)程中，要想保證整個(gè)工作過(guò)程可以得到優(yōu)化和完善，就必須要對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行科學(xué)合理的利用。與此同時(shí)，要想提高數(shù)據(jù)的整體利用率，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建和利用，就必須要對(duì)數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行科學(xué)合理的利用。這樣可以根據(jù)不同讀者的個(gè)性化需求，同時(shí)還可以與讀者自身的性別、年齡等這些因素條件進(jìn)行結(jié)合，構(gòu)建各種不同類(lèi)型的讀者群。這樣不僅可以對(duì)讀者的個(gè)性化需求進(jìn)行仔細(xì)分析，而且還可以為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，促使高校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作在具體開(kāi)展過(guò)程中，要采取一系列有效措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)工作的完善和優(yōu)化。同時(shí)還要通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在其中科學(xué)合理的利用，這樣不僅有利于提高讀者的閱讀興趣，而且還可以滿(mǎn)足讀者在對(duì)各種不同類(lèi)型知識(shí)、數(shù)據(jù)資源提出的個(gè)性化需求。

二、平臺(tái)服務(wù)有利于為用戶(hù)提供高效服務(wù)

現(xiàn)如今，我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代。在這種時(shí)代背景下，要想在實(shí)踐中取得穩(wěn)定的發(fā)展，就必須要結(jié)合實(shí)際情況，積極采取有針對(duì)性的措施，促使高校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作在具體開(kāi)展過(guò)程中可以得到優(yōu)化和完善。在這種背景下，要意識(shí)到平臺(tái)服務(wù)在其中的重要性，只有實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)服務(wù)合理的利用，才能夠?yàn)橛脩?hù)提供更高效的服務(wù)。高校圖書(shū)館在對(duì)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行構(gòu)建和利用的時(shí)候，要與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，特別是要與讀者的個(gè)性化需求進(jìn)行結(jié)合，這樣可以為讀者構(gòu)建和落實(shí)符合其實(shí)際要求的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。與此同時(shí)，還可以對(duì)這些平臺(tái)進(jìn)行不同組別的劃分，根據(jù)讀者的實(shí)際要求、特點(diǎn)等，對(duì)讀者的信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行科學(xué)合理的劃分和利用。比如在具體操作過(guò)程中，可以結(jié)合實(shí)際情況，將讀者信息數(shù)據(jù)庫(kù)的氛圍全部都調(diào)整成同一個(gè)年齡階段的讀者信息數(shù)據(jù)庫(kù)，這種類(lèi)型的數(shù)據(jù)庫(kù)在構(gòu)建和具體應(yīng)用過(guò)程中，不僅可以滿(mǎn)足讀者的個(gè)性化需求，而且還可以為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。除此之外，由于微信公眾號(hào)是一種免費(fèi)的軟件，所以高校圖書(shū)館在日常運(yùn)作和發(fā)展過(guò)程中，可以通過(guò)對(duì)該平臺(tái)的合理利用，將校內(nèi)的一些新聞、最新的數(shù)據(jù)信息等內(nèi)容發(fā)布在公眾號(hào)上面。這樣不僅可以吸引更多的讀者對(duì)高校圖書(shū)館的微信公眾號(hào)有所關(guān)注和了解，而且還可以逐漸促使讀者的興趣度可以得到有效提升，進(jìn)而形成具有良好穩(wěn)定性的讀者群。通過(guò)這種方式在實(shí)踐中的有效落實(shí)，不僅可以滿(mǎn)足高校圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的發(fā)展需求，而且還可以為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。只有這樣，才能夠保證大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的高校圖書(shū)館讀者服務(wù)水平可以得到有效提升。

三、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)高校圖書(shū)館的發(fā)展而言，具有非常重要的影響和作用，特別是對(duì)于讀者服務(wù)工作的實(shí)施而言更是如此。圖書(shū)館在為讀者提供服務(wù)的時(shí)候，可以加大對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的合理利用，這樣可以為用戶(hù)提供具有準(zhǔn)確性的數(shù)據(jù)資源。與此同時(shí)，還要意識(shí)到平臺(tái)在其中的重要性，這樣可以滿(mǎn)足讀者的個(gè)性化需求。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陸泓宇.大數(shù)據(jù)時(shí)代的高職院校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的策略[J].南方農(nóng)機(jī)，2019，50（09）：257+264.

[2]陳娟.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館期刊閱覽室開(kāi)展讀者服務(wù)工作探析[J].新媒體研究，2016，2（05）：112-113.