陳紅艷

摘要：學(xué)校在學(xué)生管理工作中，班主任起著不可替代的作用。為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的監(jiān)管和教育，班主任有必要將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。但在溝通的過(guò)程中，班主任應(yīng)該保持良好溝通心理。

關(guān)鍵詞：班主任工作；學(xué)生家長(zhǎng)；心理問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：G635.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1672-1578（2019）26-0216-01

在班級(jí)工作中，班主任經(jīng)常需要與學(xué)生的家長(zhǎng)一起，針對(duì)問(wèn)題學(xué)生的違紀(jì)、厭學(xué)或其他不良行為對(duì)該生進(jìn)行思想教育，那么，班主任與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通交流就顯得尤為重要。特別是在農(nóng)村中學(xué)，班主任必須肩負(fù)著問(wèn)題學(xué)生思想教育的重?fù)?dān)，讓學(xué)生家長(zhǎng)更好的配合班主任進(jìn)行思想教育工作，科學(xué)地把握學(xué)生家長(zhǎng)的心理特征、心理動(dòng)機(jī)，在工作中做到及時(shí)的調(diào)整，與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行正確的溝通，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)題學(xué)生的思想教育工作，促使問(wèn)題學(xué)生的思想發(fā)生轉(zhuǎn)變并健康成長(zhǎng)。

那么，在班主任工作中與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行良好溝通應(yīng)持何種心理呢？下面就這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)看法。

1.班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)溝通時(shí)，除了要有過(guò)硬的思想教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還必須擁有健康的心理

眾所周知，教師的職責(zé)是教書(shū)育人。作為班主任，在班級(jí)管理的過(guò)程中，除平時(shí)的教學(xué)工作外，更主要的工作是“育人”。當(dāng)學(xué)生家長(zhǎng)參與問(wèn)題學(xué)生的思想教育時(shí)，我們面對(duì)的學(xué)生家長(zhǎng)是焦急的、憤怒的、不理解孩子的，如果班主任本身就帶著不健康的心理，怎么能與家長(zhǎng)進(jìn)行良好的溝通呢？如果班主任本身性格暴躁乖戾，情緒喜怒無(wú)常，對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)冷漠無(wú)情、尖酸刻薄，這如何能使學(xué)生家長(zhǎng)的情緒趨于正常，保持良好的心態(tài)投入到對(duì)自己的孩子的思想教育中去呢？

2.班主任要做到充分認(rèn)識(shí)和了解家長(zhǎng)在面對(duì)自己的孩子犯錯(cuò)誤時(shí)具備的心理，對(duì)家長(zhǎng)不正確的心理進(jìn)行疏導(dǎo)，才能引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)配合班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育工作

總的來(lái)看，當(dāng)家長(zhǎng)面對(duì)在學(xué)校內(nèi)犯了錯(cuò)誤或存在某些問(wèn)題的孩子時(shí)，普遍存在的心理問(wèn)題主要表現(xiàn)為幾個(gè)方面：

2.1暴怒型：學(xué)生家長(zhǎng)得知自己的孩子犯錯(cuò)誤后情緒波動(dòng)大，往往在情感沖動(dòng)時(shí)，不能正確對(duì)待自己和控制自己，從而就會(huì)出現(xiàn)一些異常的舉動(dòng)，表現(xiàn)出憤怒或暴力的行為。由于學(xué)生家長(zhǎng)可能對(duì)自己的孩子期待值較高，或平常對(duì)孩子的要求比較嚴(yán)格，所以當(dāng)?shù)弥约旱暮⒆臃稿e(cuò)誤后，極易產(chǎn)生這種不良的情緒反應(yīng)和心理。在這種心理作用下，家長(zhǎng)的教育是壓迫式、不講道理先動(dòng)手的，這對(duì)青春期的中學(xué)生影響極為不好。青春期的學(xué)生面對(duì)壓力時(shí)其心理情緒還處于極不穩(wěn)定的年齡階段，當(dāng)熟悉的父母突然表現(xiàn)出暴怒的一面時(shí)，易使學(xué)生不能接受，甚至受到驚嚇，對(duì)班主任的思想教育工作產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.2妥協(xié)型：有的學(xué)生家長(zhǎng)教育孩子時(shí)意志薄弱，在生活中或家庭成員面前自卑怯懦，缺乏自信，進(jìn)取心差，對(duì)自己評(píng)價(jià)過(guò)低，覺(jué)得自己總是低人一等，做事情怕這怕那，在班主任面前寡言少語(yǔ)，對(duì)自己的孩子逆來(lái)順受、屈從于他人，多表現(xiàn)為與孩子交流時(shí)優(yōu)柔寡斷、虎頭蛇尾、不針對(duì)孩子的問(wèn)題所在、害怕孩子不接受父母的思想，易受孩子反抗或叛逆心理情緒的影響。

2.3自私狹隘、自高自大型：有的學(xué)生家長(zhǎng)在平常生活和工作中常常以自我為中心，自以為是，不顧及別人的感受，也不善于接受別人的建議和批評(píng)；其受挫能力較差，在挫折面前常感到手足無(wú)措；缺少自我反省的意識(shí)，常為一點(diǎn)雞毛蒜皮的小問(wèn)題跟班主任或?qū)W生鬧意見(jiàn)，斤斤計(jì)較，分不清學(xué)生家長(zhǎng)配合班主任做問(wèn)題學(xué)生思想教育工作的主次，對(duì)一些事總是耿耿于懷，從而引起心理沖突，并且不能快速?gòu)闹薪饷摮鰜?lái)。

2.4受近期生活壓力的影響：當(dāng)學(xué)生家長(zhǎng)接到班主任的要求，到校配合學(xué)校做孩子的思想教育時(shí)，一部分學(xué)生家長(zhǎng)由于工作繁忙或家中事務(wù)繁瑣，情感極不穩(wěn)定，情緒上變得焦慮不安或沒(méi)有耐心，有時(shí)面對(duì)孩子頑固、偏激的錯(cuò)誤思想感到憂慮和苦悶，便失去教導(dǎo)孩子、糾正孩子不良思想行為的意志，打不起精神來(lái)配合班主任做工作。

3.創(chuàng)建嚴(yán)肅、認(rèn)真、溫馨、活潑的教育氛圍是家長(zhǎng)配合班主任對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行思想教育的有效途徑之一

因?yàn)閲?yán)肅、認(rèn)真、溫馨、活潑的教育氛圍不僅可以端正問(wèn)題學(xué)生的錯(cuò)誤心理心態(tài)，而且是通過(guò)家長(zhǎng)和教師糾正問(wèn)題學(xué)生思想的重要途徑，也是問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行自我教育的有效形式。

4.充分做好學(xué)生家長(zhǎng)的思想工作，通過(guò)學(xué)生家長(zhǎng)的人性關(guān)愛(ài)和教育心理，使問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，為孩子營(yíng)造一個(gè)有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的教育環(huán)境，讓家長(zhǎng)們以健康的心態(tài)對(duì)待孩子、教育孩子。明確培養(yǎng)孩子健康的心理素質(zhì)是每個(gè)家長(zhǎng)的基本職責(zé)，能積極配合學(xué)校教育，努力使孩子達(dá)到德、智、體全面發(fā)展

5.在班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通過(guò)程中，作為班主任千萬(wàn)不能賺麻煩，應(yīng)針對(duì)每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)的特點(diǎn)對(duì)癥下藥，才能起到良好的效果。此外，在對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，無(wú)論是面談還是筆談，都必須遵循幾個(gè)原則

5.1平等性與民主性原則。在科學(xué)真理與道德規(guī)范面前，班主任與學(xué)生家長(zhǎng)無(wú)論在政治上、還是在人格上都是平等的。班主任與學(xué)生家長(zhǎng)之間只要有了民主與平等，才可能產(chǎn)生依賴(lài)與信任的力量，才可能對(duì)問(wèn)題學(xué)生的思想教育工作產(chǎn)生積極的作用，才可能更好地使教與學(xué)相互促進(jìn)。

5.2共情原則。班主任要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，設(shè)身處地地去理解學(xué)生家長(zhǎng)的各種內(nèi)心感受，并將其表達(dá)出來(lái)，與他們產(chǎn)生共鳴，這樣，可以縮短空間上、情感上的距離，有助于學(xué)生家長(zhǎng)易于接受班主任，配合班主任對(duì)問(wèn)題學(xué)生的教育工作。

5.3保密性原則。班主任只有在給學(xué)生家長(zhǎng)保密的前提下，家長(zhǎng)才有可能毫無(wú)顧忌、暢所欲言，把生活中對(duì)問(wèn)題學(xué)生的觀察發(fā)現(xiàn)反映出來(lái)，便于班主任抓住問(wèn)題學(xué)生的錯(cuò)誤思想起源，對(duì)癥下藥。

總之，要了解和幫助學(xué)生家長(zhǎng)矯正異常的心理，就得親近他們，做學(xué)生家長(zhǎng)們的朋友，因?yàn)橹挥杏H近才有了解，只有了解才會(huì)產(chǎn)生信任，只有信任，教育才可能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效果。

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