薛穎

摘要：人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，給企業(yè)帶來(lái)效益。在現(xiàn)有的人力資源管理中，對(duì)于人力資源的中的激勵(lì)行為做出了重點(diǎn)分析，現(xiàn)有的激勵(lì)行為更需要在心理學(xué)角度來(lái)展開分析。因此，此次研究中探討了心理學(xué)視角下的激勵(lì)行為，望帶來(lái)借鑒。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用心理學(xué);企業(yè)激勵(lì);人力資源

人力資源管理涉及到的內(nèi)容越來(lái)越多，包括于人才招聘、培養(yǎng)、績(jī)效考核和具體的人員激勵(lì)等，在本文中主要探討的就是人力資源管理的激勵(lì)行為，探討如何應(yīng)用最為得當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)改善員工的心理狀態(tài)。心理狀態(tài)是很微妙的一種狀態(tài)，因此，引入心理學(xué)理念十分必要也十分重要。

一、人力資源管理心理學(xué)概述

人力資源管理的對(duì)象為企業(yè)中員工，也就是說(shuō)對(duì)象為人類，人類擁有自身的心理構(gòu)思及自身的價(jià)值觀等多方面心理內(nèi)容，這些都會(huì)影響人類的具體決定，因此，為了更好的管理人類，誕生了人力資源管理這一理念。其具體誕生于工業(yè)和心理學(xué)和管理心理學(xué)兩者并用，學(xué)科之間的練習(xí)也比較緊密。在很多的研究中，都會(huì)認(rèn)為人力資源的開發(fā)和心理學(xué)的應(yīng)用是不可分離的兩個(gè)部分，兩者的結(jié)合一方面可以提升人力資源管理的效果，另外一方面也可以提高心理學(xué)的研究。在具體的企業(yè)探討中，心理學(xué)提供了人力資源深層次研究的根本素材，對(duì)于指導(dǎo)人力資源管理對(duì)策及改善有著重大意義，同時(shí)根據(jù)具體的企業(yè)實(shí)踐，可以形成科學(xué)的管理方法和管理制度。在現(xiàn)有的研究背景下，心理學(xué)的相關(guān)理論已經(jīng)為人力資源的演技提供了相關(guān)理論。管理仍然是要以人為本，而人的行為在心理學(xué)角度上來(lái)說(shuō)是由多種因素所決定的，因此，需要了解人行為的基礎(chǔ)規(guī)律，以利于后續(xù)的管理內(nèi)容。在心理學(xué)中更加重視對(duì)人的關(guān)懷，關(guān)懷型體現(xiàn)于各個(gè)微小的階段，通過個(gè)體的具體表現(xiàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)人的活動(dòng)規(guī)律，在心理學(xué)中對(duì)于人的弱點(diǎn)等都會(huì)持有一種比較客觀的態(tài)度，因此在關(guān)懷中更加體現(xiàn)著人文情懷。人作為一種現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的急促資源，不同人的具體個(gè)性都會(huì)有著極為顯著的不同，心理學(xué)是在其中尋找到任何人不同的規(guī)律，進(jìn)而讓一類人擁有共通的特點(diǎn)，進(jìn)而把握人的特點(diǎn)來(lái)實(shí)施管理。在當(dāng)前國(guó)際很多大公司中，都會(huì)存在專業(yè)的心理咨詢，很多大公司的資訊內(nèi)容也五花八門，涉獵大部分人可能出現(xiàn)的性格及心理問題，例如家庭方面、工作壓力和人際關(guān)系等，通過心理咨詢實(shí)時(shí)掌握員工的心理狀態(tài)，疏導(dǎo)情緒，解決員工可能潛在的心理狀態(tài)，保持他們良好的工作狀態(tài)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、心理學(xué)理論在人力資源測(cè)評(píng)中的作用

人力資源管理，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊：1.人力資源規(guī)劃;2.招聘與配置;3.培訓(xùn)與開發(fā);4.績(jī)效管理;5.薪酬福利管理;6.勞動(dòng)關(guān)系管理。詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在，幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。

人力資源管理本質(zhì)上是指開發(fā)人力資源是一種工具，人力資源的崗位分配，人力資源招收，人力資源素質(zhì)培養(yǎng)，人力資源績(jī)效，人力資源報(bào)酬之間的勞動(dòng)關(guān)系處理，企業(yè)中的人力資源管理者們可以使用人力資源挑選，培訓(xùn)，上崗薪酬，獎(jiǎng)金來(lái)吸納高質(zhì)量的人才資源之后，根據(jù)員工的職業(yè)要求和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展于組織的相應(yīng)崗位相結(jié)合，形成一個(gè)互相發(fā)展的局勢(shì)，在員工職業(yè)生涯的發(fā)展中，人力資源管理部門也要與員工積極溝通，隨時(shí)掌握員工的心理，及時(shí)避免員工與員工之間出現(xiàn)矛盾等問題，在人力資源管理部門的工作進(jìn)行到一定時(shí)期的時(shí)候要對(duì)員工做出一個(gè)綜合的評(píng)定，指出員工的不足，并提出改進(jìn)方法，另一方面定期培訓(xùn)員工心理素質(zhì)的養(yǎng)成，創(chuàng)建一個(gè)全面發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展中，人力資源部門也要用一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)激發(fā)員工的主動(dòng)積極性，讓員工主觀的為企業(yè)贏取利益，在激發(fā)員工心里工作的時(shí)候不要只一味的用金錢去衡量，要考慮到每一個(gè)員工的職業(yè)規(guī)劃方面，從根本去激勵(lì)，通過正確的人力資源和企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，使企業(yè)發(fā)揮最大的效益。人力資源價(jià)值的體現(xiàn)主要表現(xiàn)為用人力資源本身的性質(zhì)對(duì)自身企業(yè)從中贏取利益。

人力資源在所有民營(yíng)企業(yè)中的資源中有著重中之重的首要地位，人力資源指為社會(huì)和企業(yè)組織創(chuàng)造價(jià)值和效益的一種工程部門，對(duì)經(jīng)濟(jì)也有著直接的影響，良好的人力自己、元管理體制可以長(zhǎng)時(shí)期促使企業(yè)組織的效益和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，使企業(yè)組織可以得到一個(gè)良好的上升空間，人力資源也是一個(gè)企業(yè)組織的動(dòng)力根本所在，通過不斷提高人力資源的開發(fā)和管理，是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)必不可少的一個(gè)需要也是一個(gè)國(guó)家良好發(fā)展的重要保證前提，人力資源在民營(yíng)企業(yè)管理中可以實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)效能，擴(kuò)展企業(yè)人力資本和有效控制成本的意義和價(jià)值。企業(yè)人力資源在企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)中會(huì)取得如此重要的地位，原因是人力資源的生產(chǎn)開發(fā)在企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)中能起到直接決定性的作用，能充分激勵(lì)員工的主觀能動(dòng)性，直接在利益上為民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)謀取最大的利益化。

三、心理學(xué)視角下企業(yè)激勵(lì)行為改善的建議

（一）建立多樣化的激勵(lì)機(jī)制

人在心情愉悅的時(shí)候跟沮喪的時(shí)候工作帶來(lái)的效益是不一樣的，員工在收到一定的獎(jiǎng)級(jí)時(shí)，其自身能力能充分發(fā)揮到80&到90&，但是過度的獎(jiǎng)級(jí)員工會(huì)讓員工情緒自滿，印象正常的工作效率，降低工作的積極性，對(duì)員工工資的成本也就因此會(huì)加大很多，所以，在不是員工積極性削弱的同時(shí)，建立合理的機(jī)制體制是企業(yè)組織發(fā)展的必要前提?？梢赃m當(dāng)?shù)奶岣邌T工的薪水獎(jiǎng)勵(lì)，在員工工作效率達(dá)到某種程度的時(shí)候，可以用較高的薪酬體現(xiàn)員工在其企業(yè)組織的自身價(jià)值，更要注對(duì)員工的激勵(lì)手段，改變前期過于單一的激勵(lì)體制，多樹立以“人”為本，從心出發(fā)的激勵(lì)體制，其次，在激勵(lì)員工的狀態(tài)下也要時(shí)刻注重培養(yǎng)員工的心理觀念，企業(yè)組織藥用良好的培養(yǎng)心態(tài)去培養(yǎng)企業(yè)組織的人員，可以把培養(yǎng)員工素質(zhì)作為一項(xiàng)投資，為企業(yè)組織今后的發(fā)展培養(yǎng)相應(yīng)的人才，人力資源管理部門要做好管理優(yōu)秀人才，造就優(yōu)秀人才的前期儲(chǔ)備工作，使企業(yè)在今后的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)有能夠有強(qiáng)勁的主干力量的支撐。

（二）重視員工長(zhǎng)久個(gè)人規(guī)劃

每一個(gè)員工個(gè)體的發(fā)展情況都會(huì)有所不同，但是他們對(duì)于職業(yè)生涯的要求大致一致。在心理學(xué)角度而言，任何人都有尊重自己職業(yè)生涯的選擇，也會(huì)對(duì)自己的職業(yè)晉升有著憧憬和需求。無(wú)論是對(duì)于企業(yè)或者是對(duì)于員工自身而言，尊重員工長(zhǎng)久的個(gè)人規(guī)劃以及職業(yè)規(guī)劃都是在心理上對(duì)于員工的重視。重視員工的長(zhǎng)久規(guī)劃，可以通過公司的制度及培養(yǎng)機(jī)制來(lái)幫助員工得到更好的發(fā)展，對(duì)于員工自身而言，也可以最大化的創(chuàng)造自身價(jià)值。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

首先要做的就是解放傳統(tǒng)思想，轉(zhuǎn)變舊觀念，真正做到人事資源管理上升為人力資源管理的層面上，在人力資源在開發(fā)人才的時(shí)候，人力資源管理部門要尊重人才，做到人人平等，營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，使員工們?cè)诠ぷ鲿r(shí)期能夠在穩(wěn)定和諧的環(huán)境中發(fā)揮自己最大的價(jià)值，在做到重視已有人才的同時(shí)能吸引發(fā)覺外部人才到自己的企業(yè)組織中來(lái)，其次更要注重員工的思想提升和能力培養(yǎng)，激勵(lì)員工的能動(dòng)性和主張性，在員工情緒低落對(duì)工作熱情不高的時(shí)候要給予幫助和鼓勵(lì)，給員工充足的發(fā)展空間，讓其自身感受到在企業(yè)中的自我價(jià)值得到一個(gè)體現(xiàn)。企業(yè)文化是一切激勵(lì)行為的基礎(chǔ)，也只有良好的企業(yè)文化氛圍才能讓員工感覺到激勵(lì)行為的重要性。在同樣的心理環(huán)境和企業(yè)文化環(huán)境中，才能讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。

民營(yíng)企業(yè)要建立有文化建設(shè)的一種企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)企業(yè)的良好文化能直接的影響員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知程度，在這方面，首先要給員工進(jìn)行一定的職業(yè)規(guī)劃，讓員工在企業(yè)組織中找到一個(gè)自我價(jià)值體現(xiàn)的歸屬感，讓員工更清楚的認(rèn)知到自己的未來(lái)發(fā)展方向，這樣隨著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)員工也會(huì)把企業(yè)目標(biāo)作為自我實(shí)現(xiàn)的一種目標(biāo)，可以讓員工更有拼勁和動(dòng)力的促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展，其次，在一定時(shí)間里，要和員工進(jìn)行一定的心理溝通，這樣可以有效的緩解員工的壓力或者不安心理，穩(wěn)定員工就業(yè)心情。再一個(gè)是現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題就是后備資金不充足現(xiàn)象，所以在員工的獎(jiǎng)金或者分紅上面不是太高，這方面處理不妥當(dāng)?shù)那闆r下會(huì)造成員工跳槽，企業(yè)不能如期發(fā)展的一種情況，這就需要人力資源管理部門定期進(jìn)行人員培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中穩(wěn)定人員，最后，在民營(yíng)企業(yè)招聘用人方面要將就團(tuán)隊(duì)的凝聚力，而不是個(gè)人的出類拔萃，從而達(dá)到民營(yíng)企業(yè)的一個(gè)良好發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)人力資源在得到進(jìn)一步的完善，其包括了人力資源的培養(yǎng)、獲取、整合和分配等方面。但是仍有許多民營(yíng)企業(yè)沒有從根本樹立以“人”為本的發(fā)展觀念，人力資源管理機(jī)制各方面也沒有得到全面發(fā)展，尤其是針對(duì)于激勵(lì)行為的選用都出現(xiàn)了各種問題。本文受限了探討了管理心理學(xué)，然后分析了心理學(xué)的具體作用，同時(shí)提出了激勵(lì)行為的改善建議，望為我國(guó)的人力資源激勵(lì)帶來(lái)幫助。

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