趙陽(yáng)

摘 要：人力資源培訓(xùn)，從狹義上指針對(duì)企業(yè)內(nèi)人力資源管理人員進(jìn)行的培訓(xùn)，從廣義上則指對(duì)全體人員的培訓(xùn)。本文主要將前者定義為主體，兼顧后者進(jìn)行分析討論。在作用上，人力資源培訓(xùn)具有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)骨干人才等切實(shí)利好，并有助于企業(yè)更長(zhǎng)時(shí)間段發(fā)展規(guī)劃的確立，其作用的重要程度，已然不言而喻。而在具體措施上，則可以通過(guò)觀念、活動(dòng)、交流三個(gè)方面開展培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源；現(xiàn)代企業(yè)；人員培訓(xùn)

引言

隨著時(shí)代進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展，商業(yè)活動(dòng)的載體由最初幾人互相合作的基礎(chǔ)小作坊，逐漸發(fā)展到了如今大具規(guī)模、部門多樣、員工眾多的現(xiàn)代企業(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)復(fù)雜多樣的內(nèi)核結(jié)構(gòu)，要求企業(yè)內(nèi)部工作人員，尤其是企業(yè)管理人員擁有更高的管理能力，以促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，而對(duì)于企業(yè)人力資源專門進(jìn)行的管理，則是最重要的部分之一。當(dāng)下應(yīng)該招聘哪些人才、工資薪酬如何設(shè)置、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高企業(yè)凝聚力、如何培養(yǎng)企業(yè)文化、勞動(dòng)關(guān)系的變動(dòng)、國(guó)家新政策新法規(guī)等等方面，都需要專業(yè)的人力資源人員進(jìn)行負(fù)責(zé)管理。事實(shí)上，如今越來(lái)越多的企業(yè)已將人力資源培訓(xùn)視為企業(yè)管理中的重中之重。[1]本文基于這一現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)與人力資源培訓(xùn)的具體內(nèi)容，從如何促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，將詳細(xì)具體的分析人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用，并提出相關(guān)切實(shí)可行的措施，以期能推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)理論有所更新與進(jìn)步。

一、人力資源培訓(xùn)的主要內(nèi)容

為詳細(xì)清楚的闡釋人力資源培訓(xùn)的主要內(nèi)容與作用，筆者不得不先追根溯源，從企業(yè)發(fā)展的階段論述人力資源這一概念產(chǎn)生的本源：

在商業(yè)歷史發(fā)展早期，商品的生產(chǎn)者與生產(chǎn)資料的擁有者往往是同一個(gè)人，他們各自經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立開展彼此的商業(yè)活動(dòng)。之后，時(shí)間推移，久而久之，一部分在商業(yè)活動(dòng)中賺取到更多金錢，擁有更多生產(chǎn)資料的人開始雇傭其他在商業(yè)活動(dòng)中失去金錢的人進(jìn)行生產(chǎn)，這就構(gòu)成了早期手工作坊的生產(chǎn)模式。在這個(gè)模式中，由于人員較少、生產(chǎn)活動(dòng)較為簡(jiǎn)單，因此并不需要專業(yè)人員對(duì)其內(nèi)部人員進(jìn)行管理。但隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、生產(chǎn)活動(dòng)的日漸復(fù)雜，其內(nèi)部人員數(shù)量越來(lái)越多、分工也愈發(fā)不同，雇傭者無(wú)法依靠個(gè)人力量對(duì)全部人員進(jìn)行有效管理，這時(shí)，他就會(huì)雇傭一些人專門從事生產(chǎn)人員管理，這便出現(xiàn)了最早的人力資源管理人員。緊接著，由于其他企業(yè)同時(shí)也在擴(kuò)大規(guī)模，而市場(chǎng)中最對(duì)口的人才又往往供不應(yīng)求，因此如何吸引到最優(yōu)秀的人才成為了企業(yè)發(fā)展的重中之重，于是人力資源管理人員的工作內(nèi)容進(jìn)一步豐富增加，最后就形成了當(dāng)今的人力資源管理（Human Resources），簡(jiǎn)稱為眾人耳熟能詳?shù)腍R。[2]

就現(xiàn)代企業(yè)的一般情況而言，“人力資源”崗位主要負(fù)責(zé)以下六個(gè)方面：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。其工作要求人力資源人員必須具有良好的溝通力、組織力，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，且最好擁有豐富的人脈資源，在公司需要時(shí)能盡快為企業(yè)挖來(lái)合適的人才，并能對(duì)公司已有人才進(jìn)行合理管理與培訓(xùn)。正是基于人力資源這一在企業(yè)管理中極為重要的地位，厘清其具體的作用，才顯得至關(guān)重要。

二、人力資源培訓(xùn)的作用

通過(guò)上一章的闡述，人力資源培訓(xùn)的重要地位已不言而喻，但其在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中具體有哪些作用呢？試分條詳述如下：

（一）提高員工素質(zhì)

首先，人力資源培訓(xùn)有提高員工素質(zhì)的作用。從狹義層面來(lái)講，人力資源培訓(xùn)是指專門針對(duì)企業(yè)內(nèi)從事人力資源管理的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的業(yè)務(wù)能力。從廣義的角度，則可以將企業(yè)內(nèi)所有的員工都統(tǒng)稱為“人力資源”，對(duì)他們整體開展培訓(xùn)。但由于對(duì)整體員工的培訓(xùn)往往正是人力資源管理工作者的重要工作內(nèi)容之一，因此這兩個(gè)方面在實(shí)際企業(yè)管理中往往是相輔相成的。只有提高人力資源管理工作人員的業(yè)務(wù)水平與基本素質(zhì)，他們才能更好的針對(duì)市場(chǎng)變化對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)提出的新要求，有計(jì)劃、高效率的提高企業(yè)中所有員工的素質(zhì)，從而幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

（二）儲(chǔ)備骨干人才

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代，各個(gè)企業(yè)都已充分的認(rèn)識(shí)到，雖然市場(chǎng)中的自由勞動(dòng)力很多，但真正能順利開展工作、盡快為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)收益的人員，卻是少之又少。為了爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)人才，各個(gè)企業(yè)屢出奇招，大力提高員工待遇，完善相關(guān)保障福利，但由于優(yōu)秀人才總量有限，往往收效甚微。因此，一方面企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)在就業(yè)市場(chǎng)中尋找杰出人才，另一方面他們也應(yīng)該將目光轉(zhuǎn)向那些雖然短期內(nèi)無(wú)法創(chuàng)造切實(shí)利益但未來(lái)可期的人，通過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)，這些人才往往具有更高的企業(yè)忠誠(chéng)性與職業(yè)熱情。而只有通過(guò)人力資源培訓(xùn)，才能有助于人力資源管理人員轉(zhuǎn)變觀念，更新態(tài)度，為企業(yè)招到足夠多的優(yōu)秀人員。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)的員工，也將成為企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中的中流砥柱，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定與長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)具有彌足珍貴的價(jià)值。

（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)管理，在普通的認(rèn)識(shí)中似乎是一件并不復(fù)雜的事情，但實(shí)際上卻并非如此。人與人之間關(guān)系的調(diào)解在許多時(shí)候遠(yuǎn)比起具體的工作內(nèi)容分配更加復(fù)雜多樣，難以捉摸。一個(gè)足夠優(yōu)質(zhì)的人力資源，往往可以從宏觀層面，對(duì)企業(yè)中的人員構(gòu)成、未來(lái)需求進(jìn)行科學(xué)分析，并想出多種手段如提高年終獎(jiǎng)、人性化休假制度等等以留住企業(yè)人才。因此，人力資源培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也十分重要，不客忽視。

（四）及時(shí)掌握國(guó)家政策

在復(fù)雜多元的今天，國(guó)家針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)與職工的各項(xiàng)政策也日漸增加，每幾年就會(huì)出臺(tái)新的政策或者補(bǔ)充規(guī)定，而這對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展往往有切實(shí)的影響。只有盡早、盡快、盡全面的了解掌握政策法規(guī)的最新情況，才能使企業(yè)跟上國(guó)家與時(shí)代的步伐，在這一部分的競(jìng)爭(zhēng)中立于絕對(duì)的不敗之地。而定期對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)，恰好有助于這方面問(wèn)題的解決。

三、做好人力資源培訓(xùn)的措施

通關(guān)前兩章的闡述，人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容與其具體作用已然明晰。但所謂“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，僅僅在理論層面樹立起對(duì)人力資源培訓(xùn)重要地位的認(rèn)識(shí)，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行而言，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。本章筆者將立足于現(xiàn)實(shí)情況，提出一些培訓(xùn)措施，使各現(xiàn)代企業(yè)有所參考，有所提高。

（一）提高人才意識(shí)，轉(zhuǎn)變既有觀念

正如前文所講，想要真正做好人力資源培訓(xùn)，首先必須轉(zhuǎn)變既有觀念，對(duì)這一方面給予足夠的重視。一個(gè)企業(yè)中，其員工創(chuàng)造價(jià)值有豐富多樣的表現(xiàn)形式，有些崗位創(chuàng)造的價(jià)值短期內(nèi)就可以量化，因此企業(yè)往往會(huì)對(duì)他們大量投入，但對(duì)其他短期內(nèi)難以創(chuàng)造切實(shí)經(jīng)濟(jì)利益的崗位，重視程度則往往不夠，長(zhǎng)此以往，反而錯(cuò)失發(fā)展先機(jī)。只有轉(zhuǎn)變觀念，才能從根本上做到改變，促進(jìn)人力資源培訓(xùn)更順利的展開。

（二）增加相關(guān)活動(dòng)

現(xiàn)代社會(huì)培訓(xùn)的手段多種多樣，除了傳統(tǒng)的專業(yè)課堂教學(xué)外，多媒體教學(xué)、內(nèi)部交流、實(shí)踐活動(dòng)都是極為有效且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的培訓(xùn)手段。比如四川振華醫(yī)藥有限公司，就會(huì)定期派遣企業(yè)人員尤其是人力資源工作者外出參加培訓(xùn)，再召開經(jīng)驗(yàn)分享大會(huì)，為其他職員分享經(jīng)驗(yàn)，成功做到了“以一帶多”，共同進(jìn)步，事半功倍。

（三）促進(jìn)企業(yè)交流，做到合作共贏

現(xiàn)代社會(huì)，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，但也是一個(gè)相互合作的社會(huì)。各個(gè)企業(yè)之間雖然存在利益沖突，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，互相幫助，做到共贏才是對(duì)企業(yè)最好的選擇。因此，除了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、前往專業(yè)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)外，也可以與其他企業(yè)（尤其是同領(lǐng)域大型模范企業(yè)）建立友好的交流機(jī)制，定期派遣人員前去“取經(jīng)”。

結(jié)論：人是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)想要做到長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)，必須深刻認(rèn)識(shí)到人力資源在其中的重要作用，這主要包括：提高員工素質(zhì)、儲(chǔ)備骨干人才、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理與及時(shí)掌握國(guó)家政策。而在具體措施上，則可以采取轉(zhuǎn)變觀念、豐富培訓(xùn)活動(dòng)形式、與成功企業(yè)定期交流等手段，將人力資源培訓(xùn)完善化、規(guī)范化、高效化，以最大程度促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]任廣斌. 人力資源培訓(xùn)研究[J]. 現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2018，10：46.

[2]郭建英. 企業(yè)人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略化管理探析[J]. 金融經(jīng)濟(jì)，2017，22：134-135.