梁雷

摘要：石油企業(yè)作為國家核心能源擔(dān)負著重要的戰(zhàn)略任務(wù)，在當前經(jīng)濟飛速發(fā)展的新形勢下，做好石油企業(yè)政工干部思想政治工作，對于石油企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展有著非常重要的意義。文本通過對于石油企業(yè)政工干部中思想政治工作交流技巧作了幾點分析，提出幾點見解。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè);思想政治工作;交流溝通;技巧分析

石油企業(yè)政工干部擔(dān)負著企業(yè)思想政治的引導(dǎo)工作，工作有著其特有的復(fù)雜性和艱巨性，是需要保證和一群感情豐富而且判斷能力超強的人形成思想一致，達到情感上的交流順暢而達成目標的完成。

一、思想政治工作交流溝通技巧分析的原因

在石油基層企業(yè)的思想政治工作中有許多的新問題與新情況是企業(yè)政工干部在之前所未經(jīng)歷的，這也是需要進行深入思考與探索的科學(xué)命題，作為基層黨組織改革與發(fā)展的核心，政工干部必須具備高超的個人素質(zhì)與才智，發(fā)揮好帶頭作用，深刻理解石油企業(yè)深化改革的形勢，自覺轉(zhuǎn)變觀念，做好帶頭作用，凝聚共識，堅定全員工作信心，做崗位員工精神的激勵者全面推動發(fā)展的重任。

二、石油企業(yè)思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)

在經(jīng)濟體制的不斷改革過程中，國際市場的競爭越來越激烈，石油企業(yè)實行了全面制分流，剝離原資產(chǎn)進行重組上市后，使得石油企業(yè)不再是一個依靠國家財政的企業(yè)，開始需要承擔(dān)各種競爭風(fēng)險，需要替國家和股東對資產(chǎn)進行增值，要對盈虧負責(zé)任。這一系列的改變都讓石油企業(yè)員工的思想發(fā)生了非常大的變化，倘若仍有持老方法老觀念的員工若不轉(zhuǎn)變想法就會面臨落伍于時代，不再適應(yīng)新時期的要求。這種情形下，倘若在思想政治工作的交流與溝通中，仍然以下指令的方式進行工作，出現(xiàn)問題也一味對員工有批評訓(xùn)斥，對于員工的需求漠不關(guān)心，隨便應(yīng)對等情況，則很容易令職工無法接受，嚴重情況還會令員工產(chǎn)生抵觸情緒，傷害了職工的感情，讓交流溝通產(chǎn)生反效果。

三、政工干部思想政治工作交流溝通技巧分析

（一）做好思想政治工作的基本原則

隨著石油企業(yè)改革與發(fā)展的情形中可以看出，企業(yè)要想實現(xiàn)最好的經(jīng)營動作關(guān)鍵是需要依靠各崗位員工工作中的積極主動性，所以在建立各機制的過程中，政工干部就必須要加強工作的可行性研究，注意出現(xiàn)錯漏并且減少失誤的情況出現(xiàn)。

1.黨建思想文化同責(zé)的原則

黨建思想文化是一個完整的體系工作，是完全開放的系統(tǒng)，其主要是保障生產(chǎn)經(jīng)營，做好黨政工作齊心協(xié)力，互相配合互相融入，在問責(zé)制度上是追究連帶責(zé)任的，一崗雙責(zé)，齊抓共管。

2.培植企業(yè)現(xiàn)代管理原則

基層政工干部在做全員教育的工作時，首先需注重教育員工愛崗敬業(yè)，全力維護企業(yè)形象，并向全體傳達企業(yè)的生命是關(guān)系著企業(yè)是否健康正確發(fā)展及保證大局穩(wěn)定的關(guān)鍵，在內(nèi)部抓好工作典型、團結(jié)人心，對外則需要做好企業(yè)形象宣傳，樹立良好形象。

3.嚴格制度管理理念

基層政工干部在做全員思想政治教育工作時應(yīng)當注重人性化管理，但又需要注重從嚴治企，信任不能替代監(jiān)督，感情不能超越原則。在工作中也要加強制度的管理，細化管理的流程以及制度的規(guī)程，要求所有工作都有章有序，所有員工都需要清晰工作職責(zé)工作方式及工作目的。在強化執(zhí)行制度的同時還需要完善監(jiān)督復(fù)核機制，制定相關(guān)處罰規(guī)定，做好制度面前沒有特權(quán)，制度約束沒有例外，讓所有工作都照章辦事，依法操作，做好風(fēng)險管理。

（二）石油企業(yè)基層思想政治工作思路和措施

1.建立健全考核制度

建立健全的考核制度，科學(xué)合理的評核員工的績效考核，對于工作完成情況及工作結(jié)果進行客觀公正的考核評價，對工作人員的品德、能力、業(yè)績等方面進行綜合評價，并依此作為提薪、獎勵或提升崗位的依據(jù)，同時在工作中需要實施主崗高薪、同崗異薪，并提高資金系數(shù)檔次，對于在技術(shù)創(chuàng)新、提高產(chǎn)品質(zhì)量及提出合理建議等方面有貢獻的員工需要進行獎勵，讓考核結(jié)果與工作相結(jié)合，鼓勵員工擔(dān)當責(zé)任、勇于創(chuàng)新的精神，提高員工的工作積極性和創(chuàng)新精神，從而促進企業(yè)的改革和發(fā)展。

2.提升全員專業(yè)能力及綜合素質(zhì)

持續(xù)開啟崗位練兵，對員工采用靈活多樣的培訓(xùn)形式進行培訓(xùn)，讓員工掌握新理論、新知識和新技能，全面提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)水平，提高工作安全意識及風(fēng)險防范能力，提升員工的工作規(guī)劃發(fā)展能力，為個人的進步和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，增強企業(yè)的競爭能力和持發(fā)展能力。

3.做好人文關(guān)懷工作

在管理工作中要注意尊重員工，這樣人本管理的原則和內(nèi)容才可能成立和實現(xiàn)，這也是基層政工干部需要處理的關(guān)鍵問題。在工作交流中，政工干部需要理解員工的內(nèi)心活動，做好交流溝通中的尊重、信任、關(guān)懷與包容，更多的去體諒員工，這些工作中的要點不僅僅僅體現(xiàn)在口頭上，更要做好物質(zhì)和權(quán)力的配合，所以溝通的主動權(quán)是在政工干部的手中，那么政工干部日常就需要以正確的決策、方法來通過制度去管理工作，將員工當成兄弟，做好工作中的溝通交流，讓大家都帶著情感來做工作，這樣一切問題都將迎刃而解。

四、結(jié)束語

石油企業(yè)干部在做思想政治工作的交流溝通時，需要做好核心及引領(lǐng)工作，在工作中重視調(diào)研結(jié)果，學(xué)習(xí)掌握分析能力，以實事求是的工作態(tài)度，把握好工作對象的情感，從而去做好溝通工作。并且在溝通前都需要提升自身的理解能力和表達能力，能夠準確掌握群眾的心態(tài)同時又可以準確表達自己的意思，提升自身的交流溝通能力，更好的理解工作對象，也讓對方能夠理解自己，以達到思想政治工作的穩(wěn)步開展，為石油企業(yè)的正常發(fā)展做推進工作。

參考文獻：

[1]楊洋.石油企業(yè)政工干部思想政治工作交流溝通技巧[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2017 （09）：130-131.