張寒松

摘 要：伴隨著信息社會的快速發(fā)展，我國各大高校的信息化程度越來越高。如部分高校應用微信平臺管理圖書館。在這種信息化管理方法下，高校圖書館的管理效率逐漸提高。同時高校學生在微信公眾平臺管理圖書館的模式下也越來越喜歡閱讀書籍。目前，高校不斷地探索微信公眾平臺應用在圖書館的方法，進而進一步提高圖書館的管理質量，從而讓學生更好的享受到讀書的樂趣。本文主要分析了微信公眾平臺在高校圖書館的具體應用方法，以及對高校圖書館應用微信公眾平臺的展望，望能夠加快高校圖書館信息化進程，為學生提供更加貼心與便利的閱讀服務。

關鍵詞：高校圖書館; 微信公眾平臺; 應用與發(fā)展

中圖分類號：G258.6 ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1006-3315（2019）03-153-002

學生通過閱讀書籍能夠開闊自身視野，豐富自身知識，提高自身文化素養(yǎng)。為了更好地促進學生發(fā)展，高校應該做好建設圖書館相關工作。在新時代下，高校應該著力打造與現(xiàn)代信息技術相接軌的圖書館。現(xiàn)今，微信用戶數(shù)逐漸增加。為此，高?？梢岳梦⑿殴娖脚_管理圖書館，滿足學生閱讀需求，提高學生閱讀水平。

1.微信公眾平臺開展高校圖書館讀者服務模式

1.1信息推送服務

現(xiàn)代信息社會軟件的功能越來越強。目前，微信的用戶數(shù)量也在逐漸增加。微信公眾平臺的功能便利每個人的學習與生活?；诖?，高校也把微信公眾平臺運用到管理圖書館中。具體而言，高校通過微信公眾平臺及時的推送信息。這些信息既可以是一些有閱讀價值的文章，又可以是閱讀活動。閱讀文章：如高校可以原創(chuàng)或轉載一些精品文章，豐富學生知識，開闊學生閱讀視野。此外，高校可以把當下的時政熱點、時政評論性文章等推送給學生，讓學生更好的了解社會發(fā)展現(xiàn)狀，增強學生的社會責任感。閱讀活動：如專業(yè)講座、閱讀比賽等。高校通過在微信公眾平臺上推動閱讀活動信息，這樣不僅能夠快速提高閱讀活動的知曉度，而且有效降低了推廣閱讀活動的成本。由于微信公眾平臺的功能相對強大，各大高校需要充分發(fā)揮微信公眾平臺推動信息的功能。例如，高?？梢栽谛畔⑴赃吪渖蠄D片、音樂、視頻等，增強所推送信息的感染力。不同高校應用微信公眾平臺推送信息的方法也不盡相同。舉例來講，上海交通大學圖書館以閱讀主題（展覽-閱讀之美）加配圖（認真讀書的女生）的方式，激發(fā)學生閱讀興趣。

1.2平移服務

不同學生閱讀需求不盡相同。如果高校單純的依靠傳統(tǒng)的閱讀管理方式，就較少能夠及時滿足學生的閱讀需求。在新時代背景下，高校也在積極應用微信公眾平臺打造信息化圖書館。具體而言，高校可從兩個方面滿足學生閱讀需求，加快圖書館信息化管理進程。

第一，建立圖書檢索功能，傳統(tǒng)的圖書館主要把不同的圖書進行分類，完成圖書館的布局。對于圖書管理者來講，他們大體能夠快速的分清不同圖書所放的位置。對于學生來講，學生很難在茫茫的書海中找到自己所需的書籍。這樣不僅浪費學生的時間，而且降低學生閱讀興趣。為此，高?？梢栽谖⑿殴娖脚_建立圖書檢索功能。這個圖書檢索不僅需要為學生提供圖書的編號，而且需要為學生提供圖書定位，以便讓學生快速找到所需要的書籍。

第二，建立圖書借閱管理功能，通常情況，高校學生向圖書館借閱書籍都是有一定的時間限制。假若學生沒有按時歸還，就需要支付一定的費用。因此，高校有必要在微信公眾平臺建立圖書借閱管理功能，以便學生在手機上直接完成圖書續(xù)借。同時學生可以在圖書借閱管理上提前預約所想閱讀的書籍?？偠灾?，高校需要不斷地挖掘微信公眾平臺功能，提高圖書館信息化管理效率，以便為學生提供更加貼心的服務。

1.3移動圖書館服務

移動圖書館服務是指人們可以在電子設備上直接閱讀書籍。在信息社會，移動圖書館服務已經成為高校圖書館關注的焦點。由于移動圖書館的技術相對成熟，大部分讀者越來越喜歡閱讀電子書籍。這種閱讀趨勢體現(xiàn)了時代的進步，標志了人們進入了一個新的閱讀時代。微信公眾平臺上的移動圖書館與傳統(tǒng)的移動圖書館有所差異。（1）功能，由于傳統(tǒng)的移動圖書館發(fā)展的相對比較早，傳統(tǒng)的移動圖書館的功能相對強大，可以更好的滿足讀者需求。如讀者可以從移動圖書館的APP中的功能分區(qū)中找到自身所想找到的書籍。（2）使用率，讀者是以在手機上下載移動圖書館APP的形式，完成閱讀書籍活動。不過，微信APP的用戶數(shù)量是遠遠超過移動圖書館APP的用戶數(shù)量。也就是說，高校在微信上開發(fā)移動圖書館，更能提高讀者對移動圖書館的使用率。不過，微信移動圖書館的功能相對較弱，尚未能夠較好的滿足讀者閱讀需求。為此，高?？梢园褌鹘y(tǒng)的移動圖書館與微信移動圖書館的優(yōu)勢相融合，以便讓學生充分享受移動圖書館服務。

1.4拓展服務

為了讓學生更好的享受科技帶來的便利，高校可以合理的拓展圖書館服務項目。第一，增加咨詢服務。高校需要本著以學生為中心的工作思想，提高咨詢服務水平。1建立常規(guī)咨詢問題答案。高校圖書館可以通過調查問卷的形式以及工作經驗，整理與總結學生常見的問題，寫出相應的答案。同時高校需要讓技術人員把這些問題與答案整合到微信公眾平臺的相關功能分區(qū)上。如果學生遇到相關圖書的問題，就可以到微信公眾平臺上尋找答案。2增加人工咨詢服務。由于一些問題單靠常規(guī)咨詢不能獲取有效答案，高校圖書館有必要在微信公眾平臺增加人工咨詢服務專區(qū)，以便更好的解決學生問題。第二，增加座位預約服務。通常情況，高校圖書館的人流具有可控制性。一旦高校進入考試周，高校圖書館就容易出現(xiàn)學生爆滿的現(xiàn)象，甚至因占座引發(fā)的摩擦。為此，高校圖書館可以在微信公眾平臺上增加座位預約服務，方便學生預定圖書館的座位，避免重演占座糾紛事件。同時高校學生根據實際需求取消在微信公眾平臺預訂的座位，以便提高圖書館的座位使用效率。

2.高校圖書館微信公眾平臺應用未來發(fā)展

2.1開發(fā)新型功能，不斷提升平臺實力

現(xiàn)今，微信幾乎成為了人們手機必備的軟件。在這種情況下，高校應用微信公眾平臺管理圖書館可以達到事半功倍的效果。因此，高校需要重視做好對微信公眾平臺管理圖書館的開發(fā)工作，提高圖書館管理效率。如今，微信“掃一掃”功能的應用率相對較高。例如，商家會讓消費者通過掃二維碼的方式關注自身的微信公眾賬號，以便讓消費者了解自身的產品信息。基于此，高校圖書館需要利用好微信“掃一掃”功能，提高圖書館管理效率。例如，圖書館可以讓學生通過掃二維碼的方式，了解他們的閱讀需求以及管理建議?，F(xiàn)今，讀者可以通過語音了解書籍閱讀內容。由于大部分語音閱讀是建立在智能機器之上，讀者未能較好的獲得閱讀體驗。因此，高校圖書館可以在微信公眾平臺上開發(fā)真人語音閱讀書籍的功能，以便更好的把讀者帶入書籍世界之中。

2.2繼續(xù)樹立角色意識，提升服務理念

高校圖書館需要提升服務理念，不斷地滿足學生的閱讀需求。雖然高校圖書館在服務讀者方面取得了一定的進步，但是高校圖書館需要不斷地提高自身的服務意識。在現(xiàn)代信息社會下，高校圖書館可以借助大數(shù)據、云計算等，精準的了解學生的閱讀需求。同時高校圖書館可以利用微信公眾平臺向學生推送相應的書籍?？傊咝D書要始終堅持以學生需求為導向，創(chuàng)造出更加人性化的服務。

2.3利用校本資源，提供特色服務

高校圖書館可以利用自身的圖書資源，提供具有本校特點的閱讀服務。例如高校圖書館會有一些記錄名家的書法、繪畫作品的書籍。在這種情況下，高校圖書館可以通過微信公眾平臺推廣品名家藝術作品的活動，鼓勵學生積極參與到活動中，讓學生了解名家作品的創(chuàng)作背景，感受名家的創(chuàng)作情懷，以便提高學生的藝術素養(yǎng)?？偠灾咝D書館需要真正的發(fā)揮自身的圖書資源特色，為學生營造良好的閱讀環(huán)境，提高學生的閱讀質量。

綜上所述，近年來，微信的發(fā)展趨勢相對迅猛。為此，高校需要主動抓住微信發(fā)展機遇，為學生打造微信公眾平臺下的圖書館，讓學生享受現(xiàn)代科學技術的便捷，提高閱讀效率。例如高?？梢詰梦⑿殴娖脚_開展信息推送服務、平移服務、移動圖書館服務。為了滿足學生的閱讀需求，高校需要不斷地拓展微信公眾平臺下的圖書館服務。不同高校的圖書館珍藏的書籍有不同的特色?；诖耍咝Ｓ斜匾l(fā)掘自身的圖書價值，打造特色的閱讀服務，激發(fā)學生的閱讀興趣，提高學生閱讀水平?？偠灾咝Ｐ枰哂幸浑p發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代科學技術的眼睛，著力應用微信公眾平臺，構建信息化圖書館，提升圖書館服務水平。

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