單雪梅 都慧慧

[摘? ? ? ? ? ?要]? 課程診改是高職院校貫徹落實國家文件精神的重點工作，從課程項目化開發(fā)、教學(xué)方案優(yōu)化設(shè)計、教學(xué)資源補充完善方面出發(fā)探索實用醫(yī)藥綜合知識課程的診改分析，以全面提升教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 課程診改;教學(xué)效果;評價體系

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）21-0110-02

教育部辦公廳《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》明確指出：建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度，引導(dǎo)和支持學(xué)校全面開展教學(xué)診斷與改進工作[1]。教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》也明確要求高職院校要全面開展教學(xué)診斷與改進工作，切實發(fā)揮學(xué)校的教育質(zhì)量保證主體作用，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保障體系和運行機制[2]。課堂教學(xué)是人才培養(yǎng)的主渠道，課堂教學(xué)診斷是促進學(xué)生學(xué)習(xí)效果，實現(xiàn)教師職業(yè)發(fā)展的重要方法。

實用醫(yī)藥綜合知識課程是我校藥品經(jīng)營與管理、食品藥品監(jiān)督管理等專業(yè)開設(shè)的專業(yè)核心課程，下面針對該課程的診改工作作簡要分析論述。

一、課程基本情況及診改背景

本課程依托零售藥店背景環(huán)境，以常見病常用藥為抓手，熟悉常見病典型癥狀，掌握常用藥品種知識，最終提高“問病薦藥、合理用藥指導(dǎo)”專業(yè)技能，以滿足醫(yī)藥流通行業(yè)經(jīng)營企業(yè)相關(guān)崗位對人才的實際需求，最終保證消費者正確、安全、有效、合理用藥，促進人民群眾健康事業(yè)發(fā)展。

目前，我國醫(yī)藥零售行業(yè)正處于抉擇風(fēng)口，傳統(tǒng)藥房面臨著向?qū)I(yè)藥房轉(zhuǎn)型升級的壓力，為提升客戶體驗，專業(yè)藥房需要提供專業(yè)服務(wù)，專業(yè)服務(wù)離不開專業(yè)人才，但是目前現(xiàn)有藥店人員的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識與專業(yè)藥房的要求還存在一定差距。為了更好地培養(yǎng)真正能為患者做好服務(wù)的藥學(xué)專業(yè)人員，建立專業(yè)化的服務(wù)體系，成為本門課程不斷完善發(fā)展的初衷。

二、診斷方法

通過學(xué)院督導(dǎo)專家聽課、學(xué)生座談會、問卷調(diào)研、課程組自評等多種方式，對課程進行全方位的聽課、評課、評教、評學(xué)，對課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)效果等進行梳理，對教學(xué)改革的具體實施過程、取得的階段性成效、存在問題以及下一階段的改革方向等進行全面的總結(jié)和反思。

三、診斷意見

1.加強課程項目化發(fā)展，以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂椖繛橹行?，學(xué)生應(yīng)是認知主體，是知識意義的主動構(gòu)建者。

2.完善課程教學(xué)方案設(shè)計，包括各教學(xué)模塊的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)組織與實施、教學(xué)效果評價體系等，提高教學(xué)效果。

3.豐富課程相關(guān)教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

四、課程改進要點

（一）課程項目化設(shè)計與開發(fā)

項目化教學(xué)以項目為載體，實現(xiàn)知識、技能的整合與重構(gòu)，以任務(wù)為驅(qū)動，引發(fā)學(xué)生思考，以真實情境為依托，讓學(xué)生獲得直觀感受與體驗。

本次診改從兩大崗位群（藥店運營和藥品營銷）入手，分析各崗位典型工作任務(wù)，充分考慮藥學(xué)服務(wù)技能型人才的需要，確定本課程各個教學(xué)項目對應(yīng)的職業(yè)知識、職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，最終確定4大模塊、18個教學(xué)項目、64個教學(xué)任務(wù)以及各項目的教學(xué)重點和難點。理論知識與任務(wù)的開展相配合，融教、學(xué)于做的過程中，項目學(xué)習(xí)性任務(wù)內(nèi)容難度隨著教學(xué)過程越來越高，且學(xué)生的主體地位越來越突出。

（二）課程教學(xué)方案改進

本次教學(xué)方案改進重點從教學(xué)組織與實施、教學(xué)評價兩方面進行重點改進。

1.教學(xué)組織與實施過程的優(yōu)化設(shè)計

教學(xué)組織與實施過程的優(yōu)化設(shè)計是整個教學(xué)方案的核心，它直接關(guān)系到教學(xué)效果的好壞。在項目教學(xué)過程中，師生以團隊的形式共同實施一個完整的項目工作，其中項目以工作任務(wù)的形式出現(xiàn)。

下表為優(yōu)化后“項目1認識藥學(xué)服務(wù)”的教學(xué)組織與實施設(shè)計方案。

2.教學(xué)評價體系優(yōu)化

教學(xué)評價的目的不僅是對教師的課堂教學(xué)進行評價，同樣，它也是激勵教師有目的性、有針對性地不斷學(xué)習(xí)、改進、提高的過程[3]?？己嗽u價體系是檢驗教師教與學(xué)生學(xué)的效果的重要保障，是檢驗教學(xué)實施質(zhì)量過程的重要評價手段。

本課程采用“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式，建立全程化、綜合性、多元化的考核評價體系，采用過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，理論考核與技能考核相結(jié)合，個人考核和團隊考核相結(jié)合，學(xué)生評價和教師評價相結(jié)合，引入競賽機制、軟件考試系統(tǒng)等考試方法，對學(xué)生進行科學(xué)合理考核。

（三）課程資源完善

課程資源是項目化教學(xué)實施的技術(shù)支撐，根據(jù)項目化教學(xué)需要以及教學(xué)方案中對教學(xué)資源的要求，對課程資源進行如下改進。

1.開發(fā)項目化工學(xué)結(jié)合配套教材

課程團隊與山東漱玉平民大藥房有限公司深度合作，結(jié)合職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、藥品購銷員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)技能大賽標(biāo)準(zhǔn)，重構(gòu)課程內(nèi)容，共建課程標(biāo)準(zhǔn)，編寫出版了項目化工學(xué)結(jié)合配套教材《實用醫(yī)藥綜合知識與技能》。

2.完善一體化實踐條件平臺，共建“職場化”教學(xué)環(huán)境

深度校企合作，按照“一條主線、三個融合、四層四訓(xùn)”的實踐教學(xué)體系要求，基于一體化教學(xué)理念，按照“543”建設(shè)思路規(guī)劃校內(nèi)外實訓(xùn)基地。將職業(yè)能力和實踐教學(xué)內(nèi)容看作一個整體，建立三個模塊實訓(xùn)室（模擬大藥房、真是大藥房、醫(yī)藥商品一體化實訓(xùn)室）。按工作過程設(shè)計實訓(xùn)室布局，將行業(yè)規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、崗位操作規(guī)程等做成圖上墻，營造出職場化實境氛圍。

3.制作高清醫(yī)藥商品卡片

因為藥品品種種類繁多，難以記憶，真實藥盒存儲空間大、耗損率高、品種有限，電子圖片體驗感不強。通過調(diào)研，選取具有代表性的1000個常見品種，采集其高清包裝盒圖片，編輯藥品說明書，制作高清覆膜醫(yī)藥商品卡片，正面為藥盒圖片，背面為說明書，并按照藥理作用類別按類收納，圖文并茂、直觀形象，大大提高了學(xué)習(xí)者的記憶效果。

4.自主研發(fā)“虛擬仿真藥品陳列模擬系統(tǒng)”

醫(yī)藥產(chǎn)品信息量大，內(nèi)容枯燥、難記易忘，針對如何提高醫(yī)藥商品分類識別能力，擴充學(xué)生醫(yī)藥商品品種儲備等問題，開發(fā)虛擬仿真“藥品陳列模擬系統(tǒng)”。解決傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生記憶效果差、實踐藥盒卡片存儲空間大耗損高、訓(xùn)練場地不夠、藥品品種受限、訓(xùn)練考核一對一費時費力、出題靈活性差等一系列教學(xué)瓶頸。

5.自主研發(fā)“交互游戲化測試系統(tǒng)”

利用游戲通關(guān)界面，增加趣味性，進行在線交互測試，學(xué)生可當(dāng)堂通過游戲成績直接檢驗學(xué)習(xí)成果，并對通關(guān)中錯誤選項予以重點標(biāo)注，便于考核后的自我學(xué)習(xí)。教師可通過交互環(huán)節(jié)各項數(shù)據(jù)，對學(xué)生學(xué)習(xí)效果予以判斷、評估，了解學(xué)習(xí)狀態(tài)，便于實施教學(xué)計劃。

6.合作開發(fā)系列基于真實工作過程的微視頻、Flash動畫

開發(fā)系列生動形象的藥店規(guī)范化藥學(xué)服務(wù)微視頻和Flash動畫，運用Flash技術(shù)將枯燥乏味的知識生動形象化、趣味動態(tài)化、職場專業(yè)化，吸引學(xué)生注意力，加深規(guī)范操作的印象，激發(fā)演練興趣。課前學(xué)生可進行預(yù)習(xí)，課中模擬演練過程可反復(fù)觀看、記住要點，課后可鞏固學(xué)習(xí)效果，便于開展自主學(xué)習(xí)。

五、結(jié)語

通過以課程開發(fā)、課程實施以及課程教學(xué)等質(zhì)量控制關(guān)鍵點為抓手，進行課程層面的診斷，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取改進措施，有助于教學(xué)質(zhì)量的提高，也能加快學(xué)院構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋、具有預(yù)警機制和激勵作用的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

參考文獻：

[1]教育部.教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知[N].中華人民共和國教育部，2015-07-07.

[2]教育部.關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見[N].中華人民共和國教育部，2015.

[3]趙鶴媛.營造相互鼓勵與評價、拼搏與進取的體育教學(xué)課堂[J].讀寫算（教師版），2017（42）：153.