李弘毅

【摘要】在企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作中，收銀審核有著不可小覷的重要作用。做好收銀審核工作，就能夠在很大程度上降低甚至規(guī)避財(cái)務(wù)內(nèi)控的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，收銀審核工作完全可以利用信息技術(shù)，從而提高工作效率和質(zhì)量。本文正是從這個(gè)角度出發(fā)，首先分析當(dāng)前我國(guó)收銀審核工作受到哪些因素的影響，再針對(duì)性地提出優(yōu)化、改善的建議，以供行業(yè)內(nèi)人士參考。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” 收銀審核績(jī)效 新思考 解決問(wèn)題

引言

從某種程度上來(lái)看，收銀審核工作較為繁復(fù)，極易出現(xiàn)差錯(cuò)。在收銀審核的過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)許多的大小問(wèn)題。而且，這些問(wèn)題或多或少都會(huì)對(duì)收銀審核的績(jī)效產(chǎn)生不良影響。那么，隨著時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展，收銀審核工作理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，收銀審核績(jī)效的策略研究也應(yīng)當(dāng)提上日程，跟上時(shí)代步伐。從而有效降低企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控成本，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。總之，收銀審核工作與績(jī)效及單位整體效益直接相關(guān)，其重要性是不言而喻的。但是其目前仍然還存在許多問(wèn)題沒(méi)有得到解決，收銀審核工作受到諸多方面因素的影響，其提高與優(yōu)化必須要厘清這些關(guān)系，對(duì)癥下藥，這樣才能找到真正行之有效地解決問(wèn)題的策略。本文正是基于此，試圖找到收銀審核工作改進(jìn)的最佳辦法，以期促進(jìn)收銀審核績(jī)效的不斷攀升。

一、收銀審核績(jī)效的現(xiàn)狀分析

要想提升收銀審核績(jī)效的工作水平，就必須要做好質(zhì)量和效率兩方面。但從目前來(lái)看，卻很難兼顧這二者。以前的收銀審核績(jī)效工作為了保障質(zhì)量，不得不選擇放棄效率，因而就導(dǎo)致了效率一直極低的情況。要知道，審核工作不僅要對(duì)單位，還要對(duì)收銀員負(fù)責(zé)[1]。這就要求對(duì)線(xiàn)上和線(xiàn)下數(shù)據(jù)要進(jìn)行深入的閉合性思考，這就更加導(dǎo)致了審核效率的降低。

再加之，在進(jìn)行收銀審核工作時(shí)，工作人員也不得不與相關(guān)人員或部門(mén)進(jìn)行直接且有效的溝通。這些溝通問(wèn)題是需要負(fù)責(zé)收銀審核的工作人員格外注意的。一旦出現(xiàn)溝通問(wèn)題，就很容易導(dǎo)致漏賬、錯(cuò)帳的現(xiàn)象發(fā)生。

就目前的收銀審核工作來(lái)看，人手稀缺成為單位極為常見(jiàn)的現(xiàn)象。正是因?yàn)槿狈Ρ匾娜耸职才?，就很難滿(mǎn)足單位的績(jī)效審核工作的需求。而且當(dāng)前擔(dān)任這些崗位的，從事收銀審核的工作人員，大部分都是新手，甚至缺乏必要的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這就容易導(dǎo)致由于他們的不熟練和業(yè)務(wù)技能不過(guò)關(guān)而拉低了工作效率和質(zhì)量的問(wèn)題。

二、收銀審核績(jī)效的改進(jìn)策略探究

以上提出的一些問(wèn)題，如果長(zhǎng)期沒(méi)有得到解決，就都會(huì)成為阻礙企業(yè)健康發(fā)展的影響因素。因此，認(rèn)識(shí)問(wèn)題是前提，但核心還是要關(guān)注如何更好地去解決問(wèn)題。下文將針對(duì)性地提出三點(diǎn)（提升人員素質(zhì)、迎合信息化要求、借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等）改進(jìn)意見(jiàn)，具體分析如下。

（一）提升人員素養(yǎng)

執(zhí)行收銀審核工作的主要的還是其專(zhuān)門(mén)人員。因此，對(duì)于這些專(zhuān)門(mén)從事該項(xiàng)工作的人員來(lái)說(shuō)，首先就要掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，并且要熟練使用信息化技術(shù)。因此，單位應(yīng)當(dāng)要對(duì)這些人員進(jìn)行定期或不定期的職業(yè)技能的培訓(xùn)[2]。對(duì)于資歷還比較淺的員工來(lái)說(shuō)，則要舉行針對(duì)性地培訓(xùn)，以激發(fā)其職業(yè)潛能。要做好收銀審核績(jī)效工作，提高其質(zhì)量和效率，第一重要的就是要提高從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)這也是當(dāng)前很多單位所忽略的一環(huán)。

（二）迎合信息化要求

要想利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)來(lái)提高收銀審核績(jī)效水平，企業(yè)就必須要構(gòu)建內(nèi)部的信息化平臺(tái)，當(dāng)然，這些工作最好要得到管理層的極力支持。只有管理層的大力支持和重視，這項(xiàng)工作才最有可能得以順利、高效落實(shí)下去。因此，對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，就必須要對(duì)信息化技術(shù)采取格外重視的態(tài)度，積極響應(yīng)信息化對(duì)于收銀審核工作的要求，并將其置于工作中心的位置之上。當(dāng)前社會(huì)的支付系統(tǒng)正朝著多元化的方向邁進(jìn)，這也就象征著“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)是收銀審核工作的最好推手，只有發(fā)揮好“互聯(lián)網(wǎng)+”的極大優(yōu)勢(shì)，收銀審核績(jī)效水平和效率才有極大可能實(shí)現(xiàn)突破和攀升。

（三）借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)收銀審核的績(jī)效提升，企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控中的電子化票據(jù)轉(zhuǎn)換則是其實(shí)現(xiàn)依據(jù)。與此同時(shí)，供應(yīng)商與客戶(hù)都需要對(duì)于電子化票據(jù)的轉(zhuǎn)化的相關(guān)事項(xiàng)有所了解。因此，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)要制定并嚴(yán)格控制電子化票據(jù)的轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，收銀審核工作才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有一個(gè)可靠的保障[3]。前文已經(jīng)提到過(guò)，為了積極配合信息化的要求，企業(yè)必須要建立其自己內(nèi)部的間隙化平臺(tái)，這就要求相關(guān)人員要熟練掌握會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的應(yīng)用。只有做到這些，才能真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)支撐跟蹤審核。而且，為了提升其成效，負(fù)責(zé)收銀和負(fù)責(zé)審核的工作人員應(yīng)當(dāng)改變以往雙方對(duì)立的工作模式，而應(yīng)積極尋求彼此的幫助、配合與協(xié)作，這樣也能夠大大降低收銀工作的出錯(cuò)頻次。

三、小結(jié)

總而言之，收銀審核工作是財(cái)務(wù)內(nèi)控系統(tǒng)中的重要一環(huán)，也是其整體工作中不可忽視的重要部分之一。但是因?yàn)槭浙y審核工作相對(duì)而言是比較繁復(fù)的，從而在其過(guò)程中很容易出現(xiàn)一些問(wèn)題。而目前尚存的這些問(wèn)題還沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決，這樣就很容易對(duì)單位效益與績(jī)效提升產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。那么，處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，我們應(yīng)當(dāng)要充分發(fā)揮出“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)所帶來(lái)的價(jià)值，很顯然，“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)能夠?yàn)槭浙y審核工作帶來(lái)巨大的便利。通過(guò)在信息共享與傳輸方面實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的收銀審核模式的革新，與時(shí)俱進(jìn)，從而單位能夠在整體上提升收銀審核工作的質(zhì)量和效率，以促進(jìn)單位的長(zhǎng)久穩(wěn)定地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王艷. “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下增進(jìn)會(huì)計(jì)收銀審核績(jī)效的合理化思路構(gòu)建[J]. 市場(chǎng)周刊：理論研究， 2017（12）：113-114.

[2]胡中梅. 如何提升收銀審核員的崗位職責(zé)[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息， 2018（3）.

[3]王艷. 淺談互聯(lián)網(wǎng)支付時(shí)代完善收銀審核運(yùn)行機(jī)制的有效措施[J]. 經(jīng)貿(mào)實(shí)踐， 2018（2）：286-286.