■李 燕/山西工商學(xué)院

商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作是一門(mén)理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，該課程服務(wù)于學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力的需要，課程在專(zhuān)業(yè)課程體系中凸顯其基礎(chǔ)性地位和工具性作用，即培養(yǎng)能夠承擔(dān)商務(wù)溝通、經(jīng)貿(mào)文秘、教育培訓(xùn)、國(guó)際交往等領(lǐng)域工作的高素質(zhì)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。一直以來(lái)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程的教學(xué)還有待改進(jìn)，學(xué)生的書(shū)面表達(dá)溝通能力與社會(huì)的需求不相符。本文首先分析了商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程的目前教學(xué)情況，以及分析了商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的文體特點(diǎn)，闡釋了如何將SPOC和項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作改革中。

一、相關(guān)理論概念

（一）SPOC概念

SPOC是小規(guī)模限制性在線課程(Small Private Online Course)，這個(gè)概念是2013年由加州大學(xué)伯克利分校計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)教授Armando Fox和David Patterson提出并使用的。其中，Small和Private是相對(duì)于MOOC（massive open online courses，大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程）中的massive和open而言。北京大學(xué)的陳江利用圖對(duì)SPOC和MOOC進(jìn)行比較分析，下圖描述了兩者的關(guān)系：合在校學(xué)生，可以發(fā)現(xiàn)SPOC相較于MOOC，其教學(xué)形式更加靈活，是一種教師主導(dǎo)監(jiān)控下的自主學(xué)習(xí)，比如教學(xué)中采用了面對(duì)面詢(xún)問(wèn)、交流、討論等方式，因此更加有利于學(xué)生與教師之間的溝通，而教師可以通過(guò)此方式從而更加有效地對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，最終教學(xué)成果更顯著，更有利于學(xué)生個(gè)體的發(fā)展。總而言之，相較于MOOC,SPOC更具有優(yōu)勢(shì)，更能適應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程的教學(xué)。

圖1 SPOC和MOOC的全面對(duì)比根據(jù)圖1的分析，SPOC更加適

SPOC教育是一種應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)拓展線下學(xué)習(xí)空間、實(shí)現(xiàn)分層分類(lèi)指導(dǎo)的混合式教育的手段，但其研發(fā)和使用的需求是由線下師生課堂教學(xué)過(guò)程而產(chǎn)生的。脫離了線下教學(xué)環(huán)境，SPOC就失去了課程產(chǎn)生的必要前提。SPOC是輔助課堂教學(xué)，而非替代課堂教學(xué)。

（二）項(xiàng)目教學(xué)法

基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)(PBL)不僅僅是一種教學(xué)方法，也是對(duì)學(xué)生教育的一次振興，使他們能夠在智力和情感上得到發(fā)展。通過(guò)設(shè)置真實(shí)的場(chǎng)景、挑戰(zhàn)任務(wù)和問(wèn)題，學(xué)生獲得了在指定項(xiàng)目期間增加的有用知識(shí)和技能。項(xiàng)目教學(xué)法使用復(fù)雜問(wèn)題的目的是通過(guò)鼓勵(lì)批判性思維、解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)合作和自我管理來(lái)發(fā)展和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)。項(xiàng)目提出的問(wèn)題倡導(dǎo)學(xué)生做出自己的決定，促使學(xué)生進(jìn)行自己的研究，并回顧自己和同學(xué)的項(xiàng)目過(guò)程。項(xiàng)目教學(xué)法最顯著的特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”。

除了尋找資源，制定項(xiàng)目時(shí)間表，學(xué)習(xí)克服障礙，學(xué)生還有機(jī)會(huì)公開(kāi)展示他們的作品。在公開(kāi)場(chǎng)合展示他們完成的項(xiàng)目，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)提高他們的公開(kāi)演講和演講技巧，同時(shí)向課堂外的他人解釋他們的項(xiàng)目成果。項(xiàng)目教學(xué)法是提高學(xué)生成功和長(zhǎng)期成長(zhǎng)的關(guān)鍵。整個(gè)過(guò)程中協(xié)作、反思和個(gè)人決策的結(jié)合為學(xué)生提供了一個(gè)適用于他們工作后將要面對(duì)的真實(shí)世界的工作環(huán)境需求。此外項(xiàng)目教學(xué)法的真實(shí)性可以讓學(xué)生表達(dá)他們個(gè)人的興趣，關(guān)注的問(wèn)題，或他們專(zhuān)業(yè)工作中重要的一部分。學(xué)生們可以看到他們所在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題或關(guān)注點(diǎn)，而不是預(yù)先確定的項(xiàng)目或作業(yè)，從而發(fā)現(xiàn)他們特別感興趣的問(wèn)題，并通過(guò)頭腦風(fēng)暴的方式來(lái)解決問(wèn)題。通過(guò)讓學(xué)生掌握這種能力，項(xiàng)目教學(xué)法可以培養(yǎng)出高等教育、職業(yè)和社會(huì)生活所必需的更深層次的學(xué)習(xí)能力。通過(guò)積極參與關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的項(xiàng)目，而不是被動(dòng)地上課，這樣會(huì)使課堂學(xué)習(xí)變得更有吸引力。此外，項(xiàng)目教學(xué)法所提供的內(nèi)容和技能，學(xué)生是可以積極應(yīng)用在未來(lái)的工作事件和情況中。使用項(xiàng)目教學(xué)法不僅有利于學(xué)生;它也使教學(xué)更令人滿(mǎn)意和愉快。教師有機(jī)會(huì)通過(guò)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興趣和關(guān)注點(diǎn)，與他們進(jìn)行更高層次的交流，然后與他們一起完成重要的、高質(zhì)量的工作。通過(guò)這種方式，老師和學(xué)生都能重新喚起他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。美國(guó)教育工作者認(rèn)為，項(xiàng)目與教學(xué)法是將學(xué)生及其學(xué)校與周?chē)鐓^(qū)和現(xiàn)實(shí)世界聯(lián)系起來(lái)的最佳方式之一。

二、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課堂授課模式現(xiàn)存的問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)教學(xué)

傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教師在商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，更多地關(guān)注概念的介紹、理論講解以及專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的教授，沒(méi)有厘清商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作和普通英語(yǔ)寫(xiě)作的差別。這種單純傳授語(yǔ)言知識(shí)和技能的教學(xué)模式使得商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課堂變得枯燥，學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，這種以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)不符合當(dāng)代課程改革的要求。而商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，其寫(xiě)作的目的是達(dá)到交流溝通的目的。因此必須依據(jù)情景，培養(yǎng)學(xué)生的分析、解決問(wèn)題能力。

（二）傳統(tǒng)的任務(wù)型教學(xué)

當(dāng)前教育中正在積極推行教學(xué)模式及教學(xué)方法的改革，目前商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課堂的教學(xué)實(shí)施中也貫徹教學(xué)改革，課堂上開(kāi)始注重以學(xué)生為中心，采用情景教學(xué)法、案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等多種教學(xué)方法。這種方法看似豐富，但是在真實(shí)的實(shí)施過(guò)程中，會(huì)存在案例和情景的真實(shí)性及數(shù)量有限、課時(shí)有限，所以必須對(duì)內(nèi)容有所取舍、批改作文任務(wù)繁重、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，教師的信心嚴(yán)重受挫。

（三）忽略商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)

在現(xiàn)實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中，往往忽略了商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)。不同于一般用途英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)屬于專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的其中之一。在格式，用詞，體裁，語(yǔ)氣等方面都有自身的特點(diǎn)。Carter（1983）歸納出專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的三個(gè)教學(xué)特點(diǎn)：（1）真實(shí)語(yǔ)料（authentic material）；（2）以目的為導(dǎo)向（purpose-related orientation）；（3）自 我學(xué)習(xí)為中心（self-direction）。首先，真實(shí)語(yǔ)料指的是商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程的教學(xué)內(nèi)容要選自真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)，反應(yīng)現(xiàn)實(shí)商務(wù)交易中以及商務(wù)溝通中的商務(wù)交際原則，體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的商務(wù)交際情況，比如各種貿(mào)易書(shū)信、求職信、簡(jiǎn)歷、商務(wù)備忘錄、商務(wù)報(bào)告等。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，對(duì)教師的要求很高，這些真實(shí)素材既可以是教師提供的，也可以是學(xué)生課下事先搜集準(zhǔn)備的，但是師生合作的還是不夠深。其次以目的為導(dǎo)向是商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的另一個(gè)特點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的目的是要通過(guò)書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)傳達(dá)清楚自己的目的從而建立良好的關(guān)系，通過(guò)簡(jiǎn)練、直接、專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言把需要傳達(dá)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給接收方，并希望得到對(duì)方積極的反饋，以促成交易達(dá)成。但是教師在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中常常會(huì)疏忽對(duì)這一觀念的灌輸，往往學(xué)生面對(duì)具體的寫(xiě)作任務(wù)分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力不足，缺乏商務(wù)意識(shí)。最后以自我學(xué)習(xí)為中心是商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的顯著特點(diǎn)之一。商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作是基于通用英語(yǔ)寫(xiě)作，需要學(xué)生前期的語(yǔ)言寫(xiě)作基礎(chǔ)，重視培養(yǎng)學(xué)生的書(shū)面交際能力，仍然屬于語(yǔ)言輸出范疇，因此該課程是一個(gè)需要學(xué)生不斷輸入輸出進(jìn)行練習(xí)的自我學(xué)習(xí)的過(guò)程。但是現(xiàn)實(shí)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生忽視基礎(chǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)的輸入。

基于SPOC和項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)，根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程現(xiàn)有的教學(xué)模式存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)將SPOC和項(xiàng)目教學(xué)相結(jié)合運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)過(guò)程中，可以更好更容易達(dá)到商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)目標(biāo)。

三、基于SPOC的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作項(xiàng)目教學(xué)模式構(gòu)建

SPOC與項(xiàng)目教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)改革中的運(yùn)用包括兩個(gè)方面的改革，分別是線上和先下。然后對(duì)其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)方法手段、教學(xué)評(píng)價(jià)進(jìn)行改革。

（一）教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于職業(yè)導(dǎo)向

教學(xué)內(nèi)容的選擇要基于社會(huì)的需求，可以通過(guò)對(duì)相關(guān)單位、畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查訪談選取課程教學(xué)內(nèi)容，基于工作任務(wù)中所必須的知識(shí)和能力要素，把選取的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作過(guò)程中的一項(xiàng)具體的工作任務(wù)。然后根據(jù)內(nèi)容的類(lèi)型設(shè)計(jì)出項(xiàng)目模塊。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選取或制作相應(yīng)的線上資源，比如商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程中的簡(jiǎn)歷是每個(gè)學(xué)生畢業(yè)都需要掌握的技能，因此將簡(jiǎn)歷和附信這兩種文體設(shè)計(jì)成準(zhǔn)備應(yīng)聘項(xiàng)目模塊，從而讓學(xué)生掌握制作簡(jiǎn)歷的技巧和寫(xiě)求職信的技能。教學(xué)資源要包括線上和先下兩種。這種基于工作情景的工作項(xiàng)目使學(xué)生仿佛融入真實(shí)的工作，而不是寫(xiě)作課完成的寫(xiě)作任務(wù)，這樣將會(huì)提高學(xué)生的寫(xiě)作熱情。

（二）教學(xué)實(shí)施過(guò)程注重線上線下混合式

線上教師課前要針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目，推送線上課程，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充分利用現(xiàn)有的線上資源，或者制作視頻提供學(xué)生學(xué)習(xí)，給予學(xué)生足夠的時(shí)間輸入知識(shí)，將其內(nèi)化，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。現(xiàn)代社會(huì)，學(xué)生有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)自主性，學(xué)生學(xué)習(xí)方式越來(lái)越呈現(xiàn)出泛在化特點(diǎn)，泛在學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響越來(lái)越大，越來(lái)越多的學(xué)習(xí)者通過(guò)各種智能終端設(shè)備、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接來(lái)學(xué)習(xí)，因此線上線下混合式教學(xué)與這種學(xué)習(xí)方式的需求相吻合。

（三）教學(xué)方法側(cè)重學(xué)生合作

教學(xué)過(guò)程中，項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)要注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，學(xué)生分組在規(guī)定的工作情境中完成各自的任務(wù)。尤其在課堂活動(dòng)中，激發(fā)每一位同學(xué)的積極性，項(xiàng)目任務(wù)的分配要涉及到每一位成員，同時(shí)也要制定激勵(lì)機(jī)制，比如針對(duì)學(xué)生制定的簡(jiǎn)歷，得到面試機(jī)會(huì)越多的小組會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，該小組的的小組活動(dòng)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)相對(duì)要高。

（四）教學(xué)評(píng)價(jià)倡導(dǎo)師生共同參與

教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)改革是課程改革的重要一個(gè)環(huán)節(jié)，SPOC在線評(píng)分系統(tǒng)可以輔助教師進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià)，并且提供科學(xué)的數(shù)據(jù)，比如寫(xiě)作分?jǐn)?shù)、學(xué)生在討論區(qū)的活躍度等。線下評(píng)價(jià)包括學(xué)生自評(píng)、小組組長(zhǎng)評(píng)價(jià)、組間互評(píng)、教師評(píng)價(jià)，實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)價(jià)?；谝陨系脑u(píng)價(jià)，學(xué)生要做出再次的修改和反思，完成最終的寫(xiě)作成果。

四、結(jié)語(yǔ)

本文分析了當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程授課模式，并指出其中的問(wèn)題，根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的培養(yǎng)目標(biāo)和特點(diǎn)，指出將SPOC和項(xiàng)目教學(xué)法相結(jié)合運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作課程的改革中，強(qiáng)調(diào)線上線下資源的利用，提倡在商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)中創(chuàng)設(shè)真實(shí)的工作情景、注重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，強(qiáng)調(diào)教學(xué)評(píng)價(jià)的科學(xué)性。可以發(fā)現(xiàn)基于SPOC的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作項(xiàng)目教學(xué)模式具有一定的可行性，首先該模式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，其次該模式將課上與課下學(xué)習(xí)相結(jié)合，利用線上和先下資源，有效地輔助教師教學(xué)，提高課堂的教學(xué)效率。