高莉

摘要：當(dāng)前社會(huì)發(fā)展速度較快，社會(huì)向?qū)W習(xí)型發(fā)展，這使得公共圖書館作為社會(huì)主要文化教育機(jī)構(gòu)，對(duì)社會(huì)學(xué)習(xí)化發(fā)展影響極大。圖書館作為社會(huì)學(xué)習(xí)化發(fā)展的重要組成部分，它能夠給予每一位居民公平的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)，可以說公共圖書館的內(nèi)涵能夠反映一個(gè)區(qū)域中民眾的平均素質(zhì)水平，而一個(gè)圖書館的內(nèi)涵離不開圖書館管理員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。本文就新形勢(shì)下公共圖書館管理員的綜合素質(zhì)問題進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);公共圖書館;管理員;綜合素質(zhì)

公共圖書館是現(xiàn)代學(xué)習(xí)化社會(huì)發(fā)展的重要組成因素。在我國(guó)推行素質(zhì)教育改革已取得一定進(jìn)展的今天，公共圖書館的建設(shè)有助于推動(dòng)當(dāng)前社會(huì)中未接受素質(zhì)教育改革的民眾接受素質(zhì)提升培養(yǎng)。我國(guó)發(fā)展素質(zhì)教育改革后，對(duì)于公共圖書館建設(shè)數(shù)量顯著提升，當(dāng)前，基本能夠保證縣級(jí)城市至少有一個(gè)公共圖書館，能夠提升公民整體素質(zhì)。而公共圖書館在幫助提升居民整體素質(zhì)前需要對(duì)自身內(nèi)涵進(jìn)行提升，保證公共圖書館內(nèi)涵足以給予民眾足夠的素質(zhì)培養(yǎng)，所以公共圖書館對(duì)其自身管理人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)過程中要投入充足精力，以保證公共圖書館管理員的綜合素質(zhì)。

一、良好的思想素質(zhì)與職業(yè)道德

在圖書館管理過程中，管理員的思想素質(zhì)高低、道德品質(zhì)優(yōu)劣直接影響到圖書館資源的開發(fā)與利用問題。公共圖書館管理員的素質(zhì)提升與職業(yè)道德提高是當(dāng)前公共圖書館發(fā)展所必需的內(nèi)部條件，是公共圖書館自身內(nèi)涵建設(shè)的體現(xiàn)。所以在管理過程中，要求每一位圖書館管理員擁有較強(qiáng)的責(zé)任感與工作使命感，對(duì)于圖書館管理工作抱有熱情，保持事業(yè)心;在思想素質(zhì)方面要有以讀者為核心的職業(yè)操守，在工作過程中要保持創(chuàng)新精神，勇于開拓，積極進(jìn)取，在日常工作中要樹立顧客至上的服務(wù)宗旨，保持服務(wù)熱情，向顧客展示公共圖書館的良好風(fēng)貌。

二、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

圖書館日常管理工作包括文獻(xiàn)收集、整理、顧客服務(wù)、信息搜索、資源組織等等，這其中包含了基礎(chǔ)理論知識(shí)、實(shí)踐技能、基本工作方法等。在圖書館管理過程中，若想公共圖書館內(nèi)資源能夠被更多讀者選擇并加以利用，公共圖書館管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)需要足夠堅(jiān)實(shí)。在工作過程中根據(jù)顧客需求及時(shí)補(bǔ)充館內(nèi)書籍，同時(shí)幫助顧客進(jìn)行書籍查找、解讀。總的來說，在公共圖書館管理員需要有較高的文化素質(zhì)、較的高業(yè)務(wù)能力，對(duì)新知識(shí)愿意嘗試等基本業(yè)務(wù)素質(zhì)，以保證公共圖書館管理工作的正常進(jìn)行。

三、具有相關(guān)專業(yè)輔助知識(shí)

在當(dāng)前社會(huì)的快速發(fā)展下，前往公共圖書館進(jìn)行閱讀的內(nèi)容豐富多樣，所以需要公共圖書館管理員擁有相關(guān)的專業(yè)輔助知識(shí)。例如計(jì)算機(jī)知識(shí)，在當(dāng)前的公共圖書館管理中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)幫助公共圖書館管理工作減少了許多負(fù)擔(dān)，如書籍查找，在我國(guó)未普及計(jì)算機(jī)查詢時(shí)，查找書籍需要通過翻閱相關(guān)目錄才能夠找到，但計(jì)算機(jī)卻能精確到哪一排的第幾本。所以在公共圖書館管理員中，要及時(shí)普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，提高公共圖書館管理員工作效率，提高公共圖書館讀者的閱讀體驗(yàn)。

四、有相關(guān)書籍知識(shí)與學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力

在公共圖書館管理工作中，經(jīng)常需要面對(duì)讀者的詢問，這類詢問包括查找書籍以及書籍相關(guān)知識(shí)問答。在這樣的情況下，公共圖書館管理員所需要擁有的知識(shí)就不僅是圖書館的日常管理知識(shí)，同時(shí)還需要具有一定的書籍知識(shí)，以便在遇到相關(guān)問題時(shí)能夠給予讀者一個(gè)滿意的答案，例如英語、歷史等存在問題較高的學(xué)科，管理員需要尤其注意，及時(shí)學(xué)習(xí)保證能夠及時(shí)解決讀者疑問。另外，在日常管理過程中，管理員應(yīng)注意保持對(duì)新知識(shí)的攝取量，保證自身的思想活躍度，以給予讀者更好的閱讀體驗(yàn)，彰顯公共圖書館的向上精神。

五、良好的身心素質(zhì)

在公共圖書館的日常管理工作中，大部分內(nèi)容是枯燥無味的，甚至存在體力勞動(dòng)工作，例如文獻(xiàn)的收集整理、書籍搬運(yùn)、館內(nèi)清潔等工作，作為公共圖書館管理員這些都是基本工作。而在實(shí)際工作過程中，存在些許工作人員由于心理素質(zhì)較差，認(rèn)為工作與其所想不相符，進(jìn)而對(duì)工作不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，草草完結(jié)，導(dǎo)致后期由于其工作不認(rèn)真不得不進(jìn)行返工處理。另外，公共圖書館管理員在某種意義上講是服務(wù)業(yè)工作，公共圖書館管理員應(yīng)做好服務(wù)義務(wù)，不與顧客產(chǎn)生矛盾，對(duì)待顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)，不意氣用事。

六、結(jié)語

綜上所述，隨著社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，公共圖書館在未來勢(shì)必引發(fā)社會(huì)各界更廣泛的關(guān)注，為了使公共圖書館能夠在社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)下穩(wěn)步向前，公共圖書館管理員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)加強(qiáng)公共圖書館內(nèi)涵建設(shè)工程，使公共圖書館更加適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會(huì)大潮流。

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