李丹

摘 要：與學(xué)生談話是一項(xiàng)復(fù)雜而艱辛的工作，是對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)、做學(xué)生思想工作的重要手段。作為一名教師特別是班主任，能否與學(xué)生比較成功的談話決定著我們對學(xué)生教育的效果。因此，班主任應(yīng)該努力研究與學(xué)生談話的藝術(shù)，與學(xué)生進(jìn)行有效的談話。

關(guān)鍵詞：教師；學(xué)生；成功；談話

班主任免不了要找學(xué)生談話，找學(xué)生談心是對學(xué)生進(jìn)行德育教育的主要途徑。談話是班主任幫助學(xué)生消除心理障礙，解決思想問題的一個(gè)重要方法?！耙粋€(gè)人遇到好老師是人生的幸運(yùn)，一個(gè)學(xué)校擁有好老師是學(xué)校的光榮，一個(gè)民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批的好老師則是民族的希望。”〔1〕成功的談話，能夠達(dá)到教育學(xué)生的目的。而談話失敗，不僅不能教育學(xué)生，還會在師生中造成隔閡，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。因此，班主任必須慎重地對待談心，我覺得要想使談話成功，關(guān)鍵在于班主任能根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的積極性。所以，談話要想取得成功要注意以下幾個(gè)方面：

一、談話時(shí)要選擇一個(gè)合適的地點(diǎn)，以便為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利于消除心理障礙和促使思想轉(zhuǎn)變的合適環(huán)境。

班主任常在教室附近與學(xué)生談話，這種談話可以說是在眾目睽睽之下進(jìn)行的，因此談話的內(nèi)容對其他學(xué)生沒有隱瞞的必要。如考試后為幫助學(xué)生分析考試成績而進(jìn)行的談話就屬這一類。有時(shí)談話的目的不僅要教育該同學(xué)，還要教育其他同學(xué)，對其他同學(xué)有警示作用，像學(xué)生經(jīng)常遲到這一類的問題等，這類談話可以當(dāng)其他同學(xué)的面進(jìn)行。如要解決一些需要保密的問題，則可以在課間與學(xué)生相遇時(shí)邊走邊談。這樣旁人看來像是閑聊，無法猜想出師生談話的內(nèi)容，比如期中考試后我和袁謀同學(xué)的談話就屬于這一類，期中考試中我班的數(shù)學(xué)成績考得不算理想，于是在班會課上我就對他們說，不會的同學(xué)，要主動問問數(shù)學(xué)成績好的，比如，田某、張某等，當(dāng)說到張某時(shí)，同學(xué)們嘆了口氣，表情比較特別，于是我就利用課間袁謀上樓送作業(yè)時(shí)與她搭話了，解到了：原來張某同學(xué)比較保守，不愿意給同學(xué)們講題，所以，他們才有那樣的表情，有時(shí)候?qū)W生之間的了解，比我們老師對學(xué)生的了解更深入。同時(shí)也使我對張謀的情況有了進(jìn)一步了解，以便找她談話時(shí)對癥下藥。

二、有時(shí)老師沒有做好準(zhǔn)備，談話不便當(dāng)著其他同學(xué)的面進(jìn)行。

如2014年，我擔(dān)高一（2）班班任時(shí)，開學(xué)一個(gè)月后同學(xué)們投票選出了班干部，第一次開班干部會議時(shí)，王某同學(xué)提出：“進(jìn)入高中后，不愿再當(dāng)干部了。”他的態(tài)度使我和在場的同學(xué)都感到很突然，我想這時(shí)做他的思想工作不一定奏效，弄不好還會產(chǎn)生副作用。因此，我說：“對王某的態(tài)度，我感到很意外，可能有什么情況，讓我再了解一下，同時(shí)請他也考慮一下，我們以后再談，會議繼續(xù)進(jìn)行。”后來通過談話我解決了他的思想問題，他不僅當(dāng)了團(tuán)支書，而且工作很努力。與學(xué)生談心要取得成功，必須根據(jù)學(xué)生不同的性格特點(diǎn)進(jìn)行。和性格內(nèi)向的同學(xué)談心時(shí)，他們往往沉默不語，但不一定不接受你的意見，此時(shí)不要硬逼他口頭表態(tài)，以免形成談話障礙，例如我班的于某就屬于這一類的學(xué)生，和她談心，我可以讓她考慮一段時(shí)間，有些小問題，還允許她保留看法，上周期中考試前的一個(gè)晚自習(xí)，她向我請假，說要回家復(fù)習(xí)，我問她為什么不在學(xué)校，她說，感覺今天在家狀太好，明天一定能考高分，看她表現(xiàn)出很自信的樣子，我同意了。結(jié)果她考得成績很優(yōu)秀，歷史大題滿分50分，她得了43分。這次期中考試后他很自信，學(xué)習(xí)很努力，所以，教師要善于化“同情為溫情”?！?〕

三、談心時(shí)老師一定要尊重、愛護(hù)學(xué)生。

學(xué)生其實(shí)非常在乎他們在老師心目中的地位，他們的想法在很大程度上是以老師對自己的感情流露為轉(zhuǎn)移的，談心時(shí)，老師要關(guān)懷學(xué)生、愛學(xué)生、教師要相信學(xué)生“信以成之”〔3〕這樣，學(xué)生就容易接受老師對他的教育；反之，如果老師流露出對學(xué)生討厭、遺棄的情感則會嚴(yán)重挫傷學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。因此，談心時(shí)老師一定要尊重、愛護(hù)學(xué)生。較長時(shí)間的談心，切記老師坐著，學(xué)生站著，使學(xué)生心理受到壓抑。千萬不能用侮辱、挖苦的話語，更不能揭發(fā)學(xué)生的隱私。如：“如我知道你談戀愛了、我知道錯(cuò)你父母離婚了……”等。教師在與學(xué)生的談心過程中，學(xué)生的心理狀態(tài)也在不斷發(fā)生變化，因此，必須密切觀察學(xué)生的表情，了解學(xué)生的反應(yīng)。要善于抓住談話中學(xué)生最為接受的一點(diǎn)，因勢利導(dǎo)。如李某因?yàn)橐恍┬∈屡c同座的同學(xué)鬧矛盾，要求調(diào)座位。我說：“你們沒有原則分歧，一些小事應(yīng)多做自我批評、互相理解，……”他不動心，但后來我說：“給你挑個(gè)位置很容易，但你與同座的同學(xué)因一點(diǎn)小事就處不好關(guān)系，將來到社會上怎么辦？”我發(fā)現(xiàn)他動心了，抓住時(shí)機(jī)說：“將來踏上工作崗位，你總不能動不動就調(diào)動工作崗位吧，與人相處也應(yīng)具備一定的能力，你現(xiàn)在不應(yīng)回避矛盾……”聽完，他欣然同意不調(diào)座了，以后與同座關(guān)系也大為改善。

四、如果老師錯(cuò)了，也必須給學(xué)生真誠道歉。

現(xiàn)在的學(xué)生表面上長得人高馬大，事實(shí)上他們的心理年齡很小，他們很在乎老師的一言一行。2018年我班有一個(gè)叫李某的女同學(xué)，那天間操期間她向我請假：“說不想去上操了”，我“說：不行，學(xué)?？鄯帧?，她沒說什么走了，可是在做操的時(shí)候她卻捂著肚子、不直腰，我問怎么了？其他同學(xué)說，她胃痛，我說那快回班吧！她卻跟我犯起倔來，說什么不回去，還說：“你不是不給我假嗎？我不回去?！币姶司拔也坏貌蛔尣?，我說：老師錯(cuò)了，你趕緊回去吧！在我和同學(xué)們的一再勸說下她才肯回班，后來了解到：她父母去哈爾濱看病了，她在遠(yuǎn)方親屬家住，常常吃不上飯，這幾天胃病犯了。后來我又找到了她，給她真誠地道了歉，我說：“老師不了解你的實(shí)際情況，沒給你假，是老師的錯(cuò)，以后你有什么事情跟老師說清楚，別因?yàn)檫@件事影響學(xué)習(xí)??！”她會心地笑了，之后又全身心地投入到了學(xué)習(xí)中去了……

總之，與學(xué)生談話是一項(xiàng)復(fù)雜而艱辛的工作，談話是對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)、做學(xué)生思想工作的重要手段。作為一名班主任，能否與學(xué)生比較成功的談話，也是一項(xiàng)基本功。因此，我們應(yīng)該認(rèn)真研究學(xué)生的心理特點(diǎn)，努力研究談話的藝術(shù)，讓談話成為溝通師生感情、激發(fā)學(xué)生心靈火花的重要途徑。

注釋

①2018年9月10日習(xí)近平總書記在全國教育大會上的重要講話

②高虹《面對意外事故的策略》——《班主任》2019年第3期69頁

③出自《論語·衛(wèi)靈公》