包淑琴

摘要：電力行業(yè)在國家的發(fā)展中占據(jù)著舉足輕重的地位，首先因為電力行業(yè)自國家的發(fā)展中是屬于較為特殊的行業(yè)，受到國家的嚴格控制，關系到國家的命脈，這樣長時間來，該類企業(yè)的員工就會有著強烈的優(yōu)越感，使得在某些方面會出現(xiàn)與社會脫軌的現(xiàn)象，出現(xiàn)一定程度的特權化，然而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟中，我們的市場經(jīng)濟還處于要進一步完善的階段，但是在電力行業(yè)中還存有很多的大沖擊，因此在這種情況下，怎樣有效的處理這些方面的問題，怎樣更好的發(fā)展電力企業(yè)，怎樣更好的處理銷售在企業(yè)發(fā)展中的地位。本文對此進行了分析。

關鍵詞：電力營銷；抄核收自動化；應用

一、GSM-SMS技術在營銷抄核收自動化的應用

1.1、GSM-SMS的基本運用原理

GSM-SMS技術在實際應用過程中，其工作原理主要是對GSM所提供的電信語音和短信息，利用無線控制信道來對其實施信息的運輸與傳送，然后短信息中心會進一步將這些信息進行很好地接受與存儲，對于每一條短信息的信息量一般情況下都有著嚴格的限制，通常都是分為140個八位組，其中包含了160個字符和7個比特編碼，在實際應用過程中，控制信道被作為主要的短信息傳輸通道。

1.2、GSM-SMS在電能表遠方自動抄表中的應用

這種技術在實際運用過程中具有很多的優(yōu)勢，既方便又可靠，所以該項技術吸引了大量的客戶。同時GSM-SMS在電能表遠方自動抄表中的應用還具有多功能特性，比如，其不僅可以對少量的數(shù)據(jù)生產(chǎn)信息進行很好地傳遞，同時還可以對文字信息內容實施傳遞。隨著社會經(jīng)濟和城市建設進程的不斷加快，電力系統(tǒng)在各行各業(yè)當中的應用也在不斷地擴大，尤其在農(nóng)業(yè)改造過程中占據(jù)著十分重要的地位，所以一定要對這一業(yè)務引起足夠的重視。只有不斷提升其服務質量、降低生產(chǎn)運營成本才能實現(xiàn)更好地應用效果。在具體應用過程當中，我國目前實施的主要是以一戶一表的模式，但是這種模式會增加工作人員的抄表工作量，增加了抄表工作完成的難度。但是如果將GSM技術應用到其中，也就是在電表傳輸?shù)牟课粚IMS功能模塊運用到其中，從而就可以將所采集到的相關數(shù)據(jù)在第一時間就輸送到電量采集中心，更好地確保了電量數(shù)據(jù)和同一性和及時性，也在很大程度上促進了我國電力系統(tǒng)的健康穩(wěn)定發(fā)展。而且還在一定程度上有效節(jié)約了人力、線損以及電量統(tǒng)計程度。

二、電力營銷抄核收自動化管理

2.1制定抄核收自動化應用管理標準

①做好現(xiàn)有標準不足的分析。當前部分地區(qū)已經(jīng)應用抄核收自動化系統(tǒng)，在管理方面暴露出一些不良問題，為此，電力單位應做好現(xiàn)有標準的分析，找到現(xiàn)有標準存在的漏洞，為制定完善方案提供依據(jù)。②及時完善相關標準。針對管理標準存在的問題，電力單位應組織業(yè)內專家進行充分的論證分析，及時進行補充，確保抄核收自動化系統(tǒng)及相關技術應用的規(guī)范性、合理性。③明確標準相關細則。當前電力用戶數(shù)量龐大，用電類型多種多樣，一定程度上增加電力抄核收工作難度，為此，電力單位應注重不同用戶用電類型、用電規(guī)律的分析，制定抄核收自動化應用標準細則，提高抄核收自動化應用的針對性，促進抄核收自動化應用目標的順利實現(xiàn)。

2.2完善抄核收自動化應用管理制度

①完善抄核收自動化應用工作制度。眾所周知，抄核收自動應用產(chǎn)生很多重要數(shù)據(jù)，任何一項數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，會影響電力單位效益，為此，電力單位應完善工作制度，一方面，要求管理人員提高思想認識，充分認識到規(guī)范應用抄核收自動化系統(tǒng)的重要性，嚴格按照相關工作流程開展工作。另一方面，工作中自覺約束不良行為，以良好的責任心，對待抄核收工作。②制定透明的管理工作晉升制度。為充分調動管理人員工作積極性，充分挖掘管理人員潛能，電力單位應制定透明的工作晉升制度，明確每季度考核內容，針對順利通過各項考核，綜合素質過硬的管理人員，及時升職加薪，為其創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境。③制定嚴格自動化系統(tǒng)維護工作制度。抄核收自動化的實現(xiàn)需要軟硬件的支持，為避免系統(tǒng)故障的發(fā)生，確保抄核收自動化系統(tǒng)工作的穩(wěn)定性，應制定嚴格的系統(tǒng)維護工作制度，明確維護工作內容。

2.3提升抄核收管理人員綜合素質

抄核收管理人員綜合素質一定程度影響自動化系統(tǒng)應用水平，以及抄核收工作目標的實現(xiàn)質量，為此，電力單位應立足自身實際，利用可利用資源，積極采取針對性措施，提高管理人員綜合素質（見圖1）。

①注重在職人員培訓。電力單位應結合在職管理人員專業(yè)水平，采取定期與不定期相結合的方式，組織管理人員開展專業(yè)技能培訓，邀請權威人士，為管理人員講解抄核收自動化應用中應注意的問題（如圖1電力抄核收技能培訓），以及相關技巧，糾正其不規(guī)范操作，使其即了解相關軟件功能，明確整個自動化系統(tǒng)工作流程，能夠解決日常工作中常見問題。②招聘高素質管理人才。電力單位應定期面向社會或知名高校招聘高素質專業(yè)人才，尤其通過提升待遇水平，留住更多的人才，不斷提高整個管理隊伍的綜合水平，以更好的滿足抄核收自動化應用需求。③鼓勵管理人員自主學習。除開展專門的培訓活動外，電力單位應鼓勵管理人員進行自主學習，使其利用互聯(lián)網(wǎng)學習抄核收自動化管理應用新方法。同時，電力單位還可訂閱相關抄核收雜志、期刊等，尤其組織經(jīng)驗豐富的管理人員，根據(jù)自身實踐編制內部學習手冊，在手冊中詳細講解應用抄核收自動化應用中常見問題，以及處理方法，為管理人員學習專業(yè)知識提供方便。

三、結語

總而言之，供電企業(yè)為了更好地順應時代發(fā)展的潮流，就必須在電費的抄收核工作中不斷加大自動化技術的應用，將計算機網(wǎng)絡不斷升級，有效利用高科技手段對電費的抄收核自動化的更新，從而推動供電企業(yè)快速發(fā)展，實現(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：內蒙古呼和浩特供電局）