在本專題中我們講到了很多人際方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容在心理學中都是屬于社會心理學研究范疇，社會心理學是試圖通過觀察、探討、研究人與人之間相互影響的作用來解釋人的心理活動與行為結(jié)果。在社會心理學中，很多研究者都在不同方面進行著不同的研究，得出了很多有意思的研究結(jié)果，這些研究結(jié)果匯總成了一個個理論法則，這些理論法則可以幫助我們更好地工作。接下來，我們就在本文為大家介紹一些心理學效應法則，希望大家能將這些內(nèi)容運用到自己的工作、生活之中，進而幫助到自己。

瀑布心理學效應

瀑布效應簡單來說就是“說者無意，聽者有心”。是指人們在交流過程中，一個人隨意說了一句話，卻引起了所聽之人的巨大心理反應。例如，王嫂在小玲家工作3年了，幫助小玲帶孩子做家務，任勞任怨。在這3年中，與小玲一家人相處得很融洽。一天，王嫂一邊等電梯一邊與隔壁鄰居家的保姆李姐聊天，李姐跟王嫂聊到了上周與雇主家一起去郊外度假的事情，王嫂聽后，回應道：“真好，我也好想周末出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)呀！”就在這時，小玲拐過墻角，也來到了電梯門口，三人彼此打過招呼后便陷入了沉默?；氐郊液?，王嫂明顯感覺到了小玲的不開心，但也沒敢多問。原來，小玲和丈夫的工作很忙，周末經(jīng)常加班，時不時地就需要王嫂周末來幫著帶下孩子，不過周末時會付給王嫂雙倍工資。但當小玲聽到那句“真好，我也好想周末出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)呀！”后，小玲開始感到不舒服了，感到王嫂是在表示對周末帶孩子的不滿，更擔心她經(jīng)常與鄰居抱怨家里情況。于是，沒過多久小玲就以孩子姥姥退休了，可以來幫著照看孩子為由辭退了王嫂。通過這個案例，我們可以看到，王嫂隨意的一句回應，引起了小玲的巨大情緒反應，也引來了后面的一些工作變動。這個效應警示大家，在工作中盡可能地慎言慎行，減少不必要的麻煩。

貝勃規(guī)律

貝勃規(guī)律是指第一次的刺激能緩解第二次的小刺激。這么說大家可能不太好理解，舉個例子大家就會明白：上周你去超市買了一斤雞蛋，花了6塊錢，這周你去超市再買雞蛋，發(fā)現(xiàn)雞蛋漲到了6.5元一斤，雖然你很清楚雞蛋漲價了，但是會覺得還是可以接受的。但如果這周你來買雞蛋發(fā)現(xiàn)雞蛋10塊錢一斤了，很多人就會發(fā)出感慨，覺得太貴了，出現(xiàn)情緒反應。將這個規(guī)律應用于我們的工作中，那么我們需要注意的是，如果你期待雇主在新的一年中為你漲薪，在談漲薪的時候，請不要一次性要求漲薪太多，這樣對方會比較容易接受，也比較容易實現(xiàn)漲薪的目標。

刺猬法則

刺猬法則和一個實驗有關(guān)，在一個寒冷的冬天，有一位生物學家將十幾只刺猬放到了戶外，十幾只刺猬為了取暖，努力地靠在一起。但是彼此身上的刺扎到了對方，它們又馬上分開。就這樣反反復復，最后，刺猬們終于找到了一個適當?shù)木嚯x，在這個距離下它們既可以互相取暖，又不會刺到對方。這就是刺猬法則，即在社會中，在與他人交往的過程中要保持適當?shù)年P(guān)系距離，既不適宜過于親密，也不適宜過于疏遠。在工作中，我們有可能會在一家工作3年、5年甚至更久。隨著時間的推移，我們會與雇主家越來越親近，這時請注意，請?zhí)嵝炎约骸按题▌t”，自己與雇主并非親人，也無血緣關(guān)系，所以，請保持適當?shù)娜穗H親密度。

手表定律

簡單而形象地來解釋就是，當一個人同時擁有兩塊或兩塊以上的手表，且每個手表上的時間不一致時，我們很難做決定，這會影響到我們的工作效率。也就是說，在工作中，我們并不是得到的建議越多越好。在月嫂、育嬰嫂的工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一種情況當我們在做某一件事時，多位家庭成員會分別過來為我們進行指點且他們彼此之間的意見還是不同的。遇到這種情況時，我們就會很為難，到底按誰說的去做呢？仿佛怎么做都不對。那遇到這種情況我們應如何為自己化解呢？在此給大家分享一個案例：曾經(jīng)有一位金牌月嫂，當她每來到一家新雇主家時，都會問同樣一個問題，那就是“在照顧孩子的過程中，當家人意見不一致時，我聽誰的？”這時，往往很多在場的家庭成員都會沉默片刻，然后，告訴她一個答案。這個提問幫助她避免了很多麻煩，避免了“手表定律”的出現(xiàn)。

踢貓效應

踢貓效應來源于一個心理學故事，講的是一位父親在公司受到了領(lǐng)導的批評，帶著不滿的情緒回到家中，覺得妻子所做的飯菜不合口，于是與妻子拌了幾句嘴就進臥室了。妻子感到莫名其妙，一肚子委屈，這時孩子回來了，妻子看到晚歸的孩子，一頓臭罵。孩子心里窩火，狠狠去踹了身邊舔毛的貓。貓?zhí)拥浇稚蟻y跑，正好一輛卡車開過來，司機趕緊避讓，卻撞到了旁邊的小轎車，小轎車中的人受了重傷。踢貓效應講的是環(huán)情緒不斷傳遞所引起的一種惡性循環(huán)。在工作中，我們應盡可能地調(diào)整情緒，避免環(huán)情緒的傳遞，以免造成嚴重后果。

反饋效應

反饋效應是在告訴我們及時反饋的重要性。曾經(jīng)有這樣一個實驗，曾經(jīng)有一位老師把班里的學生分為了3個組，每天進行測試。測試后，老師會每天都與第一組的同學進行溝通，把當日的測試成績告訴第一組的學生，對第二組學生每周反饋一次，而對第三組的學生則進行保密。8周后，第一組與第三組對調(diào)，第二組不變，又進行了8周。后來發(fā)現(xiàn)，第二組同學的學習成績穩(wěn)步前進，第一組同學的成績逐步下降，而第三組同學的成績則突然上升。這個研究告訴了我們，知道結(jié)果對事情發(fā)展有促進作用。因此，在工作中，我們不妨及時向雇主反饋自己的勞動成果，這樣有利于給雇主留下好印象，同時，也有利于我們對我們自身進行激勵，看到自己的勞動成果，促進自己更好地工作。

霍桑效應

霍桑效應是指當人們感到自己被關(guān)注時，會有意地去改變一些行為，帶來積極的效果?；羯Ｐ彩莵碓从谝粋€研究：曾經(jīng)有一個叫霍桑的工廠，這個工廠具有完善的醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，還有完善的娛樂設(shè)施。但是，工人們沒有感到工作的幸福和快樂，效率低下，怨聲不斷。為此，工廠負責人找來了心理學家找工人們談心，耐心聽取工人對管理的意見和抱怨，讓他們把長期積壓的各種不滿發(fā)泄出來。當工人們發(fā)泄完后，工人們開始正視工作，霍桑工廠的工作效率大大提高。這種現(xiàn)象就被稱作“霍桑效應”。在月嫂、育嬰嫂的工作中，隨著我們經(jīng)驗的逐步積累，有些能力較強的朋友會逐步考慮合作開啟自己的月嫂中心、育嬰機構(gòu)。那么，在你未來管理自己的機構(gòu)時，就可借鑒“霍桑效應”，及時與新手月嫂、育嬰嫂進行溝通、疏導，以促進她們的工作及機構(gòu)口碑的提升。

暈輪效應

暈輪效應也稱光環(huán)效應，是指當一個人的外表、形象良好、充滿魅力時，他的一些實際與外表無關(guān)的特點（如能力、學識等），也會受到好的評價。也許我們的外表無法做到充滿魅力，但是我們至少在著裝、形象上可以做到干凈整齊，言談舉止上做到適當?shù)皿w，這樣也會實現(xiàn)暈輪效應。因此，各位月嫂、育嬰嫂在提升自身經(jīng)驗、能力的同時，也需注意一下自身形象，盡可能做到著裝干凈整潔、精神狀態(tài)飽滿向上。

泡菜效應

泡菜效應非常形象，它強調(diào)了環(huán)境對我們的深遠影響。就像將同一種蔬菜放入兩種不同的配料的泡菜壇中浸泡一段時間后，分開來品嘗，會發(fā)現(xiàn)它們的味道完全不一樣。蔬菜就像我們每個人，而泡菜壇就像我們的環(huán)境，環(huán)境會對我們默默地產(chǎn)生影響。這個效應提示我們，要注意周邊環(huán)境對我們的影響。在工作之余，當我們在與他人聊天取經(jīng)時，應盡可能地與比我們經(jīng)驗更豐富，能力更強的人在一起溝通、聊天，而不要陷入互相抱怨的氛圍之中。

首因效應

首因效應強調(diào)的是第一印象在人際交往過程中的重要作用，是指在人際交往過程中，我們給對方所留下的第一印象，會對后面的交往過程產(chǎn)生深遠的影響，即帶來“先入為主”的效果。這一效應提示我們，在第一次與雇主見面時，應盡可能地注意自己的言談舉止，盡量給對方留下好印象。這樣將會更有利于雇主認可我們，也為我們進入家庭后的工作進行開一個好頭。

定勢效應

定勢效應是指人們有時會對某事或某物具有一個固定不變的態(tài)度，這種態(tài)度會對我們的行為反應產(chǎn)生影響。定勢效應是由俄國社會心理學家包達列夫提出的，他做了一個實驗。包達列夫向兩組大學生出示了同一個人的照片，但出示之前，告訴第一組大學生，這是一位恐怖的罪犯，而告訴第二組大學生，這是一位科學家。然后，讓大學生們用文字來描述照片上人物的外貌。結(jié)果，第一組同學說，他深陷的雙眼反映了他對這個世界的仇恨。第二組同學說，他深陷的雙眼反映了他思想的深度。通過這個研究，我們會發(fā)現(xiàn)固有態(tài)度所帶來的影響。那么，在我們的工作中，我們要注意有些工作經(jīng)驗是可以借用的，像如何沖泡奶粉，而有些工作經(jīng)驗是不可借用的，反而要避免定勢效應，如在與孩子的互動過程中，我們應注意每個孩子脾氣秉性的不同，注意到每個孩子的獨特性，而不是將一種方法用于所有孩子，期待產(chǎn)生同樣的效果。

歸因偏差

歸因就是分析一個結(jié)果或一個現(xiàn)象背后的原因，偏差就是在分析時，我們考慮得不夠全面，只考慮到了一方面因素的情況。一般當我們?nèi)〉贸晒r，我們會把成功的原因解釋為自己的能力強。而當我們失敗時，則會認為是他人、運氣等原因造成的。這個心理學效應提醒我們，當我們?nèi)〉贸晒?、被雇主所認可時，我們應放平心態(tài)。而當我們遇到難題，處理不當時，也應思考自身的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提升自身能力，著眼于長遠發(fā)展。

情緒效應

情緒效應是指我們的情緒會感染到其他人，當我們與一個樂天派在一起時，我們往往也會感到心情放松，十分愉悅。而當我們與一個悲觀主義者在一起時，我們難免也會受其影響而感到壓抑。這提醒我們，在日常生活工作中，我們應盡可能地結(jié)識樂觀的朋友，與樂觀的人在一起溝通經(jīng)驗、娛樂休閑。這樣我們的心情也會變好，將這份愉快的心情帶入工作之中，也將影響到雇主家庭中的每個人。在一個愉快的氛圍中工作，也正是我們每個人所期待的。

緘默效應

緘默效應是指在溝通過程中，由于言語、態(tài)度等方面的原因而導致的沉默現(xiàn)象，這種情況會使人與人之間的溝通過程不暢，甚至產(chǎn)生誤會。在工作中，我們難免會出現(xiàn)失誤。在那時，如果我們對失誤保持沉默，就會導致錯上加錯，第一個錯是我們原本的失誤，而第二個錯是我們處理失誤方式時所犯的錯。在此刻，我們至少應承認錯誤，然后，爭取努力去與雇主溝通事情原委以及接下來將采取的補救做法。這樣既可以避免不必要的誤會，也可給雇主留下好印象。

威克效應

威克效應來源于威克教授所做的一個實驗。他把一只玻璃瓶放在一張桌子上，將瓶底朝向窗口有光的一方，瓶口敞開，然后放入幾只蜜蜂，蜜蜂朝著瓶內(nèi)有光的地方飛去，不停地在瓶底盤旋，結(jié)果只有碰壁。后來，威克教授又將瓶中的蜜蜂換為了蒼蠅，重復上述實驗。結(jié)果幾只蒼蠅陸續(xù)飛了出來。蜜蜂與蒼蠅的命運截然不同，那是因為蒼蠅進行了多方嘗試。在瓶中時，蒼蠅時而向上飛，時而向下飛，時而向光飛，時而背光飛。一旦發(fā)現(xiàn)此路行不通就會改變方向，最終，所有蒼蠅都成功地飛出了瓶子。這個研究也給了我們一定的啟示，那就是在工作中，當我們在處理問題時，如果我們行不通，就請先放慢步伐，思考一下方法，嘗試換個思路去解決問題，也許這樣我們便會看到另一番天地。

以上就是有關(guān)一些心理效應規(guī)律的介紹，初看這些效應規(guī)律，我們會感到有些陌生，但是當你理解之后，并嘗試應用于工作、生活之中后，你將會看到它們對你的幫助。