劉文培

【摘要】以問(wèn)題解決為基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)診斷式中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)可以較好地幫助參訓(xùn)學(xué)員校長(zhǎng)和其所在的學(xué)校解決面臨的實(shí)際問(wèn)題和困難。以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為核心，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，以面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)診斷的交流方式，不僅有利于提高校長(zhǎng)的綜合素質(zhì)和能力，而且有利于根據(jù)被診斷學(xué)校的現(xiàn)實(shí)情況，及時(shí)提出有建設(shè)性和實(shí)際意義的建議，同時(shí)能夠更有效地使參訓(xùn)學(xué)員校長(zhǎng)和其所屬的被診斷的學(xué)校在各方面有所提高。

【關(guān)鍵詞】問(wèn)題解決;現(xiàn)場(chǎng)診斷;校長(zhǎng)培訓(xùn)模式

《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》中明確提出：堅(jiān)持以學(xué)員為主體、以問(wèn)題解決為導(dǎo)向、以能力提升為目標(biāo)，采取專(zhuān)家講授、案例教學(xué)、學(xué)校診斷、同幫互助、影子培訓(xùn)、行動(dòng)研究等多種方式，強(qiáng)化學(xué)員互動(dòng)參與，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力、感染力和實(shí)效性。相關(guān)工作者應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)化的診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，綜合采用望、聞、問(wèn)、切等多種診斷方式獲取有效信息，根據(jù)學(xué)校的現(xiàn)實(shí)需求，設(shè)計(jì)有效的、個(gè)性化的診斷方案，以學(xué)員為主體，真正做到以面對(duì)面交流的方式及時(shí)把脈問(wèn)診，提出具有操作性和實(shí)踐價(jià)值的學(xué)校診斷建議，以行動(dòng)研究的方式，切實(shí)實(shí)施學(xué)校診斷改進(jìn)計(jì)劃，以解決學(xué)校的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

一、基于學(xué)校的現(xiàn)實(shí)需求，明確診斷問(wèn)題

診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)之前的需求調(diào)研，立足于被診斷學(xué)校的改革實(shí)踐，明確有實(shí)踐價(jià)值和意義的診斷問(wèn)題。以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的現(xiàn)場(chǎng)診斷式中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)中，確立有實(shí)踐價(jià)值的診斷問(wèn)題是其出發(fā)點(diǎn)。有實(shí)踐價(jià)值的診斷問(wèn)題多是學(xué)員校長(zhǎng)在本校的辦學(xué)和學(xué)校發(fā)展過(guò)程中真實(shí)存在并感到困惑的。每所學(xué)校都有其不同的、因地制宜的發(fā)展定位和亟待解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決能夠促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而有效推動(dòng)本區(qū)域的發(fā)展。

診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和被診斷學(xué)校的學(xué)員校長(zhǎng)應(yīng)在對(duì)話(huà)交流中共同研討亟待診斷問(wèn)題的解決方案。在診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)診斷前，被診斷學(xué)校的學(xué)員校長(zhǎng)應(yīng)先進(jìn)行自我診斷，形成自我診斷報(bào)告，并列舉學(xué)校亟待解決的問(wèn)題，診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)針對(duì)被診斷學(xué)校的學(xué)員校長(zhǎng)列舉的問(wèn)題和報(bào)告進(jìn)行有效的論證和研究。兩者在共同研討的基礎(chǔ)上，明確診斷問(wèn)題，形成診斷方案。在現(xiàn)場(chǎng)診斷過(guò)程中，診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞明確的診斷問(wèn)題，及時(shí)獲取全面、相關(guān)的診斷信息，分析問(wèn)題，提出有效的學(xué)校診斷解決方案。

二、以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，全面獲取客觀(guān)診斷信息

診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)及時(shí)獲取全面、客觀(guān)的診斷信息是問(wèn)題診斷的前提和基礎(chǔ)，一般診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)員校長(zhǎng)的自我診斷匯報(bào)，與學(xué)校各級(jí)各類(lèi)教師和學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)座談，課堂現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課、評(píng)課、議課，參加學(xué)校組織的相關(guān)活動(dòng)以及參觀(guān)學(xué)校等多種途徑獲取診斷信息。但如果僅利用這樣幾種信息獲取的途徑，診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)獲取的信息會(huì)相對(duì)片面和主觀(guān)，問(wèn)題解決思維也會(huì)受到限制，難以滿(mǎn)足以問(wèn)題解決為基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)診斷式中小學(xué)校長(zhǎng)的培訓(xùn)需求。診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從更寬的視角獲取診斷信息，如應(yīng)調(diào)研學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)校社區(qū)居民等的意見(jiàn)以及社區(qū)資源和學(xué)校周?chē)鷹l件等情況。有專(zhuān)家指出：社區(qū)的文化基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)人物對(duì)教育的關(guān)注、支持程度，居民對(duì)教育和學(xué)校的看法，以及社區(qū)的信息通道和經(jīng)濟(jì)活躍狀態(tài)等，都會(huì)對(duì)學(xué)校的發(fā)展水平與建設(shè)進(jìn)程產(chǎn)生影響。不斷擴(kuò)大獲取信息的深度以及廣度，進(jìn)行深度挖掘，有利于診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)診斷問(wèn)題的分析和解決，同時(shí)也有利于診斷學(xué)校獲得更多社會(huì)支持與理解。

現(xiàn)場(chǎng)診斷是學(xué)員校長(zhǎng)的一次專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，是中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)專(zhuān)題研修的一部分，而不是檢查，因此消除被診斷學(xué)校學(xué)員校長(zhǎng)和相關(guān)教師的顧慮很有必要。學(xué)員校長(zhǎng)和相關(guān)教師只有將學(xué)校常態(tài)化的、真實(shí)的問(wèn)題情境及時(shí)呈現(xiàn)出來(lái)，才能便于診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)獲取客觀(guān)、全面的診斷信息，并把握問(wèn)題的癥結(jié)所在，做出精準(zhǔn)的分析及研判，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)、健康、有序發(fā)展。

三、綜合分析系統(tǒng)梳理診斷信息，提出具有操作性和實(shí)踐價(jià)值的診斷建議

診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)綜合分析、系統(tǒng)梳理收集到的診斷信息，提出具有操作性和實(shí)踐價(jià)值意義的診斷建議。診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以切實(shí)解決學(xué)校出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題為根本，提出的建議應(yīng)切實(shí)符合學(xué)校的發(fā)展定位和方向，抓關(guān)鍵問(wèn)題，深度探究、追尋本質(zhì)，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，避免出現(xiàn)診斷的隨意性和主觀(guān)性現(xiàn)象。

診斷建議應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)踐價(jià)值和可操作性，能對(duì)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和下一步行動(dòng)計(jì)劃有所促進(jìn)和推動(dòng)。要從最重要、最緊急、最容易解決的問(wèn)題著手，層層遞進(jìn)，步步解決。診斷建議應(yīng)具有建設(shè)性和前瞻性。每所學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遇到各種問(wèn)題和困境，對(duì)于發(fā)展較好的學(xué)校，經(jīng)過(guò)診斷，應(yīng)能總結(jié)其辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、凝練其學(xué)校特色、擴(kuò)大影響;對(duì)于發(fā)展一般的學(xué)校，經(jīng)過(guò)診斷，應(yīng)能及時(shí)找到學(xué)校發(fā)展的突破口，快速提升和促進(jìn)學(xué)校發(fā)展;對(duì)于問(wèn)題較多的學(xué)校，經(jīng)過(guò)診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥結(jié)所在，逐一突破。學(xué)員校長(zhǎng)在學(xué)校管理過(guò)程中面臨的情況比較復(fù)雜，因此，診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的建議應(yīng)因地制宜，既要解決學(xué)校存在的問(wèn)題與不足，又要突出學(xué)校的特色，挖掘?qū)W校的亮點(diǎn)。

四、形成學(xué)校改進(jìn)方案，實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃

學(xué)員校長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的診斷意見(jiàn)，形成學(xué)校的改進(jìn)方案并盡快實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃，同時(shí)診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)進(jìn)行有效的跟蹤指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。改進(jìn)方案和計(jì)劃應(yīng)從辦學(xué)理念等多方面展開(kāi)（如圖1所示），每所學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展實(shí)際有所突出。

圖1 改進(jìn)方案要點(diǎn)

學(xué)員校長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)改進(jìn)方案，以行動(dòng)研究的方法，以螺旋循環(huán)遞進(jìn)的方式，把診斷建議落到實(shí)處，同時(shí)與診斷專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)保持密切的溝通，使其能持續(xù)進(jìn)行遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)。以問(wèn)題解決為基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)診斷式中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)模式能以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)有效促進(jìn)學(xué)員校長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

龔孝華.基于問(wèn)題解決的診斷式校長(zhǎng)培訓(xùn)[J].中小學(xué)管理，2016（01）：38-39.