鄭世鑫

摘要：目前，綜合性工程咨詢公司主要從事包括公共部門工程的前期分析、競標和建筑監(jiān)督。隨著我國改革進程的繼續(xù)更迭，綜合工程咨詢公司的前景更加光明。

關鍵詞：綜合性;工程咨詢;企業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，工程咨詢行業(yè)不斷發(fā)展。自上個世紀初第一家工程咨詢公司成立以來，經(jīng)過多年的發(fā)展和改進，工程咨詢服務已成為國家投資建設和建筑機構發(fā)展的重要力量。隨著環(huán)境條件的變化，特別是投資改革的深化，工程咨詢服務市場的競爭變得越來越激烈，核心潛力越來越強，市場競爭越來越激烈，因此，提高綜合性工程咨詢企業(yè)的核心競爭力成為許多工程咨詢機構的戰(zhàn)略選擇。

一、當前綜合性工程咨詢公司的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)綜合性工程咨詢公司的發(fā)展過程和我國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實前景，對于綜合性工程咨詢公司來說，發(fā)展戰(zhàn)略通常包括以下三種：優(yōu)先質量戰(zhàn)略，即工程咨詢公司在發(fā)展初期與大型綜合公司合作，以獲得市場服務質量的優(yōu)勢，其次是以速度為目標的發(fā)展戰(zhàn)略。加強與不同領域有關的工程咨詢服務研究，建立綜合工程咨詢系統(tǒng)，不斷下降客戶和企業(yè)咨詢成本。

（一）“速度為主”的發(fā)展戰(zhàn)略

隨著中國咨詢行業(yè)的發(fā)展和市場趨同，中國咨詢市場的規(guī)模正在逐步擴大，咨詢行業(yè)的專業(yè)人員也在不斷增長。許多綜合性工程咨詢公司的出現(xiàn)不僅改變了現(xiàn)有的市場結構，而且使咨詢行業(yè)陷入了前所未有的市場競爭。實施“速度”為主的戰(zhàn)略優(yōu)先增長不僅能夠提高企業(yè)效益和滿足市場發(fā)展，而且有助于擴大市場份額和增加商業(yè)活動，同時提高企業(yè)在市場上的競爭力。

（二）“質量優(yōu)先”的發(fā)展戰(zhàn)略

隨著知識經(jīng)濟和科學時代的到來，沒有創(chuàng)新，沒有及時引入新的元素和形式，咨詢公司可能會在新環(huán)境中逐漸失去市場競爭力，從而失去生存和發(fā)展的空間，為了避免這樣的情況，這需要通過合作和選擇、建立和及時更新數(shù)據(jù)庫以及在平臺上交流以及傳播思想來發(fā)揮咨詢企業(yè)的作用。第二，加強咨詢評估管理，建立科學機制進行等級評估，作為確保各環(huán)節(jié)嚴格遵守規(guī)章制度的手段，建立質量反饋系統(tǒng)，及時獲得咨詢結果。第三，必須建立培訓機制，不斷更新咨詢工程師的知識，提高市場預測、技術選擇和風險評估項目的質量。

（三）“全面發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略

全面領先戰(zhàn)略不僅要求綜合工程咨詢公司能夠涵蓋所有的項目咨詢服務領域，還需要能夠支持業(yè)務流程，同時使與客戶和企業(yè)本身的咨詢成本加倍下降。實施全面領導戰(zhàn)略，一方面，可以加強和改善綜合性工程咨詢公司發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，不斷改進和擴大企業(yè)咨詢服務網(wǎng)絡，擴大企業(yè)利潤來源和效率增長點，另一方面，建立公司內部不同服務領域之間的綜合協(xié)調機制，不斷加強不同領域的協(xié)作水平，使企業(yè)能夠通過降低協(xié)商成本來提高效率。此外，實施這一戰(zhàn)略將減少與客戶的磋商時間，提高企業(yè)的市場聲譽。

二、綜合性工程咨詢企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

（一）建設學習型組織

建立學習型綜合性工程咨詢企業(yè)是建立企業(yè)核心能力的基礎。可以充分發(fā)揮每個員工的創(chuàng)造力，提高員工的工作積極性，實現(xiàn)個人價值，以提高企業(yè)組織的效率。

綜合性企業(yè)的咨詢師可以提高他們的專業(yè)技能，跟上發(fā)展的步伐;第二，改進培訓機制，為員工培訓創(chuàng)造激勵措施。懶惰是學習過程中最大的障礙;因此，進行學習考核必須納入工作人員的績效評估，并建立職業(yè)技術學習系統(tǒng)來促進工作人員的學習;將咨詢項目的執(zhí)行與培訓過程相結合，提高咨詢師的實際技能。

（二）提高企業(yè)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力是在企業(yè)核心能力的關鍵，包括業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等因素。許多著名的國際咨詢公司都有自已的專利技術。例如，波士頓矩陣是由美國波士頓咨詢公司開發(fā)的，是一個非常著名的分析模型，對社會產(chǎn)生了重大影響。

根據(jù)發(fā)展需要，綜合性工程咨詢服務應加強創(chuàng)新能力建設，通過創(chuàng)新業(yè)務，不斷跟蹤市場變化，及時制定新的咨詢服務以滿足客戶的新需求，通過技術創(chuàng)新、提供新的理論、方法和技術，確保咨詢評估理論支持新的操作咨詢，通過組織創(chuàng)新、改進項目組織模型、提高組織效率和降低運營成本來加強研發(fā)潛力。

（三）改進企業(yè)知識管理

知識管理是企業(yè)增強咨詢能力的重要因素。知識管理是指通過發(fā)展和有效利用知識資源來增強企業(yè)創(chuàng)新能力，最終提高其創(chuàng)造增值價值的能力。企業(yè)的知識資源意味著不同的信息資源、知識資源和無形資產(chǎn)的綜合名稱。知識資源是與企業(yè)員工和外部專家協(xié)商的資源，包括定義知識資源價值的技能、組織、合作精神和專業(yè)知識;咨詢活動基于與工程咨詢有關的各種技術和收集的各種信息，包括市場需求、工業(yè)發(fā)展、政治條件、技術進步等。

目前，知識資源已成為企業(yè)生存和發(fā)展咨詢的關鍵因素。一方面，知識資源為綜合性工程咨詢公司創(chuàng)造了市場機會和財富;咨詢服務的成本取決于咨詢公司提供的知識水平;知識資源的費用越高，咨詢服務的費用就越高;另一方面，知識資源成為在激烈競爭中獲得競爭優(yōu)勢的手段，知識水平越高，咨詢服務的機會就越大。

提供綜合性工程咨詢服務的過程是利用知識的過程，也是知識的形成過程。因此，在綜合性工程咨詢公司中引入知識管理需要特別注意咨詢公司的特點。首先，創(chuàng)造一種知識的氛圍。員工為知識交換做準備，企業(yè)員工之間自愿交換知識。第二，創(chuàng)建一個控制知識的網(wǎng)絡平臺。為了打破對個人或部門知識資源的壟斷，將企業(yè)的所有知識資源集中到一個平臺上，以便員工能夠充分共享和深入開發(fā)知識資源以達到資源成本的最大化。第三，創(chuàng)造動態(tài)的知識守恒機制，例如內部知識購買，以促進持續(xù)的知識更新。

（四）重視綜合性品牌建設

品牌是企業(yè)的象征，不同企業(yè)客戶，包括其名稱、商標、形象等概念，為綜合性企業(yè)咨詢的顧問服務，企業(yè)的理論著作、演講和其他論壇的相關資料，是綜合性工程咨詢公司形象的具體體現(xiàn)。

三、結束語

隨著投資體系改革的深化、市場導向程度的提高和潛在行業(yè)競爭對手的實力提高，市場的影響將會增加;然而，當前和未來的市場經(jīng)濟環(huán)境有利于綜合性工程咨詢公司的發(fā)展，根據(jù)上述分析的結果，考慮到國內資源和能力，綜合性工程咨詢公司可以為企業(yè)選擇適當?shù)陌l(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

參考文獻：

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