張浪

摘要：近年來隨著經(jīng)濟全球化和電商行業(yè)的發(fā)展，我國的跨境電子商務已經(jīng)非常成熟，但是跨境物流方面仍然相對落后，無法與跨境電子商務保持協(xié)同發(fā)展。在跨境物流的政策、系統(tǒng)、倉儲、配送等方面都有所欠缺。由于這些因素的限制，嚴重滯緩了我國跨境電子商務的繼續(xù)向前發(fā)展，因此應該及時的著手去改善跨境物流行業(yè)目前存在的問題，促進跨境電子商務物流模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)更好更快發(fā)展。

關鍵詞：跨境電子商務;物流模式;發(fā)展趨勢

跨境電子商務的發(fā)展給跨境物流帶來了更多的機會，為了使跨境電子商務更好發(fā)展，應該尋找一種更適合當下國際形勢和國際關系的跨境電子商務物流模式，掌握跨境電子商務物流的發(fā)展趨勢，站在行業(yè)的前沿，促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。

一、跨境電子商務及其物流現(xiàn)狀

在經(jīng)濟全球化的時代大背景下，國際間的交流合作更加密切，貿(mào)易往來也越來越頻繁，人們的消費觀念和消費方式都受到了極大的影響，人們對國外的產(chǎn)品的購物欲逐漸的提高，開始通過各種方式購買進口產(chǎn)品，以此帶動了跨境電子商務和跨境物流的發(fā)展。借助互聯(lián)網(wǎng)和智能服務、移動通訊等技術，分數(shù)不同國家的買賣雙方都可以通過跨境電子商務交易平臺進行自主交易，完成商品交易、下單、資金結算、物流配送、售后服務等環(huán)節(jié)[1]?？缇畴娮由虅沾蚱屏藝绾驼Z言和地域的限制，實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的資源互通，商品互換。擴大了人們的消費和購物市場，方便了人們的生活。

但是，目前的跨境電子商務和跨境電子商務物流存在著很大的問題，下面我將簡要分析：

（一）跨境電子商務和跨境物流的發(fā)展不協(xié)調(diào)

跨境電子商務對物流的要求非常高，需要在短時間內(nèi)進行跨境的物流傳送，在物流過程中也會有不同的具體要求。目前由于跨境物流所花費的時間長價格高，很多消費者難以負擔，使得人們選擇減少跨境電子商務交易，這很大程度上限制了我國跨境電子商務的發(fā)展，站在國際的角度來看，我國跨境物流的時候，也嚴重地影響了我國的國際形象。為了提高我國的國際經(jīng)濟地位，滿足消費者對跨境物流的需求，提高物流速度，降低物流費用是非常必要的[2]。

（二）跨境物流和其他合作方的問題

在跨境物流中涉及到了我國倉儲、境外倉庫、兩國海關，商檢等方面的配套服務，這其中的每一個環(huán)節(jié)都影響著跨境物流運輸。在目前的跨境電子商務教育中，時常會出現(xiàn)物流中斷的問題，這是因為在跨境物流過程中與其他合作方之間存在著問題，導致商品被扣留，這樣不僅會對買賣雙方造成經(jīng)濟損失，還會帶來一系列的相關問題，既浪費時間精力，又不利于跨境電子商務的發(fā)展。因此在進行跨境物流的過程當中，要與海關商檢等合作方進行密切的溝通和合作，保證商品在傳輸過程中，能夠安全的輸送到買家手中，減少不必要的時間和金錢的浪費。

（三）跨境物流程序存在問題

跨境物流的工作需要經(jīng)過復雜的工作流程，在這些環(huán)節(jié)當中如果內(nèi)部的交接出現(xiàn)了問題就會影響物流配送，導致貨物無法及時的輸送到買家手中[3]。因此為了減少跨境物流中出現(xiàn)的問題，就應該調(diào)整好物流內(nèi)部的工作流程。在物流公司內(nèi)部建立，趕緊的工作系統(tǒng)，加強不同部門和不同工作環(huán)節(jié)工作的對接和合作，針對物流配送貨物的不同特點分類進行運輸。將每一件貨物都進行登記，建立郵件查詢系統(tǒng)保證又建在傳輸中的每一個過程和環(huán)節(jié)的透明性。

二、跨境電子商務物流模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢

（一）推動跨境物流的發(fā)展

就目前局勢來看，我國應該加快推進跨境物流的發(fā)展速度，使跨境物流跟緊跨境電子商務的發(fā)展步伐，實現(xiàn)跨境電子商務和跨境物流的協(xié)同發(fā)展。首先就是要整合跨境電子商務內(nèi)部的工作，改進工作流程，優(yōu)化每個工作環(huán)節(jié)的工作，減少工作中不必要的時間和財務的浪費，加快工作速度和效率，使貨物能夠在盡可能短的時間內(nèi)傳送到買家手中同時降低跨境物流資費，從側面引導消費者選擇跨境電子商務。同時跨境電子商務應該加強科技的投入，建立起完善的跨境電子商務交易系統(tǒng)，培養(yǎng)員工使用現(xiàn)代化管理系統(tǒng)的能力，實行貨物運輸?shù)娜^程跟蹤，減少工作中重復和不必要的環(huán)節(jié)。

（二）建立跨境電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)

智能信息化的時代為我們的生活和工作都提供了很大的便利，在跨境電子商務交易過程中也可以通過建立智能的網(wǎng)絡系統(tǒng)來提高工作的效率，減少不必要的資源浪費?？缇畴娮由虅盏木W(wǎng)絡系統(tǒng)，應該同跨境物流網(wǎng)絡系統(tǒng)之間建立聯(lián)系[4]。對每一筆訂單的物流單號，物流過程和貨物存儲情況都進行記錄，然后分類整理統(tǒng)計。針對有特殊問題需要退貨的貨物，要根據(jù)貨物的不同類別，選擇不同的退貨流程，既保證消費者不受利益損失，又要確保退貨過程中物流安全輸送。這其中的每個環(huán)節(jié)，消費者和跨境物流工作人員都可以隨時查看進度，既能夠讓跨境物流工作，這了解工作進度也可以讓消費者對跨境物流放心滿意。

（三）多種物流模式融合創(chuàng)新

跨境物流包括國內(nèi)物流和國際物流兩個環(huán)節(jié)，要加強兩個物流模式之間的聯(lián)系和合作，提高二者之間的合作默契程度，從而縮短物流配送的時間[5]。既要完善國際物流的配送模式，根據(jù)不同國家的具體政策和要求來具體分析配送方案，又要努力提高我國國際物流配送的速度，降低配送費用，讓消費者能夠放心的選擇我國的國際物流，實現(xiàn)國際物流的資源共享。目前很多的跨境電子商務企業(yè)，都選擇物流外包的方式來完成物流配送工作，這樣一來可以減輕電子商務企業(yè)的工作壓力，還可以提高物流配送的工作效率。因此可以大力鼓勵和發(fā)展第四方物流的模式，用這種方式去整合跨境物流工作，優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，促進跨境物流的高速發(fā)展。

三、結束語

綜上所述，跨境物流在政策、系統(tǒng)、倉儲、配送等方面還有所欠缺，這影響和制約著我國跨境電子商務的發(fā)展，但發(fā)現(xiàn)并解決目前存在的問題，完善跨境物流的工作，提高物流速度，降低物流費用，一定會促進我國跨境電子商務和跨境物流協(xié)同合作，共同帶動我國經(jīng)濟發(fā)展。

參考文獻：

[1]張夏恒.跨境電商物流協(xié)同模型構建與實現(xiàn)路徑研究[D].長安大學，2016.

[2]胡平珍.跨境電商視角下的物流運作模式研究[D].江西財經(jīng)大學，2017.

[3]夏晨兆，白云.淺談跨境電子商務物流模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢[J].全國流通經(jīng)濟，2017（23）：27-28.

[4]鄢榮嬌.我國跨境電商物流中的海外倉建設模式研究[D].安徽大學，2016.

[5]鄒耀.跨境電子商務運營環(huán)境下物流模式選擇研究[D].上海工程技術大學，2016.