藺穎

做好、做巧家長(zhǎng)工作，家園雙方配合一致，才能共同促進(jìn)幼兒的健康和諧發(fā)展，創(chuàng)造“1+1>2”的教育合力。許多有愛(ài)、有心的幼教工作者們，用他們的實(shí)踐智慧點(diǎn)亮了家園共育的明燈，收獲孩子笑臉的同時(shí)，也贏得了家長(zhǎng)的心。

小班招生工作進(jìn)入到分班階段時(shí)，依依爸爸來(lái)到幼兒園，對(duì)負(fù)責(zé)分班的劉老師提出：“我家依依已經(jīng)在家認(rèn)識(shí)了很多字，算術(shù)能力也不錯(cuò)，這孩子會(huì)的比同齡孩子多許多，我們不想讓孩子上小班，直接插到中班吧。”面對(duì)家長(zhǎng)的訴求，我提出利用新小班孩子體驗(yàn)式入園的時(shí)間約見(jiàn)依依爸爸。他一再要求帶著依依來(lái)讓我親自面試，我婉轉(zhuǎn)地拒絕了：“還是先不要打擾孩子，讓孩子和引導(dǎo)老師們一起熟悉幼兒園環(huán)境，以后孩子入園了我會(huì)有很多時(shí)間陪伴他們的。”

按照約定，我和依依爸爸在辦公室里進(jìn)行了交流，他向我描述了家長(zhǎng)為提高孩子智力所做的諸多努力。聽(tīng)了家長(zhǎng)充滿自豪的表述，我首先感謝他細(xì)致的講述，肯定了家長(zhǎng)的付出。雖然表達(dá)了對(duì)家長(zhǎng)的共情，但作為專業(yè)的學(xué)前教育工作者，我更明白家長(zhǎng)的描述不能代表依依所有能力都達(dá)到了更高學(xué)齡段的發(fā)展水平。起初，我也想向家長(zhǎng)提幾個(gè)關(guān)于孩子自理能力、人際交往等方面的問(wèn)題，但考慮到家長(zhǎng)恐怕不愿意在初次接觸時(shí)暴露孩子的不足，就沒(méi)有問(wèn)出口。

“您送孩子上幼兒園是想讓孩子學(xué)些什么呢？”我給依依爸爸添了些熱水?！昂⒆釉诩姨陋?dú)，想讓孩子過(guò)過(guò)集體生活。”依依爸爸失落地說(shuō)?！翱墒悄脒^(guò)嗎？孩子入園也意味著離開(kāi)了專屬的無(wú)微不至的照顧，很多小朋友要在兩位老師的陪伴下獨(dú)立完成許多事情，要學(xué)會(huì)自己穿脫衣服、等待、合作游戲。如果孩子很多能力達(dá)不到中班段的水平，插班就會(huì)挫傷孩子的自尊心?！?/p>

聽(tīng)了我的話，依依爸爸猶豫了。接下來(lái)，我和他一起翻閱了《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，還讓他觀看了我們收集的小班和中班幼兒在園生活影像資料，進(jìn)行對(duì)比分析。最終依依爸爸明白了不是幼兒園怕麻煩，而是孩子應(yīng)在學(xué)前期接受適宜的教育。得到家長(zhǎng)的理解和認(rèn)同后，依依按照常規(guī)進(jìn)行了分班。

接下來(lái)的日常教學(xué)中，老師們通過(guò)小視頻采集、家園互動(dòng)活動(dòng)，讓依依爸看到孩子在園與小伙伴們快樂(lè)學(xué)習(xí)的身影，更有說(shuō)服力的是孩子回到家里獨(dú)立自理的表現(xiàn)。這個(gè)過(guò)程里，我和帶班教師及時(shí)對(duì)孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步提出表?yè)P(yáng)，也對(duì)家長(zhǎng)的密切配合給予贊賞和肯定，學(xué)期結(jié)束時(shí)，依依爸爸帶著孩子和一面錦旗來(lái)到辦公室。

依依爸爸要求跳級(jí)的案例，反映了個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)學(xué)前兒童發(fā)展追求智力提升、忽視全面發(fā)展的現(xiàn)象。面對(duì)這樣的問(wèn)題，我們總結(jié)出解決辦法“五部曲”：

直面問(wèn)題對(duì)象。誰(shuí)的問(wèn)題找誰(shuí)解決。讓3歲的孩子跳級(jí)是家長(zhǎng)的要求，我的目的是說(shuō)服家長(zhǎng)不要揠苗助長(zhǎng)，而不是當(dāng)著家長(zhǎng)的面考倒孩子，損傷家長(zhǎng)的自尊，打擊孩子的自信，給對(duì)方留出進(jìn)退的空間。

傾聽(tīng)與共情。表達(dá)對(duì)“可憐天下父母心”的理解，有些家長(zhǎng)是帶有情緒和困惑的，首先要做到耐心傾聽(tīng)。傾聽(tīng)的過(guò)程是讓家長(zhǎng)有處訴說(shuō)與傾瀉情緒，也是給自己梳理思路留出時(shí)間，要耐心仔細(xì)聽(tīng)，不急著辯解，增加家長(zhǎng)對(duì)園所的信任。

提問(wèn)與聚焦。家長(zhǎng)帶著教育困惑而來(lái)，但具體想要什么并沒(méi)想清楚，提問(wèn)是幫助我們聚焦問(wèn)題，了解家長(zhǎng)真實(shí)的目的。此案例中家長(zhǎng)急于表現(xiàn)的是自己家孩子會(huì)得多，但他內(nèi)心卻認(rèn)同送孩子上幼兒園是為了讓孩子適應(yīng)集體生活。

解釋與指導(dǎo)。如今家長(zhǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸到很多碎片化的、片面的育兒經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)家長(zhǎng)的困惑與質(zhì)疑，我們更應(yīng)使用科學(xué)的教育理論為家長(zhǎng)做分析解讀的支撐和引導(dǎo)。

贊賞和肯定。我們往往會(huì)因事件短暫得到解決而忽視了持續(xù)關(guān)注的重要性。帶班教師要及時(shí)關(guān)注和捕捉到孩子的具體表現(xiàn)，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋，同時(shí)將家長(zhǎng)的情緒變化反饋給園長(zhǎng)。家長(zhǎng)得到來(lái)自老師和園長(zhǎng)的雙重肯定，受重視的心理得到滿足，更樂(lè)于與園方實(shí)現(xiàn)教育理念和行動(dòng)的統(tǒng)一。

（作者單位：北京市順義區(qū)牛欄山第二幼兒園）

責(zé)任編輯：谷珵