夏岸坡 陸婷婷 周實(shí)惠 李新平

摘 ?要：近些年來(lái)，伴隨著國(guó)際上整個(gè)現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)的市場(chǎng)化建設(shè)的程度持續(xù)地提升，帶來(lái)的結(jié)果就是相應(yīng)的水果市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也是非常地激烈，所以之前那種傳統(tǒng)的水果類農(nóng)副產(chǎn)品的模式已經(jīng)沒(méi)有辦法較好地適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)需求和水果市場(chǎng)的形勢(shì)發(fā)展。正是在這樣的背景條件下，本文結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用情況以及需求，重點(diǎn)針對(duì)國(guó)內(nèi)的水果運(yùn)用微信這一社交平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的方法展開(kāi)研究，希望通過(guò)研究水果微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式能夠?yàn)楫?dāng)前的國(guó)內(nèi)相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)一步提升和改進(jìn)營(yíng)銷方法和策略，不斷的提升品牌的用戶忠誠(chéng)度提供一定的支持和建議。

關(guān)鍵詞：微信營(yíng)銷;水果產(chǎn)品;農(nóng)產(chǎn)品企業(yè);營(yíng)銷市場(chǎng)

一、微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷概述

當(dāng)前，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，可以說(shuō)現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)完全進(jìn)入到了所謂的微信社交時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里面，不管是公共交通工具上，還是大街上都會(huì)看到人們緊盯手機(jī)的場(chǎng)面，人們?cè)絹?lái)越依賴手機(jī)來(lái)獲取和完成一些日常生活性的操作，而且人們之間的溝通和交流也基本上實(shí)現(xiàn)了“微化”。①因而國(guó)內(nèi)一些相關(guān)的人員通過(guò)一些新興的類似微信微博等一些快速傳遞信息的工具來(lái)創(chuàng)新形成了很多的不同的營(yíng)銷方法和新的模式，例如說(shuō)微博、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，如今綜合運(yùn)用微信平臺(tái)結(jié)合具體的產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程，誕生了新的模式——微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式。微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷是有別與以往網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及微信朋友圈營(yíng)銷的一種新型模式，它以城市單個(gè)小區(qū)為點(diǎn)，小區(qū)內(nèi)居民為主要營(yíng)銷對(duì)象，通過(guò)在小區(qū)建微信生活購(gòu)物群的方式，線上打造一個(gè)虛擬的生活購(gòu)物平臺(tái)，線下設(shè)小區(qū)代理站進(jìn)行商品收發(fā)和微信群維護(hù)，產(chǎn)品供應(yīng)與水果源產(chǎn)地對(duì)接，以需求與供應(yīng)相融合的銷售新模式?？梢杂行У臏p少銷售的中間環(huán)節(jié)，時(shí)間與地域限制被消除，市場(chǎng)分割不復(fù)存在，商戶在微信平臺(tái)上的推廣與銷售更加有效，

二、微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)在水果營(yíng)銷中應(yīng)用的可行性分析

當(dāng)前的現(xiàn)有的生鮮水果等類似產(chǎn)品在具體的營(yíng)銷渠道方面有很多的問(wèn)題，主要集中在成本高，同時(shí)營(yíng)銷的效率低下等問(wèn)題，而且會(huì)導(dǎo)致一些相應(yīng)的營(yíng)銷渠道因?yàn)榭煽匦圆顜?lái)的不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)和難題，而綜合分析存在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)的原因，主要由于水果這種特殊的農(nóng)產(chǎn)品其在營(yíng)銷過(guò)程中涉及到的各個(gè)不同的渠道成員和用戶之間沒(méi)有維持較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，而且很多的相關(guān)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)人們沒(méi)有意識(shí)到渠道建設(shè)的重要性，于此同時(shí)還存在管理模式老化，渠道管理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。但是，其中出現(xiàn)的很多的問(wèn)題能夠借助微信營(yíng)銷模式來(lái)輕松的化解，因此，對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)和企業(yè)來(lái)說(shuō)，針對(duì)當(dāng)前的微信營(yíng)銷模式，②特別是這種模式如何更好地在當(dāng)前的水果營(yíng)銷市場(chǎng)中進(jìn)行綜合的運(yùn)用和分析是非常有研究意義和價(jià)值的。

（一）水果市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)催生創(chuàng)新的營(yíng)銷模式

當(dāng)前的水果銷售相關(guān)的企業(yè)采取的營(yíng)銷模式各式各樣，包括傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷以及體驗(yàn)式營(yíng)銷等不同的方式和方法，不過(guò)伴隨著當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)始進(jìn)入到人們生活的方方面面，而那些傳統(tǒng)水果營(yíng)銷的方法和模式?jīng)]有辦法完全滿足現(xiàn)代在生鮮類的農(nóng)產(chǎn)品在溝通和銷售實(shí)時(shí)性的方面的需求，特別是在一些有限購(gòu)政策的城市，比如說(shuō)北上廣深等一線的城市，其城市內(nèi)部的水果類商品的消費(fèi)市場(chǎng)基本上接近飽和，而且市場(chǎng)中的同質(zhì)化的現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重，這些趨勢(shì)都催生了新的營(yíng)銷方法和城市社區(qū)模式的出現(xiàn)。

（二）微信用戶群年輕化

當(dāng)前市場(chǎng)中的傳統(tǒng)媒介，例如說(shuō)電視、雜志以及報(bào)紙等，通過(guò)這些渠道來(lái)獲取一些相應(yīng)的商品信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性都大打折扣，沒(méi)有辦法完全滿足當(dāng)代人對(duì)于生活便利性的需求，而同時(shí)微信作為一種完美地融合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新的手段，在扮演社交平臺(tái)的時(shí)候很好地融合了功能性以及私密性的等的需求，同時(shí)對(duì)于水果銷售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其面向的城市社區(qū)群體呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化以及年輕化的特點(diǎn)。因而，當(dāng)我們選用微信這種平臺(tái)和手段和完成相應(yīng)的營(yíng)銷工作的時(shí)候能夠較好地滿足這些城市社區(qū)消費(fèi)群體的需求。

（三）微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)

1.低成本營(yíng)銷且傳播高效

傳統(tǒng)的生鮮水果廣告渠道，特別是電視廣告等方式，在實(shí)施的時(shí)候費(fèi)用往往比較貴，微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)可以依托微信平臺(tái)通過(guò)鏈接分享、公眾號(hào)推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信群推廣、微信商城、微信小程序定制等等多種方式進(jìn)行產(chǎn)品推銷，相比其他模式營(yíng)銷費(fèi)用十分低廉，經(jīng)濟(jì)性價(jià)比非常地高。

2.方式多元化且定位精準(zhǔn)

如今的非常多的一些年輕的群體都會(huì)將與朋友會(huì)面的時(shí)間借助微信的平臺(tái)來(lái)完成，也將與朋友聯(lián)系的渠道換成了微信這種方式，甚至是在見(jiàn)到了其具體的朋友之后還是會(huì)通過(guò)微信的方式來(lái)進(jìn)行一些溝通，由于微信提供給人們交流的渠道和方式非常地多元化，其不單單支持生鮮水果文字的形式，而且還可以支持語(yǔ)音聊天以及一些混合的文本編輯模式，而且相應(yīng)的用戶還能夠在后臺(tái)完成朋友群體的分類以及控制等功能，在聊天的時(shí)候既可以社區(qū)群聊，同時(shí)還能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的信息發(fā)送和推送功能，這些功能和特點(diǎn)都在一定程度上可以方便城市社區(qū)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的生鮮水果營(yíng)銷，提升營(yíng)銷效果。

3.親和力強(qiáng)且粘黏性高

因?yàn)槲⑿旁趥鞑サ臅r(shí)候基于相應(yīng)的群體的交友文化來(lái)進(jìn)行的，因此用戶能夠與方便地對(duì)手機(jī)以及QQ中的好友進(jìn)行導(dǎo)入，還可以O(shè)2O的線下模式聯(lián)結(jié)地理區(qū)域范圍之內(nèi)較近的城市社區(qū)人群，從而可以很方便地在社交的過(guò)程中巧妙地將現(xiàn)實(shí)和虛擬的社交群進(jìn)行綜合的融合和集合，在進(jìn)行生鮮水果營(yíng)銷的過(guò)程中能夠提高用戶的參與度以及其獲取信息的實(shí)時(shí)性，可以創(chuàng)新不同的交流和信息推送的方式來(lái)提升客戶粘性，獲取理想的城市社區(qū)生鮮水果營(yíng)銷效果。

三、水果微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)

水果的微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷主要對(duì)象群體是城市小區(qū)、社區(qū)等人口聚集區(qū)居民。采取的主要方式就是將分散的人群以小區(qū)為單位通過(guò)微信進(jìn)行虛擬組合管理的營(yíng)銷活動(dòng)。微信社區(qū)營(yíng)銷基本銷售模式就是水果基地直接對(duì)接社區(qū)的新型微信營(yíng)銷方式，是以微信平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)在城市各小區(qū)微信建群的方式聚攏客戶，發(fā)布水果資源供消費(fèi)者自行選擇。線下在小區(qū)設(shè)置專營(yíng)門店，小區(qū)居民可以選擇在專營(yíng)門店自選，或者線上下單門店自取的方式進(jìn)行購(gòu)物。

（一）營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建

營(yíng)銷的系統(tǒng)構(gòu)建主要從線上線下兩個(gè)方面入手。線上以微信為基礎(chǔ)平臺(tái)，在市區(qū)各個(gè)小區(qū)招聘小區(qū)代理，代理依托小區(qū)業(yè)主群群內(nèi)建群，建好的群由公司統(tǒng)一管理代理負(fù)責(zé)維護(hù)。同時(shí)建立微信公眾號(hào)和微信自選商城用于發(fā)布產(chǎn)品信息和訂單管理。線下采取代理加盟，公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)協(xié)建的方式，在小區(qū)臨近門面設(shè)產(chǎn)品供銷點(diǎn)，店內(nèi)所有產(chǎn)品由公司統(tǒng)一提供。小型小區(qū)采取臨近社區(qū)共建的方式。

（二）營(yíng)銷過(guò)程設(shè)計(jì)

微信營(yíng)銷的過(guò)程不僅是產(chǎn)品的營(yíng)銷也是企業(yè)品牌營(yíng)銷。好的產(chǎn)品是營(yíng)銷的基礎(chǔ)，在營(yíng)銷過(guò)程中再植入好的購(gòu)物體驗(yàn)，以客戶為中心在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和售后服務(wù)。品牌形象提升的同時(shí)也間接的提升了產(chǎn)品營(yíng)銷量。

1售前方案設(shè)計(jì)

1.1產(chǎn)品篩選

本地農(nóng)戶有優(yōu)質(zhì)的水果可以直接洽談，簽訂臨時(shí)供需協(xié)議，對(duì)于特殊型水果則采取源產(chǎn)地實(shí)地考察的方式，通過(guò)群內(nèi)實(shí)時(shí)的視頻和圖片原圖展示還原現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買意向選擇貨源。產(chǎn)品類型主要定位應(yīng)季水果、精品特產(chǎn)等農(nóng)副產(chǎn)品。

1.2產(chǎn)品軟包裝

在產(chǎn)品中植入文化信息。例如邵陽(yáng)的雪峰蜜桔，歷史悠久文化底蘊(yùn)濃厚，身在城市中人們多少會(huì)有些童年回憶和思鄉(xiāng)情節(jié)，而此種產(chǎn)品就是最好的情感寄托。

在產(chǎn)品中植入保健信息，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的理性分析，著重宣傳產(chǎn)品的保健價(jià)值，以產(chǎn)品健康綠色主題打動(dòng)消費(fèi)者。

1.3產(chǎn)品宣傳方式

產(chǎn)品宣傳過(guò)程中要注重顧客的代入感，參與感。在推介產(chǎn)品與客戶交流的過(guò)程中，不要生硬的發(fā)布商品信息廣告。在微信中各類商品廣告鋪天蓋地，太過(guò)商業(yè)化的信息，大多用戶都會(huì)選擇屏蔽，不管東西好壞。因?yàn)閺目蛻舻捏w驗(yàn)感來(lái)講確實(shí)是種信息騷擾。因此在產(chǎn)品宣傳的過(guò)程中可以以拉家常，共同討論的方式慢慢將產(chǎn)品帶入顧客的視野中，讓顧客自主的去選擇。而且在小區(qū)內(nèi)部招聘代理的方式其實(shí)也是一種信任寄托。

2售中方案設(shè)計(jì)：

2.1產(chǎn)品的訂購(gòu)支付

產(chǎn)品的訂購(gòu)方式分為多種，線上主要以小區(qū)團(tuán)購(gòu)微信群、微信自選商城、商城APP、進(jìn)行下單，下單的方式有現(xiàn)貨購(gòu)買、期貨預(yù)定。支付方式也很靈活，客戶可以根據(jù)自己意愿選擇線上微信全款支付（線上全款付，有一定優(yōu)惠度），或者到供銷點(diǎn)提貨時(shí)選擇現(xiàn)金、微信、支付寶等方式支付。

2.2產(chǎn)品配送

傳統(tǒng)的電商營(yíng)銷，在產(chǎn)品的配送這一塊，大都依靠物流或者專業(yè)的配送公司，該營(yíng)銷方案的配送也離不開(kāi)傳統(tǒng)物流，但是在配送終端流程中，增加了落地檢驗(yàn)機(jī)制，每批貨到對(duì)應(yīng)的供銷點(diǎn)后，駐點(diǎn)代理負(fù)責(zé)對(duì)貨品進(jìn)行驗(yàn)收，合格后再通知顧客自提。這樣既保證產(chǎn)品的質(zhì)量，又節(jié)省的售后維護(hù)成本。

3售后方案設(shè)計(jì)

售后方式可以分為，產(chǎn)品反饋售后和產(chǎn)品營(yíng)銷售后。產(chǎn)品反饋售后主要是針對(duì)已售出的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和產(chǎn)品體驗(yàn)回饋，這需要售后人員主動(dòng)與客戶取得聯(lián)系，有償征詢客戶的意見(jiàn)加以備注，好的方面可以作為宣傳資料進(jìn)行推送，不足的地方可以及時(shí)糾正和改進(jìn)。產(chǎn)品營(yíng)銷售后的方式主要以針對(duì)優(yōu)質(zhì)老客戶，開(kāi)展活動(dòng)促銷，新品饋贈(zèng)的方式提高客戶的忠誠(chéng)度。

四、強(qiáng)化微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷在水果營(yíng)銷中應(yīng)用的建議

（1）明確企業(yè)微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷定位

第一，生鮮水果企業(yè)必須明確所謂的微信營(yíng)銷模式在企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中所處的定位和價(jià)值。對(duì)于具體的水果的微信營(yíng)銷的電商企業(yè)，微信平臺(tái)就是生鮮水果營(yíng)銷的主要戰(zhàn)場(chǎng)，如何更好地運(yùn)用微信這種平臺(tái)來(lái)進(jìn)一步提升和擴(kuò)大相應(yīng)的企業(yè)品牌的影響力和知名度，最大限度地吸引和開(kāi)發(fā)生鮮水果品牌的新客戶，提高客戶的關(guān)注度是必須解決的重點(diǎn)問(wèn)題。所以，對(duì)于生鮮水果企業(yè)來(lái)說(shuō)，在具體的營(yíng)銷過(guò)程中，必須明確社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在企業(yè)具體的營(yíng)銷策略里面扮演的角色和應(yīng)當(dāng)具有的地位，同時(shí)要注重結(jié)合微信平臺(tái)提供的不同性質(zhì)和類型的功能特點(diǎn)來(lái)選用一些適合的營(yíng)銷策略，這樣才可以較為充分地發(fā)揮這種新型的營(yíng)銷模式本身應(yīng)當(dāng)具備的作用。③第二是水果社區(qū)團(tuán)購(gòu)涉及到的企業(yè)，其生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品本身具備的特性往往在很大程度上決定了這些相應(yīng)的企業(yè)在進(jìn)行實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中必須將其發(fā)展的重心放到對(duì)于服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的控制方面，同時(shí)因?yàn)樗旧砭哂械囊赘癄€以及易損壞等方面性質(zhì)導(dǎo)致了在實(shí)際的銷售過(guò)程中應(yīng)當(dāng)對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)出售的全過(guò)程和環(huán)節(jié)進(jìn)行相對(duì)較為嚴(yán)格的控制，特別是其前期的運(yùn)輸和存儲(chǔ)管理，以及后期的生鮮水果物流保障和退換貨服務(wù)。

（二）注重內(nèi)容質(zhì)量，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)

在具體的生鮮水果社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)作的過(guò)程中除了要考慮生鮮水果產(chǎn)品的質(zhì)量，相關(guān)的企業(yè)還保修采取一些具有較強(qiáng)針對(duì)性的策略和措施來(lái)提高微信營(yíng)銷的效果和效率。首先要集合和組建專業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷任務(wù)的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)這樣的隊(duì)伍建設(shè)提升其內(nèi)部全體員工對(duì)于營(yíng)銷的意識(shí)，同時(shí)在具體的過(guò)程中要特別注意提升營(yíng)銷相關(guān)的信息質(zhì)量，最好是要確保相關(guān)的生鮮水果營(yíng)銷信息及其主要的生鮮水果內(nèi)容能夠和比較熱門的一些生鮮水果品質(zhì)話題相結(jié)合，而且要保證其實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，同時(shí)還要盡可能地提高每條生鮮水果營(yíng)銷信息的趣味性和可讀性，這樣才可以最大限度地保證相應(yīng)的客戶群體可以吸引到生鮮水果企業(yè)想要展示的頁(yè)面和信息中來(lái)，提高其點(diǎn)擊率和熱度。第二是要通過(guò)對(duì)具體的生鮮水果微信公眾號(hào)的展示頁(yè)面進(jìn)行精細(xì)化和優(yōu)化，O2O的線下模式對(duì)于系統(tǒng)提供的功能來(lái)盡可能地保證簡(jiǎn)化和簡(jiǎn)潔，提升用戶的購(gòu)生鮮水果體驗(yàn)，避免重復(fù)、冗余以及其他信息的干擾，這樣就可以起到降低消費(fèi)者的瀏覽成本，增加用戶粘度的作用和效果。而且，相關(guān)的生鮮水果企業(yè)還必須強(qiáng)化產(chǎn)品的售后服務(wù)保障措施，由于在支付的過(guò)程中資金的安全主要是由微信支付平臺(tái)來(lái)完成保障的，而同時(shí)相應(yīng)的應(yīng)用企業(yè)通常僅僅需要在退換貨的服務(wù)層面多下點(diǎn)功夫。最后就是因?yàn)槲⑿牌脚_(tái)可以在提供社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)的時(shí)候?yàn)榫唧w的生鮮水果企業(yè)和相應(yīng)的用戶提供相對(duì)安全和私密溝通和交流平臺(tái)，但其中的很多的相關(guān)企業(yè)對(duì)這部分功能作用的發(fā)揮不夠主動(dòng)，效果也非常的有限，通常很多的企業(yè)都缺乏對(duì)于客戶關(guān)系的管理方面的意識(shí)，他們通常在社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信聊天對(duì)于消費(fèi)者的消息進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)的機(jī)制，這樣將這種由一對(duì)一交流帶來(lái)的高效實(shí)時(shí)的水果社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)體驗(yàn)大打折扣。所以，對(duì)于生鮮水果企業(yè)來(lái)說(shuō)，其在具體的社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷過(guò)程中要更加重視運(yùn)用微信平臺(tái)中社區(qū)團(tuán)購(gòu)提供的相關(guān)功能來(lái)加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理，從而獲得消費(fèi)者的及時(shí)反饋，調(diào)整生鮮水果企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃。

（三）充分利用微信分享功能來(lái)增強(qiáng)口碑效應(yīng)

微信平臺(tái)作為如今非常受到年輕人喜愛(ài)的一個(gè)移動(dòng)的社交終端平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)的功能和性能對(duì)具體潛在的消費(fèi)者其展示的外在的社交形象起到了非常關(guān)鍵和決定性的作用，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，不管是在具體的某個(gè)生鮮水果微信群進(jìn)行群聊，還是和某一個(gè)具體的微信好友進(jìn)行一對(duì)一的溝通，抑或是通過(guò)朋友圈狀態(tài)的更新，這些渠道和方式或多或少都展現(xiàn)了相應(yīng)的生鮮水果的某個(gè)消費(fèi)者其在社交的過(guò)程中想要展現(xiàn)給朋友的形象。④具體的購(gòu)買水果的社區(qū)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者群體在產(chǎn)生其自身的自我認(rèn)同方面的需求通常會(huì)對(duì)其是不是有足夠的分享意愿起到?jīng)Q定性的積極影響，也就是說(shuō)消費(fèi)者普遍意義上都有通過(guò)相應(yīng)的社交平臺(tái)塑造其相對(duì)加較為積極正面的形象，從而借助此來(lái)生鮮水果銷售企業(yè)可以獲取別人認(rèn)同的這樣一種心理上的需求，而也正是基于這個(gè)需求，而基于這一需求，往往會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的消費(fèi)者從其內(nèi)心中自覺(jué)地產(chǎn)生一些分享的意愿。⑤而這個(gè)趨勢(shì)和現(xiàn)象對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，恰恰就是一個(gè)非常有利的因素可以運(yùn)用，生鮮水果銷售企業(yè)可以通過(guò)對(duì)于這個(gè)心理的利用來(lái)提高營(yíng)銷的范圍和廣度，特別是通過(guò)社交平臺(tái)建立起的這種朋友圈所附帶的一種強(qiáng)關(guān)系可以很好地幫助到營(yíng)銷策略的執(zhí)行，而且很容易提高生鮮水果的熱度，微信這種朋友圈帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和特性能夠在很大程度上將一些消費(fèi)者的成功購(gòu)買生鮮水果經(jīng)歷進(jìn)行有效的放大，進(jìn)而可以較快地形成品牌的口碑效應(yīng)。

結(jié)論

從本課題通過(guò)對(duì)微信各項(xiàng)功能及優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行分析，結(jié)合傳統(tǒng)銷售及電商平臺(tái)各自優(yōu)勢(shì)，初步形成一套可取的水果微信營(yíng)銷模式，同時(shí)證明了水果在微信營(yíng)銷方面的可行性。深度詮釋了互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的商業(yè)思維，并給了準(zhǔn)備嘗試此行業(yè)的水果從業(yè)者一個(gè)可參考性案例?？傊?，微信平臺(tái)作為如今非常受到年輕人喜愛(ài)的一個(gè)移動(dòng)的社交終端平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)的功能和性能對(duì)具體潛在的消費(fèi)者其展示的外在的社交形象起到了非常關(guān)鍵和決定性的作用，企業(yè)可以通過(guò)利用通過(guò)微信平臺(tái)帶來(lái)的便利條件來(lái)提高營(yíng)銷的范圍和廣度，特別是通過(guò)社交平臺(tái)建立起的這種朋友圈所附帶的一種強(qiáng)關(guān)系可以很好地幫助到營(yíng)銷策略的執(zhí)行，而且很容易提高具體商品的熱度。水果等相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的相關(guān)企業(yè)在開(kāi)展具體的線上服務(wù)過(guò)程中，能夠通過(guò)微信這種社交平臺(tái)來(lái)完成銷售預(yù)定、而且可以推出一些針對(duì)具體客戶生日等特殊介入的相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)提高相應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于平臺(tái)的忠誠(chéng)度和信任感，同時(shí)還可以安排一些專門的對(duì)具體的搶購(gòu)商品的信息進(jìn)行一些技術(shù)方面的解答以及跟蹤，同時(shí)在線下的過(guò)程中對(duì)那些參加搶購(gòu)的相應(yīng)的水果進(jìn)行一對(duì)一的專門的服務(wù)，從而可以讓潛在的客戶體驗(yàn)到這種由于O2O的線下模式同樣程度的“親人式”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以水果企業(yè)可以采取這種互聯(lián)網(wǎng)思維從而有機(jī)地把O2O模式巧妙地與微信的營(yíng)銷模式相結(jié)合，從而可以打通企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中線下與線上的連接渠道，進(jìn)而通過(guò)這樣的方式給相應(yīng)的用戶提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和新的體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

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[2] ?胡雨凱.自媒體背景下三亞旅游景區(qū)微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及提升研究[J].農(nóng)家參謀，2019（11）：209-210.

[3] ?劉昕.論“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)微信營(yíng)銷的必要性[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2019（06）：98-99.

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[5] ?盧紅.新媒體時(shí)代企業(yè)微信平臺(tái)的營(yíng)銷策略探究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2019，27（08）：238.

注釋：

①胡雨凱.自媒體背景下三亞旅游景區(qū)微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及提升研究[J].農(nóng)家參謀，2019（11）：209-210.

②王志榮. 區(qū)域生鮮電商營(yíng)銷策略研究[D].廈門大學(xué)，2017.

③王燁.基于微博平臺(tái)的生鮮水果營(yíng)銷策略研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2017，28（11）：157-158.

④呂艷花，劉子昂.生鮮農(nóng)產(chǎn)品食品安全的營(yíng)銷策略研究綜述——以生鮮蔬菜水果為例[J].中國(guó)商論，2015（Z1）：7-9.

⑤林瑞海，陳超波，周瀟穎.基于互聯(lián)網(wǎng)思維的水果行業(yè)品牌營(yíng)銷體系構(gòu)建[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015（04）：120-121.

基金項(xiàng)目：本文系邵陽(yáng)學(xué)院研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目（創(chuàng)新課題編號(hào)CX2018SY043）源產(chǎn)地水果的微信社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷研究成果。