【摘 要】本文論述課賽通融模式在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中的作用、應(yīng)用以及成效和不足，分析中職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)遇到的瓶頸，提出更新教學(xué)理念、引入比賽平臺(tái)強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐、多維度考核學(xué)生的綜合能力、建立“課賽通融，以賽促教 ”長效機(jī)制等對(duì)策，以有效實(shí)施課賽通融模式，提升學(xué)生的專業(yè)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】課賽通融 電子商務(wù)專業(yè) 實(shí)踐教學(xué) 問題 對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）02B-0016-02

隨著我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)遇到了瓶頸，改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式成為電子商務(wù)教學(xué)亟待解決的一個(gè)重要問題。近年來出現(xiàn)很多形式的電子商務(wù)大賽，這些比賽給教學(xué)改革帶來很大的啟示和促進(jìn)。定期舉辦全國職業(yè)院校技能大賽是我國職業(yè)教育工作的一項(xiàng)重要舉措，被譽(yù)為職業(yè)教育的“奧林匹克”。通過舉辦職業(yè)技能大賽，形成規(guī)范化、制度化的局面，以至于使其成為培養(yǎng)和選拔高素質(zhì)勞動(dòng)者和高水平技能型人才的重要途徑。結(jié)合電子職業(yè)技能大賽，緊跟互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，圍繞行業(yè)、企業(yè)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新模式，開展課賽通融教學(xué)改革，能有效促進(jìn)中職電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展，提升學(xué)生電子商務(wù)全網(wǎng)、全鏈條運(yùn)營能力。

一、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)遇到的瓶頸

（一）課程設(shè)置存在的問題

電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科。除了讓學(xué)生掌握基本的理論知識(shí)之外，更重要的是實(shí)踐教學(xué)，但受諸多因素的影響很難實(shí)現(xiàn)真正敞開式的實(shí)踐教學(xué)。在課程內(nèi)容上，大都是重講授、輕啟發(fā)和能力培養(yǎng)的理論內(nèi)容設(shè)置，且經(jīng)常出現(xiàn)課程之間內(nèi)容交叉重復(fù)的情況，理論內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容缺乏有效的整合。

（二）缺乏雙師型師資隊(duì)伍

由于很多電商專職教師沒有企業(yè)工作的經(jīng)歷，只是單純地教授課程，沒有實(shí)際的企業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。而電子商務(wù)核心專業(yè)課程之一就是運(yùn)營課，需要有運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師來教授或者帶著學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目運(yùn)營，這樣學(xué)生才能真正提升專業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)能力。這些對(duì)專業(yè)教師的專業(yè)素養(yǎng)要求較高，很多情況下，學(xué)校的所謂“雙師型”教師也只是“雙證”教師，我們需要既是講授者又是企業(yè)運(yùn)營員工的教師，而我們恰恰缺乏熟悉企業(yè)運(yùn)營和管理的高素質(zhì)教師。

（三）學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)模式很難給企業(yè)帶來實(shí)際利益

一方面學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置不能完全與企業(yè)崗位需求相吻合，雖然學(xué)校的課程也會(huì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，但因招生和配套設(shè)置等因素的限制很難把企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營方式完全引入課堂實(shí)踐教學(xué)。另一方面，學(xué)校的教學(xué)改革與企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)存在一定的差距，無法完全迎合企業(yè)的利益訴求。比如現(xiàn)在流行的直播和新媒體運(yùn)營，有些企業(yè)在與學(xué)校進(jìn)行校企合作的過程中，希望跟學(xué)校簽訂直播訂單班，學(xué)校由于招生和設(shè)備等的限制無法完全迎合企業(yè)的要求。

二、課賽通融模式在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中的作用

（一）電商大賽緊跟市場(chǎng)

各類電子商務(wù)大賽，無論是官方的還是行業(yè)的、無論團(tuán)體賽還是個(gè)人賽都是技能的競(jìng)技，在企業(yè)的一些模擬環(huán)境中，學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用更有時(shí)效性和針對(duì)性，創(chuàng)意創(chuàng)新在此過程中能得到很好的呈現(xiàn)。在比賽當(dāng)中學(xué)生的各項(xiàng)專業(yè)能力得到鍛煉和提升，效果非常顯著，這給較封閉的課程體系打開了新局面。

（二）課賽通融帶動(dòng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師通過帶比賽、模擬企業(yè)平臺(tái)的應(yīng)用，加強(qiáng)了實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高了專業(yè)技能水平。一是在輔導(dǎo)學(xué)生參賽的過程中更了解企業(yè)的用人要求，積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了教師企業(yè)管理方面的各項(xiàng)能力。二是同行教師之間的交流得到加強(qiáng)，教師既可看到自身的優(yōu)勢(shì)與不足，又能更好地取長補(bǔ)短，逐漸形成教師和企業(yè)管理者的雙重能力，更好地促進(jìn)教學(xué)。

（三）課賽通融完善了課程體系

各類電子商務(wù)大賽的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)來源于企業(yè)真實(shí)的工作過程，它的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)代表了整個(gè)行業(yè)的需求和標(biāo)準(zhǔn)，能及時(shí)感應(yīng)行業(yè)市場(chǎng)的需求變化，可以說它是課程設(shè)置調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)，能讓我們準(zhǔn)確地找到專業(yè)的定位。電商比賽多是以團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目形式進(jìn)行，在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)可以選擇實(shí)際工作的項(xiàng)目，讓競(jìng)賽活動(dòng)逐漸成為課堂項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。這樣才是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的人才培養(yǎng)模式，這種模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生可以直接和企業(yè)對(duì)接，畢業(yè)后能直接被企業(yè)所用，是企業(yè)急需的人才。

三、課賽通融模式在電子商務(wù)實(shí)踐教實(shí)中的應(yīng)用

（一）課賽通融促進(jìn)課程體系和教學(xué)模式的改進(jìn)

1.更新教學(xué)理念，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力及創(chuàng)新意識(shí)。技能大賽是教學(xué)改革的風(fēng)向標(biāo)，具有很強(qiáng)的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。電商是一個(gè)更新很快的領(lǐng)域，通過大賽，教師能了解到當(dāng)前電商的形勢(shì)和先進(jìn)理念，進(jìn)而從傳統(tǒng)的講授向綜合能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，側(cè)重于讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)來分析和解決問題;同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)生從中不僅學(xué)會(huì)靈活應(yīng)用，還形成自己的創(chuàng)意和想法。例如網(wǎng)店美工課除了引導(dǎo)學(xué)生跟著流行圖文選模版之外，還對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)意創(chuàng)新訓(xùn)練，通過實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

2.課堂中引入比賽平臺(tái)強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐。比賽平臺(tái)是企業(yè)模擬真實(shí)環(huán)境運(yùn)營的平臺(tái)，把比賽平臺(tái)引入課堂，可以很好地讓學(xué)生在模擬環(huán)境中體驗(yàn)企業(yè)的典型工作任務(wù)過程，加強(qiáng)了實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。如運(yùn)營課和網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)課通過平臺(tái)以項(xiàng)目的形式來完成，效果顯著。

（二）課賽通融多維度考核學(xué)生的綜合能力

1.以個(gè)人比賽形式考核學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。每個(gè)學(xué)期都組織學(xué)生期末技能大賽，要求全員參與，入校的第一個(gè)學(xué)期一般是以個(gè)人賽為主，比賽設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)范圍較廣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，幫助學(xué)生建立自信，讓學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。通過比賽選評(píng)可以初步了解學(xué)生的專業(yè)技能水平，為第二年選擇學(xué)生參加市級(jí)和區(qū)級(jí)比賽做好鋪墊。

2.以分組競(jìng)賽形式考核團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。二年級(jí)的上學(xué)期學(xué)生以團(tuán)隊(duì)電商運(yùn)營賽為主，比賽要求與各市區(qū)級(jí)賽事對(duì)接，通過平臺(tái)參賽，讓學(xué)生熟知企業(yè)實(shí)際工作過程，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及創(chuàng)新思維，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店客服等方面的能力。

3.以實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的實(shí)際效果考核學(xué)生的市場(chǎng)運(yùn)作能力。二年級(jí)下學(xué)期以實(shí)際運(yùn)營項(xiàng)目為主，如企業(yè)合作的客服打包項(xiàng)目、美工打包項(xiàng)目和全網(wǎng)運(yùn)營項(xiàng)目等，以直接產(chǎn)生的效果為考核結(jié)果，突出實(shí)踐操作、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和市場(chǎng)應(yīng)變等方面能力的考核，培養(yǎng)學(xué)生全網(wǎng)運(yùn)營的綜合能力。

（三）建立“課賽通融，以賽促教 ”長效機(jī)制

1.加強(qiáng)學(xué)校、老師、學(xué)生對(duì)大賽的重視，形成“賽中教，賽中學(xué)”的良好環(huán)境。教師充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)賽的功能價(jià)值，積極地參與指導(dǎo)比賽，學(xué)生一入學(xué)校就要做好動(dòng)員工作，讓學(xué)生足夠重視比賽，把競(jìng)賽當(dāng)成鍛煉和檢驗(yàn)的手段，在比賽中形成相互協(xié)助、你追我趕的良好勢(shì)頭，充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和綜合能力。

2.研究技能競(jìng)賽文件促進(jìn)教學(xué)。每次技能競(jìng)賽的文件都會(huì)包含大量的信息，深入研究競(jìng)賽文件，時(shí)時(shí)了解競(jìng)賽目標(biāo)是否與人才培養(yǎng)計(jì)劃相一致、競(jìng)賽流程是否與教學(xué)課程相融合。經(jīng)過多年專業(yè)教師帶比賽的經(jīng)驗(yàn)積累，形成一套更加完善的課程內(nèi)容體系，以“老帶新、傳幫帶”的方式促進(jìn)整個(gè)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提升。

四、學(xué)校電商專業(yè)實(shí)施課賽通融教學(xué)模式的成效和不足

（一）教師的成長

學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)師生自 2011 年以來積極參加各官方和行業(yè)的專業(yè)技能大賽，到目前為止，累計(jì)參加了廣西職業(yè)院校技能大賽、廣西電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽等各類大賽 10 多次，努力踐行以賽促教、課賽通融的教學(xué)模式，并取得了一定的成績。多次獲得廣西職業(yè)院校市級(jí)、區(qū)級(jí)的二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng);全國電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)舉辦的行業(yè)賽區(qū)級(jí)特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，其中兩次獲得參加國賽的資格，拿到了國家級(jí)的二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。指導(dǎo)學(xué)生比賽讓專業(yè)教師得到良好的專業(yè)素養(yǎng)提升，進(jìn)而成長為技能大師、骨干教師和雙師型教師。

（二）學(xué)生的培養(yǎng)與成長

學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力得到有效的鍛煉，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。目前為止累計(jì)有 60 多位學(xué)生脫穎而出，在各賽事中勇于拼搏獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)榧寄芨?jìng)賽不僅是專業(yè)能力、綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)，也是耐力和心理抗壓力的競(jìng)爭(zhēng)，教師在教學(xué)中有意識(shí)地滲透了意志力心理素質(zhì)的訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會(huì)拼搏、懂得堅(jiān)持。同時(shí)也注重關(guān)注學(xué)生的心理健康建設(shè)，在培訓(xùn)過程中通過設(shè)計(jì)放松游戲環(huán)節(jié)，讓學(xué)生松弛有度;經(jīng)常找學(xué)生談心，時(shí)時(shí)關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)和情緒波動(dòng)，讓學(xué)生以良好的心態(tài)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力。近幾年學(xué)生畢業(yè)后到企業(yè)工作，大多數(shù)學(xué)生的技能和職業(yè)素養(yǎng)都得到了企業(yè)的一致好評(píng)和肯定，特別是有參賽經(jīng)歷的學(xué)生表現(xiàn)更出彩。

（三）存在的問題

一是能被選拔出來參與市區(qū)級(jí)甚至國家級(jí)競(jìng)賽的學(xué)生畢竟是少數(shù)，大多數(shù)學(xué)生得不到真正的大賽鍛煉;二是各級(jí)技能比賽的文件有規(guī)律地隨著市場(chǎng)變化很快，我們的人才培訓(xùn)模式對(duì)市場(chǎng)變化需要一定的反應(yīng)時(shí)間，導(dǎo)致競(jìng)賽項(xiàng)目不能真正有效地與教學(xué)模式、課程體系相匹配;三是與企業(yè)的合作不多，競(jìng)賽對(duì)學(xué)生的技能提升只能停留在競(jìng)賽層面，不能真正有效地與社會(huì)實(shí)踐對(duì)接。

總的來說，課賽通融對(duì)電子商務(wù)教學(xué)模式改革是一種非常有效的渠道，在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革中，大力推舉課賽通融模式就是希望學(xué)生在比賽過程中形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)把企業(yè)項(xiàng)目引入課堂，讓教師和學(xué)生從真實(shí)的項(xiàng)目中得到技能的提升和綜合能力的提高，以培養(yǎng)更適合社會(huì)需求的人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王紅紅.探索電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的新思路——以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促教[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011（11）

[2]龐麗娟.以賽促教，以賽促學(xué)，推動(dòng)教學(xué)改革[J].科技人才市場(chǎng)，2009（12）

【作者簡介】劉林鳳（1979— ），女 ，漢族，湖南人，任職于柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校，中級(jí)教師，研究方向：電子商務(wù)專業(yè)。

（責(zé)編 羅汝君）