盛淑娟 金夢力
摘 要:為社會(huì)培養(yǎng)理論知識(shí)扎實(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)方面的高素質(zhì)技能型人才,是技工院校的主要職責(zé)。文章針對(duì)技工院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)建議,探討培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)技能型人才的策略。
關(guān)鍵詞:技工院校;電子商務(wù)專業(yè);技能型人才;人才培養(yǎng)
中圖分類號(hào):G641;C961文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1008-3561(2019)20-0003-01
電子商務(wù)專業(yè)具有交叉性、復(fù)雜性、實(shí)踐性等特點(diǎn),為社會(huì)培養(yǎng)理論知識(shí)扎實(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)方面的高素質(zhì)技能型人才,是技工院校的職責(zé)。當(dāng)前,技工院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系還不夠完善。本文分析技工院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題,并嘗試針對(duì)問題提出改進(jìn)建議,探討培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)技能型人才的策略。
(1)電子商務(wù)專業(yè)定位不清晰。很多技工院校雖然開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),但是缺乏清晰的專業(yè)定位,沒有建立完善的教學(xué)體系,不利于培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。在專業(yè)設(shè)置方面,計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)專業(yè)混在一起;在課程體系方面,沒有規(guī)范化的課程內(nèi)容;在實(shí)踐教學(xué)方面,沒有建立相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系。這使得學(xué)生不能清晰界定自己的就業(yè)方向,難以成為專業(yè)的技能型人才。比如,學(xué)校雖然開設(shè)了電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體編輯、SEO、SEM、PS等課程,但教學(xué)只是淺嘗輒止,導(dǎo)致學(xué)生只了解課程表象,走上工作崗位后缺乏競爭力。
(2)電子商務(wù)專業(yè)教材內(nèi)容滯后。電子商務(wù)作為新興專業(yè),所使用的教材一直在探索、更新之中,教材的更新落后于電子商務(wù)的發(fā)展。因此,很多技工院校在電子商務(wù)教學(xué)中使用的案例或數(shù)據(jù)具有滯后性,不能反映電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,滿足不了電商企業(yè)對(duì)人才的需求。
(3)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)匱乏。在電子商務(wù)教學(xué)中,一些教師只重視基礎(chǔ)理論知識(shí),如電子商務(wù)概念、網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)等,忽視了實(shí)踐教學(xué)的開展。而學(xué)生只有通過實(shí)踐,才能掌握更多電子商務(wù)專業(yè)技能,才能滿足電商企業(yè)對(duì)人才的需求。雖然很多技工院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是利用模擬軟件在實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)踐過程,但模擬軟件的升級(jí)換代速度跟不上電子商務(wù)的發(fā)展,以致與實(shí)際電子商務(wù)脫節(jié)。另外,售前咨詢、售后服務(wù)及退貨環(huán)節(jié)無法通過軟件模擬完成,學(xué)生無法體驗(yàn)完整的電商交易流程。
(4)電子商務(wù)專業(yè)師資力量不足。當(dāng)前,一些電子商務(wù)教師專業(yè)素養(yǎng)不高,他們通常是從計(jì)算機(jī)、市場營銷、美術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)轉(zhuǎn)型的,或是剛由電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè),難以滿足實(shí)際教學(xué)的需要。由于他們?nèi)狈﹄娮由虅?wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),無法有效開展實(shí)踐教學(xué),容易使學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)失去興趣,降低學(xué)習(xí)效率,所以難以培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。
(1)明確教學(xué)目標(biāo)。調(diào)查顯示,電商企業(yè)需要既精通經(jīng)濟(jì)和管理,又掌握電子商務(wù)技能的復(fù)合型人才。因此,技工院校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)平臺(tái)操作技能和管理能力,以培養(yǎng)復(fù)合型人才為教學(xué)目標(biāo)。教師既要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的運(yùn)用能力及電子商務(wù)運(yùn)作能力,還要讓學(xué)生掌握營銷管理知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。
(2)完善電子商務(wù)課程體系。技工院校應(yīng)結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,建立符合電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)體系??梢愿鶕?jù)社會(huì)及電商企業(yè)對(duì)人才的需求,重點(diǎn)培養(yǎng)貿(mào)易服務(wù)、商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面的人才。以網(wǎng)絡(luò)編輯為例,學(xué)生需要學(xué)會(huì)應(yīng)用PS、Dreamweaver、Fireworks及Flash等軟件,需具備新媒體運(yùn)營軟文編寫能力等。在實(shí)踐教學(xué)中,可以讓學(xué)生與企業(yè)接洽,參加微信公眾號(hào)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)編輯等工作,進(jìn)而提升學(xué)生的實(shí)際操作技能。
(3)注重校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。對(duì)于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),教師要注重電商交易流程的完整性,營造真實(shí)的工作場景,形成理論與實(shí)踐的一體化。例如,可以讓學(xué)生選擇一種產(chǎn)品,在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè),掌握開店流程及所有工作環(huán)節(jié)。規(guī)范化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地可以促使學(xué)生參與真實(shí)的電商實(shí)訓(xùn),促使學(xué)生掌握實(shí)用技能,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)“頂崗實(shí)習(xí)”,成為技能型、復(fù)合型人才。對(duì)于校外實(shí)訓(xùn),學(xué)??梢院推髽I(yè)合作,讓學(xué)生在真實(shí)的工作場景中體驗(yàn)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作,了解企業(yè)對(duì)人才的要求,幫助學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,還可以鼓勵(lì)學(xué)生參加技能大賽,鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力和專業(yè)技能,讓學(xué)生了解更多電商知識(shí)。
(4)提高教師業(yè)務(wù)水平。電子商務(wù)專業(yè)教師的教學(xué)水平,直接影響著學(xué)生對(duì)電商知識(shí)的學(xué)習(xí)、對(duì)實(shí)踐技能的掌握,以及就業(yè)情況。為提高教師的業(yè)務(wù)水平,學(xué)??梢越M織教師到企業(yè)掛職學(xué)習(xí),了解電商行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)習(xí)電商實(shí)踐技能;還可以邀請(qǐng)電子商務(wù)專家到學(xué)校開展專題講座,更新教師的專業(yè)知識(shí);或者組織教師到其他院校進(jìn)行交流學(xué)習(xí),探索更科學(xué)的教學(xué)方法,建立更完善的教學(xué)體系。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,電商行業(yè)需要大量技能型人才。技工院校要重視電子商務(wù)專業(yè)教學(xué),從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合電商發(fā)展變化,探索符合電商企業(yè)要求的技能型人才培養(yǎng)模式,明確教學(xué)目標(biāo),完善電子商務(wù)課程體系,注重校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),提高教師業(yè)務(wù)水平,進(jìn)而培養(yǎng)符合社會(huì)需要的電子商務(wù)專業(yè)技能型人才。
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