朱彤 益達

作為2019中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會重要專業(yè)板塊，由北京市文化和旅游局主辦的2019北京國際旅游博覽會于6月20日閉幕。本屆北京旅博會為期3天，有來自82個國家和地區(qū)、國內(nèi)30個省市自治區(qū)的逾千家參展商和特邀買家參展，共組織買家洽談會3000余場，舉辦研討會、專場推介活動近200場，4萬余名專業(yè)觀眾、10萬余人次社會公眾參與，達成合作意向金額約7.3億元，參與惠民展賣的各大旅游企業(yè)現(xiàn)場銷售共2870萬元。

經(jīng)過16年精心培育，北京旅博會已成為國內(nèi)外旅游界交流、交易的專業(yè)展會，同時也成為旅游惠民、便民的平臺以及增進各國文化交流、友好合作的開放窗口。

據(jù)北京市文化和旅游局副局長王粵介紹，本屆展會國際展商數(shù)量和質(zhì)量均有提升，尤其拓展了歐洲市場，來自65個國家的120余名買家中，大部分來自歐洲、北美、澳洲等主要入境客源國家；法國、愛爾蘭、保加利亞、馬耳他等國首次參展，為買家?guī)砀嘈碌那篮彤a(chǎn)品。

文化和旅游部發(fā)布的“2018年旅游市場基本情況”顯示：2018年中國入境游客數(shù)1.412億人，比上年同期僅增長1.2%，其中60%以上的游客來自港澳臺；而中國公民出境旅游人數(shù)約1.5億人次，比上年同期增長14.7%。中國旅游市場潛力仍待開發(fā)。

攜程網(wǎng)與天巡平臺發(fā)布的《2018年度出入境自由行大數(shù)據(jù)報告》顯示，2018年國外旅行者最偏愛的城市排名前5位依次是：北京、上海、廣州、成都和深圳。程入境旅游板塊總經(jīng)理孫博文指出：“政策、目的地宣傳方式、文化差異、語言障礙、媒體報道等都是影響老外來中國旅游、消費的因素?！蓖瑫r他也坦言，攜入境游是綜合國力尤其是國家軟實力的標志，如何讓外國人了解中國、欣賞和感受中國優(yōu)美的自然風(fēng)景和燦爛悠久的文化，仍是旅游從業(yè)人員的重要任務(wù)。

本屆北京旅博會，在買家邀請、B2B專業(yè)洽談、展會范圍和內(nèi)容、展務(wù)服務(wù)和現(xiàn)場管理、媒體宣傳等方面全線升級。主要呈現(xiàn)以下特點：

展商數(shù)量、質(zhì)量同步提升，挖掘?qū)嵙瞻资袌?。今年的展會邀請了眾多國家參展，尤其是歐洲國家參展力度及展商質(zhì)量大幅增加，挖掘了大量的歐洲實力空白市場，法國、愛爾蘭、保加利亞、俄羅斯、斯洛伐克、馬耳他等歐洲國家皆有代表參展，并有歐洲展團將集體登陸2019年北京國際旅博會。其他北京主要入境客源國和國內(nèi)一二線城市的500余名特邀買家與賣家通過OPSA系統(tǒng)實現(xiàn)展前預(yù)約，展中現(xiàn)場洽談，使洽商更加精準有效。

堅持文旅融合發(fā)展，集中展示北京旅游資源。此次會展上，北京16個區(qū)縣的文化和旅游局攜各文旅企業(yè)集中亮相，在展會現(xiàn)場上演了數(shù)百場非遺展示和文藝演出等活動。大力推動首都建立“文化+旅游產(chǎn)品”的雙向互促發(fā)展模式，實現(xiàn)“以文促旅，以旅彰文”。

落實便民惠民理念，邀請全民廣泛參與。本屆北京旅博會積極制定觀眾邀請方案，全城邀觀，全民派票，落實旅游惠民、展會便民。展會上，對不同人群推出了針對性的產(chǎn)品和活動，并在展前加大展賣旅行社的資格篩選及產(chǎn)品審核力度?，F(xiàn)場還安排抽獎活動，送出雙人迪士尼一日游門票、雙人境外游大獎。此外，展會延長至19點閉館，讓上班人群也能逛上展會。

各參展商在展會產(chǎn)品設(shè)計上也更加個性化和多元化。在北京特殊群體旅游展臺，有專門為老年人群體準備的夕陽紅線路、游輪旅行；有的旅行社面向青年學(xué)生特別是畢業(yè)生群體，推出定制型畢業(yè)季產(chǎn)品；有的旅行社針對暑期出游推出了內(nèi)容豐富的親子游產(chǎn)品。

北京亞美運通國際旅行社相關(guān)負責(zé)人表示：“在中國人口老齡化態(tài)勢日趨明朗的背景下，銀發(fā)群體已成為休閑旅游消費市場上的重要力量。發(fā)展老年休閑旅游產(chǎn)業(yè)，是提升老年人晚年生活質(zhì)量、滿足他們對美好生活需要的有效途徑。老年休閑旅游的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境營造非常重要，很多旅行社在行程安排、導(dǎo)游服務(wù)上越來越專業(yè)，很多高質(zhì)量的老年旅游團有專業(yè)醫(yī)護人員跟團，還有午休制度等?！?/p>

王粵表示：“北京旅博會從2004年舉辦至今，經(jīng)歷了從旅游業(yè)的部分開放到旅游服務(wù)貿(mào)易全面對外開放的過程，展商成分不斷擴展，從最開始單純的旅行社參展，到現(xiàn)在吸引規(guī)劃設(shè)計方、旅游裝備供應(yīng)商、語言服務(wù)商、保險和酒店管理公司等旅游業(yè)上下游企業(yè)參展，可以看出旅游業(yè)的黏性很強、產(chǎn)業(yè)鏈很長，在帶動消費上潛力巨大。”

在展會現(xiàn)場，活動精彩紛呈，現(xiàn)場氣氛熱烈。內(nèi)蒙古展位上激昂的演唱和靈動的馬頭琴演出，廣東展位上樂隊重現(xiàn)經(jīng)典粵語曲目，陜西展位的舞臺，身著古裝的演員送上精彩演藝……吸引觀眾駐足圍觀。國際展商區(qū)則展示了充滿異域風(fēng)情的表演和互動活動，化身冰雪精靈的俄羅斯姑娘與觀眾積極互動，印度瑜伽大師現(xiàn)場演示各種高難度瑜伽動作，去年承辦了冬奧會的韓國把迷你冰壺賽道搬到會場，日本設(shè)置的和服實景拍攝區(qū)域，吸引大量觀眾紛紛換裝留影。