張莉

近年來，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)領(lǐng)域的迅猛發(fā)展，給知識產(chǎn)權(quán)保護提出了新的要求。從2011年開始，美國每年都會發(fā)布一些所謂的惡名市場名單，我國被列入惡名市場的電商平臺的數(shù)量居高不下。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的知識產(chǎn)權(quán)立法、司法、執(zhí)法、維權(quán)等都面臨著新的挑戰(zhàn)。

對此，國家知識產(chǎn)權(quán)局知識產(chǎn)權(quán)保護司巡視員毛金生在近日召開的“2019電商知識產(chǎn)權(quán)峰會”上表示，從未來發(fā)展看，我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下表面表現(xiàn)出來的知識產(chǎn)權(quán)保護問題，在國際上尚處于無人區(qū)，如果解決得好，就有條件將中國的方案轉(zhuǎn)化為國際通行的規(guī)則，既可以提升我國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的治理水平，也可能抓住機遇，贏得互聯(lián)網(wǎng)時代國際制高點。

加強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的知識產(chǎn)權(quán)保護需求十分迫切

毛金生表示，在立法方面，市場主體對基于互聯(lián)網(wǎng)形成的新技術(shù)、新模式提出了強烈的保護訴求。但對如何保護還是缺乏相關(guān)的法律規(guī)則。在執(zhí)法方面，網(wǎng)絡(luò)信息容易刪除，原始證據(jù)容易滅失，對侵權(quán)證據(jù)的收集和認定帶來了極大的困難。在社會治理方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下侵權(quán)行為隱藏性深、侵權(quán)人通過虛擬的賬號，就可以獲得來實施他的侵權(quán)行為。往往使用、盜用、購買他人的賬號、身份導(dǎo)致侵權(quán)主體確定難、追溯難、查控難。在維權(quán)方面，由于權(quán)利人需要對海量信息進行信息篩選，查找侵權(quán)假冒信息，信息的篩選難、效率低。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正在進入一個全新階段，即數(shù)字科技。北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院講席教授彭波認為，互聯(lián)網(wǎng)上半場是IT（信息技術(shù)）時代，下半場則是DT（數(shù)字科技）時代。在知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域，IT技術(shù)是一把雙刃劍，通過IT技術(shù)更好的打假，但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上侵權(quán)、造假成本大大降低，傳播的速度、傳播的影響力也大大提升。我國通過信息化推進工業(yè)化，信息化、工業(yè)化同步進行，走出了一條中國特色工業(yè)化道路，實現(xiàn)了經(jīng)濟社會騰飛。但我國工業(yè)革命的時間壓縮，造成知識產(chǎn)權(quán)被侵犯現(xiàn)象頻發(fā)。

不過，與此同時，京東集團法務(wù)與知識產(chǎn)權(quán)部高級總監(jiān)范艷偉認為，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展更加繁榮，并在經(jīng)濟社會發(fā)展中占據(jù)更重要的作用。面對著互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)以億計的產(chǎn)品信息，如果不通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去發(fā)現(xiàn)其中存在的高危侵權(quán)產(chǎn)品，僅靠人工的確無法為消費者提供一個放心的購物環(huán)境。

在中國經(jīng)濟體制改革研究會副會長石小敏看來，加強知識產(chǎn)權(quán)保護，既是進一步對外開放、履行國際義務(wù)的時代需要，也是優(yōu)化營商環(huán)境、提高中國經(jīng)濟競爭力的本質(zhì)需要，同時還是改善民生的內(nèi)在需要。

為此，石小敏針對性地提出了三點建議：更大力度加強知識產(chǎn)權(quán)保護國際合作，促進中國與世界經(jīng)濟發(fā)展；以知識產(chǎn)權(quán)保護激勵更多有價值的創(chuàng)新，推動經(jīng)濟向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型；打擊制假售假、盜版侵權(quán)等行為，以知識產(chǎn)權(quán)保護帶動優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)進入良性循環(huán)，進而達到改善民生的目的。

中國電商絕不是侵權(quán)者的樂土

近年來，阿里巴巴等電商平臺以品牌打假、職業(yè)打假、技術(shù)打假、區(qū)塊鏈打假、社會共治等多種方式，從線上線下兩個方向同時開啟打假路徑，維護知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和廣大消費者的合法權(quán)益，打擊侵權(quán)犯罪分子，解決很多已存在多年的侵權(quán)頑疾，向世界展示出中國電商日益完善的知識產(chǎn)權(quán)保護形象。

但隨著電商經(jīng)濟的進一步發(fā)展，新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)，電商知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域還存在一些新老問題，成為影響產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的一大瓶頸。

阿里巴巴集團首席平臺治理官鄭俊芳表示，當前，電商知識產(chǎn)權(quán)保護出現(xiàn)了四大新難題：假貨“洼地效應(yīng)”凸顯；制售假產(chǎn)業(yè)化全球化態(tài)勢愈演愈烈；濫用法律與平臺規(guī)則漏洞進行惡意投訴現(xiàn)象突出；制售假者被制裁少且輕。鄭俊芳建議，應(yīng)盡快把制售假者納入征信體系。與此同時，電商知識產(chǎn)權(quán)保護要堅持社會共治理念，形成“技術(shù)賦能+多元共治”的數(shù)字經(jīng)濟新治理模式，激勵社會各方“主動作為”。

針對電商平臺今天面臨的惡意投訴問題，阿里巴巴集團知識產(chǎn)權(quán)保護總監(jiān)李溪涵建議，為防止惡意投訴，一方面要通過技術(shù)上分辨惡意投訴，另一方面學(xué)界、司法界需對惡意投訴形成高度共識。只有在政策、理論和實踐層面形成合圍態(tài)勢，才能更好地解決惡意投訴的問題。此外，還應(yīng)積極推動與各國政府、國際組織之間的合作，從而加強對跨境侵權(quán)行為的綜合治理。

在電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護的法治建設(shè)方面，蘇寧易購集團法務(wù)總監(jiān)戚俊卿表示，最新修改的《電子商務(wù)法》在整治電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)上力度是很大的?？蓪⒋饲暗男畔⒕W(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護拓展到了所有知識產(chǎn)權(quán)的保護，落實了通知—刪除規(guī)則、反通知規(guī)則、惡意投訴雙賠償規(guī)則等，增加了平臺處理知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任，可處以最高200萬元的罰款。

此外，關(guān)于平臺處理侵權(quán)的具體操作，唯品會法務(wù)總顧問張斐表示，保證商品的正品、保護知識產(chǎn)權(quán)是企業(yè)的安身立命之本。在實際操作中，唯品會通過打造買斷式自營業(yè)務(wù)、成立2000個買手團隊、直接與品牌方合作、設(shè)立購買正品保險等，有更大的信心和把握應(yīng)對制假售假行為。

在打假同時，主流電商平臺推出系列知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)和品牌扶持新舉措，如阿里巴巴推出商家原創(chuàng)保護平臺、圖書版權(quán)保護計劃、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)市場等舉措，聚劃算推出品牌新客計劃、超級單品計劃、量販包銷計劃、子品牌發(fā)展計劃、品牌清倉計劃等五大品牌扶持計劃，京東推出5·10品牌成長助力行動等，有利于提升中國電商知識產(chǎn)權(quán)保護形象。

事實證明，電商不但不是侵權(quán)者的樂土，而且借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等新技術(shù)條件，有可能比線下實體更加精準地保護合法、打擊非法，有效節(jié)約知識產(chǎn)權(quán)保護成本，降低知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，有力推動知識產(chǎn)權(quán)保護意識的全民普及。

電商知識產(chǎn)權(quán)保護的合規(guī)化方面，全國企業(yè)合規(guī)委員會副主席、北京新世紀跨國公司研究所所長王志樂表示：“阿里巴巴和京東等企業(yè)，在這些方面做的工作，恰恰是企業(yè)在走向合規(guī)經(jīng)營的努力。如果我們能夠經(jīng)過這一輪系統(tǒng)的合規(guī)建設(shè)，就可以在合法合規(guī)中提高競爭力。”

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在“2019電商知識產(chǎn)權(quán)峰會”上，人民網(wǎng)發(fā)布《中國電商知識產(chǎn)權(quán)保護創(chuàng)新實踐研究報告（2019）》。報告對中國電商行業(yè)面臨的知識產(chǎn)權(quán)政策法治環(huán)境和輿論環(huán)境進行深度掃描，全方位評估主流電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護創(chuàng)新實踐和突出成果，用生動案例詮釋中國電商行業(yè)的不懈努力和國際影響。

報告認為，黨和國家高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護工作，特別是黨的十八大以來，國家頒布修改了《商標法》《外商投資法》《電子商務(wù)法》等多部涉及知識產(chǎn)權(quán)保護的法律法規(guī)，加快健全懲罰性賠償制度，進一步織牢新時代中國知識產(chǎn)權(quán)保護網(wǎng)。

網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為知識產(chǎn)權(quán)保護的重中之重，電商行業(yè)扮演著關(guān)鍵角色。中國是全球第一個制定和實施《電子商務(wù)法》的國家，為世界貢獻了電商知識產(chǎn)權(quán)保護的中國方案。中外相關(guān)法律法規(guī)的陸續(xù)出臺和完善，倒逼電商行業(yè)投入知識產(chǎn)權(quán)保護當中。

近年來，電商行業(yè)以品牌打假、職業(yè)打假、技術(shù)打假、區(qū)塊鏈打假等多種方式，從線上線下兩個方向同時開啟打假路徑，維護知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和廣大消費者的合法權(quán)益，打擊侵權(quán)犯罪分子，解決很多已存在多年的侵權(quán)頑疾，扭轉(zhuǎn)大批國際品牌對中國電商的負面“刻板印象”，向世界展示出中國電商日益完善的知識產(chǎn)權(quán)保護形象。

不過，報告指出，電商知識產(chǎn)權(quán)保護還存在一些有待深入研究和解決的新老問題。報告建議，政府監(jiān)管部門、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人、電商平臺、新聞媒體和公眾共同努力，形成電商知識產(chǎn)權(quán)的社會共治機制。業(yè)界誠懇期待依法治理電子商務(wù)，以更加包容、審慎的監(jiān)管方式，推動電商行業(yè)加快知識產(chǎn)權(quán)保護的創(chuàng)新實踐，不斷擠壓侵權(quán)違法空間，以達成保護與發(fā)展的動態(tài)平衡。